Новый год a-la russe в питерской «Коринтии» начинается с логичного вопроса: а гусь-то тут при чём? Ответ простой — при всём. Пока все отели по кругу показывают ёлку, шампанское и мандарины, здесь по Невскому возле отеля разгуливает упитанный гусь — главный герой новогоднего промо.

В другом ролике он появляется рядом с упитанной розовощёкой дамой в кокошнике, которая ест блины с икрой руками, рвет каравай пополам и вообще ведёт себя так, будто этикет — понятие факультативное. Это не про «традиции» в лоб, а про аккуратный абсурд и самоиронию — редкий для отелей приём, особенно в премиальном сегменте.

И именно поэтому цепляет. Гусь ломает привычный новогодний шаблон и работает как крючок для внимания. В потоке одинаковых праздничных промо он внезапно становится образом, который хочется обсудить, переслать и запомнить. А значит, свою задачу этот новогодний гость выполняет безупречно. Хороших продаж, коллеги!

Государство продолжает экспериментировать с заселением в отели. Перед нами проект постановления, согласно которому предлагается подтверждать личность гостя через национальный мессенджер. Да, тот самый — который пока видели не все, но заселяться через него уже планируют.

Формально паспорт никуда не девается, это «дополнительный способ». Фактически — ещё один слой в и без того не самом простом процессе. Ресепшену предстоит объяснять гостю, что можно и так, и так, но, когда всё зависнет, всё равно — «покажите паспорт, пожалуйста».

Концепция, конечно, про цифровизацию и удобство. На практике — ещё один канал, ещё одна интеграция и ещё один вопрос от гостя: «А у вас это вообще работает?»

Так что готовимся: МАХ идёт в отели. Хотим мы этого или просто пока наблюдаем — вопрос уже риторический.

Сегодня Ночной портье разбирает кейс из реальной жизни — простой, бытовой и поэтому особенно показательный для сервиса в дорогих отелях.

Рано утром в 8 утра гость выезжает из отеля 5*. Завтрак у гостя включён в тариф, но после пьяного позднего вечера с коллегами завтракать гостю не хочется. Перед отъездом на вокзал — короткий и вполне рациональный запрос: быстро приготовить яичницу и дать ланч-бокс, чтобы собрать бутерброд с собой. Не особые условия, не «каприз», а типовая ситуация для большого города и отеля с плотным деловым трафиком.

Ответ — отказ. Сначала от сотрудника ресторана, затем тот же отказ подтверждает дежурный менеджер: по правилам breakfast box нужно заказывать заранее. Формально всё верно. А вот по сервисной логике — уже нет. В отелях высокого уровня правила существуют не для того, чтобы ими закрываться от гостя, а для того, чтобы понимать, где и как можно от них отступить. В данном случае себестоимость решения — несколько минут работы кухни и коробка для еды. Цена отказа — испорченное впечатление в самый чувствительный момент, на выезде.

Ключевая ошибка — именно управленческая. Когда отказ подтверждает дежурный менеджер, это перестаёт быть частным сбоем и становится позицией отеля. Для гостя это читается однозначно: запрос понятен, но помогать не будем. И именно такие мелкие, «несущественные» эпизоды запоминаются сильнее, чем дизайн номера или качество матраса.

Вывод для коллег простой. Ранние выезды, поздние ночи и «я не завтракаю по расписанию» — это не исключения, а повседневность. Если в этих точках команда выбирает инструкцию, а не здравый смысл, пятизвёздочный сервис начинает работать как трёхзвёздочный. Иногда разница между «вернусь» и «больше ноги моей тут не будет» — это один бутерброд и готовность выйти за рамки регламента.

На этой неделе у меня все — отличных выходных!

Заглянем в ближайшее будущее. К концу 2026 года в России планируют ввести около 10 тысяч новых гостиничных номеров — на 20% больше, чем годом ранее. Но рост этот неравномерный: стройки всё активнее уезжают из столиц в туристические регионы. Северный Кавказ, Алтай, Черноморское побережье, Дальний Восток — туда, где спрос растёт быстрее, чем успевают строить отели.

Главный драйвер — все еще льготное кредитование. С 2023 года благодаря господдержке рынок получил около 7 тысяч номеров. Но вот неприятная деталь: в конце 2025-го Минэкономразвития дало понять, что продлевать программу не планируют. А значит, значительная часть будущих проектов повисает в воздухе — без дешёвых денег экономика гостиницы сегодня сходится всё реже.

Москва и Петербург это почувствуют сильнее других. В столице ожидается всего около 700 новых номеров, в Петербурге — и того меньше. При ключевой ставке и сроке окупаемости в 25–26 лет новые отели в этих городах становятся историей не про бизнес, а про терпение и веру.

Цифры за 2026 год — это ещё инерция. Достраиваются проекты, запущенные в более мягких финансовых условиях. А вот дальше рынок станет жёстче: строить будут только там, где есть реальный турпоток и понятная модель доходов. Эпоха «построим — потом разберёмся» заканчивается. Отелям и инвесторам придётся считать, думать и выбирать локации гораздо аккуратнее.

Не могу не напомнить: с 13 декабря Россия и Иордания переходят на взаимный безвиз . Граждане смогут въезжать без оформления визы и находиться в стране до 30 дней за поездку, но не более 90 дней в год.

Для туррынка это аккуратный, но важный сигнал: направление становится проще для индивидуальных путешественников и организованных туров — без лишней бюрократии и с понятными сроками пребывания.

С интересом посмотрел отчётные видео больших боссов Яндекс Путешествий — Евгений Абрамзон и Анна Очеретько подробно рассказали, что сервис сделал за год для отельеров.

Главная цифра: за год запустили десять инструментов, которые напрямую влияют на продажи. Внутри команды сейчас около 80% сотрудников так или иначе работают над продуктами для средств размещения — редкий случай, когда агрегатор открыто говорит, что ставка сделана на партнёров, а не только на клиентов.

Отдельный блок — интеграция с Академ Онлайном. И Евгений, и Анна подчёркивают, что она идёт быстрее и лучше, чем предполагали. Параллельно сервис пытается быть полезным не только через функционал: вспомнили и программу поддержки отелей после волны отмен из-за разлива мазута, и образовательный проект с РЭУ Плеханова по маркетингу в гостеприимстве. Похоже, работа с кадрами — долгий фокус, а не разовая акция.

В этом году команда Яндекс Путешествий впервые провела опрос отельеров о качестве сервиса — и уже готовит обновления по мотивам обратной связи. Из ближайших — решение для визуального и текстового контента. Судя по формулировкам, речь идёт о том, чтобы наконец закрыть вечную боль с самостоятельным наполнением карточек.

После просмотра остаётся ощущение, что команда действительно стремится выстроить диалог с рынком, а не просто перечислить релизы. Анна честно сказала, что «есть над чем работать» — пожалуй, самое здравое признание от агрегатора, которое я слышал в этом году. Посмотрим, как эти тезисы приземлятся в операционку в 2026-м.

Вчера вечером в Петербурге подвели итоги второй WHERETOTRAVEL HOTELS AWARD. Главный герой вечера — Ararat Park Hyatt Moscow. Отель стал лучшим в стране, лучшим в центральном регионе и Москве и одновременно получил ещё одну высокую отметку: лучшим генеральным менеджером 2025 года признана Оксана Масюкова, управляющая этим отелем. Такая тройная победа очень чётко показывает, что сильный продукт всегда начинается с сильного лидера.

Топ-10 2025 года:
1. Ararat Park Hyatt Moscow — лучший отель Москвы и Центрального региона
2. «Манжерок», Алтай — лучший отель Сибири и Дальнего Востока
3. Four Seasons Lion Palace, Петербург — лучший отель Санкт-Петербурга и Северо-Запада
4. Kazan Palace by Tasigo — лучший отель Урала и Поволжья
5. Lotte Hotel Moscow
6. «Астория», Петербург
7. «Гельвеция», Петербург
8. Rodina Grand Hotel & Spa, Сочи — лучший на Юге и Северном Кавказе
9. Four Seasons Hotel Moscow
10. «Метрополь», Москва

Специальные номинации:
-Лучший семейный отель — Cosmos Collection «Изумрудный лес», МО
- Лучший глэмпинг — «Точка Немо», Ярославская обл.
- Лучший бутик-отель — 39 by Sateen Group, Ростов-на-Дону (номинацию вручал «Ночной портье»)
- Лучший мини-отель — «Грандъ Сова», Плёс
- Лучший spa-отель — MediSpa-отель Mayrveda, Кисловодск
- Лучший завтрак — Lotte Hotel Moscow
- Лучший шеф-повар отеля — Николай Хвалынский (Гранд Отель «Мойка 22»)
- Лучший генеральный менеджер — Оксана Масюкова, Ararat Park Hyatt Moscow

Если посмотреть на десятку в целом, картина складывается честная. Столицы удерживают верхние позиции, но регионы уже отвечают не перспективой, а инфраструктурой и качественной командой. «Манжерок», RODINA Сочи и Kazan Palace идут уверенно — это уже не «местные звёзды», а полноценные игроки, которые умеют держать темп и стандарты.

Главное наблюдение этого года — в десятке нет случайных отелей. Конкуренция уплотнилась, турбулентность ушла, а позиции формируются за счёт понятной системной работы: F&B, команда, управление, чёткая стратегия. Премия в этом смысле отражает реальную рыночную динамику, а не красивые вывески.

Поздравляю всех победителей.

Под конец года у отделов продаж есть негласная традиция — напоминать партнёрам, что сотрудничество держится не только на цифрах. В индустрии это делают по-разному, и один из заметных креативных примеров — вечеринка в стиле Las Swiss Vegas, которую организовали в Swissôtel Красные Холмы. Не шаблонный «корпоратив», а попытка создать среду, в которой клиенты видят команду отеля живой, а не только в переписке.

Мероприятие получилось цепким именно в деталях. Казино-зона, внутренняя валюта Swiss Coins, которую потом можно было обменять на призы на аукционе (вместо стандартной скучной лотереи), таролог, фокусники, бурлеск, живой вокал. Но здесь важно не перечисление, а то, что такая сборка позволила гостям просто быть собой. Люди отдыхали, смеялись, вспоминали рабочие случаи — без попыток натянуть деловую повестку на вечер, где она никому не нужна.

Отдельная тема — приглашение блогеров и лидеров мнений. Это практика, которой многие отели стесняются, хотя в ней как раз есть смысл: инфлюенсер фиксирует атмосферу иначе, чем корпоративный фотограф, и даёт событию дополнительный контур видимости. Партнёры, оказавшись рядом, лучше понимают, как отель работает с коммуникациями и насколько у него сильный «социальный круг». Для отрасли это становится новым стандартом: события перестают быть закрытыми «для своих» и превращаются в инструмент репутации.

Коллеги, на рынке, где почти у всех одинаковые аргументы — «выгодные условия», «удобная локация», «надёжный партнёр», — выигрывает тот, кто создаёт собственные точки контакта. Отель, который вкладывается в подобные встречи, держится в поле внимания партнёров именно отношением.

Тихие перестановки вокруг «Петра I». Торговый дом «Трэи», связанный с Дианой Саидовой (Русская аграрная группа), довёл свою долю в пятизвёздочном отеле на Неглинной с 35% до 50%. Это следует из отчётности ОАО «Гостиница “Будапешт”», у которого объект числится на балансе. Ещё 35% по-прежнему у Roil Ventures и 15% — у «Отель Петр I» Светланы Брыксиной и Натальи Ежелевой. Данные — прошлогодние, свежие цифры пока не раскрыты.

Отель «Пётр I», напомню, строился под управлением Павла Фукса и занимает часть общего комплекса с легендарной гостиницей «Будапешт» — той самой, что принадлежит Виталию Юсуфову, сыну экс-министра энергетики Игоря Юсуфова.

Для московского рынка это не сенсация, но показатель того, что актив постепенно перетягивают под более плотный контроль ключевого акционера. В сегменте исторических гостиниц подобные движения обычно означают одно: владельцы готовятся к перезапуску стратегии или реструктурируют управление перед новым циклом капитальных решений.

Bronevik.com подсветил одну из главных тенденций 2025 года: рынок туристического жилья сбавил обороты.

Средний чек вырос всего на 5% и остановился на уровне 5 300 рублей за ночь — для сравнения, год назад прирост был в три раза выше. Гости стали считать деньги внимательнее, а темп спроса перестал подталкивать цены вверх так агрессивно. Такая же история в корпоративном сегменте: командировки подорожали на 6%, и рост всё больше зависит от качества продукта, а не от «общей температуры по рынку».

Региональная картина получилась пёстрой. Алтай, Калининградская область, КЧР и Камчатка — всё ещё в верхней ценовой лиге, что логично: уникальные природные точки не страдают от нехватки желающих. На другой стороне спектра — Орловская, Брянская и Астраханская области, где средний чек держится около 3 700 рублей. Это фактически «нижний порог» рынка: бюджетный фонд плюс умеренный спрос.

В структуре размещения лидеры подорожания — санатории (+21%) и загородные отели (+17%). ЗОЖ и загородный отдых продолжают тянуть ценник вверх. А вот апарт-отели и глэмпинги почти не выросли: после прошлогоднего скачка они пришли в режим ценовой стабилизации. Показательный момент — «пятёрки» вообще остались на месте, тогда как трёшки подорожали на 10%. Средний сегмент нервничает и реагирует быстрее остальных.

Что это значит для рынка? Мы входим в период, когда уже недостаточно поставить новый тариф «потому что все повысили и чем мы хуже?». Работает только то, что можно объяснить и защитить: продукт, сервис, предсказуемость и способность отеля выдерживать требования новой классификации и налоговых изменений.

В Петербурге вчера прошёл ежегодный ужин отельеров WHERETOTRAVEL HOTELS AWARD. Дебют формата для отрасли: шефы вышли на одну кухню и показали, что гастрономия в отелях перестала прятаться за номерным фондом и уверенно заявила о себе.

На площадке работали сильнейшие команды — Ararat Park Hyatt Moscow, Гранд Отель «Мойка 22», «Гельвеция» и другие. Разные школы, разный темперамент кухни, но всё это сложилось в одну линию: от лосося и оленины до перепёлки с трюфелем и морского ежа.

Особая деталь — пространство. Ужин прошёл в ротонде Голландской реформатской церкви 1837 года, ныне Центре искусства и музыки библиотеки им. Маяковского. Площадка никогда не принимала гастрономических событий, и отельная кухня буквально вошла в культурный контекст города с первой поданной тарелки.

Судя по энергетике вечера, это не разовая история, а задел на новую традицию — когда отельные шефы встречаются не в кулуарах, а у плиты, обсуждая профессию через продукт, вкус и идею. Рынку такого формата давно не хватало.

Ну и, конечно, напоминаю, главное событие гостиничной индустрии уже сегодня. Смотрите прямую трансляцию церемонии вручения Всероссийской премии WHERETOTRAVEL HOTELS AWARD 2025 в сообществе VK.

Ночной портье в этом году вручает спецноминацию — «Лучший бутик-отель». Старт — 11 декабря в 20:20 по Москве, а итоги подведем завтра.

И еще немного гастро. Отельные рестораны переживают тихую перестройку: яркие концептуальные интерьеры отходят в прошлое. Гости всё чаще выбирают комфорт, а не «красивые картинки»: нормальный свет, удобную посадку, понятную акустику. Отелям, в свою очередь, нужен зал, который работает каждый день, а не только собирает лайки у поклонниц выкладывать в соцсети каждый чих. Универсальное пространство проще обслуживать, легче подстраивать под сценарии и оно не устаревает через пару сезонов.

На этом фоне обновление OVO в Lotte Hotel Moscow выглядит показательным. Был зал, который тянул внимание на себя — красная графика, орнаменты, декоративная «карусель». Интерьер существовал отдельно от сервиса. Сейчас — спокойные тона, мягкая посадка, чистые линии. Это не «стало тише», это стало удобнее. Ресторан превратился из арт-объекта в рабочий инструмент, а для операционки это всегда плюс.

И тут важная деталь. Когда-то я прямо сказал маркетингу Lotte, что интерьер OVO давно нужно обновить — он выгорел и визуально, и эмоционально. В такой зал возвращаться не хотелось, даже при хорошей кухне. И, как это не парадоксально для такого большого отеля, эта моя фраза, сказанная вовремя, сработала лучше любого внутреннего документа. Маркетинг идею с радостью подхватил, донёс наверх — и вот мы уже обсуждаем новую версию ресторана..

Кейс OVO — это не столько про дизайн-тренды, сколько про здоровую логику. Отельные рестораны работают лучше, когда ставят удобство выше декоративных экспериментов. Приятно, когда крупные объекты это понимают — особенно когда знаешь, где у этой истории была точка старта.

Ресторан Savva запустил меню «Русская классика», приуроченное к 120-летию «Метрополя». Формально — набор рецептов из разных эпох, но по сути это редкий пример того, как отель превращает свою музейную ценность в рабочий коммерческий инструмент. «Столичный» по рецепту 1961 года, солянка «1976», щи «1905», Пожарская котлета — всё это не просто блюда, а способ легализовать исторический капитал бренда и перевести его в дополнительные чеки.

Главный нюанс: Savva — арендатор. И получается абсолютно парадоксальная ситуация, когда именно ресторан делает за отель ту работу, которую обычно ждёшь от управляющей команды: берёт историю здания, упаковывает её в продукт и создаёт смысл, который усиливает весь объект.

Для гостей такой ход создаёт чёткую картинку: ты не просто обедаешь в столичном отеле, ты покупаешь доступ к эпохе. Поэтому здесь уместны и осетровая икра, и плотная классика русской кухни, и подчеркнуто академичная подача. Высокий чек становится не барьером, а входным билетом в нарратив, который контролирует ресторан.

Формат работает потому, что Savva использует то, чего нет у большинства: настоящую историческую глубину. Но сама механика — транслировать наследие через гастрономию — абсолютно универсальна. У объектов без 120-летней биографии тоже есть локальная идентичность: старые рецепты региона, традиции владельцев, архивные фото, истории первых гостей.

Кейс показывает, как всё это можно собрать в отдельный продукт и превратить в конкурентное преимущество, которое не смогут скопировать соседи — и которым отели могут (и должны) пользоваться не хуже своих арендаторов.

Ленобласть решила провести «гостевой эксперимент» над владельцами частных загородных домов — так официально называется новый закон, который запускает федеральный пилот по легализации мини-гостевых домов в обычных жилых зданиях. Теперь, чтобы принимать гостей, дом должен быть в ЕГРН, стоять на земле под ИЖС/ЛПХ/садоводство, иметь до 15 номеров и вмещать не больше 45 человек. Пожарка, вода, интернет, табличка — полный набор. И главное: до 31 декабря 2025 года все желающие должны пройти бесплатную самооценку на сайте Росаккредитации и попасть в реестр. Не попал — не работай, не размещайся в агрегаторах, жди штраф.

Региону дали право ужесточать правила под свои реалии, а контроль назначили комитету по культуре и туризму. Агрегаторам тоже грозит новая жизнь: объявления без реестра публиковать нельзя, иначе будут виноваты не только владельцы домов, но и площадки. Линия государства ясна: сначала создают вежливые стимулы «выйти в белое поле», потом будут закручивать гайки.

Сильных потрясений рынок не ждёт: загородная аренда десятилетиями жила в параллельной реальности, и никакой закон не заставит её «встать по ранжиру» за год. Но первые точки контроля появляются. Случайных игроков станет меньше, и заходить в этот рынок по принципу «сдаю дачу — как пойдёт» станет сложнее.

Ну и мы с интересом посмотрим, что будет к 2027 году. Если эксперимент удался — ждём торжественный финал. Если нет — хотя бы посмеёмся над формулировками.

Сегодня с удовольствием делюсь с вами тем, как продумано «Гранд Отель Мойка 22» в Санкт-Петербурге подошёл к праздничному сезону. Атриум превратили в небольшую «рождественскую площадь» с ярмарочными элементами: приглашённый художник-реставратор собрал цельную сценографию, которую гость считывает сразу при входе.

В Чайной гостиной в лобби работает мини-театр Le Petit Théâtre с отсылками к «Щелкунчику», а блюда в меню подают в стилистике классического театрального буфета. Это пример того, как F&B можно упаковать не в сезонные спецпредложения, а в сюжет, который повышает вовлечённость гостей и увеличивает время их взаимодействия с отелем.

Главная ставка — на живую ель в лобби. Отель выбрал дерево у поставщика, который обеспечивает елями Дворцовую площадь: подбор занял две недели, десятки фото со всех ракурсов, логистика из Перми — три суток, итоговая стоимость — около 100 тыс. рублей. Для индустрии это мягкое напоминание: если хотите выделиться зимой, стоит вкладываться в реальный фактор «вау», который гость считывает ещё до ресепшена. Живое дерево в лобби на фоне искусственных елей у соседей-отельеров выглядит как понятный, дорогой и хорошо запоминающийся жест.

Считаю, что очень круто получилось: сезонная концепция работает только тогда, когда её собирают как продукт, а не как набор мишуры. Зимой особенно легко раствориться в одинаковости, и именно такие осмысленные элементы — от живой ели до связанного сюжета — становятся маркерами, которые формируют цену, отстройку и лояльность.

Минэкономразвития опубликовало ориентир, который в отрасли уже обсуждают как будущий стресс-тест для всей гостиничной инфраструктуры Дальнего Востока. По плану ведомства, к 2030 году регион должен принимать 1,8 млн китайских туристов — рост в семь раз к текущему уровню. На федеральном уровне цель ещё выше: 5,5 млн гостей из Китая по всей стране. Это не просто прогноз, а часть большой стратегии, где ДФО становится главным окном России в Азию.

Базовая логика Минэка проста: сначала транспорт, потом рынок. Количество прямых рейсов между Китаем и Дальним Востоком должно вырасти с 50 до 350 в неделю, параллельно модернизируют пропускные пункты и аэропорты. Это то самое «узкое горлышко», без которого массовый туризм невозможен, и ведомство об этом прямо говорит в своём релизе.

В инфраструктурном блоке Минэк делает ставку на рост предложения. 19 тысяч новых гостиничных номеров, появление курортов и горнолыжных зон, запуск межрегиональных маршрутов под брендом Discover Russia — это уже не про «поддержку регионов», а про попытку собрать целостный туристический продукт, который можно продавать круглогодично. В пяти регионах автомобильные маршруты уже утверждены, ещё девять — формируются.

Для отельеров тут два сигнала. Первый: китайское направление официально становится приоритетным, и Минэкономразвития закрепляет это цифрами и инфраструктурными обязательствами. То есть запрос на адаптацию сервиса под китайского гостя — не «хотелка», а необходимость. Второй: если строят десятки тысяч номеров, значит, борьба за кадры и операционные стандарты будет жёстче, чем сейчас. Готовимся!

Год назад на российском рынке появился новый игрок — очень уверенный альянс премиальных отелей RODINA Hotels. Хотя сама RODINA как бренд почти два десятилетия задаёт тон в российском гостеприимстве, именно запуск альянса стал отправной точкой новой главы. Тогда многие восприняли этот шаг как красивую презентацию. Сегодня — это уже структура с характером, амбициями и собственным почерком.

За 12 месяцев альянс прошёл путь, который некоторым сетям занимает годы: новая команда, новые стандарты, новые проекты в регионах, аккуратная работа с продуктом и сервисом. Без шума, без лишних фанфар — но со стабильной динамикой и понятной стратегией. И это редкость в премиальном сегменте, где обычно либо «долго раскачиваются», либо «делают вид, что всё стабильно».

RODINA Hotels сейчас — пример того, как можно выстраивать сеть вокруг смысла, а не вокруг квадратных метров: приватность, локальность, сервис и работа с гостем как с живым человеком, а не строчкой в отчёте. За год они не просто удержали интерес рынка, но стали понятным субъектом: с кем можно говорить о качестве, о продукте и о будущем российской курортной индустрии.

Поздравляю команду RODINA Hotels с первой годовщиной новой эры. Время в отельном бизнесе измеряется не календарём, а темпом изменений. И если за год вы успели столько — интересно, чем удивите дальше.

А теперь немного маркетинговой магии. OMI выкатил рейтинг «любимых сетей отелей у россиян» — и, если верить картинке, народ по-прежнему в восторге от Hilton, Marriott, Hyatt, Four Seasons и Park Inn. То, что часть этих брендов в России либо не работает, либо присутствует в виде пары объектов, исследование не смущает. Главное — красиво смотрится в табличке.

Проблема в том, что это не про рынок, а про память. Людей спрашивают в лоб: «какие сетевые отели вы любите?», и они честно достают из головы рекламные фантомы 2010-х. Hilton, Marriott, Radisson — знакомые слова, значит, «любимые». Никто не проверяет, жил ли респондент в отеле за последние три года, отличает ли он франшизу от ушедшего оператора и видел ли вообще живьём Rixos, который для 99% аудитории существует где-то в параллельной вселенной.

Для отрасли ценность от такого рейтинга нулевая. Он ничего не говорит ни про текущую структуру предложения, ни про реальные точки спроса, ни про новые российские бренды, которые сейчас вытаскивают номерной фонд на себе. Это классический FMCG-подход, когда отели меряют как шоколадки: узнаваемость логотипа = любовь.

Перед нами не «топ сетей», а карта ностальгии по международным вывескам.

Ассоциация глэмпингов и Bronevik.com собрали большое исследование по сегменту, и цифры получились говорящие: за тёплый сезон бронирования выросли на 72%, а в октябре–декабре — ещё +52%. Формат уверенно уходит от сезонности, превращаясь в круглогодичный продукт с предсказуемой загрузкой.

- Средний чек держится на уровне 10 500 рублей в сезон, что автоматически ставит глэмпинги в одну полку с 4–5*-отелями. И это главный вызов: гости ждут не шатра «как на фото», а сервиса, прозрачных тарифов, дополнительных услуг и заранее понятной инфраструктуры. Bronevik.com подчёркивает: успешные объекты продают не просто ночёвку, а комбинацию локации, активности и внятной коммуникации с гостем.

- Интересно, как меняется география. Топ по объёмам — ожидаемо Московская область, Татарстан и Ленобласть, а вот самый резкий рост — в Нижегородской области (+204%), Калмыкии и Карачаево-Черкессии. Там пока меньше конкуренции, зато выше отдача на вложения — редкий случай, когда «второй эшелон» работает быстрее, чем первое туристическое кольцо.

- Отдельный блок исследования посвящён инвестиционной части — и он, пожалуй, один из самых откровенных. По данным Ассоциации глэмпингов, жизнеспособный проект стартует от 40–50 млн рублей (6–7 юнитов) с окупаемостью 4,5–5 лет, а эффективность сильно зависит от правильного ВРИ участка и качества операционного управления. Инвесторам прямо указывают на главные риски: земельные ограничения, высокая доля объектов «на легализации» и сезонные кассовые разрывы.

- И главное — сегмент взрослеет. Появился первый ГОСТ, рынок проходит естественную чистку, а доля операторов, использующих CRM, revenue-управление и работу через агрегаторов вроде Bronevik.com, становится критерием выживаемости.

Можно прямо говорить: проекты, которые раньше держались за счёт хайпа формата, уходят; остаются те, кто строит нормальную экономику и умеет превращать «палатку» в понятный продукт.

Минэк сообщил, что правительство одобрило поправки в Трудовой кодекс: лимит сверхурочных могут поднять с 120 до 240 часов в год, но только если это закреплено в коллективном договоре или соглашении. У большинства работодателей таких документов нет — поэтому новый лимит заработает точечно. Параллельно в два раза увеличивается потолок сотрудников на срочных договорах — до 70 человек. Оплата переработок становится единой: первые два часа идут по коэффициенту 1,5, всё сверх — по двойному тарифу.

Для гостиничного рынка это изменение не абстрактное, а рабочее. Отели — в списке отраслей, которым официально не хватает кадров, и именно здесь переработки давно стали нормой, а не исключением. Теперь их придётся выводить в легальное поле: каждая длинная смена очень быстро превращается в полноценную двойную ставку — и ФОТ мгновенно почувствует новую арифметику. Те отели, которые годами жили на таких длинных сменах, прочувствуют перемены первыми.

Срочные договоры — отдельный пласт. Формально это гибкость: можно набрать людей под декабрь, под MICE, под сезон. Но только в крупных сетях это работает управляемо. В независимых объектах эффект обратный: срочники закрывают дыры, но не формируют стабильность, дают гибкость — но размывают ядро команды. А размытая команда — это сбои в уборке, ошибки на ресепшене и постоянное обучение новичков в ущерб основному персоналу.

Итог простой: государство дало инструмент гибкости, но вместе с ним, как у нас принято, включило счётчик. В 2026 году отельерам придётся пересобирать графики, оцифровывать учёт рабочего времени и честно считать трудозатраты. Иначе сверхурочные так и останутся тем, чем были всегда — заплаткой на кадровые провалы, только теперь официально дорогой.

Сегодня 9 декабря, и свежие данные Hotel Advisors показывают: новогодняя загрузка начинает выстраиваться в привычный праздничный узор.

31 декабря снова подрос: Москва — уже 57,5%, Петербург — 54,6%, прибрежные отели Сочи вышли на 62,6%, а Казань держит уверенные 57,6%. Нижний Новгород — 43,9%, Новосибирск — 36,3%. Движение равномерное, без эмоциональных всплесков рынка, но тренд очевидный — финал года раскупают.

Куда интереснее блок 1–4 января. Здесь рынок работает как полноценный «второй пик»:
- Москва идёт в вилке 52–59%,
- Петербург — 52–59%,
- Казань стабильно выше всех: от 54% до 72% на 3 января,
- Нижний Новгород снова выделяется: 75,6% на 3 января, 77,7% на 4 января.
Региональные города в этом году бегут впереди — показательная история.

Хвост праздников все еще проседает. После 7 января загрузка режется почти вдвое:
- Петербург падает к 10–17%,
- Москва — до 23,5% на 10 января и 16,3% на 11 января,
- Сочи — к диапазону 23–25%,
- Екатеринбург уходит в «низкий сезон» уже с 10% и ниже,
- Новосибирск — около 18% на 10 января и менее 10% на 11 января.

Финальный вывод прежний, но цифры стали ярче: рынок держит три рабочие зоны — 31 декабря, 1–4 января и частично 5 января. Всё, что после, продолжает выглядеть рыхло.

У отелей остаётся короткий коридор, чтобы донастроить тарифы, пакеты и условия: дальше начнётся традиционная игра последних дней, когда гость бронирует быстро, а корректировать уже поздно.

Китайские туристы рванули в Мурманск — и не только за сиянием. После открытия безвиза регион стал хитом зимнего сезона: бронирования выросли на 20%, а в 2026-м прогнозируют ещё +40%. Главная мотивация звучит как сюжет фольклора: в Китае верят, что ребёнок, зачатый под северным сиянием, будет счастливым и, скорее всего, мальчиком. Поэтому Териберка превратилась не только в место силы, но и в место надежды.

Теперь о главном — что с этим делать отелям. Если турист едет не просто «посмотреть сияние», а исполнить личный ритуал, продукт вокруг него нужно собирать иначе. Номера с панорамой и приватностью, тёплые балконы, ночные уведомления о вспышках, аккуратные тематические пакеты — это всё логичные инструменты, когда понимаешь мотивацию гостя.

А самый важный момент: такие “сверхцели” есть не только в Мурманске — по России их пруд пруди, просто мало кто умеет их упаковывать.

- Байкал. Зимний ритуал с ленточками желаний. Готовые решения: рассветные выезды, тёплые точки, наборы желаний.
- Алтай. Рост спроса на “места силы”. Пакеты с гидами, тихие зоны, маршруты под перезагрузку.
- Калининградская область. Янтарь как символ удачи. Карты пляжей, наборы для поиска, подсказки для гостей.
- Карелия. “Поющие” замёрзшие озёра. Ночные мини-экскурсии, тёплые станции на территории.
- Камчатка. Восход у вулкана как символ нового начала. Ранние выезды и инфраструктура под длинные маршруты.

У каждого региона есть история, в которую турист хочет вписать себя. Как только отель подхватывает эту историю, продукт продаётся проще, а спрос становится устойчивее.

В Омске на продажу выставили гостиницу «Россия» — один из ключевых домов исторического центра. Здание-памятник на углу Ленина и Партизанской оценивается в 130 млн рублей; площадь — 2115 кв. м. Внутри полностью функционирует гостиничный комплекс на 47 номеров с ресепшеном и рестораном.

Объект продают как действующий бизнес, но профиль не фиксируют. Продавец подчёркивает, что локация подходит не только под отельный формат, но и под медицинский центр, офисный комплекс или образовательные площадки. Ограничение одно — охранный статус: любые вмешательства во внешний вид и исторические конструкции проходят через обязательные согласования.

Собственником здания с 2010 года является ООО «Юлис». В 2022 году компания завершила реконструкцию и открыла гостиницу. По данным Rusprofile, выручка в 2024 году составила почти 12 млн рублей, но чистая прибыль упала до 41 тыс. рублей — после 5,25 млн годом ранее. Причины продажи владелец не раскрывает.

Для рынка это интересный маркер: объекты культурного наследия с рабочей операционкой редко выходят на открытые площадки. И если спрос на такие здания появляется, это обычно значит две вещи: инвесторы ищут точки входа в центр города, а отельный бизнес снова конкурирует с медцентрами и офисами за ограниченный фонд исторической недвижимости.

Ситуация знакомая каждому отельеру: гость после дороги, стойка на пределе, принтер скрипит как старый модем, актуальную регистрационную карту ищут в стопке, ручка снова не пишет. И всё это в момент, который должен быть самым простым и быстрым — заселение.

Отрасль давно говорит о цифровизации, но сам заезд у многих остаётся в бумажной яме. Онлайн-бронирования есть, PMS развиты, а финальный шаг — подписи, согласия и архивирование — до сих пор работает по схемам десятилетней давности.

Обратил внимание на E-regcard — решение, которое разработали коллеги в Москве. Не очередная «формочка», а попытка собрать процесс в одну линию: из PMS → на планшет → подпись стилусом → архив на сервере отеля. Никаких прыжков между программами, сторонних облаков и толстых папок на нижних полках.

Юридическая часть тоже приведена в порядок: подпись стилусом — законный аналог собственноручной, если гость дал согласие. Все документы хранятся у отеля, а не у третьих сторон — для индустрии, где тема данных всегда чувствительна, это важный момент.

Есть и бонусный слой — маркетинг. На планшете можно показывать гостю сервисы и предложения прямо в момент заезда: до и после подписания он это видит гарантированно. Для многих отелей это тот самый «потерянный» контакт, который давно хотелось вернуть.

И знаете, что особенно показательно? Пока наверху обсуждают “заселение без ресепшена”, на земле всё упирается в базовые вещи — нормальные интеграции, рабочие API, юридически корректные процессы и инструменты, которые закрывают рутину здесь и сейчас. Вот E-regcard как раз из этой категории — не про фантазии будущего, а про то, чтобы хотя бы согласие на персональные данные перестало жить в формате А4.

Подробнее о механике — в материале Hotelier.pro, а тут можно попробовать покрутить демо.

Эльбрус открыл сезон и сразу рассказал, как собирается работать дальше. Новые трассы и две канатные дороги — это в первую очередь про очереди. Чем быстрее люди поднимаются, тем меньше напряжения утром и тем стабильнее поток к отелям, кафе и прокатам.

Искусственное оснежение и вечернее катание решают очень простую задачу: меньше дней простоя. Когда снег нестабилен или трассы закрывают раньше, отельеры теряют брони и деньги. Теперь таких ситуаций будет меньше — график катания станет более предсказуемым.

С блоком безопасности тоже навели порядок. Новый альплагерь, дополнительные приюты, работа с восхождениями — это снижение числа ЧП. А чем меньше новостей про спасоперации, тем спокойнее продажи, особенно в высокий сезон.

Для отельеров важен и строительный блок: на площадке уже идёт возведение комплекса «Азау» на 388 мест, ещё три крупных гостиничных проекта проходят экспертизу. В сумме в планах — около 15 объектов, и это уже не точечные стройки, а смена масштаба. Курорт готовится принимать больше людей и по-другому распределять трафик в долине.

Эльбрус наконец начинает работать как курорт со стратегией, а не как сезонный аттракцион. Для отельеров это редкий случай, когда инфраструктура действительно меняет правила игры — заранее понятно, к чему готовиться и куда вкладываться.

#необычный_отель недели — Doulos Phos, бывший круизный лайнер эпохи «Титаника», которому уже 111 лет. Корабль пережил несколько жизней: начинал как грузовое судно для перевозки лука, потом работал пассажирским SS Roma, позже — круизным MS Franca C. А в 1977-м превратился в MV Doulos — миссионерское судно с плавучей библиотекой.

В 2010 году лайнер купил сингапурский предприниматель Эрик Соу, вложил 18 млн долларов и отбуксировал корабль на искусственный полуостров Бинтан, Индонезия в форме якоря. Так появился отель Doulos Phos — «Слуга света».

На борту 93 каюты нескольких категорий: от стандартных Deluxe Plus до Master Mariner Suite. Интерьеры без попытки в «люкс», зато с аккуратно сохранённой историей: металлические двери, круглые иллюминаторы, доступ к оригинальным каютам и старой машинной комнате.

На корме работает ресторан Piano Lounge с локальной и международной кухней, на палубе — бассейн и бар.

Проживание - от 105 долларов/ночь в низкий сезон. Бронируем?

Плавно переходим к Индии. Здесь тоже сразу две важные новости.

- Первая — : стране нужно почти 5 млн человек, и индийских специалистов готовы принимать без ограничений.

- Вторая — страны готовят 30-дневный безвиз для туристических групп. И здесь уже есть конкретика: по оценкам РСТ, спрос на Индию после запуска режима может вырасти на 25–40%. Потенциал огромный: в 2024 году Индию посетили 83 тысячи россиян, но рынок явно недоработан. Индийский поток в Россию тоже растёт, но пока не дотягивает до масштаба, который страна может дать.

Сдерживающие факторы понятны: авиасообщение ограничено, групповые правила нужно ещё согласовать. Из-за этого индийцам сегодня проще летать в Грузию, Армению или Казахстан. Но регионы уже готовят свои программы, а операторы — новые маршруты. Как только безвиз заработает, движение ускорится.

Итого: Индия становится не просто «ещё одним направлением», а новым фактором в уравнении. Страна с двухмиллиардным населением, растущим средним классом и уже существующим интересом к России — это не про «возможно когда-нибудь». Это про рынок, который при понятных правилах игры может раскрыться у нас быстрее, чем мы успели привыкнуть к китайскому потоку.

Не прошло и недели, а мы снова возвращаемся к Саудовской Аравии. Хочу обратить ваше внимание сразу на две истории. Во-первых, королевство запускает стройку «Оксагона» — огромного восьмиугольного города на воде стоимостью 500 млрд долларов. Часть мегаполиса будет стоять прямо в Красном море, логистику возьмут на себя беспилотники и ИИ, энергию — солнце и ветер. Жилые районы проектируют пешеходными, промышленность прячут за зелёными парками. На первом этапе там планируют поселить около 90 тысяч человек.

Во-вторых, россиянам уже доступна виза по прибытии: терминалы в аэропорту принимают UnionPay, оформление занимает пять–семь минут. Единственная реальная помеха — сотрудники российских аэропортов, которые не всегда в курсе, что режим VOA действует, хотя во внутренних базах он прописан.

Для отрасли вывод прямой: Саудовская Аравия перестаёт быть «сложным направлением». Страна одновременно упрощает въезд, строит инфраструктуру будущего и вливает миллиарды в туризм. И да, повторюсь — конкуренцию за российского гостя она начнёт в самое ближайшее время.

В стране снова запускают большую кампанию поддержки зимнего туризма — под бодрым слоганом «Сколько зим, сколько зим!». Минэкономразвития и «Нацприоритеты» собрали больше 600 идей, куда можно уехать в ближайшие месяцы: от новых трасс на «Мамисоне» и «Арсеньеве» до хели-ски на Камчатке и спусков по вулканам. Картина получилась широкоформатная, как сама география России.

Ставка — на разнообразие опыта. В одном наборе уживаются снегоходные маршруты Алтая, тундровый сноукайтинг в Пермском крае и Архангельске, термальные источники Бурятии и Тюмени, а также проверенная классика — Эльбрус, Шерегеш, Вудъявр. Инфоповод про «разную зиму» работает лучше любых деклараций: здесь и мороз, и полярные сияния, и «ленивая» версия отдыха с горячими чашами.

Для индустрии важно другое: государство снова подталкивает аудиторию к внутренним поездкам — значит, в ближайшие недели отельерам стоит активнее выносить зимние продукты на поверхность. Пакеты выходного дня, короткие тематические маршруты, связки с локальными активностями — все это легче продать, когда информационная волна уже идет.

На этом сегодня все — отличных выходных!

Арбитражный суд Ростовской области снова отложил рассмотрение дела вокруг строительства Hyatt Regency Rostov–Don Plaza — теперь на 14 января 2026 года. История тянется почти два десятилетия: соглашение между «Интуристом» и Hyatt было подписано ещё в 2007 году, объект планировали открыть в 2014-м, а в реальности он заработал лишь к декабрю 2021-го. За это время сменились партнёры, заказчики и объёмы обязательств, а сама стройка превратилась в юридический длинный сериал.

Текущий спор — между сербской компанией «Энергопроект Високоградня» и МКЦ-девелопментом группы «Агроком». Подрядчик требует почти 5,9 млн евро за выполненные работы, девелопер — встречно заявляет, что часть работ была выполнена некачественно и должна быть удешевлена. В процессе назначили строительно-техническую экспертизу, но её сроки постоянно переносились, из-за чего дело фактически стоит на паузе уже два года.

Для гостиничного рынка эта история — напоминание, что затяжные стройки в премиальном сегменте почти всегда оборачиваются юридическими хвостами. Даже после ввода объекта в эксплуатацию могут всплывать претензии по качеству, объёмам и расчётам, а судебные экспертизы становятся критической частью итоговой стоимости проекта. Для инвесторов это сигнал: модель «построим, потом разберёмся» давно не работает, слишком высоки юридические и финансовые риски на длинной дистанции.

В Госдуме появился проект поправок к 132-ФЗ, который впервые пытается выровнять правила для всего рынка размещения — от классических отелей до гостевых домов, глэмпингов и модульных строений. Сейчас закон детально регулирует только гостиницы, тогда как остальная часть рынка живёт вне понятных рамок. Поправки предлагают базовый набор требований для всех: регистрация, соблюдение норм безопасности, классификация, прозрачная информация о владельце, типе объекта, категории и стоимости услуг.

Ключевой блок — договор размещения. Его предлагают жёстко структурировать: данные об объекте и госте, условия проживания, питание, дополнительные услуги, порядок претензий. Отдельным пунктом идёт овербукинг: объект обязан предоставить равноценный или более высокий номер без доплаты либо вернуть разницу, если переселение в более простой вариант. По данным «Броневика», только в 2024 году было 15,7 тыс. таких случаев — рынок давно просил инструмент, который переведёт проблему из разряда «по-хорошему» в юридическую плоскость.

Для гостиниц это не про ужесточение, а про честную конкуренцию. Гостевые дома и глэмпинги растут быстрее рынка, но работают без прозрачных стандартов — отсюда и перекосы. Если закон примут, у отрасли появится единая точка входа: все публичны, классифицированы, понятны и несут конкретные обязательства перед гостем.

Проект — попытка привести хаотичный сегмент в рабочее состояние без введения лицензий и тяжёлых форм контроля. Если механизм заработает, отелям станет проще: меньше случайных игроков, меньше конфликтов на заселении, меньше имиджевых сюрпризов. Структура рынка станет плотнее и предсказуемее — и это давно назревшая мера.

История питерских «Крестов» продолжает разворачиваться как образцовый кейс редевелопмента сложного наследия. Если год назад город спорил, что делать с бывшим изолятором, а прошлой зимой обсуждали даже провокационную идею «номеров в камерах», то сегодня власти представили финальную концепцию пространства.

Проект включает мультимедийный музей, два гостиничных комплекса, гастрономическую улицу, а также пешеходный променад с арт-объектами и тематическими «островами памяти». Храм Александра Невского сохранён как архитектурная доминанта, а сама территория станет полностью открытой и нетипичной для этого участка города.

Продажа комплекса группе КВС в феврале за 1,325 млрд рублей стала отправной точкой, после чего начались исследования, согласования и историко-культурная экспертиза. Теперь комитет по наследию утвердил ключевые параметры реставрации, и это — фактически зелёный свет дальнейшему проектированию. В одном из зданий уже запланирована гостиница, часть корпусов получила статус объектов, обладающих признаками ОКН, а на территории может появиться один из самых необычных офисов в Петербурге — штаб-квартира девелопера.

Для гостиничного рынка это не просто очередной проект, а показатель того, как город начинает по-новому работать с пространствами с непростой историей. В случае успеха «Кресты» станут полноценным городским кластером: музей + гастрономия + общественные пространства + размещение. Такой гибрид даёт совершенно иной уровень турпродукта — не «место переночевать рядом с вокзалом», а локацию со смыслом и собственным нарративом.

Правительство утвердило национальную модель условий ведения бизнеса до 2030 года — формально это большая административная реформа, но гостиничный рынок она всё-таки заденет. Основной фокус — расчистить процессы, которые годами оттягивали ресурсы: регистрация юрлиц, отчётность, работа с адресами и взаимодействие с реестрами.

К 2030 году государство планирует сократить время на подготовку налоговой отчётности почти вдвое, унифицировать формы, убрать дублирующие декларации и упорядочить работу с юрадресами. Для отелей это звучит скучно, но по факту меняет ежедневную операционку: меньше отчётов по обособленным подразделениям, реже отчётность для МСП, единообразные регламенты при изменении данных в ЕГРЮЛ.

Пакет выглядит как долгий, тихий ремонт инфраструктуры, на которой завязана вся отрасль. Если его действительно доведут до реализации, у отельеров к концу десятилетия освободится заметный объём административного времени — и это редкий случай, когда реформа не требует от индустрии ничего, кроме терпения.

Мой недавний душ в одном ну прям очень новом отеле закончился занятным наблюдением: вода из душевой вытекла из ванной сперва в прихожую, а затем также аккуратно прошла под входной дверью и отправилась гулять в общий коридор. Маршрут «душ → номер → холл между комнатами» занял меньше трех минут. Ни штормов, ни цунами — просто в отеле создали идеальную безбарьерную среду… для воды.

И это не про «ой, недоглядели», а про системную ошибку. Всё, что нельзя увидеть глазом до ввода объекта в работу, обычно и подводит: неправильные уклоны, отсутствующий порожек, иллюзия, что стеклянная перегородка сама удержит или перенаправит поток. Не удержит. Без связки «уклон + гидроизоляция + порог» вода начинает жить своей жизнью — и гулять по этажу, как по набережной.

Для отельеров вывод элементарный: гидротест — обязателен. Не формальный, не «вроде сухо», а реальный: ведро воды в душ и наблюдаем, куда она пойдёт. Потому что если она идёт в коридор, то это уже не недочёт, а готовая линейка расходов — от поврежденной встроенной мебели, запахов и мокрых ковров до жалоб и срочных ремонтов. И всё это случится очень быстро, особенно в новом, гордо открывшемся объекте.

На Курорте Красная Поляна умеют работать с ожиданием так, как это делают сильные бренды. Не «ждите новостей», не «скоро всё начнётся», а маленький бытовой ритуал — обновить заставку на телефоне и тем самым переключить голову в зимний режим.

По сути, это аккуратная попытка начать жизнь сезона ещё до его фактического старта. Бренд входит не через рекламный посыл, а через персональный экран — самое интимное пространство пользователя. И делает это не давлением, а приятным жестом: хочешь горы — вот они у тебя в ладони.

Для самого Курорта такой прием — хороший кейс про то, как маленький контент-формат может решать сразу две задачи: удерживать в информационном поле и выстраивать эмоциональный мостик между аудиторией и продуктом. Там, где многие выкладывают однотипные «снежные» анонсы, здесь дают повод взаимодействовать.

И да, это как раз тот случай, когда простая механика стоит не миллионы, но работает как полноценный бренд-инструмент.

На Домбае появляется крупный игрок международного уровня: будущий «Аманауз» перейдёт под управление тайской сети Dusit International. Краснодарская «Семья» и Primell Hotel Group подписали соглашение о намерениях в Бангкоке — оператор отвечает за управление, Primell за технический запуск. Бренд выбран серьёзный: объект войдет в цепочку Dusit Collection.

Проект масштабный для региона — 454 номера, wellness-центр на 2000 кв. м, SPA, бары, рестораны, банкетный зал, sky-lounge и детская инфраструктура. По сути, это попытка собрать в горнолыжном кластере продукт премиального уровня, которого Домбаю исторически не хватало.

Завершение строительства ожидают в 2029 году, так что развитие будет долгим и поэтапным.

Рынок гостеприимства и девелопмента в конце года внеазапно оживился — крупные игроки перекраивают портфели, выводят устаревшие объекты и примеряют новые функции на старые площадки.

- ️«Газпром» выставил на торги сочинский санаторий «Юг»: 16,4 га, четыре корпуса и 155 номеров с начальной ценой 2,09 млрд руб. Аукцион планируют закрыть в конце декабря, и это очередной сигнал, что монополии системно избавляются от непрофильных активов.

- В Москве ЛСР, судя по всему, начинает раскачивать проект на месте гостиницы «Люксъ»/«Центральная» на Тверской. Получен свежий ГПЗУ — формально под «объект хранения автотранспорта», но параметры промаркированы явно под будущую реконцепцию: высота снижена с 37,5 до 30,7 м, площадь надземных этажей прежняя — 38 280 кв.м.

- ️Level Group впервые выходит в регионы: на площадке у Гребного канала в Нижнем Новгороде компания готовит проект на 133 000 кв.м — жильё, ИЖС и гостиницу. Инвестиции порядка 16 млрд руб., что серьёзно для локального рынка и может задать планку для других региональных KРТ.

- ️А в Петербурге на продажу выставили морально устаревшую «Призму» на Бутлерова. Формально — участок 1 га под гостиницу на 545 номеров, но в презентации читается намёк и на апартаменты, хотя история уже успела вызвать сопротивление местных жителей. Цена вопроса — 1,15 млрд руб.

Для рынка эти четыре кейса — индикатор того, что девелоперы активно меняют конфигурации: где-то выходят, где-то заходят, где-то снижают параметры, чтобы вообще двигаться дальше. Гостиничный сегмент остаётся частью больших градостроительных игр.

Крым этой осенью показал то, что другим регионам только снится: +44% к бронированиям и +15,4% к средней стоимости ночи. Итог — 10,25 тыс. руб. за проданную ночь, самая высокая динамика среди топ-направлений. Для рынка это не просто цифры, а демонстрация того, как ведёт себя цена в условиях, когда спрос резко растёт, а конкуренты буксуют.

Рост связан не с «магией полуострова», а с рыночной механикой. Краснодарский край в этом сезоне просел: ограничения на пляжи, слабая осенняя программа, а в итоге — самые скромные показатели по росту тарифов (+1,2%). Турпоток ушёл в Крым еще и потому, что там сыграли и сезонные скидки, и ставка на восстановление прошлогоднего спроса. Фактически два южных региона обменялись ролями.

В общероссийской картине всё выглядит иначе: прожитые брони выросли лишь на 4%, конкуренция с зарубежными направлениями усиливается, а разрыв по цене с Турцией и ОАЭ в межсезонье становится всё заметнее. Сегмент «Россия осенью» уже не монополист, и отелям приходится работать тоньше: больше гибкости, больше пакетных предложений, больше работы с каналами.

Для отельеров казалось бы должно быть все понятно: ценовой рост в России упёрся в потолок, и выдерживает его только тот, у кого есть реальный спрос, а не календарная надежда. Крым в этом году стал исключением, потому что поймал переориентацию потока. Но исключения — не стратегия.

Международный день инвалидов — хороший повод говорить не о лозунгах, а о командах, которые действительно меняют рабочую среду. В DoubleTree by Hilton Moscow – Vnukovo Airport это давно не пиар-повестка, а обычная часть жизни: здесь рядом работают люди с разными возможностями, разным опытом и разными темпами — и при этом занимают свои роли так же уверенно, как любой другой сотрудник.

Отель показал, что инклюзия — это не про символические жесты, а про нормальную, ежедневную практику: обучение, адаптацию процессов, продуманное распределение задач и уважение к тому, как человек работает. Команда включила людей с особенностями развития в операционку без пафоса и сюсюканья — как равных коллег, а не как «социальный проект».

Для отрасли это важный ориентир. Пока многие объекты обсуждают пандусы и стандарты доступности, здесь quietly делают главное — создают рабочую среду, где сотрудник ценится за вклад, а не за «особенность».

Хотелось бы видеть таких примеров больше: не показательных, а настоящих.

«Талион» перестал принимать гостей — один из самых известных петербургских отелей завершил операционную деятельность. После 22 лет работы дворец на Мойке больше не функционирует как гостиница, и возвращения на рынок ожидать не стоит.

Финал был давно предсказуем: проект много лет работал в минус, загрузка снижалась, а прежний уровень сервиса растворился быстрее, чем легенда о «дворцовом» гостеприимстве. Продажа на банкротных торгах за 4,4 млрд рублей — против когда-то заявленных 20 млрд — лишь зафиксировала реальный масштаб проблем.

Для отрасли это сигнал о том, что одними интерьерами и историей сегодня гостиницу не удержать. Без сильного управления, регулярных вложений и адекватной экономики даже дворец XVIII века превращается в тяжёлый актив, который работает против владельца.

Что дальше? Новый собственник, связанный с «Сенатором», планы не раскрывает, но рынок почти уверен: здание переделают под бизнес-центр. И здесь у меня есть сомнение. Петербургу офисных площадей и так хватает, спрос растёт не так быстро, чтобы оправдывать ещё один крупный объект. Поэтому есть риск, что дворец просто «припаркуют» под офисы по инерции — не потому что городу это действительно нужно, а потому что другой понятной модели для такого здания сейчас никто не придумал.

Новосибирский Grand Autograph показал, как должен выглядеть новогодний продукт, если цель — продать не просто ночь, а заранее упакованную «систему развлечений». В презентации видно, что отель делает ставку на плотную программу: сбор гостей с 21:00, живой фуршет, несколько музыкальных блоков, кавер-группы и продуманную детскую комнату с аниматорами.

Ценовая логика читается прозрачная: банкет — 35 тыс. руб., пакет с проживанием — от 81 тыс. руб. за стандарт на двоих. За эти деньги гость получает меню, которое скорее стремится к ресторанному уровню: утка, палтус, трюфель, краб, ягоды, полноценные индивидуальные подачи. Безлимитный бар с 22:00 до 03:00 — тот самый «якорь», который позволяет удерживать средний чек без ощущения переплаты.

Опорный элемент — визуальная «легенда»: весь продукт завернут в стиль «русский шик». Это попытка построить узнаваемость через культурный код, а не через набор стандартных «Дед Мороз, ведущий, кавер-бенд». Для регионального рынка такой подход может стать преимуществом: гостей проще вовлечь, когда идея выше бытовой программы.

Для отельеров в этом кейсе важны две вещи:

- Первое — структура: чем детальнее расписан тайминг и меню, тем легче продавать пакет.

- Второе — бренд-нарратив: на фоне конкурентов выигрывают те, кто собирает вокруг новогодней ночи цельную историю, а не набор обязательных атрибутов. Рынок постепенно уходит от «просто банкета» к комплексным сценариям, и эта презентация хорошо показывает, в каком направлении растут ожидания гостей.

Дальше еще одна полезная статистика, от которой у рынка слегка подрагивает глаз. По данным Travelline, бронирования на период 31 декабря — 10 января выросли на 24% год к году.

️Самые дорогие каникулы — снова в Республике Алтай: 32,4 тыс. за ночь в среднем и 80,5 тыс. в 4–5*. Причём верхний сегмент там просел по броням на 70%. Цены остались космическими, а турист — сделал шаг в сторону. На другом полюсе — взрывной рост спроса: Камчатка (+180%), Магадан (+166%), Астрахань (+121%), Калмыкия, Коми (+115%), плюс сильные результаты ХМАО, Ростовской области, Севастополя. Формируется новый «второй эшелон» зимних направлений, который раньше почти не светился в новогодней статистике.

Москва и Петербург двигаются в среднем темпе (+24%), но со своими нюансами: в Петербурге быстрее растут трёшки, в Москве — 4–5⭐️. Юг (Крым и Краснодарский край) синхронно прибавляет по 29%, просто Крым — в «экономе», а Краснодар — по всем категориям. «Зимние» регионы тоже прибавили — Архангельск, Вологда, Мурманск, Якутия, Тюмень.

Средняя цена по стране выросла на 6% — до 13 441 рублей. Премиум почти не подорожал (+4%), зато эконом и трёшки сразу добавили около 9%. Разрыв между 0–2⭐️ и 3⭐️ — фактически исчез.

Самый показательный кейс, конечно — всё тот же Алтай: цены снизили, но всё равно самые высокие в стране, а премиальный сегмент потерял 70% спроса. Момент, когда рынок прямо намекает: ценовой потолок существует, даже если горы красивые.

С 1 марта 2026 года вступают в силу новые Правила предоставления гостиничных услуг — и главный сюрприз для рынка в том, что невозвратные тарифы из финальной версии исчезли полностью. Теперь в законе закреплён только один формат бронирования: отмена до дня заезда — полный возврат; несвоевременная отмена или незаезд — удержание стоимости не более чем за сутки проживания.

️Фактически это означает, что ожидаемая многими модель «скидка в обмен на невозврат» так и не появилась в правовом поле. Для отелей это удар по предсказуемости загрузки: номер держится до следующего дня, а гость имеет право передумать почти до последнего. Особенно болезненно это будет в высокий сезон и у малых объектов, где каждая отмена превращается в прямые убытки.

Параллельно правила расширяют способы идентификации: загранпаспорт, водительское удостоверение, биометрия, Госуслуги и национальный мессенджер. Эти нормы заработают с 1 апреля (не шутка), когда подтянут техническую часть, и потенциально ускорят заселение.

Рынок фактически возвращают в модель «потребитель всегда прав», и теперь задача отелей — минимизировать риски: пересобрать гарантийную политику, переписать оферты, продумать предоплаты. Иначе качка будет сильнее, чем кажется.

Заработал зеркальный безвиз между Россией и Китаем — шаг, который в новостях преподносят как туризм, но для отельеров он гораздо интереснее с другой стороны. Без визы приезжают не только путешественники с камерой, но и бизнес-делегации, закупщики, участники выставок, инженеры, менеджеры по логистике. Это тот сегмент, который обычно бронирует быстро, платит дисциплинированно и любит ясные правила игры.

Для рынка это означает появление «коротких поездок»: прилетел — посмотрел площадку — встретился с партнёром — улетел. Их доля может вырасти в крупных городах и на маршрутах рядом с индустриальными кластерами. Тем, кто давно работает с Китаем, стоит освежить инструменты: двуязычные материалы, удобные способы гарантирования брони, прозрачные условия для групп, нормальные онлайн-платежи.

Есть и подводные камни. Въездной поток всё равно зависит от авиаперевозок и курса, так что резкого скачка ждать наивно. Да и региональные отели почувствуют эффект позже, чем Москва и Петербург — инерция у китайского рынка долгая.

Предлагаю смотреть прагматично. Безвиз — это не про романтику международной дружбы. Это про снижение трения. Чем меньше барьеров у гостей нашей страны, тем проще воронка продаж для всего туррынка.

В отрасли назревает новая буря в стакане история: вслед за бурной реакцией на результаты национальной гостиничной премии основатели «Аномалии» и «Точки Немо» решили запустить собственную награду для глэмпингов и загородных мини-форматов — «Под открытым небом». Повод понятный: в категории «глэмпинг» победили «Яхонты», объект, который по всем параметрам тянет скорее на большой загородный комплекс, а не на палаточную бутик-историю. Логичный вопрос — где вообще границы номинаций и кто контролирует состав участников.

Ключевая претензия — в механике подсчета голосов. Когда объект с сотнями сотрудников участвует в массовом онлайн-голосовании, он автоматически получает преимущество над небольшими командами, просто потому что способен дать в разы больше внутренних голосов. Это не про качество продукта, а про арифметику, из-за которой малые форматы каждый год чувствуют себя статистами на чужом празднике.

Теперь инициативная группа во главе с Дмитрием Гасиловым предлагает запустить собственную премию с понятными критериями и акцентом именно на загородных форматах, которые в крупных отраслевых конкурсах часто остаются «между строк». Плюсом станет и путеводитель по глэмпингам — «Зелёный компас»: попытка собрать живой каталог локаций, а не ограничиться традиционным набором статуэток.

Если смотреть шире, появление ещё одной премии было только вопросом времени: сегмент растёт быстрее, чем институты признания. Но главный тест впереди — сумеет ли новая награда выстроить правила, в которые поверит рынок. Иначе история повторится, только с другой вывеской.

Туту запустил собственный сервис аренды автомобилей в 22 городах — от Москвы и Петербурга до Горно-Алтайска и Владивостока. Бронирование доступно в приложении и на сайте, депозит не нужен: достаточно привязать карту.

Автопарк разношёрстный: база — китайские модели, но в выдаче встречаются Ford, BMW и Porsche. Забрать машину можно в аэропорту, на вокзале или в городе; требования стандартные — с 21 года и от двух лет стажа. Лимит пробега — 250 км в сутки, отмена до начала аренды бесплатная, есть опция страховки с полным покрытием.

Для тревел-рынка шаг логичный: по данным Туту, число коротких поездок за год удвоилось, и большинство таких выездов россияне делают на автомобиле. По сути, сервис закрывает ещё одно звено маршрута и становится не просто точкой бронирования билетов и отелей, а инструментом планирования всей поездки.

От себя отмечу: для отелей это история про связку с микро-маршрутами и спросом на малые города. Если сервис выстроит стабильный прокат в регионах, это может подтолкнуть загрузку объектов вне магистральных направлений.

В России начали поэтапно блокировать WhatsApp (принадлежит экстремистской Meta), и для туротрасли это не просто новость, а вполне прикладная проблема. Мессенджер, на котором держалась большая часть оперативной коммуникации — и с туристами, и с зарубежными партнёрами, — внезапно уходит с рынка. Формально причины известны, но по факту рынок получает очередной «сюрприз» без переходного периода.

Для въездного туризма удар чувствительный. Гости из Ближнего Востока, Азии, Латинской Америки привыкли получать все инструкции — от программы тура до фото гида у аэропорта — именно в WhatsApp. Теперь туроператоры будут объяснять туристам, что надо «поставить другой мессенджер», и каждый раз рассчитывать, что человек разберётся. На фоне роста интереса к России среди тех же саудитов и эмиратов такая история выглядит особенно неловко.

B2B-коммуникации тоже поехали. В несезон можно жить на e-mail, но сезон — это сплошные «срочно уточните», «турист не нашёл трансфер», «замена номера», «перенос экскурсии». По оценкам операторов, до 80% диалогов шли в WhatsApp. Теперь всё это разносится по почте, Telegram и случайным альтернативам. Скорость реакции упадёт, ошибок станет больше — и это реальность, с которой придётся работать.

Что это значит для отельеров? Простой набор действий: обновить инструкции для гостей из-за рубежа, прописать альтернативные каналы связи во всех подтверждениях и на сайте, проверить, что отдел бронирования готов быстро переключаться между несколькими мессенджерами.

Чем меньше турист спотыкается о связь — тем выше шанс, что он спокойно доедет до рецепции, а не потеряется между приложениями.

Продолжаем тему. Нижний Новгород закономерно забрал звание лучшего города для ведения гостиничного бизнеса по версии Национальной гостиничной премии. За этим стоит простая вещь: регион последние годы работает не на витрину, а на инфраструктуру. Турпоток растёт, а спрос на размещение поджимает существующий номерной фонд.

Область заранее готовит запас прочности: до 2030 года здесь планируют построить и запустить более 2300 новых номеров в рамках федеральной программы льготного кредитования. В работе — как новые корпуса, так и проекты на базе исторических зданий, которые дают рынку форматы выше среднего и закрывают дефицит «четвёрок» и «пятёрок».

Для инвесторов это редкий случай, когда региональная повестка совпадает с реальным спросом. Нижний аккуратно превращается в рынок, где одновременно есть поток, поддержка и окно для новых игроков.

С профессиональной стороны — хороший пример того, как региональная политика может менять карту отрасли: не за счёт громких мероприятий, а за счёт системного увеличения вместимости. И если тренд сохранится, Нижний через пару лет станет не только «лучшим городом», но и одной из самых конкурентных площадок Поволжья.

Бодро начинаем вторник вместе с релизом Минэк: за январь–октябрь россияне совершили 76,2 млн поездок по стране — плюс почти 5% к прошлому году. В первой тройке всё стабильно: Москва, Краснодарский край, Петербург. А вот в списке «неожиданных ускорителей» появились регионы, которые ещё пару лет назад стояли в тени. Карачаево-Черкесия, Адыгея, Калмыкия и Чукотка показывают такой рост, будто кто-то включил турбонаддув.

Пятое подряд годовое увеличение турпотока — это уже не волна, а рабочая реальность. Инфраструктура растёт, номера строятся, маршруты оживают — проекты нацпрограммы начинают превращаться из презентационных слайдов в бетон и реальные километры дорог. Для отельеров сигнал довольно прямой: конкурировать в ближайшие годы придётся не только с соседями через дорогу, а со всей страной, которая одновременно подтягивает стандарты и наращивает предложение.

Особенно показателен рост там, где работа идёт системно: КЧР фактически удвоила спрос; Адыгея и Тверская область уверенно забирают место в инфополе и становятся новыми точками притяжения для инвесторов. Здесь нет магии — просто регионы, которые решили, что туризм для них не побочное хобби, а экономическая стратегия.

Ну и, как бы мы с вами ни улыбались этим цифрам, скрывать нечего: статистика Минэка — это не праздничная открытка, а карта давления на рынок. Турист едет туда, где проще, удобнее и интереснее. Значит, игрокам на «сытых» направлениях пора обновлять продукт, усиливать межсезонье и перестать жить по привычной схеме «лето-зима, а дальше как пойдёт». Кто первым перестроится — тот и будет чувствовать себя уверенно в 2030-х.

Правительство внесло проект поправок к 132-ФЗ, и на первый взгляд кажется, что речь снова про туроператоров и турагентов. Но в тексте есть пункт, который напрямую касается гостиниц. С 2026 года туроператоры не смогут включать в туристский продукт отели, которых нет в реестре классифицированных средств размещения или у которых классификация приостановлена. Это означает жёсткую фильтрацию входящего потока: объекты без звёзд или с «висящими» документами просто исчезнут из пакетных продаж.

Второй блок — экскурсионные услуги. В турпродукт запрещено включать гидов, гидов-переводчиков и инструкторов, которые не числятся в федеральных реестрах. Для отелей, которые делают собственные программы или собирают пакеты «размещение + экскурсия», это означает обязательный переход на аккредитованных специалистов. Серые схемы здесь больше не пройдут: операторы их просто не возьмут.

Плюс на горизонте — новые типовые договоры между оператором, агентом и туристом. Их перепишут в течение полугода после принятия закона. Для отелей это больше бюрократии: партнёры станут строже относиться к описаниям услуг, подтверждению категории и качеству информации.

По сути, это ещё один шаг к наведению порядка в реестрах перед 2026 годом. И ещё один сигнал отрасли: классика «мы и так работаем, никто нас не трогает» больше не работает. Турпоток будет идти только туда, где документы в порядке, звёзды действуют, а партнёрская цепочка прозрачна от рецепции до гида.