Мошенники часто присылают файлы — поддельные документы, фото, чеки или видео. На деле внутри может быть вредоносная программа.

❗️Главное правило: никогда не открывайте файлы от незнакомых людей. Даже если сообщение выглядит убедительно.

Особенно опасны файлы со следующими расширениями:

▪ .exe — программы для Windows. Очень часто используются для вирусов.
▪ .scr — «скринсейверы», которые на самом деле могут запускать вредоносный код.
▪ .bat / .cmd — системные скрипты, выполняющие команды на компьютере.
▪ .js / .vbs — сценарии, которые могут запускать вредоносные действия.
▪ .apk — установочные файлы приложений для Android. Мошенники часто рассылают их под видом «обновлений», «банковских приложений» или «служебных программ».
▪ .zip / .rar — архивы. Внутри может быть что угодно: вирус, программа-шпион или троян.

📌 Иногда мошенники маскируют расширение файла.

Например: «договор.pdf.exe» или «фото.jpg.scr». На первый взгляд кажется, что это обычный файл, но на деле — программа.

Если файл прислал незнакомец — не открывайте его. Лучшее решение — удалить сообщение и заблокировать отправителя.

🛡 Центр безопасности MAX

Иногда полезно освежить знания по цифровой безопасности

🗯 В MAX есть квиз, где можно проверить себя и вспомнить основные правила. Внутри — 5 коротких историй о популярных схемах обмана и простые способы защитить себя и близких.

Пройдите сами и отправьте друзьям 👈

🛡 Центр Безопасности MAX

Вы дома, спокойно отдыхаете после работы — и вдруг телефон начинает сходить с ума.

Сообщение за сообщением, пуши от разных сервисов, уведомления о попытках входа. Кажется, будто вас прямо сейчас пытаются взломать, и этому нет конца.

❗️Через некоторое время поступает звонок с неизвестного номера: серьёзный голос сообщает, что ситуация критическая: ваши аккаунты взламывают, а что ещё хуже — возможно это уже произошло.

Для того, чтобы всё остановить, нужно срочно пройти «проверку безопасности» — выполнить несколько действий и назвать код из сообщения.

✅ Конечно же, это часть мошеннической схемы. Злоумышленники специально засыпают человека уведомлениями, чтобы вызвать тревогу и панику. В таком состоянии легче убедить жертву сообщить коды или выполнить инструкции.

Важно помнить: все эти сообщения и уведомления сами по себе ничего не значат. Опасность появляется только тогда, когда вы передаёте коды из них третьим лицам.

📌 Если телефон внезапно начинает заваливать уведомлениями — просто игнорируйте, не паникуйте, не выполняйте инструкции незнакомцев и не отвечайте на звонки с неизвестных номеров.

🛡 Центр безопасности MAX

Рано или поздно каждый обращается в поддержку: что-то не работает, списались деньги, не пришёл заказ.

Мошенники это знают. И давно научились на этом зарабатывать.

В сети всё чаще можно встретить фейковую «поддержку» брендов в мессенджерах. Ссылки ведут в чаты, где вам якобы помогут решить любую проблему.

Но на том конце — мошенники, которым нужны ваши личные данные.

Иногда они заходят ещё дальше: размещают поддельные QR-коды на объявлениях, в рекламе, и даже на улицах. Сканируете и попадаете в тот же фейковый «чат поддержки».

Дальше всё идёт по классической схеме: вас просят «подтвердить аккаунт», назвать код из сообщения или перейти по ссылке.

❗️ Настоящая поддержка никогда не будет просить у вас коды доступа.

Как защититься:

— ищите контакты поддержки только на официальных сайтах сервисов,
— проверяйте аккаунт: название, ссылку, наличие верификации,
— не переходите по случайным ссылкам,
— никому не сообщайте коды из сообщений.

Лучше потратить лишнюю минуту на проверку, чем потом разбираться с последствиями.

🛡 Центр Безопасности MAX

«Ваша посылка на таможне. Нужно оплатить пошлину»

Если вы получили подобное сообщение — почти наверняка с вами связались мошенники.

📱 В последнее время злоумышленники всё чаще пишут от имени сотрудников таможни. Они сообщают о якобы пришедшей международной посылке и убеждают: чтобы её получить, нужно оплатить пошлину.

Иногда срабатывает обычное любопытство — очень уж хочется узнать, что за посылка и откуда она.

📌 Как действует схема

Оплатить «пошлину» предлагают сразу. Деньги просят перевести на карту, счёт или оплатить по QR-коду. Иногда начинают давить: пугают штрафами или ответственностью.

📌 Где обман

Таможенные органы не пишут в мессенджерах с требованиями об оплате. И уж тем более не принимают платежи на карты физических лиц.

🔎 Что делать

Если вы ничего не заказывали и не ждёте посылку — просто прекратите разговор.

В остальных случаях:

• проверьте трек-номер отправления,
• не переводите деньги частным лицам,
• уточняйте информацию через официальные сайты и сервисы.

🛡 Центр безопасности MAX

Многие планируют летний отпуск ещё весной — пока цены ниже и есть выбор. Этим тоже пользуются мошенники.

🏠 Они размещают объявления о сдаче жилья на популярных курортах России. Обещая отличные условия, свежий ремонт и цену заметно ниже рынка.

Для убедительности используют фейковые фотографии и видео, которые могут быть сгенерированы или взяты из реальных объявлений.

🗯 Дальше «хозяин» просит внести предоплату — якобы чтобы закрепить бронь. После перевода он либо пропадает, либо, что еще хуже — обман раскрывается уже летом.

Как защититься:

▪ Не переводите предоплату по номеру телефона или карты незнакомому человеку.
▪ Пользуйтесь проверенными сервисами бронирования — они фиксируют оплату и помогают вернуть деньги в спорных ситуациях.
▪ Сравните объявление с другими: если цена сильно ниже рынка — это повод насторожиться.

❗️ Слишком выгодные предложения в интернете часто оказываются ловушкой. Лучше потратить немного времени на проверку, чем остаться без денег и без отдыха.

🛡 Центр безопасности MAX

Перед праздниками мы всегда звоним близким — поздравить, узнать как дела.

Потратьте минуту и напомните мамам и бабушкам три простых правила безопасности перед 8 марта.

💐 1. Для получения цветов не нужно называть никаких кодов.

Мошенники могут говорить, что привезли букет, а код якобы нужен для подтверждения доставки.

🎁 2. Для получения подарка не нужно оплачивать доставку.

Злоумышленники могут писать или звонить с предложением подарка от неизвестного отправителя и настойчиво просить оплатить доставку по ссылке.

📦 3. При подтверждения доставки нужно быть осторожным.

Иногда приходят сообщения со ссылкой для подтверждения времени доставки. Если сообщение неожиданное — лучше сначала проверить его у близких.

А самый надёжный вариант — подарить букет и поздравить лично. Так и приятнее, и безопаснее.

🛡 Центр безопасности MAX

С 1 марта вступил в силу новый закон…

Согласитесь, звучит убедительно.

📱 Мошенники тоже так считают — и обзванивают доверчивых пенсионеров, ссылаясь на несуществующие «новые законы» и выманивая коды из сообщений.

Легенды могут быть самыми разными: подтверждение статуса пенсионера, увеличение выплат, новые льготы, проверка права собственности, продление договоров на обслуживание и многое другое.

Итог всегда один — вас просят назвать код из сообщения.

🔎 Что должно насторожить:

• Инициатива исходит не от вас, а от собеседника.
• Вас торопят: «это нужно сделать срочно и обязательно».
• Вам угрожают: «если это не сделать, то будет плохо».
• Просят сообщить персональные данные и/или назвать код для подтверждения.

🎯 Как защититься:

• Никогда не сообщайте коды из сообщений или уведомлений посторонним.
• Если сомневаетесь, найдите официальный сайт организации через поисковик и перезвоните по номеру, указанному там.

🛡 Центр безопасности MAX

Сильные снегопады в столице и регионах подкинули мошенникам новых идей

❄️ В соцсетях и мессенджерах мошенники предлагают услуги по уборке и вывозу снега. Конечно же, по предоплате.

Общаются уверенно, даже присылают договор, реквизиты, сопроводительные документы — всё выглядит правдоподобно, но затем дело доходит до предоплаты:

💵 Как только деньги переведены — связь прекращается. Аккаунт удалён, телефон недоступен.

Суммы как правило небольшие, но тем не менее, неприятных случаев обмана в соцсетях уже довольно много.

Что делать:

— договаривайтесь только о постоплате;
— ищите подрядчика через проверенные площадки.

🛡 Центр Безопасности MAX

Мошенники всё чаще обманывают детей в онлайн-играх

Недостаток знаний о кибербезопасности, доверчивость и желание получить «редкий приз» — именно на этом строится схема.

💬 В чате онлайн-игр детям предлагают назвать код из сообщения, чтобы получить редкий игровой предмет, или взять телефон родителей, чтобы подтвердить награду — и это самые простые «задания».

Если ребёнок откликается, начинается второй этап — давление и запугивание: твой аккаунт взломали, у родителей могут быть проблемы, нужно срочно помочь всё исправить.

Сперва ребёнок уверен, что поступает правильно. Затем — что спасает родных. А на самом деле его шаг за шагом втягивают в преступные схемы.

🔎 Почему это работает?

Потому что игра кажется безопасной средой, а приз — наградой, а не ловушкой.

🎯 Как защититься

— регулярно говорите с детьми о мошенниках и их целях;
— объясняйте: коды из сообщений нельзя передавать никому;
— стройте отношения на доверии, чтобы ребёнок не боялся рассказать о странной ситуации;
— обсуждайте способы давления и просьбы от незнакомцев;
— интересуйтесь тем, что ребёнок делает в интернете.

🛡 Центр Безопасности MAX

Мошенники это не хакеры из кино

Они редко взламывают по-настоящему — они убеждают. Всё остальное люди делают сами: называют коды из сообщений, переходят по ссылкам и вводят данные.

Один из самых частых приёмов — поддельные ссылки.

💭 Адрес выглядит знакомо, но ведёт на мошеннический сайт. Например: vk0ntakte — вместо буквы «о» стоит цифра «0».

Иногда фейковую ссылку прячут внутри другого слова. Вы видите привычное название сервиса, но нажимаете — и попадаете совсем на другой сайт.

Страница может быть полностью скопирована: логотип, цвета, кнопки. Всё как настоящее — кроме адреса в строке браузера.

❗️Как с этим бороться?

— задумайтесь – зачем кому то отправлять вам ссылку на общеизвестный ресурс?
— переходите на важные сервисы только вручную или через собственные закладки в браузере.

‼️ Важно

Сам переход по ссылке чаще всего не опасен. Опасно то, что вы сделаете дальше.

Главное правило: не доверяй и проверяй.
🛡 Центр Безопасности MAX

Хорошее воспитание — это прекрасно.

Но в разговорах с мошенниками оно часто работает против нас.

Привычка быть вежливым, отвечать и не обрывать диалог — именно на это и рассчитывают злоумышленники. Вот какие ошибки совершают из желания поступить по-человечески.

🙋‍♂️ Ответили незнакомцу
«Вдруг что-то важное» — и разговор уже начался.

💬 Продолжили переписку из приличия
Даже когда диалог стал странным, неловко просто замолчать или заблокировать.

📱 Не положили трубку, чтобы не быть грубым
Хотя собеседник давит, торопит и требует действий.

🙋‍♀️ Отвечали на вопросы, чтобы быстрее отстали
Самая опасная ошибка. Делают не из доверия, а чтобы поскорее закончить разговор.

🤝 Повелись на доброжелательный тон
Шутки, сочувствие и фамильярность создают иллюзию безопасности. Это приём.

От мошенников вежливость не защитит. Защищает строгое правило — если разговор ведёт к кодам, ссылкам или деньгам, его нужно сразу же прекращать.

🛡 Центр безопасности MAX

Подводим итоги нашей работы за январь 2026 года

🔎 Совместно с МВД России были раскрыты три преступления и задержаны четверо подозреваемых в мошенничестве.

🙅 17 человек удалось вовремя вывести из-под влияния злоумышленников и тем самым сохранить гражданам более 22 миллионов рублей.

📁 За месяц предотвращена передача 25 тысяч вредоносных APK-файлов, заблокировано 230 тысяч подозрительных аккаунтов и удалено 2,2 миллиона вредоносных файлов.

Будьте бдительны и никогда никому не называйте коды из сообщений. Мы рядом 💪

🛡 Центр безопасности MAX

Мошенники давно научились прикидываться обычными людьми. Поэтому их выдают не слова, а детали.

📷 Аватарка

— Стоковое или сгенерированное фото, словно искусственное.
— Логотип банка, ведомства или сервиса без подтверждённых данных.

👤 Профиль

— Номер скрыт или его нет у вас в контактах.
— Аккаунт новый или почти пустой.

💬 Манера общения

— Чаще всего пишут первыми через неофициальные каналы.
— Общаются слишком строго или чересчур фамильярно.
— Давят на срочность: «сейчас», «скорее», «будет поздно».
— Могут прикинуться знакомыми и даже присылать голосовые или видеокружки.

При любых сомнениях — перезвоните сами по сохранённому номеру.

🎯 Цель переписки

Всегда одна: заставить вас что-то сделать — перейти по ссылке, назвать код или перевести деньги.

Если разговор ведёт к этому — это обман.

🛡 Центр безопасности MAX

Мошенники всё чаще используют схему, где вы сами звоните злоумышленнику.

Давления почти нет — всё выглядит как обычная просьба «уточнить детали». Поэтому схема и работает.

📌 Как это выглядит:

Приходит сообщение:

— «Нужно уточнение по обращению, перезвоните…»
— «Не удалось связаться, просьба перезвонить»

И человек набирает мошеннику сам. Тот представляется сотрудником сервиса и постепенно переводить разговор к проверке данных и просит назвать сведения из паспорта, СНИЛС или код из сообщения.

👉 Весь фокус в использовании стереотипа:

«Если я звоню сам — значит, всё безопасно».

✅ Как защитить себя:

— не перезванивайте по номерам из сообщений;
— проверяйте информацию только через официальные сайты и приложения;
— звоните по номерам с официальных ресурсов;
— никогда не сообщайте коды из SMS и личные данные.

🛡 Центр Безопасности MAX

Знакомый просит срочно перевести деньги или присылает странные файлы. Это почти всегда означает, что его аккаунт взломан. Мошенники используют привычный стиль общения ваших близких и рассчитывают , что жертва откликнется мгновенно.

📌 Как это выглядит на практике

— «Я сейчас не могу говорить, просто переведи срочно».
— «Отправляю документ, посмотри — он важный».

Мошенники часто присылают опасные файлы:

— для установки неизвестных программ;
— письма с вложениями с якобы важной информацией;
— фото или видео, которые ведут на поддельные сайты.

Когда получатель открывает файл или переходит по ссылке, злоумышленник получает доступ к вашему телефону. Он может перехватывать смс, заходить в банковские приложения и личные переписки.

🔎 Как защититься

— включите двухфакторную защиту;
— если кто-то из знакомых просит деньги — перезвоните ему самостоятельно, не через чат;
— не открывайте файлы, если не уверены в их происхождении — даже если это «фото», «документ» или «квитанция»;
— не переходите по ссылкам, где просят ввести пароль или войти в аккаунт.

🛡 Центр безопасности MAX

Мы запустили новую функцию, которая помогает понять, стоит ли брать трубку.

📞 Когда звонит номер не из ваших контактов, во время вызова появится плашка «Нет в контактах».

🌏 Когда звонок идёт не из России — на экране отобразится название региона.

Просто обновите приложение. Подсказка появится автоматически рядом с именем или номером звонящего.

🛡 Центр Безопасности MAX

Злоумышленники начали представляться сотрудниками соцзащиты и предлагать «зимние льготы» на оплату коммунальных услуг.

Цель всё та же: выманить коды из СМС и украсть деньги с карты.

📌 Как это работает

Поступает «информационный звонок»:
— «Мы из соцслужбы, сейчас действует сезонная скидка на оплату ЖКХ. Хотим оформить вам льготу».

Мошенники говорят о «привязке счёта», «идентификации личности», «подтверждении субсидии». И в какой-то момент просят назвать код из СМС.

Кажется, что это формальность, а на самом деле — подтверждение банковской операции.

🔎 Как защититься

— никаких «зимних скидок» по телефону не оформляют;
— никто по телефону не спрашивает коды из СМС, данные карты, пароли и реквизиты;
— предложение «оформить льготу» — классическая приманка;
— субсидии и льготы оформляются только через официальный портал или при личном визите;

Сразу кладите трубку и перезванивайте по номеру с официального сайта.

🛡 Центр Безопасности MAX

Завершаем этот год на мажорной ноте!

В MAX больше 80 миллионов пользователей, которые выбирают дружеское общение, удобные сервисы и безопасность.

С наступающим! Пусть в 2026 году будет как можно больше ярких и классных событий.

Спасибо, что вы с нами ❄️

🛡 Центр Безопасности MAX

Квиз по безопасности в MAX уже прошли более 100 000 человек.

Это пять коротких историй из жизни: как действуют мошенники, на что они давят и где чаще всего ловят на ошибках.

Если ещё не проходили — самое время зайти и проверить себя 👈

Подводим итоги 2025 года

• В этом году с нашей помощью МВД России задержало 40 мошенников. Мы получили 600+ тысяч обращений, а среднее время ответа составило менее 5 минут.

• Более 100 человек были выведены из-под влияния злоумышленников, а благодаря антифрод-сотрудничеству со Сбером предотвращён ущерб на 300 миллионов рублей.

• В рамках партнёрств в сфере кибербезопасности были заблокированы 700 тысяч подозрительных аккаунтов и удалён 1 миллион вредоносных файлов.

Мы рядом 24/7, но коды из сообщений всё равно называть никому не стоит ☝️

С наступающим! 💜

🛡 Центр безопасности МАХ

8 из 10 пользователей хранят в телефоне фото паспорта или прав

☝️ И это отличная находка для мошенников.

Достаточно вируса или доступа в облако — и ваши документы окажутся в чужих руках для оформления кредитов, доступа к счетам или перепродажи данных.

В 99% случаев, если в интернете или чате просят фото паспорта или карты — это мошенники.

🤔 Что стоит удалить из галереи, чатов и облачных хранилищ:

• фото и сканы паспорта, особенно вместе с сэлфи,
• водительские права,
• СНИЛС и ИНН,
• свидетельства собственности,
• фото банковских карт.

Для быстрого доступа к личным документам без риска используйте MAX. В разделе «Цифровой ID» можно безопасно получить доступ к документам из «Госуслуг»: паспорту, правам, СНИЛС, ИНН и полису ОМС.

👉 Пользуйтесь только проверенными сервисами.

🛡 Центр безопасности MAX

🔐 Установите облачный пароль при входе в аккаунт в МАХ. Это обеспечит максимальный уровень безопасности: для входа понадобится не только код из СМС, но и пароль.

Подключить просто:

▪ зайдите в раздел «Приватность» в профиле,
▪ задайте пароль — он и станет вторым ключом от вашего аккаунта.

☝️ Обязательно оставьте подсказку и укажите почту для восстановления доступа.

Всего 3 минуты и ваш аккаунт надёжно защищён!

🛡 Центр безопасности MAX

Мошенники чаще целятся в тех, кому сложнее ориентироваться в интернете: в наших детей и родителей.

Для безопасности близких в MAX появился режим «Семейная защита». Включается он в вашем профиле в разделе «Приватность»:

💬 Отправляете близкому одноразовый код — и сможете настроить, кто будет писать и звонить ему, добавлять в чаты и какой контент он увидит.

📲 Режим доступен после обновления приложения MAX.

Забота о близких — важная часть цифровой безопасности.

🛡 Центр безопасности MAX

Мошенники начали копировать сайты страховых компаний и продавать фальшивые ОСАГО.

Всё выглядит «как настоящее»: логотип, интерфейс, калькулятор, форма. Главное отличие — подозрительно низкая цена или «уникальная скидка».

📌 Сценарий всегда один

Человек видит знакомый логотип и выгодную цену. Ему предлагают «быстрый расчёт» — введите имя, телефон и данные автомобиля. Затем появляется кнопка «Оплатить» и жертве приходит SMS-код.

Получив его, мошенники обходят двухфакторную защиту и списывают деньги.

Через несколько минут на почту приходит «полис». Внешне — идеальный, но недействительный, в базе страховой компании он не числится, а деньги ушли злоумышленникам.

🔎 Как защититься

— внимательно проверяйте адрес сайта,
— не оформляйте ОСАГО через страницы с подозрительно низкими ценами;
— не вводите данные карты и SMS-коды вне официальных платёжных сервисов;
— покупайте полисы только через личные кабинеты страховых компаний или в проверенных офисах;
— после оформления всегда проверяйте полис в официальной базе РСА.

🛡 Центр Безопасности MAX

🛡 В MAX появился квиз, в котором можно проверить свои знания в области информационной безопасности.

Внутри 5 историй, которые расскажут про схемы обмана и способы уберечь себя и близких.

Пройдите квиз прямо сейчас и поделитесь с друзьями 👈

Перед новогодними мероприятиями мошенники массово создают фальшивые сайты продажи билетов.

☝️ Даже если сайт показывается первым в поисковой системе — это не гарантия безопасности.

В соцсетях и мессенджерах распространяются ссылки на «лучшие места», «суперскидки» и «самые низкие цены». Человек покупает билет — а на выходе получает QR-код, который не проходит проверку на входе.

📌 Как это работает

Злоумышленники копируют внешний вид реальных билетных сервисов или концертных площадок. На таких сайтах всё выглядит «красиво», но внутри — пустота: нет реквизитов компании, нет оферты, нет условий возврата, нет контактов.

Чаще всего есть только одна кнопка — «Купить билет».

Оплату предлагают провести переводом на карту физлица или через подозрительные платёжные сервисы. После оплаты покупателю сразу приходит «QR-код», который на деле не зарегистрирован ни на одной площадке.

📌 Признаки поддельного сайта

— нет юридической информации: ИНН, адреса, реквизитов;
— нет телефона службы поддержки или указана почта на общедоступных сервисах;
— нет ссылки на оферту, правила продажи, политику конфиденциальности;
— копирайт сайта неверный или отсутствует совсем;
— сайт появился недавно (несколько дней или недель назад);
— предлагают оплату переводом «в сторонние организации» или частным лицам;

🛡 Центр Безопасности MAX

В МАХ появился быстрый доступ к личным документам из Госуслуг.

📑 По согласию пользователя в разделе Цифровой ID мессенджера будут отображаться электронные версии паспорта, водительских прав, СНИЛС, полиса ОМС и ИНН.

Список будет расширяться: позже добавятся данные о транспортных средствах и основные документы детей.

✍ Чтобы воспользоваться, обновите приложения МАХ и Госуслуги, перейдите в раздел Цифровой ID, выберите документ и разрешите обработку данных при первом использовании.

🛡 Центр безопасности MAX

Мошенники начали представляться сотрудниками городской администрации и звонить пенсионерам.

Повод звучит приятно и убедительно: «вам положена выплата», «вы включены в список награждаемых», «вам оформляется грамота», но для получения — нужно «зарегистрироваться в личном кабинете» и продиктовать личные данные.

📌 Как это работает

Звонок идёт с обычного городского или мобильного номера. Голос спокойный, официально-вежливый:
— «Мы из администрации. Вам положена выплата ветеранам труда. Чтобы оформить, нужно подтвердить личные данные… назовите СНИЛС, данные карты или код из SMS».

Иногда предлагают «создать личный кабинет для начислений» прямо по телефону. Если человек начинает сомневаться — торопят, говорят, что «нужно успеть сегодня» или «заявка закрывается».

🔎 Как защититься

— любой звонок, где требуют данные карты или коды, — мошенничество.
— не называйте по телефону СНИЛС, номер карты, дату её действия, CVV и особенно коды из SMS;
— расскажите об этой схеме пожилым родственникам

🛡 Центр Безопасности MAX

Подводим итоги октября ✊

Благодаря совместной работе Центра Безопасности и МВД был задержан администратор сообщества, который сдавал учётные записи мессенджера в аренду для совершения мошеннических действий.

Более 30 человек удалось вывести из-под влияния злоумышленников до хищения денежных средств.

За прошедший месяц Центр безопасности MAX заблокировал 132 тысячи подозрительных аккаунтов и удалил свыше 100 тысяч вредоносных файлов.

Через кнопку «Пожаловаться» к нам поступило 88 тысяч обращений. Среднее время их рассмотрения составило менее 3 минут.

🛡️ Центр безопасности MAX

Мошенники научились использовать доверчивость детей в интернете

Они создают фейковые аккаунты популярных блогеров и стримеров, проводят «розыгрыши призов» и предлагают «выполнить несколько заданий для получения подарка». Всё выглядит как обычная игра, но на деле это — способ украсть деньги.

📌 Как это работает

Ребёнку приходит сообщение от «известного блогера»:
— «Поздравляю! Ты выиграл 50 000 рублей. Чтобы получить приз, нужно выполнить несколько простых заданий».

Аферист просит сфотографировать банковскую карту с обеих сторон, назвать код из СМС «для подтверждения выигрыша» или сделать «игровой перевод». Часто добавляют: «только никому не говори — это секретная акция для подписчиков». Так ребёнка втягивают в мошенническую схему, где каждый шаг ведёт к потере денег и утечке личной информации.

🔎 Как защититься:

— проверьте, к каким играм и чатам привязаны банковские карты, отключите автоматические платежи;
— установите на детские гаджеты родительский контроль и ограничьте доступ к перепискам с незнакомцами.

🛡 Центр Безопасности MAX

Звонки и сообщения в МАХ стали доступны в странах СНГ

📲 Теперь пользователи МАХ смогут звонить и переписываться с друзьями и близкими из Азербайджана, Армении, Казахстана, Кыргызстана, Молдовы, Таджикистана и Узбекистана.

Для начала общения необходимо добавить номер собеседника в список контактов. Если вы ещё не в контактах друг у друга — можно отправить ссылку-приглашение.

🔒 Система защитит пользователей от спама и мошенников: написать и позвонить вам смогут только проверенные люди из списка контактов.

🛡 Центр безопасности МАХ

Мошенники начали использовать новую легенду — звонят и представляются соседями или сотрудниками управляющей компании, затем сообщают о замене домофона.

📌 Как это происходит

«Сосед» или «мастер» звонит и говорит:

«Завтра приедет специалист менять домофон. Вам положены три бесплатных ключа. Сейчас придёт код для регистрации — продиктуйте, чтобы мы закрепили за вами».

В течение минуты приходит SMS с четырёхзначным кодом. Вас просят назвать его — якобы для «регистрации в системе». На самом деле это код авторизации, с помощью которого преступники получают доступ к вашим личным кабинетам и сервисам.

Через несколько дней звонит «представитель контролирующего органа» или «сотрудник финансового мониторинга» и сообщает, что ваш кабинет «взломан» или на ваше имя оформлен кредит. Вас пугают, торопят и убеждают «спасти деньги» — перевести их «на безопасный счёт», установить приложение или привязать новое устройство.

💬 Помните

Никакая замена домофона не требует кодов, паролей и «регистрации через SMS». Не разговаривайте и не диктуйте данные мошенникам, не переходите по ссылкам.

🛡 Центр Безопасности MAX

В МАХ — 50 миллионов пользователей!

Мессенджер продолжает расти: среднесуточный охват в октябре превысил 19 миллионов человек, а 22 октября достиг рекорда — 22,5 миллиона пользователей в день.

💬 Всего с момента запуска вместе мы отправили 3,7 млрд сообщений, совершили 842 млн звонков и записали 25 млн видеокружков!

📢 В МАХ создали 7,6 млн групповых чатов, а образовательной платформой Сферум пользуется более 10 млн учителей, учеников и их родителей.

Спасибо, что вы с нами! 💜

📞 Как по разговору понять, что звонит аферист?
 
💬 Эксперты Центра безопасности МАХ выделили ключевые признаки мошеннических звонков:
 
➤ Спешка. Вам не дают времени подумать и постоянно торопят.

➤ Тревога. Пугают блокировкой счёта, опасной операцией, штрафами или уголовной ответственностью.  

➤ Чужая инициатива. Вам звонят первыми, хотя вы никуда не обращались.

➤ Секретность. Убеждают ничего никому не рассказывать.

➤ Фоновые шумы. Голоса на фоне, как в контакт-центре — частый признак мошенников.

➤ Коды и пароли. Их по телефону просят только мошенники.
 
❗️Запомните правило: если в разговоре присутствует хотя бы один из этих пунктов — просто кладите трубку.

⚡ В сети существует схема обмана, рассчитанная на доверчивых пользователей.

Злоумышленники предлагают «лёгкий и быстрый заработок» — ставить лайки на товары в интернет-магазинах и получать за это деньги. Обещают внушительные суммы: 400 рублей за несколько кликов и до 8 тысяч рублей в день.

📌 Сценарий всегда начинается одинаково

Пользователю пишет человек, представившийся сотрудником крупной компании. Он сообщает, что набирает людей для продвижения товаров, и предлагает «поучаствовать в простом задании». После согласия просят указать возраст и обещают, что с вами свяжется «менеджер».

Первое задание кажется безобидным — нужно просто поставить лайки. После выполнения мошенники действительно переводят небольшую сумму «за работу». Это нужно, чтобы вызвать доверие и убедить, что всё легально.

На следующем этапе схема меняется. Появляются новые задания: «сделать тестовую покупку», «временно оплатить заказ», «подтвердить участие переводом небольшой суммы». Обещают вернуть деньги с процентами или бонусом. На деле средства перечисляются напрямую мошенникам, после чего все контакты блокируются.

🔎 Как защититься

— критически относитесь к любым предложениям лёгкого заработка в сети;
— не переходите по ссылкам и не устанавливайте приложения, присланные неизвестными;
— никогда не переводите деньги «для активации задания» или «тестовой оплаты»;
— настоящая работа не начинается с обещаний быстрых выплат и не требует личных переводов.

Помните, любое предложение лёгкого дохода без проверки и трудового договора — это ловушка. Настоящий заработок не требует перевода денежных средств неизвестным и не приходит через случайные сообщения.

🛡 Центр Безопасности MAX

Совместная работа Центра Безопасности МАХ и МВД России в сентябре 2025 года привела к задержанию 9 мошенников, которые действовали в разных российских городах, и при помощи мессенджеров занимались хищениями денежных средств граждан. Их деятельность остановлена, проводятся необходимые мероприятия по возврату денежных средств.

👉 Всего за прошлый месяц мы заблокировали 105 тысяч подозрительных аккаунтов, выявили и удалили более 350 тысяч вредоносных файлов.

В сентябре через кнопку «Пожаловаться» нам направили 68 тысяч обращений, которые обрабатывались в режиме 24/7. Среднее время рассмотрения обращения составило менее четырех минут.

🛡 Центр Безопасности MAX

⚡ Телефонные мошенники нашли новый способ выманить личные данные.

Они представляются сотрудниками организаций, которые якобы проводят «оцифровку архивов». С конца сентября зафиксировано несколько тысяч таких звонков по всей стране.

📌 Сценарий всегда один

Жертве звонит «специалист» и уверенным голосом говорит:
— «Здравствуйте, идёт оцифровка архивов, нужно подтвердить ваши данные».

Иногда человека заранее добавляют в фейковый рабочий чат, где будто бы общаются сотрудники той самой организации. Это создаёт ощущение, что всё действительно официально.

Дальше звучит привычная просьба: продиктовать паспортные данные, код из SMS или зарегистрироваться в «специальном боте для сотрудников. После этого мошенники сообщают о «взломе аккаунта» или «подозрительных переводах» и предлагают «перевести средства на безопасный счёт». Именно в этот момент жертва теряет все деньги.

🔎 Что делать:

— не сообщайте коды и личные данные по телефону;
— не переходите по ссылкам и не устанавливайте «ботов для проверки»;
— не переводите деньги ни на какие «безопасные счета»;
— если звонок вызывает сомнение — сразу кладите трубку;
— расскажите об этой схеме пожилым родственникам — именно они чаще всего становятся жертвами.

🛡 Центр Безопасности MAX

Сервисы объявлений о продаже товаров давно привлекают аферистов. Мошенники используют хитрые схемы и психологическое давление на пользователей, чтобы получить доступ к персональным данным и попытаться завладеть деньгами.

Частые схемы обмана:

📦 Фейковая бронь товара
Псевдопродавец предлагает закрепить за покупателем товар с помощью аванса и просит перевести деньги, чтобы «успеть купить по выгодной цене, поскольку желающих много».

🚚 Поддельная доставка
Злоумышленники присылают ссылку на оформление доставки. Дизайн сайта по ссылке полностью копирует оригинал, но адрес сайта отличается одним символом и заметить это порой непросто. Введя данные карты, человек сам отдаёт деньги мошенникам.

📲 Выманивание кода
Ещё один расхожий вариант — выманить у пользователя код из SMS «для подтверждения получения». На самом деле этот код нужен для входа в аккаунт. Получив доступ, мошенники отмечают товар как «полученный» и забирают деньги.

Мошенники обманывают не только покупателей на сайтах объявлений, но и продавцов. Например, аферист сообщает добропорядочному продавцу, что он оплатил товар и в качестве подтверждения присылает ссылку «на получение денег». В форме предлагается ввести номер карты, срок действия и CVV. После этого средства продавца списываются.

🔎 Как защититься:

— при покупках или продаже товаров на сайтах объявлений — общайтесь через официальные сервисы и чаты;
— не переходите по сторонним ссылкам, даже если они выглядят правдоподобно;
— внимательно проверяйте адрес сайта: достаточно одной лишней буквы, чтобы попасть на подделку;
—помните: для возврата денег данные карты не нужны.

🛡 Центр безопасности MAX

⚡️ Приложения из неизвестных источников — в чем подвох?

Мошенники используют поддельные мобильные приложения, чтобы воровать данные и деньги пользователей. Чаще всего их распространяют не через официальные магазины, а по ссылкам в интернете, в социальных сетях, через рассылки или даже в рабочих чатах.

📌 Как это работает

На первый взгляд приложение выглядит как настоящее — мессенджер, игра, банковский сервис или программа для скидок. Оно может даже выполнять часть функций, чтобы не вызвать подозрений. Но внутри вшит вредоносный код, который:

— перехватывает пароли и коды;
— получает доступ к переписке, фотографиям и контактам;
— подписывает пользователя на платные услуги без его ведома;
— рассылает от имени пользователя вредоносные файлы.

Особенно опасны приложения, маскирующиеся под «официальные версии» популярных сервисов. Такие файлы часто рекламируются как «новая функция, недоступная в App Store/Google Play» или «улучшенный клиент с бесплатными возможностями».

📌 Почему это опасно

Устанавливая приложение из неизвестного источника, человек сам даёт ему все разрешения: доступ к памяти, камере, микрофону, SMS. Этим пользуются злоумышленники, получая полный контроль над устройством.

🔎 Как защититься

— скачивайте приложения только из официальных магазинов (RuStore, Google Play, App Store);
— читайте отзывы и количество скачиваний — у подделок их почти нет;
— обновляйте систему и используйте встроенные инструменты защиты;
— никогда не устанавливайте APK-файлы, присланные по ссылке в чате или в соцсетях.

🛡 Центр Безопасности MAX

⚡️ Осторожно: фейковый «официальный» бот в мессенджере

Мошенники используют рабочие чаты для внедрения новых схем обмана. Они создают поддельные аккаунты, копируют имена и фотографии руководителей и рассылают сотрудникам «служебные поручения».

Чтобы вызвать доверие, злоумышленники ссылаются на «распоряжения сверху», копируют стиль официальных документов и подчёркивают срочность выполнения. Всё рассчитано на то, что сотрудники не будут проверять информацию, а сразу выполнят приказ.

Далее жертве предлагают воспользоваться «официальным ботом» в мессенджере. Сценарий выглядит правдоподобно: перейти по ссылке, нажать кнопку «Start» и ввести номер телефона. После этого приходит смс с шестизначным кодом, который просят переслать обратно в рабочий чат или лично инициатору «проверки». Объяснение звучит убедительно: «ключ оцифровки», «подтверждение личности» или «завершение процедуры».

На самом деле именно этот код открывает преступникам доступ к ключевым цифровым сервисам, где хранится персональная и служебная информация. После получения доступа злоумышленники могут:

— оформлять услуги и действия от имени жертвы;
— перехватывать привязанные аккаунты в мессенджерах и соцсетях;

🔎 Как защититься:

— всегда перепроверять такие поручения у непосредственного руководителя или в кадровой службе;
— не пересылать смс-коды, пароли или другие идентификаторы в чаты и личные переписки;
— включать двухфакторную аутентификацию и контролировать входы в свои аккаунты;
— при малейших сомнениях обращаться в службу поддержки официальных сервисов и фиксировать подозрительную активность.

🛡 Центр безопасности MAX

⚡️ Осторожно: мошенничество с инвестициями

Злоумышленники всё активнее используют тему инвестиций. Схема начинается с рекламы «выгодных вложений», которую распространяют в соцсетях и мессенджерах. Чтобы вызвать доверие, аферисты используют фото и видео популярных блогеров, якобы «рекомендующих» новый способ заработка.
Потенциальная жертва переходит по ссылке и оставляет свои контакты. Затем с ней связывается «менеджер биржи» или «финансовый консультант». Он рассказывает о преимуществах инвестиций, обещает быстрый доход и помогает открыть «личный кабинет» на платформе. Для пополнения счёта предоставляются реквизиты так называемых «кассиров» — физических лиц, которые берут «небольшую комиссию» за перевод.
Далее начинается главный этап манипуляции. В личном кабинете жертве демонстрируется рост виртуального капитала. Все цифры, конечно же, подделка, но они создают иллюзию успешных вложений. Когда человек решает вывести деньги, мошенники убеждают его включить синхронизацию телефона с их устройством, чтобы создать виртуальный кошелёк. Именно в этот момент преступники получают доступ ко всем данным, а со счетов жертвы списываются деньги. Такая схема опасна тем, что человек до последнего уверен: его вложения растут, и только при попытке вывода средств понимает, что стал жертвой аферы.

🔎 Как защититься:

— не доверять рекламе инвестиционных проектов в соцсетях и мессенджерах;
— помнить: ни один легальный брокер не просит «синхронизировать телефон» или передавать удалённый доступ к устройствам;
— всегда проверять наличие у компании лицензии Центрального банка РФ;
— изучать репутацию брокера через официальный сайт ЦБ и достоверные источники;
— использовать только проверенные инвестиционные сервисы с прозрачными условиями.


🛡 Центр Безопасности MAX

🔐 В МАХ появился ещё один уровень защиты и надежный способ обезопасить данные — двухфакторная аутентификация.

Это значит, что теперь вход в мессенджер проходит в два шага: сначала код из смс, потом ваш пароль. Так надёжнее — даже если злоумышленники узнают один из них, зайти в аккаунт у них не получится.

Как включить:

▪ обновите приложение до последней версии,
▪ в профиле найдите «Приватность»,
▪ задайте пароль — он и станет вторым ключом от вашего аккаунта.

Оставьте подсказку на всякий случай и укажите почту для восстановления.

⚡️ При входе с нового устройства MAX сам предложит включить дополнительную защиту.

🛡 Центр Безопасности MAX

Теперь мошенники представляются сотрудниками почтовых сервисов и служб доставки и сообщают о якобы поступившем письме.

💬 Разговор строится так: уточняют, как удобнее «получить документ» — курьером или в отделении, затем просят продиктовать номер телефона для отправки «трек-номера».

📲 После этого на телефон приходит смс не от почтовой или службы доставки, а от сервиса онлайн-кредитов. Код из этого сообщения и является целью аферы: с его помощью можно оформить займ или открыть финансовые продукты на имя жертвы.

‼️ Характерная особенность последних недель — переход подобных звонков в социальные сети. Злоумышленники активно используют их для обхода блокировок и контроля за подменными номерами. Легенды меняются — «сортировочный центр», «служба доставки», «налоговая инспекция», «оператор связи», — но цель остаётся неизменной: получить код подтверждения из смс.

🔎 Как защититься:

▪️ помнить: официальные службы и компании не звонят через социальные сети;
▪️ никогда не передавать смс-коды, полученные при таких звонках;
▪️ сразу прекращать разговор и игнорировать все сообщения.

🛡 Центр Безопасности MAX

Сдавать в аренду, продавать свои sim-карты или доступы в аккаунты в мессенджерах и соцсетях — это нарушение закона и огромный риск потерять всё: доступы к важным сервисам, деньги и репутацию.

Тимур Медведев, юрист Центра безопасности МАХ:

❗️С 1 сентября 2025 года за передачу посторонним своих учётных записей и сим-карт за деньги грозит штраф и уголовная ответственность. Если через ваш аккаунт произведут мошеннические операции, отвечать придётся именно вам. Аккаунт — это не товар, а ваша цифровая личность. Никогда не отдавайте его в чужие руки.

Что может случиться?

▪ аккаунт используют для мошенничества и обмана других людей;
▪ к вашим данным, контактам и перепискам получат доступ;
▪ административный штраф до 700 тысяч рублей и лишение свободы до двух лет.

Бережно относитесь к своей цифровой собственности!

Центр безопасности призывает всех пользователей мессенджера незамедлительно сообщать о любых попытках противоправных действий на платформе. Для этого достаточно нажать на кнопку «Пожаловаться» на любом подозрительном сообщении. Мы оперативно возьмем в работу ваше обращение.

Благодаря активности пользователей за август текущего года специалистами Центра было заблокировано более 67 тысяч мошеннических и подозрительных аккаунтов.

🛡 Центр безопасности МАХ

Даже одна буква может стоить денег

❗️Будьте внимательны: мошенники создают сайты-двойники, чтобы выманить пароли и деньги. Отличить их можно по мелочам.

💬 Сергей Анкаров, эксперт Центра безопасности МАХ:
«Перед оплатой всегда проверяйте адрес сайта. Даже одна буква или символ могут полностью изменить адрес. Самый надёжный способ — сохранять важные сайты в закладках и пользоваться только ими».

🔎 Как защититься:

➤ вводите адрес сайта вручную или открывайте из закладок;
➤ внимательно проверяйте, что написано в адресной строке;
➤ если ссылка пришла в сообщении или письме — не переходите по ней, а лучше сами откройте сайт через браузер.

🛡 Центр Безопасности MAX

В кнопке «Пожаловаться» появилась категория «Мошенничество». Совместно с нашими специалистами вы сможете оперативно пресечь противоправную деятельность.

Если вы получили подозрительное сообщение, зажмите его, выберите причину — например, спам или мошенничество — и оно сразу попадёт к специалистам Центра безопасности.

Команда ведет постоянный мониторинг в режиме 24/7 и реагирует на ваши жалобы, оперативно принимая меры против мошенников и спамеров.

В МАХ можно также включить новый режим приватности — он скроет ваш профиль от поиска по номеру, заблокирует звонки от незнакомцев и отключит приглашения в чаты от неизвестных.

Обращайтесь! Всегда поможем 😊

🛡 Центр безопасности MAX

📲 QR-коды: новая приманка

Олег торопился на парковке и увидел объявление: «Оплатите через QR-код, удобно и быстро». Он отсканировал картинку и попал на страницу, где ввёл данные карты. Через несколько минут с его счёта списали деньги.

Это называется — фишинг.

❗️Мошенники всё чаще используют поддельные QR-коды. Их клеят поверх настоящих на парковках, в кафе, на афишах или отправляют в сообщениях. Визуально отличить такой код невозможно.

💬 Сергей Анкаров, эксперт Центра безопасности МАХ:

«QR-код — это всего лишь ссылка. И вы никогда заранее не знаете, куда она ведёт. Поэтому относитесь к ним так же осторожно, как к ссылкам в письмах или сообщениях. Если код наклеен на стене или прислан незнакомцем — не сканируйте его!».

🔎 Как защититься:

➤ сканируйте QR-коды только из проверенных источников: чек, приложение, официальный сайт;
➤ не доверяйте наклейкам и объявлениям на улице;
➤ после сканирования всегда смотрите на адрес сайта, прежде чем вводить данные;
➤ используйте только официальные приложения.

🛡 Центр Безопасности MAX

Подводим итоги августа

👉 Заблокировано около 67 000 подозрительных аккаунтов.
👉 Удалено более 13 000 вредоносных файлов.
👉 Чаще всего блокировки связаны со спам-рассылками.

Через кнопку «Пожаловаться» пользователи направили 27 000 обращений. Среднее время рассмотрения — менее 4-х минут.

Для выявления мошенников специалисты Центра в том числе используют автоматизированные системы: уже реализована проверка номеров в партнёрстве с «Лабораторией Касперского», приступили к внедрению антифрод-технологии Сбера.

Это помогает вовремя обнаруживать злоумышленников и блокировать их действия.

Ваша безопасность всегда в приоритете для нас.

🛡 Центр Безопасности MAX

🎙 Подделка голоса: когда звонит «бабушка»

Алексей поднял трубку и услышал знакомый голос:
— Внучок, я попала в беду… срочно нужны деньги!
Звонившая звучала почти как его бабушка. Но он всё же заметил странности: речь была слишком быстрой, и «бабушка» ни разу не назвала его по имени.

❗️Мошенники используют технологии синтеза речи, чтобы копировать голоса близких. Так они играют на доверии и заставляют переводить деньги.

💬 Сергей Анкаров, эксперт Центра безопасности МАХ:

«Мошенники рассчитывают, что вы узнаете знакомый голос и сразу поверите. Но важно помнить: голос очень легко подделать при помощи современных технологий. Если звонок кажется странным — не спешите. Спросите у человека что-то простое, что знает только ваш близкий. А лучше — положите трубку и сами перезвоните ему на привычный номер».

🔎 Как защититься:

➤ если звонок звучит подозрительно — перезвоните близкому на его настоящий номер;
➤ задайте вопрос, на который ответит только родной человек («как зовут нашего кота?» или «что у нас вчера было на ужин?»);
➤ никогда не переводите деньги «срочно по телефону», даже если кажется, что звонит родственник.

🛡 Центр Безопасности MAX