⚡В районах Республики Дагестан, пострадавших от паводка, продолжаются комплексные санитарно‑противоэпидемические мероприятия.

⚠️Специалисты в Управления Роспотребнадзора по Республике Дагестан совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Дагестан» контролируют дезинфекцию объектов и организуют иммунизацию населения в подтопленных зонах.

🏘️По состоянию на сегодняшний день обработаны 569 жилых домов, 11 социальных объектов, 2 водозаборных сооружения. Работы продолжаются: расширяется охват территорий, проводится контроль качества обработок и при необходимости – повторная дезинфекция.

💉Организована вакцинация населения от гепатита А – привито свыше 14 тыс. человек. Также продолжается иммунизация препаратами бактериофагов: фагировано более 4,5 тыс. человек.

❗️Ситуация остается на строгом контроле Роспотребнадзора.

#новости_Роспотребнадзора

Глава Роспотребнадзора Анна Попова открыла конгресс
с международным участием «Эпидемиология‑2026»

⚡16 апреля глава Роспотребнадзора Анна Попова открыла конгресс с международным участием «Эпидемиология‑2026». В его работе принимают участие свыше 1,7 тыс. человек из субъектов Российской Федерации и 13 зарубежных стран. Среди делегатов – представители Роспотребнадзора, Минздрава России, Минобрнауки России, других ведомств и медорганизаций, сотрудники научно‑исследовательских институтов, студенты и преподаватели вузов, а также специалисты профессиональных научных сообществ.

❗️ В своем докладе Анна Попова подчеркнула необходимость постоянного совершенствования системы эпидемиологического надзора, а также отметила важность международного сотрудничества в области профилактики и контроля инфекций. Она отметила, что обеспечение биологической безопасности Российской Федерации остается безусловным приоритетом. Федеральный проект «Санитарный щит» обеспечивает повсеместную доступность диагностики, сокращение времени лабораторных исследований и возможность оперативного реагирования на вспышки в течение 24 часов.

«Мы увеличили доступность диагностики для населения: она уже обеспечена в 60% городов с численностью населения свыше 100 тыс. человек. Известные вирусы и бактерии теперь оцениваются в режиме реального времени с точки зрения изменений их инфекционной активности в течение 12 часов. Также мы можем быстро выявлять неизвестные патогены и оперативно определять устойчивость к лекарственным препаратам. Время исследования сократилось в три раза – практически до 30 минут. Достигнуто стопроцентное импортозамещение тестов на актуальные инфекции», – сказала Анна Попова.

🔎 Также был представлен ряд цифровых инструментов, внедренных в практику Роспотребнадзора: Единая информационная аналитическая система для ускорения оценки эпидемиологической обстановки и организации противоэпидемических мероприятий, ГИС «Портал» для мониторинга рисков в пунктах пропуска через государственную границу, а также VGARUS – первая российская платформа агрегации данных о геномах патогенов, где аккумулированы сведения о 80 возбудителях и ведется мониторинг их генетической изменчивости в реальном времени.

🦠 Развитие геномного мониторинга связано с проектом «Виром России», направленным на идентификацию новых и измененных патогенов человека и животных, а также с созданием первого в стране национального каталога коллекционных штаммов патогенных микроорганизмов и вирусов. Для моделирования эпидемических процессов была представлена популяционная агентная модель «ПОЭМА», а платформа PLASMA предназначена для автоматизированного выявления аномалий в больших массивах популяционных данных.

📌 В числе ключевых направлений выступления – развитие популяционного иммунологического надзора, расширение сети референс‑центров, использование мобильных лабораторий для работы в труднодоступных районах и в зонах чрезвычайных ситуаций, разработка и внедрение новых быстрых тестов и обновленных алгоритмов эпиднадзора.

📊 Подводя итог, Анна Попова отметила, что выстроенная сегодня в Российской Федерации многоуровневая система эпидемиологического надзора круглосуточно мониторирует внешние риски, обеспечивает оперативное реагирование и точное прогнозирование, что является свидетельством лидирующих позиций отечественной эпидемиологической школы.

⭐ В рамках конгресса, который пройдет с 16 по 17 апреля, запланировано 25 секционных заседаний, посвященных совершенствованию эпидемиологического надзора.

✍ В ходе дискуссий эксперты намерены выработать практические рекомендации по оперативному выявлению и локализации очагов, укреплению лабораторной базы, обмену информацией между регионами и странами. По итогам конгресса будет подготовлен сборник материалов для профильных ведомств и научного сообщества.

#новости_Роспотребнадзора

📱В недобросовестных ремонтных мастерских и сервисных центрах потребителям, как правило, обещают сделать бесплатную диагностику и установить причину поломки. При этом договор не заключается, документы о приеме товара не составляются, что является нарушением законодательства.

👀 Зачастую работники мастерской или сервисного центра называют стоимость ремонта, которая может доходить до 80% от цены нового товара. Чтобы избежать возникновения данных ситуаций, Роспотребнадзор рекомендует потребителям помнить о своих правах и отстаивать их при необходимости.

✍ Услуги по ремонту техники регулируются Законом «О защите прав потребителей», Правилами бытового обслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 года №1514 и другими нормативными актами.
 
📄 Важно помнить, что договор о выполнении работ оформляется в письменной форме и должен содержать, в том числе, следующие сведения: вид работы; цену работы; точное наименование, описание и цену материалов, если работа выполняется из материалов исполнителя или из материалов потребителя; отметку об оплате потребителем полной цены работы либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведен; даты приема и исполнения заказа; гарантийные сроки на результаты работы; должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

❗️Один экземпляр договора о выполнении работ исполнитель выдает потребителю. 

🔍При поиске сервисного центра или ремонтной службы, а также сдаче в ремонт неисправной вещи Роспотребнадзор рекомендует придерживаться следующих правил:

✅ Недобросовестные исполнители не могут скрыть свою репутацию, в интернете можно найти много негативных отзывов о компаниях, которые часто нарушают права потребителей.
✅ Помните, что потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия. Только с вашего согласия работа может быть оплачена при заключении договора в полном размере или путем авансового платежа.
✅ При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку.
✅ После окончания работ требуйте подписания двустороннего акта о приемке работ или проставления соответствующей отметки в договоре.

📌 Если вы столкнулись с нарушением прав потребителей, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или его территориальный орган напрямую или заполнить форму обращения на официальном сайте Роспотребнадзора.

#новости_Роспотребнадзора

🌍 В 2026 году на территории США в штате Аризона выявлен очередной случай заболевания человека чумой. Ранее было опубликовано сообщение о первом случае заражения собаки в городе Санта-Фе. В прошлом году в мире было зарегистрировано 67 случаев чумы среди людей. Таким образом эта особо опасная болезнь по-прежнему представляет глобальную угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию.

⚡В России расположены 11 природных очагов чумы. Специалисты Роспотребнадзора осуществляют постоянный мониторинг их эпизоотической активности. В 2025 году в трех очагах зарегистрированы локальные эпизоотии чумы. При этом 7 природных очагов чумы имеют трансграничный характер и располагаются на сопредельных территориях Казахстана, Монголии, Китая, Азербайджана и Грузии.

⚠️ В связи с этим Роспотребнадзор более 10 лет реализует программу по мониторингу трансграничных природных очагов чумы в странах ближнего и дальнего зарубежья. Ежегодно специалисты подведомственных научных организаций Роспотребнадзора проводят совместные экспедиции в Казахстане, Монголии, Киргизии, а также с прошлого года впервые начаты исследования возбудителя инфекции на Мадагаскаре.

👥 Для отработки навыков совместного реагирования на угрозы инфекций за последние 5 лет проведены 29 практических учений с общим охватом более 1,5 тыс. специалистов.

💉Также Роспотребнадзор ежегодно передаёт в страны СНГ нескольких тысяч доз российской противочумной вакцины.

✅ Благодаря проводимым мероприятиям Роспотребнадзору удаётся обеспечивать стабильную санитарно-эпидемиологическую ситуацию в России. Риск распространения чумы на территории Российской Федерации исключён.

#новости_Роспотребнадзора

🦠По состоянию на начало апреля 2026 года во многих регионах мира отмечается снижение заболеваемости COVID-19. Согласно анализу динамики эпидемического процесса, всего в мире с начала пандемии зарегистрировано более 787 млн случаев заболевания.

📉По итогам недели с 4 по 10 апреля в Западно-Тихоокеанском регионе отмечено снижение числа случаев заболевания COVID-19 на 4,3% в сравнении с прошлой неделей, в Европейском регионе – зафиксировано снижение на 7,7%, в Американском регионе – на 9%. 

🌍В свою очередь, данные о новых случаях в Юго-Восточной Азии, Восточно-Средиземноморском и Африканском регионах представлены фрагментарно.

📊В Российской Федерации на протяжении последних трех недель также фиксируется снижение заболеваемости COVID-19. По итогам прошедшей недели было зафиксировано 2,6 тыс. случаев. Преобладающим циркулирующим геновариантом является XFG «Stratus».

🧪Научные организации Роспотребнадзора продолжают молекулярно-генетический мониторинг возбудителей COVID-19 с углубленным исследованием проб из всех регионов Российской Федерации и загрузкой результатов секвенирования в платформу агрегирования последовательностей геномов возбудителей инфекционных и паразитарных заболеваний.

❗️Ситуация находится на строгом контроле Роспотребнадзора.

#новости_Роспотребнадзора

🔬Набор реагентов «Вектор-RT-LAMP-YFV» позволяет выявить РНК вируса желтой лихорадки методом RT-LAMP (изотермической амплификации c обратной транскрипцией) в режиме реального времени.

🧪Новый набор реагентов предназначен для выявления РНК вируса желтой лихорадки методом RT-LAMP в режиме реального времени в образцах нуклеиновых кислот, выделенных из клинического материала при проведении диагностических исследований и эпидемиологического мониторинга.  

⏱️Особенность набора реагентов «Вектор-RT-LAMP-YFV» заключается в возможности его использования для ранней диагностики желтой лихорадки и быстром получении результата (порядка 40 минут). Данный набор реагентов также будет полезен для выявления вируса у комаров-переносчиков при изучении возможного распространения возбудителя как в эндемичных, так и в неэндемичных районах.

⭐Разработка набора реагентов велась в рамках Федерального проекта «Санитарный щит страны – безопасность для здоровья (предупреждение, выявление, реагирование)».

#новости_Роспотребнадзора

⚡Роспотребнадзор информирует, что в ходе контрольно-надзорного мероприятия в отношении ООО «ШЕЛДОНФАРМА» выявлены нарушения обязательных требований. Составлен протокол о временном запрете деятельности, который направлен в суд. Предприятие производит 19 видов специализированной продукции, на весь ассортимент свидетельства о государственной регистрации оформлены в Республике Армения.

⚠️ Контрольно-надзорные мероприятия продолжаются.

📌 Роспотребнадзор информирует, что с 10 апреля 2026 года введена временная санитарная мера по приостановлению оборота на территории Российской Федерации продукции: «Специализированный пищевой продукт диетического лечебного и диетического профилактического питания – смесь сухая для энтерального питания для взрослых и детей с 1-го года ”Иннованта Стандарт/Энергия” с нейтральным вкусом», дата изготовления — 12 декабря 2025 года, изготовитель продукции — ООО «ШЕЛДОНФАРМА».

❗️Указанная продукция не входит в перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации в Российской Федерации. Просим потребителей учитывать эту информацию при выборе продукции.

📍Ситуация находится на контроле Роспотребнадзора.

#новости_Роспотребнадзора

💉В России свыше 1,2 млн человек сделали прививку от клещевого вирусного энцефалита в 2026 году. По данным Роспотребнадзора, с начала сезона в медицинские организации обратилось более 6 тыс. человек в связи с укусами клещей. Наибольшее количество укусов зарегистрировано в Краснодарском и Ставропольском краях, в Республике Крым, в Ростовской, Липецкой, Челябинской, Ленинградской, Московской, Костромской, Воронежской, Самарской и Омской областях, а также в Москве и Санкт-Петербурге.

❄️Зимне‑весенний период 2026 года на большей части территории страны был благоприятен для сохранения численности клещей. С конца марта наблюдается сезонный подъём обращаемости населения по поводу укусов.

⚠️В целях профилактики проводится акарицидная обработка территорий: в 30 регионах России обработано свыше 4,3 тыс. гектаров.

📍Роспотребнадзор напоминает, что важно не забывать об индивидуальной защите от клещей — использовании репеллентов и инсектоакарицидных средств, а также ношении специальной защитной одежды. Самой эффективной мерой защиты от клещевого вирусного энцефалита (КВЭ) является вакцинация.

❗️Ситуация находится на контроле Роспотребнадзора.

#новости_Роспотребнадзора

Роспотребнадзор продолжает обучение специалистов из Вьетнама по вопросам диагностики инфекционных болезней

🌎 Во Вьетнаме в рамках реализации федерального проекта «Санитарный щит» специалистами Роспотребнадзора проведены курсы повышения квалификации по программе «Секвенирование нуклеиновых кислот с помощью нанопор в диагностике инфекционных болезней и типировании патогенных микроорганизмов».

🔬Обучение прошли 16 сотрудников Совместного Российско-Вьетнамского тропического научно-исследовательского и технологического центра. Программа курсов включала теорию и практику работы с секвенированием бактериальных образцов, а также сборку и последующий анализ полученных геномов с использованием передовых российских методов лабораторной диагностики инфекционных патогенов.

🦠 Обучение позволило внедрить в практическую деятельность Тропцентра проведение исследований возбудителей инфекционных болезней с использованием новых методов, а также повысить степень готовности к реагированию на возможные эпидемиологические угрозы.

📌 Проводимая Роспотребнадзором работа во Вьетнаме позволяет совершенствовать эпидемиологический надзор, оценивать риски и принимать меры по недопущению завоза инфекций из-за рубежа на территорию Российской Федерации, а также оптимизировать и внедрять новейшие методы лабораторной диагностики.

#новости_Роспотребнадзора

✍ Роспотребнадзор запускает первый тематический трек Всероссийской акции «Диктант здоровья» — он пройдёт с 13 по 24 апреля 2026 года. Проект проводится в рамках коммуникационной стратегии «Санпросвет» федерального проекта «Санитарный щит страны — безопасность для здоровья (предупреждение, выявление, реагирование)» и направлен на повышение доступности научно обоснованных знаний о здоровье для всех возрастов.
 
✏ Первый этап под названием «Здоровая улыбка и чистые руки» посвящён двум ключевым аспектам личной гигиены. В рамках трека участники узнают о правилах ухода за полостью рта — почему важно регулярное очищение зубов, что полезно и вредно для эмали и как состояние зубов влияет на общее здоровье. В блоке о гигиене рук будут разобраны моменты, когда необходимо мыть руки и какие распространённые ошибки допускаются (например, достаточно ли 5 секунд).
 
👀 Акция проходит в удобном онлайн‑формате на официальном портале диктант-санпросвет.рф. Каждый желающий может пройти тесты, получить правильные ответы с экспертными пояснениями и электронный сертификат участника. Для коллективов предусмотрен очный формат — необходимые методические материалы также размещены на портале.
 
📌 В 2026 году «Диктант здоровья» будет реализован в нескольких модулях: после апрельского трека последуют темы, посвящённые физической активности и здоровому питанию (4–22 мая) и цифровой гигиене (15 сентября — 6 октября).
 
⭐ В 2025 году акция прошла в 88 регионах России и собрала более 248 тыс. участников.
 
🔍 Присоединиться и узнать подробности можно на портале диктант-санпросвет.рф.

#новости_Роспотребнадзора

🔒 Специалисты Роспотребнадзора продолжают работу по выявлению и блокировке интернет-ресурсов, распространяющих информацию о розничной продаже биологически активных добавок (БАД), реализация которых запрещена в России. По результатам подготовленных ведомством решений всего заблокировано свыше 8,4 тыс. подобных площадок.

🔍 Среди них — интернет-страницы, где предлагалась продукция, не прошедшая государственную регистрацию и содержащая в составе нормируемые вещества, превышающие установленные уровни. В числе примеров: «Витамин Д3 2000 МЕ» и «Янтарная кислота бад для похудения 1000 мг 120 капсул», а также продукция, не прошедшая государственную регистрацию и реализующаяся как пищевая добавка «Инозитол с фолиевой кислотой, глицинат магния, по 60 капсул».

🔄 Работа продолжается: ежедневно сотрудники ведомства просматривают объявления, карточки товаров и страницы интернет-магазинов на предмет сведений о продаже запрещённых БАД.

‼️ Роспотребнадзор рекомендует приобретать БАД только у официальных поставщиков, проверять наличие регистрационных документов, а при сомнениях в качестве или происхождении товара обращаться в территориальные органы ведомства или на горячую линию Единого консультационного центра по телефону 8 (800) 555-49-43 (звонок бесплатный).

#новости_Роспотребнадзора

Специалисты Роспотребнадзора помогли жителю Татарстана вернуть более миллиона рублей за неисполнение договора на покупку автомобиля

🚗 Житель Татарстана столкнулся с проблемой после заключения договора с индивидуальным предпринимателем на приобретение автомобиля из США.

‼️ В начале 2024 года потребитель оплатил услуги на сумму 2 000 000 рублей. Однако, когда автомобиль прибыл в Россию, договор был расторгнут, и предприниматель должен был вернуть деньги. К сожалению, потребителю вернули лишь 1 380 000 рублей.

⚖️ Роспотребнадзор вмешался и подал иск в суд для защиты прав потребителя. Суд подтвердил обоснованность требований и выявил грубое нарушение со стороны предпринимателя.

🏛️ Нижнекамский городской суд Республики Татарстан удовлетворил исковые требования и взыскал с предпринимателя более 1 287 000 рублей:
• 620 000 руб. — невозвращенная сумма;
• 200 000 руб. — неустойка за невыполнение требований;
• 5 000 руб. — компенсация морального вреда;
• 50 000 руб. — расходы на услуги представителя;
• 412 000 руб. — штраф за отказ удовлетворить законные требования.

📌 Общая сумма взысканных средств составила 1 287 000 рублей.

#Роспотребнадзор_помогает

☀️ С наступлением весны и лета, когда клещи становятся особенно активными. Роспотребнадзор информирует о важности соблюдения простых правил во время прогулок с детьми.

🌳 Основные рекомендации:

1️⃣ Клещи обитают в высокой траве и кустарниках, поэтому лесные и парковые прогулки представляют повышенный риск, особенно для маленьких детей. Членистоногие попадают на человека, цепляясь за одежду, а затем ползут вверх в поисках удобного места для укуса. Важно внимательно следить за малышами, которые еще не уверенно ходят или сидят.

2️⃣ Переносите младенцев на руках или используйте коляски: Это снизит риск контакта с травой, где могут находиться клещи.

3️⃣ При перемещении по парку старайтесь идти по центру дорожек, избегая краёв, где растёт высокая растительность и кустарники. Если всё‑таки приходится ехать с коляской по травянистым участкам, обработайте нижние детали коляски акарицидным аэрозолем, предназначенным для таких целей, заранее и в соответствии с инструкцией производителя. Это поможет уменьшить риск переноса клещей через механизмы коляски.

4️⃣ Для детей старшего возраста: объясняйте правила поведения — избегать высокой травы, носить закрытую одежду и обувь.

5️⃣ Одежду и снаряжение можно обработать акарицидными средствами, но только строго по инструкции на этикетке: соблюдайте рекомендуемую дозировку и время обработки — обычно на обработку одной вещи уходит от 30 секунд до 1 минуты в зависимости от размера. Не следует наносить средство «для вида», но и чрезмерное количество не увеличит защиту и может быть небезопасно.

6️⃣ После прогулки осматривайте одежду, обувь, коляску и кожу ребенка, особенно в складках, за ушами, в области шеи, подмышками и на волосистой части головы.

🚑 Важно! Если обнаружите клеща или появятся покраснения, незамедлительно обратитесь к врачу.

Соблюдение этих рекомендаций поможет снизить риск контакта с клещами и обеспечит детям безопасные и приятные прогулки на свежем воздухе!

#новости_Роспотребнадзора

Вы спрашивали - мы отвечаем!

❓ Как вернуть стоимость путевки, купленной у турагрегатора, когда не получается поехать в путешествие?

Ответ: Обратите внимание, что ответственность за путешествие лежит на туроператоре. В случае, если вы не можете поехать по причине, не зависящей от вас, существует возможность возврата полной стоимости путевки.

➡️ Как осуществить возврат денежных средств?

Ответ: Вы можете вернуть стоимость путевки в следующих ситуациях:

1. Отмена поездки по уважительной причине: Например, болезнь, травма или другие обстоятельства, подтвержденные документально.
2. Изменение условий поездки: Если турагрегатор изменил условия вашего тура (например, изменил дату вылета или место проживания) и это вас не устраивает.
3. Форс-мажорные обстоятельства: Например, природные катастрофы, войны или эпидемии, которые делают невозможным выполнение тура.

В таких случаях необходимо обратиться к условиям договора и связаться с турагрегатором и/или оператором для уточнения процедуры возврата.

➡️ Что делать, если просто передумал ехать отдыхать?

Ответ: Отказ от поездки по личным причинам возможен, но важно учесть, что туроператор может удержать сумму, эквивалентную фактически понесенным расходам включенных в турпакет, которые не подлежат возврату.

➡️ Как оформить возврат?

Ответ: Для оформления возврата вам необходимо:
1. Ознакомиться с условиями возврата и следовать установленной процедуре.
2. Подготовить все необходимые документы, подтверждающие причину для возврата (медицинские справки, документы о форс-мажоре и т.д.).
3. Связаться с турагрегатором и/или оператором и сообщить о вашем намерении вернуть путевку.

➡️ Куда обращаться, если возникли проблемы с турагрегатором?

Ответ: Основную ответственность за путешествие или турпакет несет туроператор. А для консультативной и практической помощи обращайтесь в Роспотребнадзор или его территориальные органы, либо заполните форму обращения на официальном сайте ведомства. Финансово-имущественные споры решаются в судебном порядке.

❗️ Помните, что важно сохранять все документы и переписку с турагрегатором на случай возникновения спорных ситуаций.

#вопрос_ответ

‼️ Роспотребнадзор приостановил оборот энтеральной смеси «Иннованта Стандарт/Энергия» на территории Российской Федерации из‑за несоответствия обязательным требованиям

🛡️ Роспотребнадзором с 10.04.2026 введена временная санитарная мера по приостановлению оборота на территории РФ продукции: «Специализированный пищевой продукт диетического лечебного и диетического профилактического питания – смесь сухая для энтерального питания для взрослых и детей с 1-го года ”Иннованта Стандарт/Энергия” с нейтральным вкусом», дата изготовления — 12.12.2025, изготовитель продукции — ООО «ШЕЛДОНФАРМА», в связи с выявлением несоответствия обязательным требованиям по показателям содержания фосфора, массовой доли кальция (Ca), массовой доли натрия (Na), массовой концентрации хрома и массовой доли белка.

❗️ Указанная продукция не входит в перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации в Российской Федерации.

⚠️ Просим потребителей учитывать эту информацию при выборе продукции.

Ситуация находится на контроле Роспотребнадзора.

#новости_Роспотребнадзора

Рекомендации Роспотребнадзора по выбору продуктов для праздничного стола

В преддверии Пасхи, которая в этом году приходится на 12 апреля, Роспотребнадзор публикует важные советы по выбору и хранению продуктов для праздничного стола.

🍞 Кулинарные изделия, включая готовые куличи:
• Приобретайте только в официальных торговых точках.
• Проверяйте целостность упаковки, состав и сроки годности.
• Качественный кулич должен содержать натуральные ингредиенты: яйца и сливочное масло.
• Внешний вид: верхушка сухая, поверхность ровная, без липкости и подмокших участков.

🥚 Яйца:
• Обращайте внимание на наличие штампа на скорлупе, указывающего категорию и дату сортировки.
• Диетические яйца хранятся не более 7 суток, столовые — до 25 суток.

🛒 Мука:
Предпочтительна фабричная бумажная упаковка. Визуально мука должна быть однородного белого или светлого оттенка, без посторонних вкраплений и запахов.

✅ Творог:
Традиционно используется для Пасхи. Для него важны однородная нежная консистенция, белый цвет с легким кремовым оттенком и отсутствие посторонних запахов.
• Храните в герметичной таре и используйте в течение нескольких суток после вскрытия, соблюдая условия охлаждения.

🔍 При малейших сомнениях в качестве продукта откажитесь от его употребления и обратитесь к продавцу или в территориальные органы Роспотребнадзора.

📱 Также напоминаем, что проверить молочную продукцию можно с помощью системы «Честный знак»: просто отсканируйте код DataMatrix на упаковке через бесплатное мобильное приложение.

Соблюдение этих простых правил поможет вам сформировать безопасный и вкусный праздничный стол и сократит вероятность пищевых рисков при приготовлении и подаче пасхальных блюд.

#новости_Роспотребнадзора

Роспотребнадзор продолжает круглосуточный мониторинг санитарно-эпидемиологической обстановки на территориях Республики Дагестан, пострадавших от паводков

🛡️ Специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Дагестан контролируют санитарно-эпидемиологическую обстановку в регионе. Сотрудники ведомства осуществляют комплексные проверки качества питьевой воды и водоисточников, уделяют внимание условиям пребывания людей в пунктах временного размещения (ПВР), а также вакцинации от гепатита А.

‼️ Всего исследовано порядка 700 проб воды на всех этапах водоподготовки. Проводятся исследования биоматериала от людей на вирусологические показатели. Продолжается вакцинация населения от гепатита А, привито порядка 1,3 тыс. человек.

🛡️ Для обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия и предотвращения вспышек инфекций (гепатита А, брюшного тифа, ротавирусных инфекций) в условиях паводка специалистами Роспотребнадзора разработан план работ по дезинфекции, включающий:
• расчеты потребности дезсредств, специального оборудования;
• формирование дезбригад и их инструктаж;
• перечень объектов для дезинфекции (жилые дома, придомовые территории, надворные туалеты-выгреба, колодцы и скважины, кладбища, социальные объекты);
• мероприятия по борьбе с грызунами.

💦 Также специалистами проводится гиперхлорирование и обеззараживание водопроводных сетей, организован подвоз чистой питьевой воды. Лабораторный контроль качества воды осуществляется в круглосуточным режиме.

Ситуация остается на контроле Роспотребнадзора.

#новости_Роспотребнадзора

Роспотребнадзор информирует о правах потребителей при оказании риелторских услуг при аренде жилья

📜 В соответствии со ст. 9 Закона РФ №2300-I от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», исполнитель риелторских услуг обязан предоставить информацию о фирменном наименовании и месте нахождения юридического лица месте его нахождения. Если исполнителем является индивидуальный предприниматель, он также должен донести информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

⚠️ Важно помнить, что при заключении договора с физическим лицом положения о защите прав потребителей не применяются.

🔍 При заключении договоров с агентствами недвижимости обращайте внимание на:
• предмет заключаемого договора;
• размер вознаграждения за оказанные услуги.

💼 Условия и порядок оказания услуги зависят от типа договора (например, договор оказания услуг). Если в договоре не указано, к какому виду он относится, обратите внимание на обязанности исполнителя.

❗️Стоимость риелторской услуги по поиску недвижимости включает сопутствующие услуги (подготовка документов, консультации и т.д.), но исполнители могут не указывать их в договоре. Если сопутствующие услуги прописаны, риелтор обязан сообщить их цену. Заказчику важно внимательно ознакомиться с обязанностями исполнителя в договоре.

💰 Исполнитель не имеет права выполнять дополнительные платные услуги без согласия потребителя. Потребитель вправе отказаться от их оплаты или потребовать возврат средств.

⏳ Риелтор обязан оказать услуги в срок, установленный договором. Потребитель может расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов.

Если услуга не будет оказана в срок, потребитель по своему выбору вправе:
· назначить риелтору новый срок;
· поручить оказание услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от риелтора возмещения понесенных расходов;
· потребовать уменьшения цены за оказание услуги;
· отказаться от исполнения договора.

💸 Потребитель также вправе требовать полного возмещения убытков в случае нарушения установленных сроков. За каждый день просрочки риелтор обязан уплатить неустойку в размере 3% цены оказания услуги. При этом договором может быть установлен более высокий размер пени.

‼️ Если риелторские услуги были оказаны некачественно, потребитель вправе по своему выбору потребовать:
• соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
• возмещения понесённых расходов по устранению недостатков оказанной услуги третьими лицами;
• потребитель может отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если обнаруженные недостатки носят существенный характер или не соответствуют условиям договора.

#новости_Роспотребнадзора

ℹ️ В связи с появившейся в СМИ информацией о наличии в обороте на маркетплейсах французского крема La Roche‑Posay, содержащего, предположительно, бензол, Роспотребнадзор принимает меры в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

📨 Также Роспотребнадзор направил официальное письмо в адрес Ассоциации компаний интернет‑торговли (АКИТ) с требованием довести до участников рынка электронной торговли информацию о необходимости принятия мер, направленных на недопущение дистанционной реализации продукции, не соответствующей требованиям законодательства и потенциально создающей риски для здоровья населения.

🛡️ Ситуация находится на контроле Роспотребнадзора.

#новости_Роспотребнадзора

Важно соблюдать чистоту на кухне для снижения рисков пищевых отравлений

Чистота и порядок в кухонном помещении гарантируют не только уют, но и здоровье и безопасность. Роспотребнадзор даёт рекомендации по соблюдению правил гигиены на кухне для снижения рисков пищевых отравлений.

🧼 После приготовления пищи:
• Тщательно вымойте рабочие поверхности, кухонный стол, посуду, раковину и уберите мусор.
• Разделочные доски следует промыть с применением дезинфицирующих моющих средств, прополаскивая горячей водой.

🧴 Использование дезинфицирующих средств:
Не забывайте внимательно читать этикетку и следовать всем инструкциям.

🔪 Разделочные доски и ножи:
Рекомендуется выделить разные доски и ножи для:
• сырой продукции;
• продуктов, не подвергающихся термической обработке (колбаса, масло, сыр и др.);
• остро пахнущих продуктов;
• салатных овощей и хлеба.

На разделочных досках не должно быть трещин или заусенцев, где могут скапливаться остатки продуктов и грязь.

🧺 Кухонные полотенца и тряпки:
Следует часто менять и стирать на высоких температурах. Руки необходимо тщательно мыть перед любым контактом с пищей, после готовки и перед подачей блюд на стол.

🚰 После приготовления пищи:
Удаляйте все остатки из раковины и протирайте её насухо. Чистую посуду необходимо хранить в сухом виде, поскольку влага является благоприятной средой для развития микроорганизмов.

⚠️ Хранение готовых блюд:
Не рекомендуется хранить в открытом виде рядом с сырыми продуктами или полуфабрикатами, не прошедшими термическую обработку.

#новости_Роспотребнадзора

Глава Роспотребнадзора Анна Попова на совещании с президентом России Владимиром Путиным доложила об эпидемиологической ситуации в Дагестане

‼️ Роспотребнадзором принят и проводится необходимый комплекс мер по недопущению ухудшения санэпидобстановки.

✅ На сегодняшний день эпидемиологическая ситуация в Республике Дагестан стабильная и контролируемая. Главные риски в регионе связаны с водой, однако население было проинформировано о необходимости употреблять только кипяченую и бутилированную воду. Такой воды в регионе достаточно.

«Очень важно было в первые минуты проинформировать население о том, что в таких условиях гарантировать безопасность водопроводной воды невозможно ни в какой ситуации. Поэтому проинформировали сразу, что употреблять можно только кипяченую и только бутилированную. И проконтролировали, кроме того, чтобы было достаточно воды, еще и цены в торговых точках», — сказала Анна Попова.

💉 Руководитель ведомства указала, что условия в пунктах временного размещения соответствуют всем необходимым нормам и что началась вакцинация жителей Дагестана от гепатита А.

«Контролируем вакцинацию и поставили задачу о вакцинации. Вакцинация уже идет. Мы очень надеемся, что темп ее будет более интенсивным. Правительством дано поручение по выпуску из резерва дополнительных объемов вакцин и бактериофагов, которые сегодня нужны. Это все выполняется. Коллеги уже получают дополнительные средства и, соответственно, вакцины», — отметила глава Роспотребнадзора.

📢 Анна Попова также сообщила, что Роспотребнадзор проконтролирует дезинфекцию домов и дворов в Дагестане. Она добавила, что на подтопленных территориях нет ни одного скотомогильника, нет складов ГСМ, нет полигонов твёрдых бытовых отходов и несанкционированных свалок, что позволяет дать более оптимистичный прогноз на период обработки после освобождения этих территорий от воды.

«По готовности медицинской базы для инфекционных больниц. Здесь тоже полностью обеспечена готовность. Наши лабораторные мощности тоже готовы полностью. Они усилены мобильными нашими лабораториями на шасси КамАЗов. У нас в Махачкале расположена противочумная станция – специализированное учреждение, которое контролирует природные очаги. Там тоже все под контролем, на сегодняшний день ситуация стабильна», - подчеркнула руководитель Роспотребнадзора.

#новости_Роспотребнадзора

Роспотребнадзор передает Буркина‑Фасо опыт борьбы с опасными инфекциями

🌎 В Буркина‑Фасо стартовали курсы повышения квалификации «Мобильные противоэпидемические лаборатории для реагирования в чрезвычайных ситуациях», организованные Роспотребнадзором. В обучении принимают участие 3️⃣2️⃣ специалиста из Буркина‑Фасо – эпидемиологи, инфекционисты и сотрудники национальных референс-лабораторий.

🗒️ Программа курсов включает теорию и практику работы с мобильными противоэпидемическими лабораториями, изучение российских подходов к обеспечению биологической безопасности при проведении исследований возбудителей опасных инфекционных заболеваний, а также современных методов их обнаружения и идентификации.

🔬 Курсы проходят с задействованием мобильных противоэпидемических лабораторий, переданных Роспотребнадзором в 2025 году в рамках программы содействия странам Африки, реализуемой по инициативе Президента Российской Федерации.

🛡️ Обучение специалистов из Буркина‑Фасо российским методикам и подходам в борьбе с инфекционными болезнями вносит вклад в обеспечение региональной и глобальной биологической безопасности, а также позволяет наращивать потенциал страны в противодействии инфекциям.

#новости_Роспотребнадзора

На 14‑й неделе 2026 года в Российской Федерации зарегистрировано 573 тыс. случаев заболеваний ОРВИ и гриппом. Показатели соответствуют уровню заболеваемости конца октября 2025 года.

📉 За прошедшую неделю отмечено снижение числа заболеваний гриппом на 15,4 %. По результатам лабораторного мониторинга, в структуре вирусов гриппа преобладают вирусы А(H3N2). Также продолжают циркулировать вирусы А(H1N1)pdm09 и В. В структуре респираторных вирусов превалируют РС‑вирусы, риновирусы и метапневмовирусы.

❗️ По итогам недели зарегистрировано около 2,9 тыс. случаев COVID‑19.

🛡️ Роспотребнадзор призывает граждан соблюдать базовые меры профилактики в весенний период:
• регулярно мыть руки;
• проветривать помещения;
• избегать близкого контакта с больными.

🩺 При ухудшении самочувствия, высокой температуре или выраженной слабости рекомендуется незамедлительно обратиться к врачу.

Ситуация находится на контроле Роспотребнадзора.

#новости_Роспотребнадзора

🔒 Специалисты Роспотребнадзора продолжают работу по выявлению и блокировке интернет-ресурсов, распространяющих информацию о розничной продаже биологически активных добавок (БАД), реализация которых запрещена в России. По результатам подготовленных ведомством решений всего заблокировано 7,6 тыс. подобных площадок.

🔍 Среди них — интернет-страницы, где предлагалась продукция, не прошедшая государственную регистрацию и содержащая в составе нормируемые вещества, превышающие установленные уровни. В числе примеров: «Цинк и медь 51мг 50 капсул», а также продукция, не прошедшая государственную регистрацию и/или являющаяся опасной «DHC Gaba ГАМК Помощь при стрессе, на 20 дней» и «DHC Cold Out Препарат для повышения иммунитета».

🔄 Работа продолжается: ежедневно сотрудники ведомства просматривают объявления, карточки товаров и страницы интернет-магазинов на предмет сведений о продаже запрещённых БАД.

‼️ Роспотребнадзор рекомендует приобретать БАД только у официальных поставщиков, проверять наличие регистрационных документов, а при сомнениях в качестве или происхождении товара обращаться в территориальные органы ведомства или на горячую линию Единого консультационного центра по телефону 8 (800) 555-49-43 (звонок бесплатный).

#новости_Роспотребнадзора

Специалисты Роспотребнадзора помогли жительницы Смоленска вернуть более 210 тысяч рублей за некачественный кухонный гарнитур

🗄️ Жительница Смоленска столкнулась с серьезными проблемами после установки кухонного гарнитура, который оказался с множеством дефектов.

‼️ В марте 2024 года женщина заключила договор на изготовление и установку кухни стоимостью 180 000 рублей, внеся предоплату в размере 105 000 рублей. Однако после монтажа мебели она обнаружила значительные недостатки. Несмотря на неоднократные обращения, индивидуальный предприниматель не устранил дефекты.

⚖️ Роспотребнадзор вмешался и подал иск в суд в интересах потребителя. Суд удовлетворил требования и взыскал с ИП более 210 000 рублей:
• 105 000 руб. — возврат уплаченной суммы за некачественный кухонный гарнитур;
• 15 000 руб. — неустойка за нарушение сроков исполнения требований;
• 20 000 руб. — компенсация морального вреда;
• 70 000 руб. — штраф за отказ добровольно удовлетворить законные требования.

📌 Общая сумма взыскания составила 210 000 рублей.

Кроме того, суд отклонил встречный иск предпринимателя к потребителю.

#Роспотребнадзор_помогает

Россия и Абхазия наращивают сотрудничество по вопросам санитарной охраны территорий и укрепления лабораторного потенциала

📄 Руководитель Роспотребнадзора Анна Попова и министр здравоохранения Республики Абхазия Эдуард Бутба подписали меморандум о сотрудничестве в области санитарной охраны территорий.

❗️ В рамках подписанного меморандума Роспотребнадзор обеспечит внедрение в Абхазии российских цифровых инструментов контроля за инфекционными угрозами.

✅ Кроме того, для наращивания российско-абхазского партнерства по обеспечению безопасности и качества пищевых продуктов Роспотребнадзор окажет Минздраву Абхазии материально-техническое содействие, а также помощь в подготовке кадров.

🦠 Роспотребнадзор регулярно взаимодействует с Минздравом Абхазии по вопросам профилактики и борьбы с инфекциями. Ежегодно проводятся совместные исследования возбудителей инфекционных болезней, включая холеру, сибирскую язву, дифтерию, туляремию, лептоспироз и другие.

#новости_Роспотребнадзора

🌍 Ежегодно 4 апреля отмечается Всемирный день витамина С. Роспотребнадзор рассказывает, как он помогает укреплять защитную функцию организма.

‼️ Витамин C выполняет несколько важных функций:
• действует как мощный антиоксидант;
• способствует усвоению железа;
• участвует в защите организма от бактериальных и вирусных инфекций благодаря тому, что задействован в иммунных реакциях;
• помогает снизить утомляемость и способствует нормальной работе нервной системы;
• участвует в образовании коллагена – вещества, которое защищает кожу, кости, кровеносные сосуды, хрящи, зубы и дёсны;
• способствует заживлению ран;
• участвует в восстановлении витамина Е. Регулярное употребление витамина C усиливает его полезные свойства.

🫑 Продукты, богатые витамином С: шиповник, болгарский перец, черная смородина, облепиха, петрушка, укроп, помидоры, яблоки, ананасы, земляника, цитрусовые, киви, свежая капуста, зеленый горошек, зеленый лук и отварной картофель.

❗️ Важно помнить, что витамин C легко разрушается под воздействием высокой температуры, света и кислорода.

🍊 Следует хранить продукты, содержащие витамин С, в холодном и защищённом от света месте, не подверженном воздействию кислорода. Рекомендуется сразу же употреблять в пищу разрезанные фрукты и овощи, а также отдавать предпочтение щадящим и быстрым способам термической обработки.

#новости_Роспотребнадзора

ℹ️ В связи с появлением в СМИ сообщений о том, что «комары стали чаще переносить опасных червей, живущих в глазах и лёгких, а вспышки заражений дирофиляриозом фиксируются в центральных регионах страны из‑за потепления», Роспотребнадзор информирует.

🔍 Дирофиляриоз –природно‑очаговое паразитарное заболевание, передающееся комарами, которое встречается преимущественно в регионах с тёплым и влажным климатом. Заражение человека происходит трансмиссивным путём через укусы комаров (семейство Culicidae), в которых развиваются личинки дирофилярий. Заболевание развивается в подкожной клетчатке различных частей тела, на слизистых оболочках и в конъюнктиве глаза. Характеризуется длительным инкубационным периодом.

🌍 Где распространён дирофиляриоз?
• Природные очаги находятся в Азии и Африке.
• В Европе специалисты отмечают расширение ареала комаров-переносчиков из-за изменения климата.

🐶 Источники заражения:
• Инфицированные собаки и кошки, реже — дикие животные (волки, лисицы).
• Наибольшая активность комаров наблюдается в весенне-летний период.

📊 В России также имеются природные очаги дирофиляриоза в южных регионах, что связано с благоприятным тёплым климатом для комаров. Ежегодно регистрируются единичные случаи заражения, однако показатели заболеваемости не превышают среднемноголетних значений.

🔃 Роспотребнадзор проводит системный мониторинг численности, поражённости и географического распространения комаров по всей стране. Специалисты ведомства оценивают уровень их инфицированности по различным паразитарным заболеваниям, включая дирофиляриоз.

‼️ В целях недопущения распространения инфекционных и паразитарных заболеваний, передаваемых комарами, ведомством организован и находится на контроле комплекс мероприятий в соответствии с Планом по организации профилактических (противоэпидемически) мероприятий по предупреждению распространения инфекционных и паразитарных заболеваний, возбудители которых передаются кровососущими комарами.

🛡️ Как защититься?
• Используйте репелленты и москитные сетки.
• Для уничтожения комаров в помещениях применяйте электрофумигаторы.

Ситуация находится на контроле Роспотребнадзора.

#новости_Роспотребнадзора

За первые 4️⃣ месяца работы новый цифровой сервис «Что за продукт?» в приложении Честный ЗНАК привлек 680 тыс. уникальных пользователей, которые проверили составы около 8️⃣ млн продуктов питания по методике Роспотребнадзора «Светофор». Лидерами по проверкам стали молоко и продукты на его основе.

🔍 О проекте «Светофор»:
• Реализуется ведомством с 2018 года.
• Добровольная цветовая маркировка (зелёный, жёлтый, красный) отражает уровни содержания соли, сахара и насыщенных жирных кислот относительно суточной нормы.
• Маркировка служит ориентирами для выбора пищи, не оценивая опасность продукции.

📊 Роспотребнадзор передал «Честному знаку» свою базу данных по содержанию этих веществ в пищевой продукции, дополненную тысячами исследований оператора.

«В основе нового сервиса понятный и научно обоснованный инструмент для быстрого ориентирования в составе продуктов. Методика Роспотребнадзора «Светофор» демонстрирует ключевые показатели, влияющие на здоровье при регулярном потреблении: содержание соли, сахара и трансжиров. Визуальная простота цветовой шкалы помогает экономить время и снижает информационную нагрузку на покупателя. В долгосрочной перспективе использование приложения будет способствовать формированию более здоровых пищевых привычек в масштабах всей страны», – подчеркнула руководитель Роспотребнадзора Анна Попова.

📱 Как это работает?
При сканировании кода маркировки в приложении пользователи получают детальную информацию о составе товара – содержание сахара, соли, жиров и трансжиров и другие характеристики. На данный момент функция работает для молока и молочной продукции, бутилированной воды, соков и сладких напитков. В ближайшее время планируется расширение перечня категорий.

🔗 Сервис опирается на наработки мобильного приложения «Здоровое питание» Роспотребнадзора и содержит данные по критически значимым веществам для различных групп продуктов, в том числе молочной и кисломолочной продукции, творога, мясной и рыбной продукции, хлеба, напитков, кулинарии, бакалеи, сыров и готовой еды.

💡 Новая функция дополняет существующие возможности приложения Честный ЗНАК по проверке легальности товара и информации о месте и дате производства, помогая потребителям быстрее ориентироваться при выборе продуктов.

#новости_Роспотребнадзора

Права потребителя при посещении кинотеатров

📽️ Просмотр любимого фильма на большом экране — отличный способ провести свободное время. Вот что стоит знать о своих правах при посещении кинотеатров:

🔍 Перед покупкой билета потребитель вправе:
• ознакомиться с полной и достоверной информацией о фильмах текущего репертуара, исполнителях главных ролей и присвоенной категории информационной продукции;
• ценах на билеты; расположении мест в кинозале и его технических характеристиках; времени начала и продолжительности сеанса;
• дополнительных услугах и ценах на них; льготах, предоставляемых отдельным категориям посетителей в соответствии с законодательством РФ, а также скидках на билеты.

🎟️ Заключение договора
Приобретая билет, потребитель заключает договор с кинотеатром. Он считается действительным с момента оплаты, и кинотеатр обязан оказать услуги, соответствующие условиям договора.

📝 Отзывы и претензии
• При покупке билетов онлайн потребитель может оставить отзыв о качестве услуг на сайте кинотеатра или в книге отзывов.
• Если услуга не была оказана или условия не соблюдены (например, замена фильма, перенос сеанса), посетитель имеет право на возмещение стоимости билета.

💰 Возврат и обмен билетов
Потребитель вправе требовать снижения цены, обмена билета или возврата денежных средств, если оказанные услуги не соответствуют условиям договора. Это может быть удобство кресел и чистота зала, качество звука и визуальной презентации, отсутствие необходимого оборудования, например, 3D-очков.

❗️ Также можно вернуть билет, если вы не сможете посетить сеанс. Возврат осуществляется тем же способом, что и оплата.

⚖️ Что делать в случае отказа?
Если ваши требования не были удовлетворены, обращайтесь в суд. Для помощи в составлении претензии и искового заявления можно обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора.

#новости_Роспотребнадзора

🗓️ 31 марта под руководством Анны Поповой состоялось селекторное совещание с руководителями территориальных органов, подведомственных учреждений и научно-исследовательских организаций Роспотребнадзора. В повестке – готовность к паводковому периоду 2026 года, организация работы территориальных органов и подведомственных организаций в ведомственной системе ЕИАС и текущая оперативная обстановка на территории Российской Федерации.

‼️ В паводковый период территориальные органы Роспотребнадзора проводят комплекс мер, направленных на предупреждение и минимизацию рисков для здоровья населения. В частности, проводятся оценка и прогноз санитарно-эпидемиологической обстановки, мониторинг и лабораторный контроль качества питьевой воды, а также организуется обследование водоочистных сооружений.

📢 Руководитель Роспотребнадзора Анна Попова обратила особое внимание на готовность к паводковому периоду в текущем году. Она подчеркнула необходимость взять под особый контроль санитарно-эпидемиологическую обстановку на территориях, подверженных риску затопления. В числе первоочередных мер:
• постоянный мониторинг качества воды в источниках питьевого водоснабжения и разводящей сети;
• оценка рисков распространения инфекционных заболеваний;
• заблаговременная подготовка запасов средств иммунопрофилактики, дезинфицирующих средств;
• проведение информационной работы с населением.
Важно разъяснять меры профилактики заболеваний в условиях паводка, особенности использования воды.

🦠 В части оперативной обстановки по природно-очаговым заболеваниям, передающимся мелкими млекопитающими, отмечена стабильная ситуация с отдельными спорадическими случаями, однако, учитывая, что паводковый период еще не завершен, требуется постоянный мониторинг.

🚨 Также на 13-й неделе, преимущественно в южных регионах страны, наблюдается активизация клещей, которая обусловила рост обращаемости населения в медицинские организации по поводу присасывания клещей.

❗️ В регионах страны начаты акарицидные обработки территорий с приоритетом мест массового пребывания людей: парки, скверы, кладбища, а также территории образовательных и оздоровительных учреждений.

💉 Наряду с акарицидными мероприятиями подчеркнута важность иммунизации населения против клещевого вирусного энцефалита. На текущий момент случаев заболевания не зарегистрировано, привито 24% от планового объема на текущий год.

🛡️ Также участники совещания обсудили работу территориальных органов и подведомственных организаций в ЕИАС Роспотребнадзора.

#новости_Роспотребнадзора

На 13-й неделе 2026 года в Российской Федерации зарегистрировано 641 тыс. случаев заболеваний ОРВИ и гриппом. Показатели на уровне предыдущей недели. Уровень заболеваемости соответствует середине октября 2025 года.

📉 Отмечается снижение числа заболевших гриппом на 21,9%. По результатам лабораторного мониторинга, в структуре вирусов гриппа преобладают вирусы А(H3N2), также продолжают циркулировать вирусы гриппа А(H1N1)pdm09 и В, но их доля не велика. В структуре респираторных вирусов превалируют РС-вирусы, риновирусы и метапневмовирусы.

❗️ По итогам прошедшей недели зарегистрировано около 3,5 тыс. случаев COVID-19.

🛡️ Роспотребнадзор призывает соблюдать базовые меры профилактики в весенний период:
• часто мыть руки;
• проветривать помещения;
• избегать близкого контакта с больными.

🩺 При ухудшении самочувствия, высокой температуре или выраженной слабости — обязательно обратитесь к врачу.

Ситуация находится на контроле Роспотребнадзора.

#новости_Роспотребнадзора

ℹ️ В связи с публикуемыми в СМИ сообщениями о нанесении ударов по ядерному комплексу с тяжеловодным реактором в Хондабе в Иране. Роспотребнадзор информирует.

❗️ По данным Международного агентства по атомной энергии завод по производству тяжелой воды в иранском Хондабе в настоящее время не функционирует, выброса радиоактивных веществ за пределы объекта не зафиксировано.

‼️ Роспотребнадзором проводится усиленный мониторинг радиационной обстановки, по данным наблюдения уровень радиационного фона в Российской Федерации не изменился.

🛡️ Ситуация остается на контроле Роспотребнадзора.

#новости_Роспотребнадзора

🔒 Специалисты Роспотребнадзора продолжают работу по выявлению и блокировке интернет-ресурсов, распространяющих информацию о розничной продаже биологически активных добавок (БАД), реализация которых запрещена в России. По результатам подготовленных ведомством решений всего заблокировано свыше 6,6 тыс. подобных площадок.

🔍 Среди них — интернет-страницы, где предлагалась продукция, не прошедшая государственную регистрацию и/или содержащая в составе нормируемые вещества, превышающие установленные уровни. В числе примеров:
• «Бромелайн, капсулы 500 мг, 60 шт.»;
• «Глиалия700 сироп Италия оригинал»;
• «Куркума перец тмин 60 капсул» (не прошла регистрацию как пищевая добавка).

👀 Работа продолжается: ежедневно сотрудники ведомства просматривают объявления, карточки товаров и страницы интернет-магазинов на предмет сведений о продаже запрещенных БАД.

✅ Роспотребнадзор рекомендует:
• Приобретать БАД только у официальных поставщиков.
• Проверять наличие регистрационных документов.
• В случае сомнений в качестве или происхождении товара обращаться в территориальные органы ведомства или на горячую линию Единого консультационного центра по телефону 8 (800) 555-49-43 (звонок бесплатный).

#новости_Роспотребнадзора

📞 С 9 по 20 марта во всех регионах России проходила тематическая горячая линия Роспотребнадзора по вопросам защиты прав потребителей, приуроченная ко Всемирному дню прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта. Всего по телефонам горячей линии поступило более 21 тыс. обращений.

💬 В дополнение к этому было оказано 4️⃣ тыс. консультаций в рамках личного приёма в территориальных органах Роспотребнадзора и центрах гигиены и эпидемиологии. Также поступило около 9️⃣ тыс. письменных обращений.

‼️ Специалисты Роспотребнадзора провели более 31 тыс. консультаций по следующим вопросам:
• общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей;
• жилищно-коммунальные услуги;
• долевое строительство жилья;
• услуги связи;
• туристские услуги;
• финансовые услуги;
• медицинские услуги;
• образовательные услуги;
• транспортные услуги;
• технически сложные товары;
• продажа товаров дистанционным способом.

📑 По результатам работы горячей линии подготовлено 227 проектов исковых заявлений, по 1,2 тыс. обращениям подготовлены проекты претензий. Кроме того 9 обращений стали основанием для проверки, а 8 — для возбуждения административного дела и проведения административного расследования.

#новости_Роспотребнадзора

Специалисты Роспотребнадзора помогли вернуть более 300 тысяч рублей за утраченный в ателье предмет одежды

🧥 Жительница Норильска сдала свою норковую шубу в ателье на реставрацию, но так и не смогла её вернуть.

‼️ Женщина сдала шубу на реставрацию. Мастер оценил изделие и сообщил, что для перешива потребуется "прожировка кожи" и покупка трёх новых шкурок, за что она заплатила аванс в размере 31 000 рублей.

➡️ Летом шкурки были доставлены, однако примерка, назначенная на декабрь, не состоялась. Женщина не смогла связаться с мастером, а вскоре ателье закрылось.

⚖️ Роспотребнадзор подал иск в суд в интересах потребителя. Суд удовлетворил требования и взыскал с ИП более 304 000 рублей:
• 235 586 руб. — двукратная стоимость утраченной шубы;
• 31 000 руб. — убытки за дополнительные услуги;
• 5 000 руб. — моральный вред;
• 20 000 руб. — штраф;
• 12 500 руб. — судебные расходы.

📌 Общая сумма взыскания составила 304 086 рублей.

#Роспотребнадзор_помогает

🦠 Вариант COVID-19 BA.3.2, прозванный «Цикада» — это линия SARS-CoV-2, относящаяся к варианту Омикрон. Является потомком линии BA.3, которая появилась на ранних этапах распространения Омикрона в 2022 году, но не стала доминирующей, а BA.3.2 — это ее более поздняя ветвь.

🔍 Интерес к BA.3.2 связан с тем, что она заметно отличается по генетическим характеристикам от более распространённых недавних линий и имеет выраженные изменения в S-белке. Из-за этого ее рассматривают как вариант с потенциально повышенным иммунным ускользанием. При этом на данный момент нет убедительных данных о том, что BA.3.2 вызывает более тяжелое течение заболевания по сравнению с другими современными вариантами SARS-CoV-2.

🌍 Распространение BA.3.2 подтверждалось в разных странах. Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) в обзоре по мировому надзору показывают регистрации BA.3.2 по всему миру в период с ноября 2024 по февраль 2026 года. В Европе вариант обнаруживается с лета 2025 года.

❗️ BA.3.2 появился в конце 2024 года как поздняя линия BA.3, а заметное эпидемиологическое значение начал приобретать в 2025 году. Сейчас его рассматривают как генетически отличающийся подвариант Омикрона.

🔬 Научные организации Роспотребнадзора продолжают молекулярно-генетический мониторинг возбудителей COVID-19 с углублённым исследованием проб из всех субъектов Российской Федерации и загрузкой результатов секвенирования в платформу агрегирования последовательностей геномов возбудителей инфекционных и паразитарных заболеваний. В России, по данным национальной базы данных VGARus, этот вариант не обнаружен.

🛡️ Ситуация находится под контролем Роспотребнадзора.

#новости_Роспотребнадзора

Вы спрашивали - мы отвечаем!

❓ Что делать, если продавец не реагирует на мою претензию?

Ответ: Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор через официальный сайт или в территориальный орган. Укажите все детали вашей проблемы и приложите копии документов (чек, претензия, фото товара, если необходимо).

➡️ Что может сделать Роспотребнадзор в этом случае?

Ответ: Роспотребнадзор проведет проверку по вашему обращению. Если будет установлено нарушение со стороны продавца, он может быть привлечен к ответственности, что может включать штрафы и предписания о возмещении ущерба.

➡️ Какой размер штрафа может быть наложен на продавца?

Ответ: Размер штрафа зависит от характера нарушения и может варьироваться. Например, за нарушение прав потребителей штрафы могут составлять от 1,000 до 30,000 рублей для юридических лиц.

➡️ Могу ли я получить компенсацию морального вреда?

Ответ: Да, вы имеете право на компенсацию морального вреда. Для этого необходимо обратиться в суд с иском, где вы сможете обосновать свои требования и представить доказательства понесенного ущерба.

➡️ Какова вероятность выигрыша дела в суде?

Ответ: Вероятность выигрыша зависит от полноты ваших доказательств и обоснованности требований. Если у вас есть все необходимые документы и доказательства, шансы на положительное решение увеличиваются.

➡️ Как долго может длиться процесс рассмотрения дела?

Ответ: Рассмотрение дела в суде может занять от нескольких месяцев до года, в зависимости от сложности ситуации и загруженности суда.

#вопрос_ответ

Введение платы за примерку платьев в свадебных салонах является нарушением закона «О защите прав потребителей»

ℹ️ В связи с сообщениями в СМИ о введении платы за примерку платьев в некоторых свадебных салонах, Роспотребнадзор информирует, что это является нарушением закона от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».

🔍 Примерка платьев является частью основного действия — покупки товара, и не имеет самостоятельной потребительской полезности. Взимание платы за неё может рассматриваться как обман потребителя или ущемление его прав.

📜 Согласно пункту 2 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года №2463, примерка является ознакомлением с товаром, и дополнительная плата за неё запрещена.

💼 Если речь идёт о самостоятельной услуге (например, индивидуальной записи, бронировании зала или услуге стилиста), исполнитель обязан информировать потребителя о её возмездном или безвозмездном характере.

🚨 Если вы столкнулись с нарушением своих прав, обращайтесь в Роспотребнадзор или его территориальные органы, либо заполните форму обращения на официальном сайте ведомства.

#новости_Роспотребнадзора

🇷🇺 Президент Российской Федерации Владимир Путин на съезде Российского союза промышленников и предпринимателей, который состоялся 26 марта, отметил, что система контроля и надзора меняется на основе передовых технологических решений.

🔍 Роспотребнадзор осуществляет постоянный мониторинг деятельности участников оборота маркированной продукции и ежедневно принимает меры контроля и профилактики в отношении нарушителей. Особое внимание уделяется контролю качества и безопасности продукции. Цифровая маркировка «Честный ЗНАК» демонстрирует свою эффективность в защите прав потребителей и повышении легального товарного оборота.

‼️ Владимир Путин отметил, что цель нового регулирования с едиными правилами и принципами – сделать сферу контроля и надзора более прозрачной и эффективной. По словам президента, все этапы проверок оцифрованы и отражены в информационной системе, их количество сокращается, а эффективность растёт.

💡 Ранее заместитель председателя Правительства Дмитрий Григоренко подчеркнул, что главным вектором развития контрольно-надзорной деятельности в 2026 году остаётся цифровизация.

📊 Роспотребнадзор отмечает, что благодаря внедрению цифровой маркировки, нарушений становится меньше, а контроль точнее. В частности, в первом квартале 2026 года зафиксировано снижение в 4,2 раза количества регистрируемых нарушений требований к маркировке.

🚫 За счет контроля разрешительного режима на кассах с начала года была пресечена продажа 330,3 млн единиц продукции, в том числе 24,6 млн единиц просроченной продукции. Количество попыток продаж просроченной продукции снизилось в 5 раз по сравнению с данными за первый квартал 2025 года.

✅ В 99,4% случаев потенциально опасная продукция, запрещённая к продаже по решению Роспотребнадзора, не была продана потребителям благодаря работе разрешительного режима.

📈 Результативность контрольно-надзорных мероприятий в первом квартале 2026 года по сравнению с тем же периодом 2025 года выросла с 94% до 99%.

#новости_Роспотребнадзора

Виталий Савельев: Восстановление пострадавших от разлива мазута пляжей необходимо завершить к 1 июня

Вице-премьер провел заседание правкомиссии по ликвидации последствий ЧС в Керченском проливе.

🗓На сегодняшний день собран основной объем разлившегося мазута. Из носовой части «Волгонефть-212» осталось откачать около 2 тыс. т. Планируется завершить эти работы в апреле – мае. Оставшиеся части судов и 3 установленных над ними коффердама будут подняты и утилизированы до конца текущего года.

📍С побережья Краснодарского края, Крыма и Севастополя вывезено более 185 тыс. т загрязненного песка и грунта. Практически весь этот объем уже утилизирован или направлен в хозяйственный оборот.

🛰С начала года космический мониторинг в районе крушения танкеров в акватории Черного моря не выявил пятен нефтепродуктов. Исследования морской воды также подтверждают ее соответствие санитарным требованиям. Мониторинг продолжится на протяжении всего туристического сезона.

Из границ территории проведения работ по ликвидации последствий ЧС уже исключены 8 галечных пляжей Анапы. Одновременно отработана технология восстановления песчаных пляжей. На тестовом участке протяженностью 1 км выполнена отсыпка дополнительного слоя чистого песка.

«При строгом соблюдении всех правил проведения работ по восстановлению уровней песка Роспотребнадзор готов разрешить использование пляжных территорий и прибрежных вод Анапы в рекреационных целях», – отметила глава Роспотребнадзора Анна Попова.

Проведенные Роспотребнадзором исследования показали, что такая методика рекультивации пляжей позволит исключить контакт кожи с потенциально загрязненным нижним слоем.

«По итогам эксперимента правительственная комиссия дала поручение Краснодарскому краю масштабировать эту технологию на остальных пострадавших от мазута пляжах. Работы необходимо завершить к началу пляжного сезона. Если все пойдет по плану, к 1 июня мы откроем пляжи Анапы для наших граждан», – заявил Виталий Савельев.

🗓️ С 1 сентября 2023 года антисептики подлежат обязательной маркировке, а с 1 марта 2025 года введена маркировка дезинфицирующих средств. По данным системы маркировки, 97,7% продукции производится в России.

🔍 Роспотребнадзор осуществляет постоянный мониторинг деятельности участников оборота маркированной продукции и ежедневно принимает меры контроля и профилактики в отношении нарушителей. Особое внимание уделяется контролю качества и безопасности продукции, в результате чего менее чем за 2️⃣ года удалось предотвратить реализацию 5,5 млн. единиц небезопасных антисептиков и дезинфицирующих средств.

🏭 В России производят антисептики и дезинфицирующие средства чуть более 350 производителей, а реализация продукции происходит через торговые объекты 15,6 тыс. розничных продавцов.

📉 В 2025 году Роспотребнадзор провел профилактические мероприятия в более чем 9️⃣ тыс. магазинах, реализующих указанную продукцию с нарушениями. Это привело к сокращению нарушений в 1️⃣2️⃣ раз, а доля магазинов без нарушений выросла до 96%. Ещё год назад из было менее половины.

❗️ Работа по совершенствованию мер контроля за качеством и безопасностью продукции в РФ продолжается, а здоровье граждан и защита прав потребителей на качественную и безопасную продукцию остаются безусловными приоритетами в деятельности Роспотребнадзора.

#новости_Роспотребнадзора

🗓️ 26 марта в пресс-центре ТАСС прошла пресс-конференция, посвященная началу сезона активности клещей и мерам профилактики клещевых инфекций в 2026 году.

👥 О прогнозе эпидемиологической ситуации и особенностях текущего сезона, результатах мониторинга численности и зараженности клещей, а также комплексе профилактических мероприятий, включая акарицидные обработки территорий и вакцинацию, рассказали:
• Ольга Скударева, начальник отдела биологической безопасности и санитарной охраны территории Управления эпидемиологического благополучия населения Роспотребнадзора;
• Наталья Пшеничная, заместитель директора по клинико-аналитической работе ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора;
• Михаил Алексеев, ведущий научный сотрудник отдела дезинсекции (с лабораторией энтомологии) Института дезинфектологии ФНЦГ им. Ф. Ф. Эрисмана Роспотребнадзора.

‼️ Основные моменты:
• Многоснежная зима помогла клещам успешно перезимовать.
• Теплая погода, особенно в южных регионах России, пробуждает клещей, но укусов пока в три раза меньше, чем в 2025 году.
• В регионах уже начаты акарицидные обработки территорий.

🛡️ Эксперты Роспотребнадзора напомнили о том, что необходимо соблюдать базовые меры профилактики:
• Используйте репелленты при посещении лесов и парков.
• Носите светлую одежду с длинными рукавами и заправляйте брюки в носки.
• Регулярно осматривайте себя и домашних животных на наличие клещей.
• В случае укуса клеща немедленно обращайтесь к врачу.
• Жителям эндемичных районов рекомендуется прививка против клещевого вирусного энцефалита.

❗️ Роспотребнадзор призывает соблюдать меры предосторожности для минимизации риска заражения клещевыми инфекциями. Будьте бдительны!

#новости_Роспотребнадзора

Права потребителя при заселении в гостиницу

В преддверии туристического сезона Роспотребнадзор рассказывает, что нужно знать при предоставлении гостиничных услуг.

📝 Законодательство:
Отношения между потребителями и исполнителями гостиничных услуг регулируются:
• Законом РФ «О защите прав потребителей»;
• Гражданским кодексом РФ;
• Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации».

🏨 Исполнитель обязан предоставить потребителю:
• все сведения о гостинице, самом исполнителе с указанием его контактных данных;
• стоимость размещения для проживания в гостинице в рублях, все услуги, входящие в стоимость размещения;
• информацию об услугах, за которые взимается дополнительная плата;
• площадь номера (места, здания, строения, площадки кемпинга);
• предельном сроке проживания, если такой срок установлен исполнителем;
• сведения об условиях и порядке бронирования, а также об условиях, порядке и сроках отмены бронирования;
• способ и порядок оплаты услуг;
• перечень граждан, имеющих льготы для проживания в гостинице и список таких льгот;
• порядок и правила проживания в гостинице;
• сведения о времени заезда и выезда.

⏰ Бронирование:
Гостиница должна ожидать гостя до расчётного часа следующего дня. При незаезде:
• Если уведомили об отказе до дня заезда — возврат полной суммы.
• При несвоевременном отказе взимается плата за номер (не более суток).

📄 Договор:
Гостиничные услуги предоставляются на основании письменного договора, который должен содержать:
• Наименование исполнителя;
• Сведения о заказчике (ФИО, документ, удостоверяющий личность);
• Уникальный номер реестровой записи;
• Сведения о номере и периоде проживания;
• Время заезда и выезда;
• Условия бронирования и возврата внесённой платы.

💰 Оплата:
Потребитель обязан оплатить услуги в указанные сроки. Исполнитель выдает кассовый чек или документ, оформленный на бланке строгой отчётности.

⚠️ Недостатки услуг:
При обнаружении недостатков потребитель вправе требовать:
• Устранения недостатков безвозмездно;
• Уменьшения цены;
• Расторжения договора с полным возмещением убытков.

❗️ Если ваши права нарушены, обращайтесь в Роспотребнадзор или его территориальный орган, либо заполните форму обращения на официальном сайте.

#новости_Роспотребнадзора

Роспотребнадзор усиливает потенциал Вьетнама в области реагирования на вспышки опасных инфекций

🔬 Специалисты Роспотребнадзора в Ханое провели обучение сотрудников Совместного Российско-Вьетнамского Тропического научно-исследовательского и технологического центра по усовершенствованию навыков использования ресурсов мобильных лабораторий.

❗️ В мероприятии были задействованы две новые российские мобильные противоэпидемиологические лаборатории на базе пневмокаркасного модуля. Всего во Вьетнаме теперь работает четыре мобильные лаборатории, ранее переданные Роспотребнадзором.

‼️ В течение четырёх дней российские и вьетнамские специалисты отработали ключевые этапы работы с мобильными лабораториями:
• развёртывание переносных мобильных лабораторий;
• подготовка лабораторий к работе;
• запуск инженерных систем и систем обеспечения биологической безопасности;
• установка и запуск лабораторного оборудования.

📝 Полученные знания и компетенции позволят вьетнамским специалистам проводить исследования возбудителей инфекционных болезней в отдалённых, труднодоступных районах страны, непосредственно в очагах инфекционных болезней.

🇷🇺🇻🇳 Проведённое Роспотребнадзором обучение способствует укреплению собственного потенциала реагирования Вьетнама на чрезвычайные ситуации санитарно-эпидемиологического характера на основе российского опыта и современных отечественных технологий.

#новости_Роспотребнадзора

Весенний сезон - период наибольшей активности мелких млекопитающих, в связи с чем значительно возрастает риск заражения человека, в том числе геморрагической лихорадкой с почечным синдромом (ГЛПС).

🔍 Как происходит заражение?
Заражение чаще всего происходит при вдыхании пыли, заражённой вирусом ГЛПС, при посещении леса для сбора ягод и грибов, во время отдыха на природе, работы на дачных и приусадебных участках, при проведении сельскохозяйственных работ и на лесоразработках.

⚠️ Симптомы ГЛПС:
• резкий подъем температуры (38-40°С);
• озноб;
• головные боли;
• боли в мышцах;
• покраснение лица, шеи и верхней половины туловища.
В начальном периоде ГЛПС часто принимают за грипп.

❗️Важно: больные ГЛПС не заразны для окружающих. При первых признаках заболевания обращайтесь к врачу!

🛡️ Меры профилактики:
• Благоустраивайте дачные участки, убирая мусор и заросли.
• Примите меры против проникновения млекопитающих в здания.
• Используйте ловушки или ядоприманки в недоступных для детей местах.
• Соблюдайте осторожность во время прогулок в лесу: выбирайте открытые участки, не располагайтесь в стогах сена.
• Храните продукты в закрытой таре.
• Не пейте воду из неизвестных источников; используйте только кипяченую или бутилированную воду.

#новости_Роспотребнадзора

Ежегодно 24 марта отмечается Всемирный день борьбы с туберкулёзом. Эта дата была утверждена в 1982 году по решению ВОЗ и Международного союза борьбы с туберкулёзом и лёгочными заболеваниями, приуроченная к 100-летию открытия палочки Коха — возбудителя заболевания. Цель — повысить осведомлённость о туберкулёзе и мерах профилактики.

🦠 Что такое туберкулёз?
Это инфекционное заболевание человека и животных, вызываемое группой микобактерий, чаще всего поражающее лёгкие, но также может затрагивать лимфатическую систему, кости, суставы, мочеполовые органы, нервную систему, кожу и глаза.

👥 Источники инфекции:
Больные активной формой туберкулёза люди и животные. Наиболее опасными источниками являются больные туберкулёзом лёгких с наличием бактериовыделения или с деструктивными процессами в лёгких. Ведущий путь распространения туберкулёза – воздушно-капельный.

📊 Статистика:
Ежегодно в мире регистрируется более 1️⃣0️⃣ млн случаев туберкулёза, умирает более 1 млн больных.

📉 В России заболеваемость за последние 13 лет снизилась, достигнув в 2025 году показателя 23,3 случаев на 100 тыс. населения, практически в 2 раза ниже среднемноголетнего показателя (42,3).

🔬 Новые методы диагностики:
Специалисты Роспотребнадзора разработали новый тест для диагностики туберкулёза с использованием метода LAMP. Результат можно получить за 30 минут. Своевременная диагностика позволяет начать терапию на ранних стадиях заболевания, обеспечивая благоприятный прогноз и эффективные меры по санации очага инфекции.

🚫 Профилактика:
Заболевание можно предупредить, а при раннем выявлении успешно лечить. К специфическим мерам профилактики относятся:
• плановая массовая иммунизация детского населения в соответствии с национальным календарем профилактических прививок;
• профилактическое обследование на туберкулёз детского и взрослого населения.

🛡️ Также важно соблюдать неспецифические меры профилактики: рациональный режим труда и отдыха, правильное питание, отказ от курения и алкоголя, закаливание, занятия спортом, соблюдение чистоты в помещениях, недопущение запылённости, проветривание помещений.

💡 Важно!
Роспотребнадзор обращает внимание, что пройти профилактическое обследование на туберкулёз можно бесплатно в медицинской организации по месту жительства.

#новости_Роспотребнадзора