#Вопрос: Подскажите пожалуйста:
2 вопроса:
1)есть смысл подключать опцию продвижение бренда? Поможет ли это в продвижении товаров или это бесполезная опция?
2)есть ли смысл регистрироваться в wibes? Помогает ли это приложение в продвижении товаров?
Прошу ответить по существу и не судить строго 🙏

#Продвижение #ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: За неделю продаж на 243т, -минус все расходы, дали на вывод только 207т
7338р просто застряли в «итого», но по факту там должна быть сумма 16 727,14.
Всё эти транзакции были в один отчетный период.
Никаких доп.расходов не было. Кто знает, почему так?

#Финансы
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Хотела бы узнать, есть ли какие-то ошибки в карточке, и есть ли какие либо рекомендации по улучшению. Магазину 5 месяцев, после 8 марта продажи заметно упали. Инфографику меняли месяц назад, описание тоже.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/498520404/detail.aspx?size=692980231

Автор: Аноним

#Вопрос: Я новичок. Впервые хотели отгрузить поставку в Краснодар и Екб (до этого только Коледино грузили). Как оказалось Коледино не является транзитным складом, а транзитные для Екб и Краснодара находятся ооочень далеко. Какие есть еще способы отгрузки в регионы?

#Поставка #Новичок
Автор: Аноним

#Вопрос: Только у нас стали такие обдирающие проценты для захода в акции? По 9-11% нужно снизить, что бы участвовать,что равно практически в минуса торговать.

#Акции
Автор: Аноним

#Вопрос: Был перерыв на вб, сегодня выставила товары, запустила рекламу, но она стоит на месте, деньги не расходуются, товары не показываются, что не так?

#Продвижение
Автор: Аноним

#КрикДуши: Продаю подарочную продукцию с готовым дизайном, на котором типографским способом нанесена надпись «любимой мамочке». Wildberries понизил рейтинг карточки товара, указав, что я использую маркетинговые слова. При этом на самой фотографии нет дополнительного текста, кроме самого изображения товара. Кто нибудь сталкивался с таким?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: У меня СПП выключили(0%) на всем кабинете 42 дня назад! Поддержка молчит, одни отписки, объяснений никаких почему и когда включат, причем была подключена опция выкупа собственных товаров практически всегда. С ценами не играли. Товары по минимуму выкупали свои. Хотя у всех продавцов в категории спп до сих пор 30-35%. Убытки катастрофические, потеря оборота на 70%, прибыль я вообще молчу....На данный момент не знаю, что делать уже, рассматриваем перенос кабинета на другое юридическое лицо. Просто получается разорили успешный бизнес, а это время же подключены опции, за которые ты платишь, джем и т.д., рекламма фигачит напропалую, но конверсии просто жесть, хранение товара. Кто сталкивался с таким и что получилось сделать? Заранее спасибо.

#СПП
Автор: Аноним

#Вопрос: У кого-нибудь появились в документах счф или упд на «суммы удержанные в счет обеспечения организации платежей» (эквайринг)? Уже отчет сдавать за 1 кв, а документов нет, расходы к вычету не принять. Их же отчеты с их же расшифровками в экселе тоже не бьются.

#УПД
Автор: Аноним

#Вопрос: Может у кого-то был опыт, когда вы направляли wb досудебку не завершая сотрудничества с ними? Чем это может нам грозить? Какие могут быть последствия от wb?

#Конфликт
Автор: Аноним

#КрикДуши: Подскажите, может кто знает простое решение, увольняю последнего сотрудника в апреле, нужно сдать отчеты квартальные и годовые, у меня контур экстерн, он говорит, как и мой бух, что нужно сдавать все по графику, но мой контур закончится в начале июля. То есть я бы могла сдать и квартал и год заранее в июле.
Просто ну вообще не хочется платить 15 тыс за новый год, если мне по сути только годовые отчеты нужно отправить 2 кнопки нажав, может кто-то знает решение?

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Сегодня с баланса списали почти 100.000 рублей как аванс в счёт будущих выплат за платные отзывы. Остановила эту акцию. Вернут ли деньги обратно, и если да, то как скоро?

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: На складе в Ереване завис один отказ. Как его оттуда забрать/выкупить? Не хочется ждать у моря погоды или когда в Армению снова закажут.
Работаем по фбс, если это важно.

#ЕАЭС
Автор: Аноним

#Вопрос: С чего начать продажи на ВБ? Понятно,что карточка, цена, остатки. Торгую пока с фбс.
А что делать дальше чтобы начать продажи? Самовыкупы, реклама или что? Поделитесь пожалуйста) Может какие лайфхаки есть интересные)
Ещё вопрос - в акцию вб можно зайти только через 15 дней после создания товара?
Заранее спасибо!

#Новичок
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю как самозанятый (НПД). Возник вопрос по продажам в страны ЕАЭС.
Насколько понимаю, при таких продажах маркетплейс выкупает товар (по уведомлению о выкупе), а затем уже сам перепродаёт его в стране назначения.
В связи с этим вопросы:
Нужно ли самозанятому отражать такие операции в «Мой налог» (по уведомлению о выкупе)?
Как в этом случае происходит получение выплаты, если самозанятый не работает через ЭДО и не может подписывать УПД-2?
Буду благодарен, если кто-то поделится опытом

#ЕАЭС
Автор: Аноним

#Вопрос: Все уже налоги посчитали? Подскажите, пожалуйста 🙏 Села считать ВБ, усн доходы. Брала данные из еженедельных отчётов + уведомление о выкупе (из профиля документов). По итогу получились суммы вообще даже близко не похожие на отчёт "свободный по продавцу". А уведомления по выкупам почему-то суммы не совпадают с отчетами реализации по выкупам (с главной страницы отчеты). Причем данные из еженедельных отчётов сходятся и там и там, а по выкупам нет. Почему так? Никаких доплат и компенсаций от ВБ не было. Откуда берутся суммы в отчёте сводный по продавцу? Ни с одной суммой не бьётся. Более менее сумма похожа на "к перечислению за товар"(которая в середине, а не последняя итоговая на РС падает, итоговая тоже не совпала на 3 тыс), но там тоже разница в 30 тыс. при общей сумме 500 тыс, что многовато для погрешности. Для сравнения, перелопатила все отчёты озон, разница с виджетом (новый который рассчитывает налоггооблагаемую базу) 100 руб. Помогите 🙏🙏🙏 все отчёты ВБ пересмотрела, вроде новых с данными, чтобы добавлять нет никаких.

#Налог
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, пожалуйста, можно ли дать доступ к ЛК вб наемному бухгалтеру, какие нужны настройки?

#Бухгалтер
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, кто продает по АУСН, или кто сведущ в этом. Вобщем НГ наша организация на АУСН. Приходит от налоговой требование, платим по АУСН - 8%. У всех так 8%, или есть какие-то моменты, что налоговая присылает эти требования на оплату не правильно, и требуется обратиться к ним, чтобы сделали перерасчет?

#Налог
Автор: Аноним

#Разбор карточки: Подскажите, что не так ? Уже делала много чего, осталось немного товара. Вроде корзины есть, заказов нет.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/267889544/detail.aspx?targetUrl=SN

Автор: Аноним

Бизнес-план из соцсетей vs реальность 📉

Парень проверил схему с перепродажей бечёвки из сети — она сработала, но итоговая прибыль оказалась куда скромнее расчётов.
#FunPost

#Вопрос: Подскажите, пожалуйста, что можно сделать с покупателем ( кроме того, что жаловаться ВБ) который постоянно заказывает разные товары, отказывается от них, а затем пишет негативные отзывы под одним и тем же именем. Ранее мы отклонили ему заявку в возврате, т.к. предложили бесплатно выслать замену данного товара, хотя там видны механические повреждения, скорее всего специально сделал, чтобы вернуть. Может есть какая-небудь административная ответственность)?

#Покупатель
Автор: Аноним

#Вопрос: Вопрос по карточкам. Товар продается на озоне, сейчас делаю карточку для этого товара на ВБ, могу ли я добавить в строку Баркод цифры с озона ( например SKU 3836603954) чтобы на производстве было удобнее работать и не переклеивать штрих коды для каждого маркета отдельно. Или же надо сгенерировать Баркод именно для ВБ отдельно? Как я поняла, в этой строке можно несколько баркодов добавлять.

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#КрикДуши: Карго потеряли один груз, 18 апреля будет 5 мес, как нет о нем информации. Менеджеры сначала пообещали разобраться, потом тупо в игнор ушли.
Подскажите, что делать в такой ситуации, как выманить из них деньги за утрату?

#Конфликт
Автор: Аноним

#Вопрос: У нас сезонный товар, ниша - одежда. Собираемся повышать цены к началу сезона.
Поделитесь своими наблюдениями, как удержать спп? Будет ли различие для алгоритмов, если не понижать скидку, но повысить цену до скидки?

#СПП
Автор: Аноним

#Вопрос: Есть ли тут коллеги с набережных челнов ? Что думаете по поводу закрытия сц. может есть какая-то информация?

#СЦ
Автор: Аноним

#Вопрос: Всегда работал по системе FBO, тут решил попробовать по системе FBS. Подскажите когда у меня заказывают несколько товаров, мне нужно каждый упаковать в отдельную коробку, на эти коробки налепить стикеры поставки и стикер заказа? Или можно товары сложить в одну коробку, на эту коробку налепить стикер поставки а на каждый товар просто отдельно стикер заказа?

#FBS #Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Как у вас заказы в апреле по сравнению с мартом ?
У нас всё такой же упадок, реклама деньги кушает, но по факту заказы такие же.

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Ребята, пожалуйста, поделитесь опытом. Ранее у нас ооочень редко приходили возвраты на ПвЗ. Сегодня появилось около 80 (!!!!) возвратов. Некоторые просто едут. Те, что приехали просто отказные. 80 за апрель. Это что может быть? Поддержка пока не ответила

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь писал досудебную претензию по поводу задержек в выплатах? Вывод от 23 марта до сих пор в обработке. Если писали - был ли результат? И как грамотно это написать можете подсказать? Уже две недели задержка, обращения в поддержку не дают результата.

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите пожалуйста по упаковке товара для fbw.
Продаю кошачьи лакомства , в виде спрея (маленький бутылек ) всегда отправляю его в прозрачной пупырке . Ранее нельзя было упаковывать в не прозрачную пупырку (только товары 18+).
Так вот, недавно пару месяцев назад видел новость от вб, вроде разрешили не прозрачную пупырку и для др товаров. Это правда ?

#Упаковка #FBW
Автор: Аноним

#Вопрос: На моем балансе было 40000
Сегодня нажав на кнопку вывода мне было доступно вывести только 10000
По какой причине я не могу вывести хотя бы 30000?

#Выплаты
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Глаз по карточке замылился, хотелось бы больше продаж. Подскажите что лучше исправить? Заранее всем спасибо

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/700100755/detail.aspx?size=972251894

Автор: Аноним

#Вопрос: Кто пользуется на данный момент опцией перераспределения остатков? Как со слотами? Стоит подключать?

#ЛК #Остатки
Автор: Аноним

#КрикДуши: На клиентском сайте в нашем каталоге товаров появились карточки товаров с ценами в три раза выше наших, если провалиться в карточку указаны "чужие" магазины. Такая ерунда тянется больше двух недель, в поддержке молчат , написали 2 обращения . В личном кабинете Селлера таких товаров не видим и удалить, соответственно, не можем. Что это глюк , или что это??? Как убрать? Коллеги помогите разобраться 🙏🙏🙏

#Магазин
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите пожалуйста, почему броши на 9 мая ручной работы требует маркировку? Что за нонсенс?

#Маркировка
Автор: Аноним

#КрикДуши: Дамы и Господа. Горит жопа, сломал всю голову уже с этой отчетностью. Знаю что тема заезжена, заранее прошу не кидаться тапками, я прочел весь чат вдумчиво и вот что мне не ясно:
По мнению местных экспертов, без ковычек, мы платим по отчетам, уведомлению в выкупах в разделе документы. С этим все ясно. Берем столбик «вб реализовал», окей, вычитаем оттуда возвраты и у нас начинает все биться с виджетом «продажа» в детализации. Окей, сделали… однако началась путаница в моменте где нужно плюсовать минусовую комиссию в случае если СПП превышает размер комиссии, а так же всякие удержания и бла бла бла. Ну допустим, учли… теперь берем уведомления о выкупах и тут начинаются танцы с бубном: сумма, которая стоит в уведомлении о выкупах уже за вычетом ВСЕГО! Включая логистику. То есть речь идет о столбце «к перечислению» (когда уже все расходы на услуги маркетплейса вычтены, за исключением логистики). Отнимаем логистику - получаем сумму в уведомлении.
Теперь вопрос, уважаемым бухгалтерам: с чего Вы взяли, что сумма в уведомлении о выкупах является налогооблагаемой базой если из нее исключены услуги маркетплейса, которые на Усн «доходы» так же являются доходом продавца?
Тоже самое и по основным отчетам. Если мы берем столбик «вб реализовал» и начинаем к нему плюсовать минусовую комиссию почему не плюсуем логистику и другие затраты на услуги маркетплейса?
Разве не правильнее было бы считать от реальной суммы продажи, ту, которую установил продавец за вычетом собственной скидки? В нее ведь как раз уже входят все минусовые комиссии, компенсации, логистика и прочее. Зачем этот гемор, который, в итоге, приведет к сумме реальной продажи!?

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, кто на УСН д-р, поделитесь пожалуйста опытом. Учитываете ли вы расходы по продвижению за 2025 год? Рекламными расходами это не считается, нет маркировки, призывов и тд, да и сам ВБ ее называет «услугой по поднятию позиций». Но как вариант, можно пустить как расходы связанные с реализацией товара. Мой бухгалтер говорит, что такие расходы не учитываются. Но сумма большая, может у кого нибудь получалось без проблем отражать?

#Налог
Автор: Аноним

#Вопрос: Категория товара бижутерия ручной работы. Вопрос: нормален ли процент выкупа для этой категории общий за всё время 76 %? Заказы есть и выкупы тоже, но стабильно на 4 выкупа 1 или 2 отказа.

#Выкупы
Автор: Аноним

#Вопрос: ВБ обдирает с логистикой. Рассчитали логистику на товар, должны быть 137₽, вб списывает 150₽, разница небольшая, но на объемах заметна.
Подскажите, правильный ли у нас расчет. Базовая логистика 29₽, с КФ склада(160%) 46,4₽
Добавим ИЛ 1,17 54,3₽
И ИРП (1,66%) от цены 5000₽ 137,3₽. А вб списывает по 150,5₽ за каждую логистику.
В чем может быть такое расхождение? Все уже проверили, замеров складов нет, штрафов нет, карточка новая. 🙏

#Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: Что выгоднее? Выводить средства с баланса - 4.3% от суммы вывода (без подключенной услуги), либо подключить услугу для вывода средств, но там списывают где-то 2,5% от продаж (это больше, чем сумма вывода)

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: У меня был товар с браком, я его положила в коробку, но не отпикала в нее, то есть по факту он как будто находится на пвз, но уехал уже.
Я его пропикала в коробку новую, но в ней естественно нет этого товара. Штрафа ожидать?

#Брак
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги подскажите, какими способами привлечения трафика на свой товар вы пользуетесь помимо внутренней рекламы на ВБ. Знаю кейсы, где селлеры вообще не используют ВБ рекламу, а работают только на рекламе от блогеров. Какие еще способы вы знаете и можете порекомендовать?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Месяц не продавал на вб, начал деятельность купили 3 товара, вывод средств заблокировали на 21 день, как при регистрации магазина. Заблокируют ли магазин или я попал на фрод? Были самовыкупы

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: автовозврат стоит на склады вб. Причина в отчете: возврат товара, который приехал по мп, продавцу. Ничего не понятно, может кто знает, какая причина может быть? Может кто то сталкивался

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Прошу помощи! Когда включаю рекламу единую на поиск и полки по минимальной ставке, то трафик сильно тратится на полки. Я все правильно делаю? Может ставить рекламу по поиску и включать только рекомендации? Боюсь увеличить ставку…

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Вчера пришла новая оферта- уточнение по доп. скидкам ВБ. Мол, "Скидка WB — это дополнительная скидка, которую Wildberries предоставляет покупателям за свой счёт. Она не учитывается при выплатах продавцам за товар: средства начисляются, исходя из цены до скидки и возможной скидки, которую вы установили самостоятельно." Вопрос- вот я что-то все не пойму- цена у меня, к примеру, расчетная, финишная- 3000 рублей. Далее, моя скидка, допустим- 5 процентов. ВБ ставит свою доп.скидку, допустим- 32 процента.... Получается, покупатель берет товар по цене- за минусом 5+32 процента. Итого ценник для него 3000 р минус 37 процентов. Т.е. получается, ВБ мне выплачивает за продажу этого товара- за минусом этих 37 процентов? Доп.скидка вроде как за счет ВБ, но по факту они у меня заберут 37 процентов, так ? Поясните, что-то не разберусь.

#Скидка
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-то уже получил обещанный отчёт о перевыставлении эквайринга за январь-март? Налоги надо считать, документа не нахожу. Получается без документа эта сумма повисла в воздухе...

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Пришло письмо от правообладателя,что мы в карточке товара используем его бренд,бренд по ошибке написал менеджер,сам товар к данному бренду значения не имеет,уже удалили название бренда в описании товара.Но сам ВБ пишет что нужно ответить на их обращение или карточки будут удалены,но мы по факту уже удалили и всё исправили,как быть?Что отвечать?Или же ничего не делать потому что уже удалили название бренда из карточки

#Бренд
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Недавно начала вести кабинет. Хотелось бы получить рекомендации по карточке, какие ошибки допущены.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/268269688/detail.aspx?size=415497093

Автор: Аноним