📢 Продвигайте все товары в поиске и рекомендациях

Выгодное предложение для тех, кто ещё не запускал продвижение всех товаров в «Оплате за заказ». Подключите пробный период на 7 дней всего за 1 ₽ и продвигайте весь ассортимент в поиске и рекомендациях. Проводим акцию с 2 по 28 апреля 2026 года.

Как подключить пробный период
Всё просто: до 28 апреля включите продвижение в разделе «Оплата за заказ» → «Все товары». После этого начнётся пробный период, если вы впервые запускаете продвижение всех товаров в инструменте.

Даже если запустите продвижение в последний день акции, пробный период всё равно продлится 7 дней. За эти 7 дней, включая день подключения, возьмём плату всего 1 ₽ — независимо от количества заказов, которые принесёт вам продвижение.

Когда пробный период закончится
За заказы, которые попадут в статистику после окончания пробного периода, будем брать ставку 5% — это стандартная ставка для продвижения всех товаров в «Оплате за заказ». Если передумаете пользоваться инструментом, сможете отключить его в любой момент.

➡️ Запустить продвижение за 1 ₽

💳 Новые правила заполнения платёжных документов

С 1 апреля вступил в силу новый приказ Минфина, который меняет правила оформления платёжных документов. Нововведения нужны для идентификации переводов. На первый взгляд они могут показаться техническими, однако, если их игнорировать, платёж могут задержать или вернуть.

В «Бестселлере» разбираем:
🔹 как изменились поля платёжек — по каждому пункту с примерами;
🔹 что за новый реквизит «Фактический плательщик»: когда он нужен и как заполнять это поле, если налоги за вас платит бухгалтер, директор или учредитель;
🔹 что конкретно меняется для разных категорий предпринимателей — самозанятых, ИП и юрлиц.

Бонус: алгоритм из 4 шагов, чтобы проверить шаблоны в банке и не попасть в ситуацию с зависшим платежом.

➡️ Узнать обо всём в статье

🎓 Обучение от Ozon: онлайн-встречи на этой неделе

🔹 9 апреля, 11:00 мск — Большая Q&A-сессия по продвижению на Ozon
Ответим на ваши вопросы и поможем детальнее разобраться во всех инструментах продвижения. Можете заранее оставить вопросы и темы, которые хотите обсудить, при регистрации.
➡ Зарегистрироваться

🔹 9 апреля, 13:00 мск — Большой разбор карточек товаров
Детально рассмотрим карточки продавцов: обсудим контент, отзывы и вопросы покупателей, поможем найти слабые места, выявим зоны роста и подскажем инструменты для увеличения продаж.
➡ Зарегистрироваться

Как вам такие свидания? 😁💙

💍 Как растут продажи ювелирки

Ювелирные украшения всё чаще покупают онлайн. Причём клиенты выбирают не только бюджетные, но и премиальные изделия. Например, самый дорогой проданный на Ozon в 2025 году аксессуар из драгоценного металла — мужские золотые часы за 398 000 ₽.

Мы провели исследование и выяснили:
🔹 за какими украшениями покупатели приходят чаще всего;
🔹 что такое сюрприз-боксы с украшениями и почему они взлетели;
🔹 как увеличить средний чек и работать с премиум-сегментом.

Все цифры, тренды и рекомендации по логистике и продвижению драгоценных украшений смотрите в свежем исследовании «Бестселлера».

🧩 Новости OzonGenerator и фоторедактора

Продолжаем развивать инструменты для работы с карточками товаров. Вот последние обновления.

Конструктор инфографики — добавили в мобильное приложение. Чтобы с помощью одного устройства вы могли сфотографировать товар, загрузить фото в карточку и добавить к нему текст с иконками.

➡️ Подробнее о конструкторе

Генератор описаний с особенностями товара — теперь не только в ручном редактировании карточки, но и в онлайн-таблицах. Пригодится, чтобы учесть специфические свойства товара при генерации описания, когда работаете с несколькими карточками сразу.

➡️ Больше про OzonGenerator

👍 Максимум возможностей для работы с отзывами

Запустили «Управление отзывами» — новую подписку, которая открывает доступ к максимальному числу инструментов для работы с обратной связью покупателей.

Что даёт «Управление отзывами»
🔹 Закрепление отзывов на всех ваших товарах.
🔹 Возможность скрыть до 3 отзывов в месяц.
🔹 30 шаблонов для ответов на отзывы и автоматические ответы.
🔹 Обзор отзывов о товаре — сможете сразу видеть преимущества и недостатки, о которых чаще всего пишут клиенты.
🔹 Галочка рядом с вашими ответами на отзывы — чтобы они выделялись среди остальных.
🔹 Генерация ответов на отзывы от нейросети.
🔹 Показ рейтинга вашего магазина на товарах, у которых пока нет отзывов, — карточки станут заметнее.
🔹 Интеграция c Seller API — если решите автоматизировать работу с отзывами.

Как подключить
Нажмите на странице подписки «Подключить подписку». Она активируется сразу на месяц, а затем будет продлеваться автоматически.

➡️ Подключить «Управление отзывами»

Сколько стоит новая подписка
В первый месяц — 0,8% от цены каждого товара, проданного в период действия подписки. Со второго месяца — 1,3%.
Если подключить Premium Pro, то на подписку «Управление отзывами» будет действовать скидка 50%.

Больше про «Управление отзывами»

📢 Рекламная платформа: что нового

В свежем выпуске вспоминаем, как улучшили инструменты продвижения и аналитики за первый месяц весны:

🔹 Добавили редактор для баннеров на «Офферволе» — создавать их стало проще.
🔹 В инструменте «Что влияет на место в поиске» появилось больше данных о продвижении.
🔹 Улучшили таргетинг по поисковым запросам для баннеров: рядом с каждой фразой теперь покажем, как часто покупатели её ищут.

➡️ Читать статью

➗ Снижаем ставку на 1,5% и продолжаем скидки на авто в лизинг

Обновите автопарк по весне — в лизинг: и платежи комфортные, и в конце аренды авто останется у вас. Выбирайте кроссоверы и другие модели для деловых поездок со скидками в Ozon Лизинг.

⚡️ Авто без кредита: лизинг работает как аренда с выкупом на срок до 5 лет.

⚡️ Скидки до 30% от производителей и индивидуальные условия под ваш бюджет.

⚡️ Одобрение по двум документам: нужна только заявка и паспорт.

Подберите легковой, коммерческий и грузовой автомобиль в каталоге — или оставьте заявку и получите бесплатную консультацию.

➡️ Выбрать автомобиль

🎓 Как продавать и покупать на витрине Ozon для бизнеса

На Ozon вы можете продавать юрлицам и сами закупаться как компания. Для бизнес-покупателей оформляем отсрочку платежа, присылаем все документы и даём возможность вернуть НДС до 22%. А продавцы могут найти среди компаний постоянных клиентов с заказами на большие партии.
На онлайн-встрече расскажем, как растить продажи на витрине для бизнеса и как экономить деньги, время и силы на закупках.

Когда: 31 марта, в 11:00 мск

➡ Зарегистрироваться

Отправьте коллегам 😁

👍 Маленькие шаги, которые дарят большую надежду

С июня 2025 года продавцы могут поддерживать благотворительные фонды прямо в личном кабинете — в рамках программы Ozon Забота. Уже 4000 из вас присоединились к этому делу и вместе перевели более 21 000 000 рублей. Спасибо вам за впечатляющий вклад!

Собрали в карточках лишь несколько историй, которые случились благодаря вашему участию. Это примеры того, как даже небольшие действия и суммы меняют чью-то жизнь к лучшему.

Присоединяйтесь к добрым делам — это просто
1️⃣ В разделе «Финансы» → «Благотворительность» выберите благотворительное событие или фонд, куда хотите отправить пожертвование.
2️⃣ Укажите комфортную для вас сумму, прочитайте и примите оферту НКО.

Сумму спишем с баланса в последнее воскресенье месяца и направим в фонд в течение 3 рабочих дней. Все пожертвования будут перечислены в полном объёме — без комиссии за перевод.

Спасибо, что выбираете делать мир добрее! ❤️

👗 История продавца Ozon

Не можешь найти подходящую вещь — сделай сам. Так и начался бизнес Елены Арлановой. В поисках шёлковой сорочки 52-го размера она столкнулась с тем, что достойных вариантов просто нет. И тогда решила открыть собственное производство женского белья и домашней одежды plus size.

Оказалось, что спрос на модели от 50-го размера высокий, а предложений на рынке мало. После выхода на Ozon предпринимательница стала получать заказы со всей страны и за её пределами. Теперь Елена создаёт одежду, которая помогает женщинам чувствовать себя красивыми каждый день.

➡ Смотрите полную историю Елены Арлановой

📢 Присоединяйтесь к акции Ozon и ВКонтакте

Более 37 000 продавцов уже подключили бесплатную интеграцию Ozon и ВКонтакте — с ней можно в пару кликов размещать свои товары Ozon в бизнес-сообществах соцсети.

Если у вас пока нет интеграции, предлагаем её подключить — и заодно получить до 10 000 бонусов на продвижение от Ozon и ВКонтакте.

Как получить бонусы
С 26 марта по 19 апреля 2026 года:
1️⃣ Опубликуйте не менее 5 постов или клипов в сообществе ВКонтакте, где настроена интеграция с Ozon.
2️⃣ К каждой публикации прикрепите один или несколько интегрированных товаров или ссылку на них и добавьте хештег #ЗаказыOzonVK.

Вы получите:
🔵 если опубликуете 10 постов и больше — 5000 бонусных рублей на VK Рекламу и 5000 бонусов на медийную рекламу на Ozon (1 бонус = 1 ₽);
🔵 если постов будет от 5 до 9 — 2000 бонусных рублей на VK Рекламу и столько же бонусов на медийную рекламу на Ozon;
🔵 ещё несколько приятных подарков — подробнее о них в сообществе ВКонтакте.

Бонусы начислим в течение 30 дней после выполнения условий. Подробные условия акции

Кто может принять участие
Продавцы, у которых с 26.12.2025 по 26.03.2026 было не более 5 постов или клипов в сообществе ВКонтакте с интегрированными товарами Ozon.

➡️ Участвовать

🚚 Ozon Логистика: делимся опытом подключённых

В ноябре прошлого года запустили Ozon Логистику, с которой можете продавать из собственного интернет-магазина с нашей доставкой. Сервисом уже пользуется более 500 продавцов, а недавно нам доверил логистику крупный бренд одежды — Zarina.

Компания уже давно продаёт на Ozon по схеме FBO и параллельно развивает свой канал продаж. С помощью сервиса ей хотелось расширить географию продаж и ассортимент для собственного сайта.

Для этого в компании настроили обмен данными между своей системой и Ozon через Seller API — теперь заказы с сайта, для которых клиент выбрал нашу доставку, передаются в личный кабинет маркетплейса, мы сами собираем их и привозим покупателям в ПВЗ или курьером.

В первые месяцы после подключения Ozon Логистики мы доставили больше 30 000 товаров, купленных на сайте Zarina. У компании получилось:
🔹 расширить географию продаж — более 83 000 наших пунктов выдачи и доставка покрывают почти всю Россию, заказать товары с площадки могут теперь 130 млн человек;

🔹 сократить сроки доставки в 2 раза — так как полностью отвечали за логистику, доставка для клиентов Zarina стала быстрее;

🔹 упростить работу с остатками — с настроенной интеграцией на сайте магазина стал отображаться ассортимент, размещённый на складах Ozon: клиенты стали видеть на площадке больше позиций и их размеров.

Если вы уже продаёте по FBO и FBS на Ozon и хотите развивать свой канал продаж, эти преимущества можете и получить и вы. Для этого подключите Ozon Логистику в разделе «Все приложения», а доставку заказов возьмём на себя.

К тому же до 31 мая 2026 года включительно будем возвращать 50% расходов на услуги Ozon Логистики бонусами на продвижение.

➡️ Подробнее о работе с Ozon Логистикой

🕓 FBS: изменим логику рекомендованного слота

С 7 апреля обновим формат работы с рекомендованным слотом — он будет зависеть от того, где вы отгружаетесь: в СЦ или ПВЗ/ППЗ. Заранее рассказываем подробности — смотрите в карточках ↑

Чтобы было проще привыкнуть к изменениям, 25 марта обновим интерфейс раздела «Заказы с моих складов» — покажем, когда был принят заказ и когда нужно отгрузиться, рассчитаем скидку и штрафы. Старая логика рек. слота сохранится до 6 апреля включительно, завтра просто скорректируем внешний вид раздела.

📢 Подробнее об изменениях — на вебинаре 1 апреля
Приходите на онлайн-встречу 1 апреля в 12:00 мск — пройдёмся по всем деталям, разберём примеры и ответим на ваши вопросы.

Зарегистрироваться

🎓 Обучение от Ozon: онлайн-встречи на этой неделе

🔹 24 марта, 12:00 мск — Как с ИИ оптимизировать работу на Ozon
С помощью нейросетей можно намного быстрее выполнять самые разные задачи: анализировать доходы и расходы и даже подбирать товары, на которые будет повышенный спрос. Расскажем о возможностях ИИ для продавцов Ozon.
➡ Зарегистрироваться

🔹 27 марта, 12:00 мск — Как устроена подписка «Управление отзывами»
С 1 апреля заработает новый инструмент для работы с обратной связью покупателей — подписка «Управление отзывами». Она позволит закреплять или скрывать отзывы, пользоваться шаблонами для ответов на отзывы и многое другое. Разберём, как с помощью инструмента растить лояльность покупателей.
➡ Зарегистрироваться

😁😅

Как сделать фотосессию товара без студии и фотографа

Современные модели нейросетей при обработке изображения сохраняют детализацию реальных объектов. С их помощью можно подготовить фотографии для карточки товара без съёмки. Например, сгенерировать:

🔹 фото объекта в любом интерьере;
🔹 примерку одежды на моделях разной комплекции;
🔹 предметную съёмку ювелирных украшений.

Провести нейрофотосессию совсем не сложно ➡️ В «Бестселлере» рассказали, как за пять шагов получить качественные изображения.

📈 Добавили больше данных о продвижении

Доработали «Что влияет на место в поиске»: с 18 марта в нём появилось больше данных о продвижении в «Оплате за клик» и «Оплате за заказ».

Как было
Если товар продвигается по комбо-модели (то есть одновременно в «Оплате за клик» и «Оплате за заказ»), в аналитике отображался только один из двух инструментов.

Как стало
1️⃣ Теперь, если товары (ваши и конкурентов) продвигаются с помощью комбо-модели, в аналитике отобразятся обе ставки — и за клик, и за заказ.
2️⃣ Для кампаний «Оплаты за клик» ещё показывается стратегия управления ставками: «Вывод в топ», «Средняя стоимость клика» или «Автостратегия».

Обновлённый инструмент даёт больше прозрачности и поможет эффективнее управлять продвижением, ориентируясь на стратегию других продавцов с похожими товарами. Например, если используете только «Оплату за клик», можете попробовать комбо-модель — за счёт двух ставок товар займёт более высокие позиции и привлечёт больше внимания.

Больше про инструмент

📢 Ozon Day ПВЗ уже в эфире — скорее подключайтесь к трансляции!

Ждём всех на большой онлайн-встрече о пунктах выдачи! Для вас выступят эксперты Ozon и успешные владельцы ПВЗ. Программу сделали максимально насыщенной: узнаете, как приумножить свой доход, запустив пункт выдачи Ozon, и получить от нас до 4 500 000 ₽ на развитие нового пункта.

➡️ Смотреть трансляцию

А ещё мы честно ответим на любые вопросы и разыграем призы. Участники встречи получат шанс выиграть:
🔹 консультацию с экспертом Ozon — сможете выстроить индивидуальный план открытия и развития сети пунктов выдачи;
🔹 лимитированный мерч Ozon — отправим 10 участникам фирменные толстовки и другие полезные призы.

Присоединяйтесь — расскажем обо всём, что поможет быстро запустить ещё один бизнес на маркетплейсе!

Как продавцу создать голос бренда 📢

Чтобы выделиться среди конкурентов и расположить к себе покупателя, бренды разрабатывают собственный стиль общения — Tone of Voice, или ToV. На маркетплейсе его используют в описании товаров, ответах на отзывы и в допматериалах, например вкладышах в посылке.

💡 ToV помогает выстроить узнаваемый образ компании. Чтобы команда придерживалась единого стиля, правила стоит зафиксировать — например, в документе с общим доступом для сотрудников или в брендбуке, если такой есть.

В карточках оставили чек-лист по Tone of Voice для продавцов с примерами и советами. Делитесь с коллегами и забирайте пост в «Избранное», чтобы не потерять!

🏪 FBO: новый склад в Нижнем Новгороде

Запустили новый склад в Нижнем Новгороде в кластере «Казань». Уже можете записываться на прямые поставки и кросс-докинг.

Название в системе: НИЖНИЙ_НОВГОРОД_2_РФЦ.

Какие товары можно отгрузить: любые позиции размером до 50 × 60 × 120 см и весом до 35 кг, кроме опасных товаров и продуктов, которые нужно хранить при температуре ниже +17 °C.

География доставки: по всей России и СНГ, но склад будет домашним для кластера «Казань». Быстрее всего отправим товары покупателям из Нижнего Новгорода и Саранска.

Когда начнём доставлять заказы: с 30 марта.

Адрес: Нижний Новгород, Московское ш., д. 352Р, к. 7. Карта проезда

➡️ Записаться на поставку

🎓 Как создать карточку товара, которая привлекает покупателей на Ozon

17 марта на онлайн-встрече разберём реальные примеры карточек товаров и обсудим, какой контент чаще всего помогает покупателю принять решение о заказе.

Расскажем:
🔹 как выстроить эффективную галерею изображений в карточке;
🔹 какие ошибки могут снижать интерес покупателей;
🔹 почему копирование контента конкурентов не помогает привлекать заказы;
🔹 какие элементы делают карточку более понятной и убедительной.

Когда: 17 марта, 12:00.

➡ Зарегистрироваться

Отправьте своим сотрудникам 😁💙

📃 Пройдите опрос для продавцов от Минэкономразвития России

Министерство экономического развития России собирает обратную связь от представителей малого и среднего бизнеса, кто работает с онлайн-платформами. Приглашаем вас поделиться мнением о нас и маркетплейсах в целом.

В анкете порядка 40 вопросов, ответы принимаются до 23 марта — пройти опрос можно по ссылкам:
➡️ Telegram
➡️ MAX

🧵 История продавца Ozon

Мария Иванова из Вологды построила карьеру пиарщика в найме, но в какой-то момент поняла, что хочет работать на себя и заниматься творчеством. А ещё своим делом она решила приносить пользу региону — создавать качественный местный продукт. Так четыре года назад появился новый вологодский бренд одежды и домашнего текстиля.

Мария создаёт изделия в бохо-стиле: этнические мотивы, многослойность и настроение расслабленности. Основной материал — натуральный лён. Всю продукцию Мария и её команда отшивают в собственном цеху.

С самого запуска предпринимательница вышла на Ozon, где быстро нашла свою аудиторию. Сейчас маркетплейс — основной канал продаж бренда. Главные клиенты — женщины, но в ближайших планах Марии создать коллекцию и для мужчин.

➡ Смотрите полную историю Марии Ивановой

🕐 FBO: улучшаем условия размещения

Увеличиваем срок бесплатного размещения шин и сезонных товаров — можете заранее планировать поставки и привозить нужное количество позиций.

Про сезонные товары. Продлеваем срок с 120 до 150–180 дней для поставок в период повышенного спроса весной, летом и осенью:
🔹 товаров для спорта и активного отдыха;
🔹 мебели, техники и других товаров для сада;
🔹 климатической техники;
🔹 товаров для школы;
🔹 игрушек, настольных игр, товаров для хобби и канцелярии;
🔹 новогодних товаров;
🔹 одежды и обуви для животных.

Точные названия категорий и льготные периоды для поставок собрали в «Комиссиях и тарифах» — приглашаем посмотреть.

Про шины. С 1 марта по 30 июня 2026 года включительно размещаем шины без платы на шинных складах — как новые поставки, так и шины, которые уже находятся на складах.

➡️ Запланировать поставку

📢 Запускайте продвижение с супернизкой ставкой

В «Оплате за заказ» появился новый способ продвижения — сразу всех товаров в наличии со ставкой 5% для всех категорий. Это в несколько раз ниже, чем ставка «Оплаты за заказ» при продвижении отдельных позиций: почти для всех категорий сейчас она составляет 23%.

Ещё два преимущества продвижения всех товаров

🔹 Удобно, если у вас широкий ассортимент — не нужно запускать и контролировать продвижение каждого товара вручную.
🔹 Даже при продвижении всех товаров сможете продвигать отдельные позиции в «Оплате за заказ» так же, как сейчас (по ставке выше, чем 5%), чтобы эти товары чаще выигрывали в аукционе и занимали более высокие позиции. Если у товара две ставки за заказ, спишем более высокую.

Как запустить «Оплату за заказ» со ставкой 5%
1️⃣ Перейдите в раздел «Продвижение» → «Оплата за заказ».
2️⃣ Выберите вкладку «Все товары» и нажмите «Запустить продвижение».

Запустить «Оплату за заказ» или узнать больше

📢 Приходите на Ozon Day ПВЗ — узнайте, как зарабатывать не только на продажах

На Ozon уже 65 000 000 покупателей, и 9 из 10 забирают заказы в ПВЗ. Спрос на новые пункты растёт вместе с аудиторией: людям нужны удобные точки рядом с домом. Откройте для себя новый источник заработка — запустите пункт выдачи Ozon и получите от нас до 4 500 000 ₽ на развитие нового пункта.

Как это сделать, расскажем на большой онлайн-встрече — Ozon Day ПВЗ.

Опытные владельцы ПВЗ и эксперты Ozon дадут пошаговый план открытия ПВЗ и развития сети. Вы узнаете:
🔹 что нужно для запуска пункта и как открыть сразу несколько ПВЗ;
🔹 сколько можно заработать на одной точке и на целой сети;
🔹 где искать прибыльную локацию и как найти деньги на запуск ПВЗ;
🔹 как собрать команду мечты и привлечь клиентов в свой пункт.

А в конце эфира — прямая линия с экспертами! Задавайте любые вопросы о запуске пункта выдачи — получите честные ответы и конкретные решения.

🎁 И какая встреча без подарков! Среди самых активных участников разыграем:
✅ консультацию с экспертом Ozon — сможете выстроить индивидуальный план открытия и развития сети пунктов выдачи;
✅ лимитированный мерч Ozon — отправим 10 участникам фирменные толстовки и другие полезные призы.

📍 Дата и время: 19 марта, 11:00 мск, онлайн.

➡️ Зарегистрироваться

🎓 Обучение от Ozon: онлайн-встречи на этой неделе

🔹 11 марта, 12:00 мск — Изменения в логистике с 6 апреля: тарифы и наценки
С 6 апреля 2026 года на FBO и FBS обновятся тарифы на логистику, а на FBO среднее время доставки заменят наценки за нелокальные продажи. Разберёмся в изменениях, покажем, как пользоваться новым отчётом «Локальность продаж», и ответим на ваши вопросы.
➡ Зарегистрироваться

🔹 12 марта, 12:00 мск — Как с ИИ оптимизировать работу на Ozon
Расскажем и покажем, как с помощью нейросетей быстрее выполнять самые разные задачи: подбирать товары, на которые будет повышенный спрос, создавать контент для карточек, анализировать доходы и расходы и многое другое.
➡ Зарегистрироваться

🌷 С 8 Марта, предпринимательницы Ozon!

Каждый день вы радуете покупателей своими товарами, принимаете десятки важных решений и пробуете новое. Растёте вместе с бизнесом, шаг за шагом двигаетесь к целям — и достигаете их. Не ждёте идеального момента, а создаёте жизнь, где есть место и для мечты, и для дела.

Мы точно знаем: женская энергия двигает бизнес вперёд
🔹 Каждый второй продавец на Ozon сегодня — женщина.
🔹 Более 40 000 предпринимательниц запустили бизнес на площадке в 2025 году, 71% из них — в регионах.
🔹 В прошлом году продажи у женщин выросли в 1,5 раза — у них заказали больше 1 млрд товаров.

Спасибо вам за смелость создавать своё и показывать другим, что всё возможно. Желаем вдохновения, роста продаж, счастливых клиентов и времени на себя. Вы — невероятные! ❤️

В честь праздника запустили проект о предпринимательницах Ozon, которые не побоялись начать своё дело и воплотили мечты в реальность. Приглашаем вас прочитать их истории и вдохновиться.

➡️ Читать истории

Бизнес не ждёт! 😁

💼 Как провести собеседование, если вы не рекрутер

Проводить собеседования — навык, а не врождённый талант. Рассказываем, как это успешно делать, даже если нанимаете людей впервые.

В «Бестселлере» разбираем:
🔹 что изучить в резюме до встречи, чтобы прийти подготовленным;
🔹 какой примерный план беседы поможет не растеряться и ничего не забыть;
🔹 какие вопросы про опыт и мотивацию стоит задать менеджеру маркетплейса — с примерами хороших и плохих ответов;
🔹 о чём по закону вообще нельзя спрашивать;
🔹 на какие сигналы обращать внимание во время разговора и когда лучше отказать.

Бонус-блок 🎁 — таблица с критериями и баллами, которую можно использовать как шаблон для сравнения кандидатов между собой.

➡️ Узнать обо всём в статье

🏬 Добавьте название в ссылку на ваш магазин

Недавно в разделе «Товары» → «Оформление магазина» → «Данные витрины» появилась ссылка на магазин с вашим Seller ID. Теперь сделали ещё один вариант ссылки без технических атрибутов — с названием вашего магазина, и эту ссылку вы сможете изменить. Ссылка с названием выглядит для покупателей лучше обезличенных цифр и помогает развивать собственный бренд.

Обе ссылки — с названием и вашим Seller ID — будут работать одновременно и помогут вам привлечь покупателей через маркетинговые коммуникации или другие интернет-площадки, например ваше бизнес-сообщество ВКонтакте. Можете делиться любой из ссылок.

Также покупатели увидят ссылку с названием, когда захотят поделиться страницей вашего магазина.

Что будет с прежними ссылками
Если вы уже размещали старые форматы ссылок на ваш магазин, они продолжат работать, заменять их на новые не обязательно.

Однако ссылка нового формата с названием магазина работает до тех пор, пока вы не замените эту ссылку на новую, изменив в ней название магазина.

➡️ Больше о данных витрины

📢 Приглашаем на «Форум в большом городе» — подключайтесь к трансляции 5 марта

В преддверии 8 Марта VK проведёт «Форум в большом городе» — мероприятие, которое объединит женщин из разных сфер. Ozon — генеральный партнёр проекта. Будем рады видеть вас — наших продавцов, сможете погрузиться в истории и услышать стратегии, которые вдохновляют.

🔥 Что вас ждёт
Открытые диалоги о медиа, спорте, здоровье, культуре и, конечно же, бизнесе. На сцене — 100 топовых спикеров, среди которых: Этери Тутберидзе — заслуженный тренер России, Светлана Бондарчук — основатель благотворительного фонда «Action!», а ещё звёзды кино и театра, общественные деятели и создатели компаний.

От Ozon для вас выступят: Наталья Боер, CEO Ozon СНГ, и Илоанга Ершова, директор Ozon Селект, которые расскажут, как женщины формируют экономику будущего уже сегодня. А успешные предпринимательницы, развивающие свои магазины на Ozon, поделятся опытом, как найти идею для старта бизнеса, почему не нужно бояться совершать ошибки и как совмещать семью и своё дело.

Познакомиться с остальными гостями и узнать больше о Форуме можете на сайте.

📍 Когда и где пройдёт Форум
5 марта, онлайн. Трансляция начнётся в 10:00 — подключайтесь к эфиру в день форума.

➡️ Подключиться к эфиру

📢 Об изменениях с 6.04 — новый отчёт и ответы на вопросы

Уже рассказывали, что с 6 апреля снизим тариф на логистику на FBO и FBS, а также заменим среднее время доставки на FBO новой системой с наценками за нелокальные продажи. Обновили личный кабинет, чтобы вам было проще разобраться в изменениях, а ещё приглашаем на вебинар.

📊 Добавили отчёт по локальности продаж
Чтобы вы могли освоиться с переходом со среднего времени, добавили отчёт в разделе «Планирование поставок» — «Локальность продаж».

Показываем в нём:
🔹 Долю локальных продаж — какая часть товаров доставляется из склада в кластере, где находится покупатель.
🔹 Переплату за логистику — какая была бы наценка за нелокальные продажи, если бы уже сейчас действовала новая система. Также увидите разницу с тарифом для локальной продажи.
🔹 Причину переплаты — «Не было поставок в кластер», «Поставляли в кластер не все товары», «Товары заканчивались».
🔹 Три товара с наибольшей переплатой — обратите на них внимание в первую очередь, когда будете планировать следующую поставку.

Сейчас показываем данные с 24 февраля, но в будущем сможете выбрать период до 30 дней. Можете проверить показатели не только по товару или кластеру, но и по направлению. Так сможете понять, из какого кластера забираем товары, если в кластере покупателя их нет.

Данные в отчёте пока приблизительные и опираются на текущие исключения из среднего времени. После его отмены показатели пересчитаются под актуальные правила, с учётом новых исключений.

Как использовать отчёт. Уже сейчас по расчётам можно понять, у каких товаров самая низкая доля локальных продаж и какие позиции оказали бы наибольшее влияние на переплату. Для них советуем запланировать поставку по кнопке «Сделать поставку в кластер». По умолчанию рассчитаем поставку на 28 дней вперёд, изменить период можно в отчёте «Доступность товаров».

Подробнее об отчёте

❓ Ответили на самые частые вопросы
Собрали ответы в «Бестселлере» — рассказываем, как и к каким товарам будем применять наценки, и проясняем детали по тарифам. Посмотреть ответы

🎧 Подробнее об изменениях — на вебинаре 11 марта
Ещё раз пройдёмся по частым вопросам и обсудим все детали изменений в тарифах на логистику и работе с наценками. Ждём вас онлайн 11 марта в 12:00 мск. Присоединяйтесь!

➡️ Зарегистрироваться

📢 Рекламная платформа: что нового

Подводим итоги зимы и готовимся к весеннему сезону вместе с традиционным дайджестом.

Читайте в свежем выпуске:
🔹 зачем нужен отчёт по поисковым запросам в «Оплате за клик»;
🔹 как новый формат медийной рекламы помогает привлекать внимание и увеличивать конверсию;
🔹 где ещё теперь размещаем баннеры для тёплой аудитории.

➡️ Читать статью

🎓 Обучение от Ozon: онлайн-встречи на этой неделе

🔹 3 марта, 12:00 мск — Аналитика для новичков: ключевые инструменты и метрики
Как работает поиск на Ozon и как поднять свой товар в поисковой выдаче? Какое место по продажам занимаете среди всех продавцов в категории? Разберёмся в инструментах, которые помогут правильно построить воронку продаж.
➡ Зарегистрироваться

🔹 4 марта, 12:00 мск — Налоговый учёт на АУСН
Всё о работе на автоматизированной упрощённой системе налогообложения. Разберём, какие ошибки бывают у продавцов Ozon при работе на АУСН и как их не допускать.
➡ Зарегистрироваться

🔹 5 марта, 12:00 мск — Учёт сотрудников на АУСН
Если работаете на АУСН и у вас есть сотрудники, обсудим с вами, как правильно оформлять трудовые отношения с работниками и подрядчиками, как считать зарплатные налоги и какие страховые взносы платить.
➡ Зарегистрироваться

🔹 5 марта, 14:00 мск — Страхование товаров
Расскажем, от каких рисков можно защитить товары на FBO и FBS страховкой, сколько стоит страхование и как управлять полисом в личном кабинете.
➡ Зарегистрироваться

🤖 Генерация фона доступна для всех товаров

Доработали фоторедактор по вашим просьбам: теперь для товаров любой категории можно создать фон прямо в личном кабинете с помощью нейросети. Она сохранит товар на фото неизменным и создаст фон, который подойдёт конкретному товару и сочетается с ним по цветам.

Как добавить товару фон
1️⃣ При создании или редактировании товара на шаге «Медиа» нажмите «Открыть фоторедактор» или на иконку карандаша на фото.
2️⃣ В открывшемся окне выберите фото и на вкладке «AI-эффекты» нажмите «Сгенерировать фон».
3️⃣ Нейросеть предложит два варианта фона, сможете выбрать из них или сгенерировать новые.

Подробнее об AI-редакторе

👢 История продавца Ozon

Петербуржец Кирилл Васильев не раз начинал с нуля. От скорняка он вырос до владельца меховой компании, но в 2007 году бизнес пришлось закрыть. Потом у него был ресторанный проект, а затем появилась идея, которая стала основой нового дела: современные валенки для дома.

Под Псковом, в деревне Долосце, Кирилл нашёл старую фабрику, уговорил мастеров возродить там забытые технологии, а ещё для этого собрал оборудование по всей стране. Так традиционные валенки из натуральной шерсти получили современный дизайн и новые расцветки. Широкая аудитория узнала о бренде после выхода на Ozon. Продажи заметно выросли, а валенки из «подарка для бабушки» стали модным аксессуаром, который покупают и себе, и друзьям.

Сегодня это не только бизнес, но и вклад в благотворительность: команда поддерживает детские проекты и помогает развивать инклюзивные творческие мастерские.

➡ Смотрите полную историю Кирилла

📦 FBS: обновим этикетку отправления

Решили отказаться от штрихкода на этикетке в пользу QR-кода: он меньше повреждается и лучше считывается сканером.

С 26 февраля для всех действующих и новых складов продавцов по умолчанию установим печать этикетки с QR-кодом. Для вас изменение только визуальное, в процессе ничего не меняется.

Сразу скажем, что скоро полностью перейдём на новый формат, сообщим об этом отдельно. А пока даём время освоиться: можете использовать прежний вариант со штрихкодом. Для этого в настройках метода доставки в блоке «Формат кода» выберите штрихкод. Инструкция

Наши с вами результаты за 2025 год

Подводим итоги насыщенного года, который был успешным благодаря вам. Делимся главными достижениями.

➡️ Оборот Ozon достиг 4,16 трлн рублей — вырос на 45% по сравнению с 2024 годом. Традиционно 9 из 10 рублей от этой суммы приходятся на ваши продажи. Ваш вклад в общее дело сложно переоценить.

➡️ Собрали 65,1 млн активных покупателей — столько людей сегодня заказывает ваши товары. Активно работаем над тем, чтобы клиенты были у каждого из вас — для этого за год привлекли ещё 8,6 млн покупателей. Но главное не число, а то, что люди приходят на Ozon и покупают снова и снова: в среднем покупатель делает 38 заказов в год — на 12 больше, чем раньше.

➡️ Доставили 2,48 млрд заказов — в 1,7 раз больше, чем годом ранее. Каждый третий заказ при этом был оформлен людьми из малых городов и сёл. Размещение товаров рядом с клиентами со всей страны — ключ к высоким продажам.

➡️ Расширили площадь складов до 5 млн м² — за год она стала больше на треть. Количество пунктов выдачи, где вы можете отгрузить свои товары, а клиенты — получить их, тоже не отстаёт: точек у нас уже больше 83 000. Очень рады, что 45% из них находится в малых городах и сёлах — именно поэтому оттуда так много заказывают.

Как и всегда, на достигнутом не останавливаемся и ставим амбициозные цели на этот год — планируем увеличить наш с вами оборот на 25–30%. Будем привлекать клиентов, улучшать логистику и создавать лучшие сервисы для вас, наших продавцов.

Спасибо, что вы с Ozon.

⚠️ Защитите свои товары от непредвиденных ситуаций

11 марта для FBO- и FBS-товаров появится страхование от массовых повреждений. Это ваша защита от рисков, которые невозможно предугадать, включая:
🔹 пожар;
🔹 взрыв;
🔹 затопление;
🔹 стихийное бедствие;
🔹 транспортную катастрофу;
🔹 разбойное нападение. Полный список рисков

✅ Если у вас есть страховка, эти события не станут трагедией. Вы оперативно получите выплаты за все пострадавшие товары — без судов, выяснения причин и виновников.

❌ Если страховки нет, добиться возмещения убытков при пожарах, потопах, стихийных бедствиях и т. д. будет сложно. Как правило, выяснение причин занимает от нескольких месяцев до нескольких лет. Напомним, наш с вами договор не рассчитан на подобные экстраординарные ситуации — только на повседневные инциденты, когда товар пропал по вине Ozon.

В чём ещё преимущества такого страхования

⚡️Полное покрытие. Страхование распространяется сразу на все товары, которые вы передали на наши склады или в логистику.

⚡️Простое оформление. Все заботы будут на нас: составим список пострадавших товаров, соберём подтверждающие документы, рассчитаем сумму.

⚡️Надёжный страховщик. Наш партнёр по проекту — СПАО «Ингосстрах».

Сколько стоит страхование
Всего 0,007% от стоимости застрахованных товаров в день. Например, если ваши товары в сумме стоят 5 млн ₽, то за полис вы будете платить 350 ₽. Сумма ежедневно списывается с вашего баланса на Ozon.

Как активировать полис
С 11 марта всё управление страховкой от массовых повреждений будет сосредоточено в разделе «Финансы» → «Страхование». На этой странице вы сможете:
🔹 активировать и скачать полис;
🔹 увидеть количество застрахованных товаров;
🔹 проконтролировать историю списаний по дням.

Где узнать больше
Приходите на онлайн-встречу 5 марта в 14:00 по Москве — вместе разберём все особенности страхования, объясним, как управлять полисом, и ответим на ваши вопросы. Зарегистрироваться на вебинар

Подробнее про страхование от массовых повреждений

📹 5 видео для бизнеса: от продаж на маркетплейсе до работы с командой

Для тех, кто любит не только читать, но и смотреть — запустили в «Бестселлере» целый раздел с видео. В нём найдёте полезные инструкции по работе с Ozon, рекомендации от экспертов, весёлые клипы и даже сериал для предпринимателей!

Ловите подборку роликов, а ещё больше смотрите в «Бестселлере»!

Про продажи на Ozon
▶️ Как создать контент для карточки товара
Какой фон выбрать для съёмки, сколько фото включить в карусель и какое изображение лучше сделать главным? Опытом делится создательница бренда нижнего белья Wayse.

▶️ Как заработать на товарах для юрлиц
На Ozon средний чек бизнес-заказов в 7 раз выше, чем у покупателей-физлиц. В ролике узнаете о том, как настроить B2B-витрину и начать получать крупные заказы.

▶️ «Доступность товаров»: как правильно планировать поставки
С помощью этого инструмента сможете грамотно планировать поставки, снижать упущенные продажи и получать больше дохода. В видео — полный гайд по работе с разделом.

Про бизнес и не только
▶️ Как делегировать обязанности и собрать сильную команду
Четыре года назад Алёна, основательница бренда украшений AstroPsychо, работала одна. Теперь у неё команда, а бизнес постепенно масштабируется. Предпринимательница поделилась опытом, как искала людей, решилась на делегирование и создала правила, которые работают.

▶️ ЗОЖ в условиях стресса: инструкция для предпринимателей
Как сохранить здоровье и не выгореть, когда бизнес требует полной отдачи? Рекомендациями делится Наталья Савицкая, кандидат медицинских наук, психолог и врач.

🎓 Обучение от Ozon: онлайн-встречи на этой неделе

🔹 24 февраля, 12:00 мск — Закупка товаров в Китае: тренды и лайфхаки — 2026
Расскажем об инструментах, которые помогут разобраться в трендах продаж, и обсудим, как организовать поставки товаров из страны.
Зарегистрироваться

🔹 26 февраля, 12:00 мск — Аналитика для новичков: как выбрать нишу и товар
Разберёмся, какие инструменты аналитики помогут узнать, что предложить покупателям и как грамотно выстроить продажи.
Зарегистрироваться

🔹 26 февраля, 14:00 мск — Как объединить товары одной модели в карточку
Если у вас есть товары одной модели с одинаковой категорией и брендом, но, например, разными размерами или цветами, их можно объединить в одну карточку. Расскажем, как это сделать быстро и без ошибок.
Зарегистрироваться

🔹 26 февраля, 15:00 мск — Продвижение бизнеса во ВКонтакте
Объясним, как разместить свои FBO- и FBS-товары в бизнес-сообществах ВКонтакте и создавать посты и клипы, которые привлекут к вашему ассортименту больше покупателей. Чтобы зарегистрироваться на встречу, нужно авторизоваться во ВКонтакте.
Зарегистрироваться

Желаем уверенно идти к своим целям и покорять новые вершины!

Знакомая ситуация 😅

📈 Узнайте, как покупатели находят ваши карточки

Недавно закрыли «Спецразмещение», где был удобный инструмент аналитики — отчёт по поисковым запросам. В нём показывали запросы, которые принесли карточке показы и клики.

Знаем, что многие из тех, кто запускал «Спецразмещение», активно пользовались этим отчётом. Поэтому решили его оставить, но перенесли в «Оплату за клик» — туда же, куда «переехали» активные кампании «Спецразмещения».

Зачем нужен отчёт по поисковым запросам
Он поможет понять, стоит ли вносить изменения в карточку товара — например, изменить название или расширить описание, чтобы больше покупателей смогли увидеть ваш товар по определённым запросам.

Что есть в отчёте
Для товаров, которые продвигаются в «Оплате за клик» с местом размещения «Поиск», отчёт показывает:
🔹 запросы, по которым покупатель увидел карточку и кликнул на неё;
🔹 показы, клики и их соотношение — то есть кликабельность (CTR).

Где его найти
1️⃣ Перейдите в раздел «Продвижение» → «Оплата за клик».
2️⃣Откройте нужную кампанию и нажмите «Скачать отчёт» → «Отчёт по поисковым запросам».

Узнать больше