#Вопрос: Помогите пожалуйста советом как можно отключить продажи на страны ЕАЭС (Белоруссия и Казахстан)? В Озоне ставили запрет, в WB поддержка ответила что нет такой функции. Очень мало продаж в эти страны и в основном отказы, они разоряют нас этим за счет логистики, а поднимать цены из-за них не хочется, это скажется на российском покупателе а он у нас основной.

#ЕАЭС
Автор: Аноним

#Вопрос: У нас с точки входа «экран оплаты(карусель)» было огромное количество показов и соответственно заказов, а с 1 апреля резко упали показы в 5 раз, с чем это может быть связано?
Самостоятельно ничего не меняли

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Почему в понедельник сумма к выводу в кабинете продавца на Wildberries не обновилась? Нам не дает списать ни копейки. У всех так?

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто сталкивался с такой проблемой: вб грозится штрафом, за то что у меня не введен тн вэд код, у меня отказное письмо , я ввожу оттуда этот код тн вэд, а вб выдает совсем другие коды, соответсвенно не мои, поддержка естественно молчит уже неделю, не знаю какой и когда штраф мне припишут) может быть у кого-то была похожая ситуация,что делать ?

#ТНВЭД
Автор: Аноним

#Вопрос: Логист сообщил о задержках белых грузов в Казахстане с апреля и доплате 5-6 к уе за проезд или экспертиза на месяц. Кто-то слышал о таком?

#Доставка
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Вопрос опять по выплатам. Как я понял многие уже получили выплату за 16.03. Но за 23.03 мало кто получил. Ну здравый человек же понимает что не может тех сбой идти с 16 марта и по сей день, уже скоро месяц как сбой идет, это же глупо. Не могу понять, почему такая тишина в инфо поле по данному вопросу. Они тупо удерживают наши деньги и всем ответственным органам пофиг вообще, ничего не происходит как будто, это пугает больше всего..

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Какой внешней рекламой сейчас пользуетесь? У нас категория гели для душа и жидкое мыло, все парфюмированное. Ранее использовали рекламу в ТГ каналах, но сейчас в телеграмм не все могут зайти… тестировал ли кто нибудь рекламу в ВК?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, у всех в Ручной рекламной компании, с 1.04 начали списывать деньги за продвижение в каталоге? Эта сумма теперь больше или равно продвижению в Поиске.
Как отключить продвижение в этой зоне?

#Продвижение
Автор: Аноним

#КрикДуши: Подключила опцию перераспределение остатков и знаю что ровно в 9;00 обновляется список лимитов с моего склада , и все получалось перераспределять но в последнии дней 5 никак не могу просто выскакивает системная ошибка ровно в 9 и до 9:02 система не работает а потом уже лимиты заканчиваются !!! Надоело каждый день сидеть ждать 9:00 утра и тыкать вникуда…

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, подскажите как рассчитать, на какие склады размещать товар для лучшего ИЛ?

#Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: Как сейчас лучше найти старательного менеджера? (Первый опыт)
По каким условиям посоветуете брать?
Заранее благодарю за помощь🩷

#Менеджер
Автор: Аноним

P.S. От админа: рекламные комментарии будут удаляться, а пользователи - блокироваться 😉

#КрикДуши: Посоветуйте, что можно сделать? Какая-то редиска заказывает товар по несколько позиций и делает сразу возврат. Все идут в один город, оттуда же обратно возвращаются. Можно ли как-то повлиять на ситуацию?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю с кабинетом где 500+ sku. Товар есть на всех основных складах. Как быть, если через рекламу не вариант, а через органику последние 3 недели резкое падение? Снижение цены, вхождение в акции не помогло. Как лучше раскручивать такое большое количество sku?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Вот и коснулась история меня с перезамерами. 🤬 у нас стандартная упаковка ширина 30, длина 35, внутри тонкое плате, высота стоит 2 см. Прислали два замера с разных складов. Все намерено не пойми как, естественно с завышением в бОльшую сторону. Там даже если постараться больше не намерить. Что теперь делать? Будут штрафы? Бодаться с ними уже сил нет, явно стоит kpi по завышению габаритов.

#Габариты
Автор: Аноним

#Вопрос: Можно ли заново создать заблокированную карточку и начать продавать, будет ли штраф?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Пытаюсь оформить поставку: 22 артикула, всего 48 единиц товара (тип поставки — короб).
На протяжении нескольких дней система не дает оформить стандартную поставку, предлагая только варианты через СЦ или монопалету.
Подскажите, пожалуйста:
С чем может быть связано данное ограничение?
Есть ли возможность оформить поставку именно коробами?
Это временная техническая проблема или изменение правил приемки?
Буду благодарен за разъяснение!

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Мы новички . Торгуем только месяц , уже сформировалась некая прибыль на балансе, но в сумме которую можно вывести их не прибавляют, написано что каждый понедельник эта сумма должна меняться и соответственно увеличиваться к выводу, но уже прошло 4 понедельника и сумма к выводу так и не изменилась ( хотя баланс исправно прибавляется) подскажите может это как то надо настраивать или что то сделать что бы мы могли выводить со счета свои же деньги!

#Выплаты #Новичок
Автор: Аноним

#Вопрос: Сегодня не активна копка вывода средств, по оферте 6 марта должна быть активна. Это только у меня так или у всех?

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто пользуется опцией "Повышение позиции товара в поиске и каталоге". Есть ли в этом смысл, поможет ли в поднятии позиций? Прошу написать тех, кто пользовался данной опцией. Спасибо 🤝

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Продаю товар на двух аккаунтах. В одном квв за товар 24 процента, в другом за тот же товар -36 проц согласно конструктору тарифов. Как такое возможно?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: 30.03 Электросталь измерил габариты упаковки и выявил занижение с нашей стороны(мы объем указали как 5 литров,а Электросталь 6,5 л)
В карточке товара поменяли размеры на те,что склад измерил,чтобы штрафы не платить. Вчера склад Новосемейкино измерил будто товар 3 л и в отчете пишут,что логистика/хранение будут дешевле.
Вопрос, они будут мне считать, как 3 л до следующих их замеров? И почему такая большая разница,один склад почти 7 л измерил,второй 3.

#Габариты
Автор: Аноним

#Вопрос: вот такой текст был в новостях.обьясните пожалуйста в итоге документы с 1 октября будут обязательны или делать их сейчас пока дает полтора месяца ВБ? А то непонятно, закон вступает в силу 1 октября но ВБ уже через полтора месяца хочет начать штрафовать

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Влияет ли индекс локализации и ИРП на логистику при продаже по системе fbs? Перешли на фбс буквально неделю назад, смотрим ежедневные отчеты и судя по всему эти индексы влияют на нашу логистику, хотя по правилам площадки не должно такого быть. У кого-нибудь есть такая же проблема?

#Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: Пришли заказы возвратные. Стоимость куда выше, чем сам товар. Подскажите, пожалуйста, как считать стоимость возврата? Базовый тариф 136 р+ 14 р за литр? А если товар в мл?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, можно ли сразу подавать на закрытие ИП, после отправки заказным письмом на расторжение договора и закрытие кабинета? Товаров на складах нет, долгов нет.
Поделитесь как лучше всего и правильнее сделать?

#ИП
Автор: Аноним

#Вопрос: Был ли у кого опыт, кто не выплачивал задолженность вб? Перед уходом с вб подключила быстрый вывод денег, пробовала отключить не дали. Услугой за месяц воспользовалась 1 раз. Поддержку просила отключить не давали. Теперь на вб кошельке минус 6 667. Перед тем,как повесили минус я им скинула уведомление об расторжение договора в одностороннем порядке.
Пишу в поддержку что бы закрыли личный кабинет, в ответ тишина.
Что будет если не платить эту сумму и удалить уже приложение,как страшный сон

#ЛК
Автор: Аноним

#КрикДуши: Огромная просадка в категории «бижутерия». С 20 заказов до 0 (началось с 6 марта, в последние дни хуже некуда, хотя реклама крутится). Поделитесь, пожалуйста, как у вас с заказами. Что делать, что поменять?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: В отчетах заметил, что при продаже по фбс с задержкой - размер квв указан в пределах 30-32% (базовая комиссия категории 30%), даже если условно задержка 60 часов (по новым правилам, если я правильно понял, должно было к квв прибавиться 11.25%). А вот если до 13 часов отгрузка, то комиссия стабильно 29%. Что это все значит? Потом доначислят? Или я смотрю не туда?

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Какой склад Вайлдберриз по FBS быстрее принимает и обрабатывает заказы в московском регионе?

#Склад
Автор: Аноним

#КрикДуши: Коллеги, кто работает в категории хобби и рукоделие, как у вас с заказами? У меня почти в ноль уже недели три как. Ниша низко конкурентная, товар в топе поиска, кластеры основные отгружены, реклама пашет, но показов в разы меньше даёт.
Это просто временный спад в категории плюс отсутствие интернета в большинстве регионов?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Можно ли на ВБ создавать 2 карточки абсолютно одинакового товара, но с разной инфографикой ? Первая действующая карточка низкая оценка, была плохая партия, испортился рейтинг. Поднять не получилось. Хочу новую партию загрузить на новую карточку.

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю по FBS, были несколько раз заказы от юрлица. Скажите зачем они заказывают товар на вб? На сколько знаю, в основном покупки с р/с можно оплачивать только связанные с бизнесом. Если для бизнеса и дальнейшей перепродажи, странно, что закупки делают на вб по сути по розничной цене.

#Покупатель
Автор: Аноним

#Вопрос: Недавно получили уведомление: ОБРАТИЛИ ВНИМАНИЕ НА ПОДОЗРИТЕЛЬНУЮ АКТИВНОСТЬ АККАУНТОВ , СВЯЗАННЫХ С ВАМИ . ЧЕРЕЗ НИХ ОФОРМЛЯЛИСЬ ЗАКАЗЫ ТОВАРОВ БЕЗ НАМЕРЕНИЯ ВЫКУПИТЬ .ТАКИЕ ДЕЙСТВИЯ МОГУТ НАРУШАТЬ ПРАВА ДРУГИХ ПРОДАВЦОВ . НАМ ВАЖНО СОХРАНИТЬ НА ПЛОЩАДКЕ РАВНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ВСЕХ ПАРТНЁРОВ , ПОЭТОМУ , ПОЖАЛУЙСТА , СЛЕДУЙТЕ ПРИНЦИПАМ ДОБРОСОВЕСТНОЙ КОНКУРЕНЦИИ ПРИ ВЕДЕНИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ . И ссылка на оферту. Ознакомились, но ничего с нашей стороны не было даже подобного. Ничего не заказывали ни у кого без намерения выкупать. В оферте указано, что счёт блокируется на время. ТП молчит. Кто с подобным сталкивался и как решали вопрос?

#Конфликт
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто на усн + ндс с сотрудниками, сколько платите бухгалтеру?
В квартал / месяц ?
У меня запросили 20 т в месяц, думаю не много ли. До этого было УСН + НДС 19т в квартал.

#Бухгалтерия
Автор: Аноним

#Вопрос: Что происходит с отказами? Их какое то неимоверное количество. У всех так? Или только мы попали под раздачу?

#Отказы
Автор: Аноним

Главное — правильно выбрать модель 👗

Покупательница загрузила фото для онлайн-примерки платья, но сервис быстро определился, кому в кадре оно «подойдёт» лучше.
#FunPost

#Вопрос: Кто как ведет бухгалтерию? Бывают ли косяки или все тютелькам в тютельку бьется? Я веду через тиньков и вот уже третий год они мне все как-то не правильно считают, что мне потом либо налоговая до выставляет либо пени оплачиваю. С учетом того, что подключена интеграция с WB. Как такое возможно я не могу понять. Все платежи понятно плачу во время, без единой просрочки и тому подобное.

#Бухгалтерия
Автор: Аноним

#Новость: Ребята, всем привет! Сегодня уже 3 апреля — крайний срок, который ФАС дала WB и Ozon.

По новостям, платформы должны были:

· убрать дискриминацию по комиссиям между российскими и иностранными продавцами,
· снизить комиссии до «экономически обоснованного» уровня,
· перестать менять цены без согласия продавцов.

У кого-то уже появились изменения в ЛК? У нас пока всё по-старому. Может, кто-то слышал, выполнили требования или нет? Поделитесь, пожалуйста 🙏

#ЛК
Автор: Аноним

#КрикДуши:  Нам вот так и не пришли деньги за 16, за 23. Мы каждый день пишем в поддержку им грозные письма, конечно всё прилично без оскорблений и мата😁. Конечно же они пишут ответы про техсбой и как Карины Маши и т.д. нам хотят помочь😁. Но денег всё нет и нет. Многие пишут, что получили долгожданные деньги, а вот мы нет. Вот теперь думаем, может они обиделись на нас и теперь нас игнорят и не перечисляют деньги и заметила что заказов вообще практически нет, хотя до этого были. Может блокируют через чур активных просильщиков денег😂. Даже не смешно уже. И ещё напрягает что в СМИ про всяких котиков застрявших пишут, а про невыплаты вообще практически нет инфы. Так если принудительно в поисковике написать, то выйдет новость и то за 27 марта. Это сговор какой-то?

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, что за склад "Остальные" и почему там висит товар? Вчера у меня в центральном регионе было 400 товаров, сегодня смотрю, в регионе 148 товаров, а 252 "в пути к покупателю" со склада "остальные". Естественно 252 продажи у меня не было. Это что за приколы такие, кто может объяснить?

#Склад
Автор: Maks

#Вопрос: Оформляю транзитную поставку. Объем поставки они считают от объема товара за шт. Получается 1080 л. Но по коробам получается 9 коробов 60х40х40, что суммарно 864 л. Поставки от 1000л просят ставить на паллету. Что мне делать в этой ситуации? Не хочется, чтобы развернули транзит из-за этого.

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите у всех так, что виджет баланса в Приложении ВБ живет своей жизнью и у него "2" по математике? У меня уже больше двух недель данные (продажи-логистика-комиссия-хранение) и Итого не равны друг другу, всегда ВБ их занижает, за тот месяц набежала разница в данных в 40т., причем не сходятся математически ни за день, ни за неделю ,ни за месяц, раньше было до копеек верно, а теперь всегда ВБ себе в плюс считает, конечно же даже в обычном математическом сложении данных. Поддержка молчит.... например данные скрин за неделю по их данными Итого выручка - все расходы =82400.69, а если ручками самой сложить на калькуляторе, то 86840.33!

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Баланс обновлялся, поступали средства на продвижение для рекламы автоматически каждую неделю вт и чт и удерживали сумму. В этот раз не поступили средства на баланс для продвижения в рекламном кабинете, подскажите пожалуйста почему? Может что то я упустила?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Уважаемые коллеги, подскажите пожалуйста по отчетам для налоговой. Почему у меня еженедельный отчет по реализации в формате пдф с электронной подписью а уведомление о выкупе в экселевском файле без всяких подписей и печатей. Так и должно быть или я не там смотрю ?

#УПД
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, где искать акты или УПД на суммы доставки, которые указаны в еженедельных отчётах? Нашли только упд на возвраты, продвижение, вознаграждение. Про логистику до клиента ничего нет в разделе "документы" и в ЭДО. Помогите 😊

#Отчет #УПД
Автор: Аноним

#Вопрос: Сегодня попыталась в ранее созданную карточку добавить фото. Вб потребовал ввести номер сертификата или декларации. Но мой товар не требует обязательной сертификации (открытки). Что можно сделать? Или надо пойти делать сертификат?

#КарточкаТовара #Декларация
Автор: Аноним

#Вопрос: Вопрос об экологическом сборе. Ситуация такая, ИП закрыто в январе 2026, производство было в 2025 г (по документам для кизов , окпд 14.31) по факту его не было, так вот - как подать отчеты и оплатить эко сбор , если оно закрыто… Подпись уже не действительна, про сбор узнала только сейчас. Сталкивался ли кто с такой ситуацией? Как лучше поступить?

#Экосбор
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, кому-нибудь за последние 2 недели по понедельникам на баланс суммы сверх выкупа поступали? В финансовых отчетах не отображаются. За день выкупов у нас в среднем на 75к, которые на баланс падают, а на деле 275к.

До 30 апреля ВБ должен перевести нам 800к за выполнение плана продаж, возможно ли что это они эту сумму разбивают по частям? Повторюсь, в финансовых отчетах вообще ничего(

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Есть 3 товара в склейке. Хочу добавить ещё 3 новых товара в эту склейку.

Подскажите, если на новые товары заведу карточки они не появятся вот так, прозрачными фотками?

Или будут не видны до поставки на склад?
Работаю по fbo

*Скрин в качестве примера

#Товар #КарточкаТовара
Автор: Аноним