👛 Оплачивайте покупки для бизнеса быстро и удобно

Ozon Банк запустил бизнес-карту для ИП и ООО. С ней легко управлять повседневными расходами вашего бизнеса: оплачивайте покупки онлайн и офлайн, рассчитывайтесь с контрагентами и снимайте наличные в банкоматах — так же просто, как с обычной дебетовой картой.

Бизнес-карта — удобное решение для вас и ваших сотрудников
✅ Бесплатный выпуск и обслуживание; пополнение и снятие — во всех банкоматах по России.

✅ Быстрый старт: моментально выпустим виртуальную карту — сможете добавить её в Mir Pay и платить смартфоном. А пластиковую доставим за пару дней в удобный ПВЗ по всей России.

✅ Полный контроль в приложении: отслеживайте операции, выпускайте дополнительные карты для сотрудников, устанавливайте лимиты на снятие наличных и оплату покупок.

✅ До 50 бесплатных карт, привязанных к одному счёту для бизнеса.

Получите уже сегодня — понадобится только расчётный счёт в Ozon Банке.

➡️ Выпустить карту для бизнеса

А чтобы быстрее узнавать о новых продуктах и акциях, подписывайтесь на телеграм-канал Ozon Банк для бизнеса.

👕 Как выбрать главное фото для карточки товара: советы от эксперта

👀 👀 👀 👀 👀 — это покупатели, которые выбирают товар на маркетплейсе среди миллиона других.

👀 👀 😍 👀 👀 — это покупатель, который заметил именно ваш товар.

Вместе с Кристиной Кокиной, экспертом по развитию бизнеса на Ozon, подготовили рекомендации и примеры, которые зацепят взгляд покупателей именно на вашей карточке товара.

🎉 Успейте стать частью новогоднего проекта «Сам себе Дед Мороз»

Собрали уже сотни историй о том, как бизнес помог осуществить давние детские мечты, и ещё раз убедились: предприниматели умеют творить магию. Не взмахом палочки, а своим делом, смелостью, трудом и верой в себя.

Но время летит быстро, и 14 декабря приём историй в проекте «Сам себе Дед Мороз» подходит к концу. Если вы ещё не успели поделиться своей, сейчас лучший момент, чтобы это сделать.

🎁 Новогодние подарки — каждому
Все участники получат цифровой набор «Готовим бизнес к 2026 году» с полезными материалами сразу после того, как поделятся рассказом. А авторы топ-10 самых тёплых историй — публикацию в «Бестселлере» и фирменный мерч.

Поделиться воспоминанием

📃 «Бестселлер»: про счета для бизнеса

Бизнес использует разные счета для своих задач — лицевой, расчётный, корреспондентский, валютный и... спецсчёт. Для чего он может понадобиться предпринимателю?

Голосуйте с помощью эмодзи:
❤️ — Осуществление международных операций.
⚡️ — Участие в тендерах.
🤝 — Оплата аренды помещения.

Проверьте себя в «Бестселлере»! А ещё там рассказываем, что нужно знать о банковских счетах для бизнеса: в чём между ними разница, какой счёт подходит для каких целей и какие есть нюансы.

➡️ Узнать обо всём в статье

🏣 Попробуйте доставку заказов в ПВЗ Ozon на realFBS Standard

Активно развиваем доставку в ПВЗ Ozon на realFBS Standard — открыли её на новом методе и добавили новых перевозчиков.

Кому стоит попробовать новый способ доставки
🔹 realFBS-продавцам, которые хотят привлечь больше клиентов: 9 из 10 заказов забирают в наших пунктах выдачи, а их более чем 78 000 по России;

🔹 FBS-продавцам, которые хотят управлять географией заказов, поработать с новыми перевозчиками и разделить расходы на доставку с покупателем.

Как проходит доставка
Выберите один из методов доставки:
🔹 «Партнёры Ozon» — сейчас заказы возят «Почта России» или «СДЭК», но позже подключим другие транспортные компании. Перевозчик доставит товар от вашего склада до СЦ, расположенного ближе всего к пункту выдачи, который выбрал клиент. Оттуда мы заберём заказ и передадим в нужный ПВЗ.

🔹 «Своя или другая служба» — сможете отправлять заказы до ПВЗ Ozon самостоятельно или сторонней транспортной компанией.

Как подключиться
В разделе «Управление логистикой» создайте склад realFBS и добавьте метод «Партнёры Ozon» или «Своя или другая служба» — доставка в ПВЗ Ozon подключится автоматически. Отказаться от опции сможете по значку корзины напротив строки «В ПВЗ Ozon».

Если указали несколько способов передачи товара покупателю, клиент выберет подходящий для себя.

📢 Приглашаем в телеграм-каналы Ozon Рекламы и Ozon Банка для бизнеса

Ozon Реклама и Ozon Банк для бизнеса приготовили настоящие адвент-календари для предпринимателей: полезные материалы, инструменты и кейсы каждый день. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!

🤖 Ozon Банк для бизнеса: чат-бот
Чат-бот поможет настроиться на успешную работу в следующем году уже сейчас. Вот что пришлём вскоре после подписки:

🔹 бизнес-календарь на 2026 год — важные даты для бизнеса и сроки сдачи отчётности;
🔹 чек-лист — что предпринимателю сделать в декабре, чтобы встретить 2026-й в полной готовности;
🔹 изменения в законах в следующем году — какими они будут и как повлияют на бизнес;
🔹 оптимизация налогов в 2026 году: переход на АУСН, когда это выгодно и что важно учесть.

А в новом году вас будут ждать новости о финансах и продуктах банка, а также анонсы вебинаров.

➡️ Запустить бота

🎉 Ozon Реклама: подарки, загадки и итоги года
Зон, новый маскот Ozon Рекламы, поможет провести декабрь нескучно и с пользой. Весь месяц будем разбираться в инструментах продвижения, создавать праздничное настроение и подводить итоги года.

И конечно, куда без подарков! Подписывайтесь на канал Ozon Рекламы, чтобы узнать, что интересного приготовил для продавцов загадочный Зон и как он выглядит.

➡️ Подписаться

📢 Создайте собственный сайт с доставкой Ozon без разработчиков

Запустить собственный канал продаж стало ещё проще: можете самостоятельно собрать свой сайт на платформе Яндекс KITᵝ и подключить к нему нашу доставку. Логистику полностью возьмём на себя, а о настройке сайта уже позаботился Яндекс.

В чём удобство для вас
✅ Бесплатно и без разработчиков соберёте сайт по готовым шаблонам, получится настроить его под свой бизнес.

✅ Настроите удобный вход на сайт для клиентов: они смогут авторизоваться у вас по Яндекс ID в один клик без регистрации.

✅ Расширите географию продаж и повысите лояльность клиентов: cможете предлагать покупателям быструю и надёжную доставку Ozon, которой уже доверяют 63 млн клиентов маркетплейса. Доставим заказы в более чем 78 000 наших пунктов выдачи или курьерами.

Как всё настроить
Пока подключить нашу доставку для сайта, собранного на Яндекс KITᵝ, смогут только FBO-продавцы. В будущем расширим возможности и для FBS. Расскажем об этом, когда всё будет готово.

Для тех, кто уже продаёт на Ozon по FBO и хочет развивать собственный канал продаж, нужно будет:
1️⃣ Собрать сайт на платформе Яндекс KITᵝ. Можете выбрать бесплатный тариф или платный, если захотите иметь доступ к расширенным настройкам. Инструкция

2️⃣ Настроить обмен данными между личным кабинетом Ozon и сайтом в Яндекс КITᵝ. Разбираться в работе Seller API не нужно, интеграция запустится автоматически.

3️⃣ Как обычно, создавать заявки на поставку. Мы получаем данные о заказах с вашего сайта, отражаем их в личном кабинете Ozon, сами собираем заказ и доставляем покупателям.

Как подключить доставку к сайту на Яндекс KITᵝ

Всё о настройке сайта и нашей доставке — на вебинаре 16 декабря
Расскажем, как с помощью Яндекс KITᵝ cоздать сайт интернет-магазина, с которым подключиться к Ozon Логистике будет ещё проще. Покажем, какие инструменты вам с этим помогут и что ещё стоит учесть в работе.

Дата и время: во вторник, 16 декабря в 14:00 мск.

➡️ Зарегистрироваться

🎓 Обучение от Ozon: онлайн-встречи на этой неделе

🔹 9 декабря, 12:00 — Как построить работу с командой
Поговорим о том, как мотивировать сотрудников, выстроить процессы в коллективе и грамотно делегировать задачи. Зарегистрироваться

🔹 11 декабря, 12:00 — Лайфхаки размещения товаров во ВКонтакте
Расскажем про все возможности интеграции с ВКонтакте: как в пару кликов разместить товары, привлечь покупателей и получить бонусы на продвижение.
Зарегистрироваться

🔹 18 декабря, 13:00 — Подведём итоги года и разыграем призы на новогоднем квизе
Приглашаем заранее на предпраздничную онлайн-встречу, чтобы вы оставили место в календаре. Поговорим об итогах года в цифрах и фактах и зарядимся хорошим настроением. А ещё проведём квиз с полезными призами для вас.
Зарегистрироваться

#эфиры_ozon

🍞 История продавца Ozon

Если судьба преподносит тебе лимоны, сделай из них лимонад. Инна Кабаненко в пандемию осталась без работы, но превратила минусы в плюсы. На выплату по сокращению купила оборудование для выпечки хлеба и запустила бизнес.

Позже с мужем выиграли грант 400 тысяч рублей от администрации города и расширили дело. А ещё через 3 года придумали новый товар — готовые сухие смеси для выпечки.

Со смесями семья вышла на Ozon и увеличила продажи в 20 раз! Инна смогла закупить оборудование для автоматизации процессов и нанять сотрудников.

➡️ Смотрите полную историю Инны

🔔 FBO: что нового в работе

Делимся последними обновлениями в работе схемы, если вдруг пропустили новости.

1️⃣ Кросс-докинг
Раньше плановый срок доставки на конечный склад для поставок кросс-докингом не обновлялся — всегда отображалась одна дата, даже если сроки двигались. Теперь показываем актуальную дату, чтобы вам было проще отслеживать статус поставки. Подробнее

2️⃣ Вывоз немаркированных остатков со склада
Чтобы забрать со склада немаркированные остатки, раньше приходилось создавать заявку сразу на все экземпляры товара — с маркировкой и без. Теперь сможете вывезти отдельно те позиции, у которых маркировки «Честный знак» нет, но она требуется по закону.

Создавайте заявку в любом из разделов:
🔹 «Вызов и утилизация» — сможете настроить автовывоз немаркированных остатков или сделать заявку вручную, а также узнать, сколько товаров подготовили к вывозу;
🔹 «Управление остатками» — сможете сначала снять немаркированные остатки с продажи, чтобы в момент сборки товаров по заявке они не отправились к покупателю, а потом оформить вывоз.

Подробнее о вывозе немаркированных остатков

3️⃣ Премодерация возвратов
С недавнего времени все FBO-продавцы могут самим обрабатывать заявки на возврат: одобрять, отклонять и общаться с покупателями. Можете попробовать, если ещё не пользовались опцией.

На ответ по заявке у вас есть 24 часа, сможете:
🔹 одобрить возврат;
🔹 оставить товар у покупателя и вернуть полную стоимость или дать частичную компенсацию;
🔹 отклонить заявку и указать причину, а если покупатель не согласится, он сможет открыть спор, и тогда решение будем принимать мы. Подробнее

🎉 Сегодня ваш день — День онлайн-предпринимателя!

Вы из больших городов и маленьких сёл, вам 25 и 55, кто-то начал вчера, а кто-то уже построил успешный бизнес. Но всех объединяет одно: вы создаёте то, что делает жизнь миллионов людей лучше. И в этом ваша суперсила — превращать своё дело в заботу о других.

Это особенно хорошо видно на страницах проекта «Создано людьми»: здесь десятки историй о том, как предприниматели из разных уголков страны строят бизнес для людей. Эти рассказы помогают другим найти смелость сделать первый шаг и исполнить свою мечту.

А сегодня отличный повод отметить праздник по-предпринимательски. По случаю праздника пополнили коллекцию проекта новыми историями — читайте, вдохновляйтесь и делитесь своими. 

➡️ Смотреть истории

📢 Узнавайте ещё больше о бизнесе и жизни с маркетплейсами

У нашего медиа «Бестселлер» появился свой телеграм-канал. В нём будем рассказывать, как зарабатывать в е-ком; разбирать тренды и изучать нейросети; растить экспертное комьюнити.

Будем публиковать:
🔹 анонсы свежих статей и видео, чтобы вы не пропускали полезные материалы;
🔹 вдохновляющие истории предпринимателей;
🔹 рекомендации по саморазвитию и работе с командой;
🔹 новости о проектах и мероприятиях Ozon и многое другое.

Эксперты будут делиться в канале опытом и давать бизнес-советы. Если хотите — тоже можете стать экспертом, приглашаем всех!

Также вас ждут конкурсы: выигрывайте мерч от «Бестселлера», он такой же классный и полезный, как наши статьи.

➡️ Подписывайтесь на канал «Бестселлера» и делитесь ссылкой с коллегами и друзьями.

Это «Магазин приложений» в личном кабинете ⬆️

В одном месте собраны сервисы, которые помогают решить много разных задач — от запуска А/Б-теста до генерации ответов на вопросы покупателей.

Рассказываем, какие инструменты можно подключить и как это сделать.

Узнать в статье

👛 Делайте выгодные покупки для бизнеса

Заказывайте товары на Ozon как компания на специальной витрине для бизнес-клиентов. К тому же сейчас вы сможете сэкономить на покупках: предлагаем более 370 000 000 товаров со скидками до 90%. Здесь найдётся всё, что нужно, от напитков до оборудования, — в привычном интерфейсе, без лишних шагов.

Платите за товары с отсрочкой
С клиентов Ozon Банка не возьмём плату в день оформления заказа. Можете рассчитаться за покупку в течение 10 дней без процентов, а в следующие 30 дней — по индивидуальным условиям с единоразовой комиссией. При этом ваш заказ соберём сразу же.

Ещё преимущества B2B-витрины Ozon
🔵Точные даты и интервалы доставки курьером при оформлении заказа.
🔵Возврат НДС на товары со стикером «НДС можно вернуть».
🔵Скидки до 30% при оплате с расчётного счёта Ozon Банка.
🔵Удобный документооборот в ЭДО.

Перейти к выгодным покупкам для бизнеса

🎓 Онлайн-встречи следующей недели

• 2 декабря, 11:00 — RealFBS: условия и преимущества Express и Comfort
Расскажем, кому и почему выгодно работать на realFBS Express и realFBS Comfort, чем различаются схемы и как подготовиться к предновогодним распродажам.
Зарегистрироваться

• 2 декабря, 13:00 мск — Большая прожарка карточек товаров
Все секреты привлекательного контента. Разберём реальные карточки продавцов: какие решения удачные, а что можно усилить, чтобы покупателям хотелось купить ваш товар ещё сильнее.
Зарегистрироваться

• Воронка продаж. Двухдневный онлайн-интенсив:
- 3 декабря, 13:00. В первый день разберём этапы воронки и то, как на каждом из них увеличить конверсию в покупку.
Зарегистрироваться

- 4 декабря, 13:00. На второй встрече поговорим о метриках: какие нужно отслеживать и что значат изменения в них. Получите чек-листы, которые помогут анализировать показатели и тестировать гипотезы.
Зарегистрироваться

🎁 Помните, как в детстве верили, что всё возможно, если очень захотеть?

Когда-то вы писали письма в Великий Устюг, а теперь сами исполняете желания — свои, родных, клиентов. Благодаря смелости и настойчивости вы создаёте то, что вчера казалось просто мечтой, и делаете мир вокруг чуточку светлее. 

Предлагаем вам вспомнить свои самые юные годы и рассказать, какое желание вы воплотили благодаря своему делу, в праздничном проекте «Сам себе Дед Мороз». 

Новогодний подарок каждому
Как только поделитесь историей, цифровой набор с полезными материалами для бизнеса сразу же окажется у вас. А ещё авторы 10 самых трогательных рассказов получат публикацию в медиа «Бестселлер» и фирменный мерч.

Как принять участие
Расскажите, как родилась ваша мечта, как бизнес помог реализовать её и каким был «тот самый миг», когда желание сбылось. Если подходящая история уже крутится в голове, не теряйте момент — поделитесь ею прямо сейчас. 

Поделиться воспоминанием

Пусть ваша история поддержит тех, кто идёт рядом, и поможет завершить год на доброй ноте 🩵

📱Что нового в приложении

Ноябрь для Ozon Seller App выдался богатым на обновления. Собрали все доработки за месяц и презентуем вам в карточках.

Скачать приложение на iOS или Android

🔔 Новое в тарифах на логистику по FBO и FBS

C 10 декабря 2025 года обновим тарифы на логистику для FBO- и FBS-продавцов. Изменение поможет поддерживать процессы и сохранять темпы развития — несмотря на рост цен на топливо, аренду складов и автомобилей, услуги персонала, а также планируемое повышение ставки НДС с 20 до 22%.

Сколько будет стоить логистика на FBO и FBS
Стоимость услуги вырастет на 1–3%. Начнём брать за позиции:
🔹 До 3 литров включительно. FBO — 46,77 ₽ за позиции до литра, а затем + 10,17 ₽ за каждый дополнительный литр, FBS — 81,34 ₽ и +18,3 ₽ соответственно.
🔹 Больше 3 и до 190 литров включительно. FBO — +15,25 ₽ за каждый следующий литр, FBS — +23,39 ₽.
🔹 Свыше 190 и 1000 литров включительно. +6,1 ₽ за каждый следующий литр по обеим схемам.
🔹 Больше 1000 литров. Фиксированный тариф 7859,86 ₽ на FBO и 9432,87 ₽ на FBS.

Также обновим тарифы на логистику для товаров ценой до 300 ₽ — поднимем плату на 1–3% на FBO и FBS. Таблица с тарифами

❗️ Другие тарифы не меняем. Оставим прежней плату за доставку до места выдачи для FBO и FBS, за среднее время доставки больше 29 часов по FBO, а также за обработку отправлений по FBS. Все расценки

Фиксируем тарифы для FBO на 60 дней. Для поставок, которые создадите до 9 декабря включительно, до февраля будем считать стоимость логистики по тарифам, актуальным на 14 ноября.

Не забывайте и про налоговый вычет. Стоимость логистики всегда указываем с НДС — если работаете на ОСНО или УСН со ставкой НДС в 10 или 20%, вы можете применить вычет и уменьшить сумму уплачиваемого налога.

📘 Разместите свои контакты в «Поставщиках»

Теперь в разделе «Поставщики» личного кабинета можно не только найти оптового продавца, но и самому разместить своё предложение в качестве поставщика.

Создайте карточку с вашими контактами, категорией товаров и условиями поставки — минимальным объёмом закупки, способами доставки и вариантами оплаты. А мы без доплат покажем карточку:
🔹 400 000 продавцов маркетплейса в разделе «Поставщики»;
🔹 30 000 потенциальных продавцов в сервисе «Что продавать на Ozon».

Большая часть этой аудитории активно ищет поставщиков для оптовых закупок, новых партнёров и идеи для расширения ассортимента. Они смогут связаться с вами, чтобы закупить товары и продать их на Ozon, а вы получите новый канал продаж без дополнительных расходов.

Создать карточку поставщика смогут сотрудники с ролями «Администратор» и «Управляющий».

➡️ Разместить карточку поставщика

Больше о разделе «Поставщики» — в «Базе знаний».

📈 FBO: как улучшить продажи

Чтобы не терять продажи и экономить на плате за логистику, советуем пользоваться разделом «Доступность товаров». Можете следить там за рекомендациями о том, какие товары и в каком количестве стоит отправить в кластеры спроса, и сразу там же создавать заявки на поставки.

Выяснили, что у продавцов, которые оформляют поставки из этого раздела, сумма упущенных продаж ниже на 26%. Рассказываем в карточках, что вы получите, если будете чаще работать с «Доступностью товаров».

Подробнее о «Доступности товаров»

Больше о «Доступности товаров» на вебинаре 27 ноября
Чтобы разобраться, как работать с разделом «Доступность товаров», приходите на онлайн-встречу 27 ноября в 14:00 по Москве.

Расскажем:
🔹 как грамотно планировать поставки;
🔹 как уменьшить количество упущенных продаж;
🔹 чем раздел отличается от «Управления остатками».

Зарегистрироваться

▶️ Подборка обучающих курсов и видео для продавцов Ozon

От создания витрины магазина до объединения в подборку товаров на фото — упаковали полезные гайды по работе на Ozon в короткие и понятные курсы и видео, чтобы вы могли выполнять самые разные задачи быстрее и эффективнее.

Забирайте подборку и делитесь постом с коллегами!

Курсы:
➡️ Инфографика в карточках товаров: правила и советы по созданию
➡️ Спецразмещение: как продвигать товар на первые позиции в поисковой выдаче
➡️ Как определить конкурентов

Видеоинструкции:
➡️ Как объединить в подборку товары на фото
➡️ Внешнее продвижение: как рассказать о товарах за пределами площадки
➡️ Всё про создание официальной витрины бренда на Ozon

🎓 Обучение от Ozon: онлайн-встречи на этой неделе

🔹 25 ноября, 11:00 мск — Витрина магазина и бренда на Ozon
Расскажем, чем различаются витрины магазина и бренда, как их подключить и настроить, чтобы увеличить объём продаж. Зарегистрироваться

🔹 25 ноября, 14:00 мск — Шины и диски: аналитика, тренды и продвижение
Обсудим, как продвигать товары категории «Шины и диски» и какие её особенности нужно учесть. Зарегистрироваться

🔹 26 ноября, 11:30 мск — Инструменты для работы с покупателями
Расскажем, как «Отзывы за баллы», «Закрепление отзыва», «Избранные магазины и бренды» помогают повышать доверие покупателей к магазину. Зарегистрироваться

🔹 27 ноября, 12:00 мск — Ozon Реклама: главные обновления этой осени
Доработали рекламную платформу, чтобы продвижение товаров стало ещё эффективней. Расскажем о последних обновлениях и ответим на ваши вопросы. Зарегистрироваться

🔹 27 ноября, 14:00 мск — Как грамотно планировать поставки и не упускать продажи
Подробно изучим инструменты разделов «Управление остатками» и «Доступность товаров» личного кабинета. Зарегистрироваться

🐶 Хвостатый сотрудник ПВЗ на улице 1 Мая, 304, знает толк в послеобеденном релаксе.

100% понимания!

Делитесь своими моментами из жизни ПВЗ

🖼 Создавайте товарам инфографику в личном кабинете

Конструктор инфографики — уже во встроенном фоторедакторе личного кабинета.

С помощью инфографики можно выделить преимущества или особенности товара прямо на фотографии. Ориентируясь на надписи и дополнительные визуальные элементы покупателям проще принять решение о покупке. А добавить на фото иконки и текст теперь можно прямо в карточке.

Как создать инфографику
1️⃣ При создании или редактировании товара на шаге «Медиа» нажмите «Открыть фоторедактор» или на иконку карандаша на фото.
2️⃣ В открывшемся окне выберите фото и перейдите на вкладку «Инфографика».

Подробнее о конструкторе

📆 Календарь деловых мероприятий для бизнеса: зима-2025/2026

Собрали деловые онлайн и офлайн-события — от конференций до отраслевых выставок, — которые помогут начать 2026 год с новыми знаниями, партнёрами и планами.

Обзор с датами, форматами и описанием — в статье!

➡️ Найти мероприятие по душе

Классика 😁

🎉 Поздравляем с Днём женского предпринимательства!

6 из 10 предпринимателей на Ozon — женщины ❤️, и этот праздник для вас и про вас! В Международный день женского предпринимательства хотим пожелать, чтобы ваш бизнес был успешным, рабочие задачи решались с лёгкостью, а все планы воплощались как можно скорее!

Семейное дело, бизнес с нуля или хобби, ставшее призванием, — ваши пути уникальны. Но всех вас объединяет одно: безграничная вера в своё дело и энергия, которой хватает на бизнес, дом и семью.

Вместе с «Бестселлером» делимся подборкой вдохновляющих историй таких же, как вы, целеустремлённых женщин-предпринимательниц:

➡️ Из преподавателя в предприниматели: история Ольги Груздевой и её бизнеса, который делает детство счастливым

➡️ Как не сдаваться под натиском обстоятельств: Дельгир Сарангова о семейном бизнесе

➡️ Мастер по фомфлористике, которая пошла за своей мечтой: история Киры Корольковой

➡️ Пункт выдачи — вместо грядок: история Веры Григорьевны Толкачёвой

Спасибо, что вдохновляете нас каждый день! С праздником!

🏆 Учтём популярность каждого SKU в рейтинге товара

Для товаров с несколькими моделями при расчёте рейтинга будем учитывать, сколько отзывов получил каждый отдельный SKU. Так получится учесть не только оценку, но и популярность каждого варианта товара, а значит рейтинг не снизится из-за модели товара с одним негативным отзывом.

Как теперь считаем рейтинг товара
Складываем оценку из средневзвешенного значения оценок всех SKU, объединённых в одной карточке товара. Вклад отдельного SKU в общую оценку зависит от количества отзывов на него.

Допустим, у вас есть товар трёх цветов — белого, чёрного и красного:
🔹 на белый оставили 120 отзывов и его оценка 4.7;
🔹 на чёрный — 80 отзывов, и его оценка 4.3;
🔹 а на красный — целых 200 отзывов, а его оценка 4.9.

По старой формуле товар бы получил рейтинг 4.6, а по новой — 4.7.

Подробнее о новой формуле

👕 Карточки товара: выбираем более конверсионное главное фото

Среди продавцов одежды нет единого подхода к главному фото: кто-то выбирает показывать товар крупным планом, кто-то — в полный рост.

Однако есть мнение, что:

Если на главном фото продаваемая одежда изображена крупным планом, то покупатели чаще открывают такие карточки, чем те, где главное фото — в полный рост.

Как думаете, высказывание выше — это правда или ложь?

Голосуйте:
❤️ — правда.
⚡️ — ложь.

Завтра в этом посте поделимся правильным ответом и результатами исследования.

🎓 Обучение от Ozon: онлайн-встречи на этой неделе

🔹 18 ноября, 11:00 мск — Вебинар «Изменение медиаландшафта. E-commerce»
Эксперты группы компаний «Родной Речи» и Ozon обсудят главные итоги 2025 года в сфере электронной коммерции и ключевые тренды, которые определят развитие отрасли в 2026-м.
Зарегистрироваться

🔹 18 ноября, 13:00 мск — Аудит личного кабинета продавца
Расскажем, как пользоваться всеми инструментами личного кабинета и данными для роста продаж.
Зарегистрироваться

📦 История партнёра Ozon

Вера Григорьевна из села Большие Чапурники доказала: новая жизнь может начаться и на пенсии. Два года назад она решилась открыть у себя дома ПВЗ Ozon — и с тех пор её тихий сельский быт превратился в настоящий поток событий.

Колокольчики на двери вместо будильника, примерочная в прихожей, клиенты из соседних деревень и доход, который приятно удивил даже семью, — этот маленький бизнес стал для неё большой переменой.

➡️ Как обычная пенсионерка стала хозяйкой популярного пункта выдачи и что помогает ей не уставать, читайте в статье «Бестселлера».

👛 Продайте авто, получите деньги и продолжайте использовать

В Ozon Лизинг появилась услуга возвратного лизинга для юрлиц. Если вашему бизнесу нужны дополнительные средства — купим у вас автомобиль и сдадим его вам в аренду с комфортным ежемесячным платежом.

Так у вас появятся свободные деньги и останется транспорт. Сможете пользоваться им без ограничений, а в конце срока аренды авто снова станет вашим.

Почему это выгодно
✅ Лизинг — не кредит, поэтому шансы одобрения выше, а долговой нагрузки у бизнеса нет.
✅ Платежи по лизингу дают льготы — сможете вернуть до 45% налоговыми вычетами.
✅ Принимаем решение за 1 день — нужны только два документа.

Оставить заявку на расчёт

📱 История владельца ПВЗ Ozon

Кирилл Шестаков — студент колледжа, будущий автомеханик и парень, который с 15 лет развивает своё дело. Между парами и прогулками с друзьями он управляет собственным пунктом выдачи заказов Ozon.

Всё началось с желания быть самостоятельным. С 13 лет Кирилл помогал отцу в бизнесе, а потом решил попробовать сам. Парень нашёл помещение, семья и друзья помогли сделать ремонт, и так Кирилл запустил пункт. А благодаря программе поддержки от маркетплейса бизнес окупился всего за полгода.

Сегодня у Кирилла есть сотрудники, опыт и большое желание развиваться дальше.

➡️ Смотрите полную историю Кирилла

📦 Получайте заказы с новыми товарами быстрее

Этой осенью протестировали акцию — начисляли части продавцов бонусы на продвижение новинок. 50% участников получили заказы с новыми позициями в среднем в 7 раз быстрее, чем обычно проходит времени от добавления нового товара до первого заказа.

Теперь акция действует для всех продавцов из России. Присоединяйтесь, чтобы быстрее получать первые охваты и заказы.

Что нужно для участия
Добавьте на площадку новые FBO-товары, а мы:
✅ начислим вам бонусы на продвижение (1 бонус = 1 ₽);
✅ создадим и запустим бонусную кампанию с вашими товарами в «Оплате за клик» — инструменте, который помогает продвигать товары в поиске и рекомендациях.

Будем запускать такие бонусные кампании каждую неделю, по понедельникам. В них смогут попасть товары, для которых выполняются все условия:
🔹 это новый товар в вашем магазине — прошло не более 7 дней с момента, как карточка стала видна покупателям;
🔹 в наличии есть не менее 5 единиц товара;
🔹 товар не продвигается в «Оплате за клик» и «Оплате за заказ».

Полные условия акции

Как потратить бонусы
Они будут списываться на активное продвижение в «Оплате за клик» каждый день. Когда бонусы закончатся:
🔹 если вы добавляли в кампанию новые товары, меняли бюджет или стратегию, начнём автоматически списывать рубли;
🔹 если не вносили никаких изменений в кампанию, приостановим её.

Участвуйте в акции каждую неделю: добавляйте новые товары и получайте бонусы на их продвижение!

Добавить товары

🏪 Открываем склад рядом с Краснодаром

Запускаем склад в кластере «Краснодар» — уже можете записываться на прямые поставки. В ближайшее время склад будет доступен и для кросс-докинга.

Название в системе: КРАСНОДАР_2_РФЦ.

Какие товары можно отгрузить: любые позиции размером до 50 × 60 × 120 см и весом до 35 кг, кроме опасных товаров, бытовой химии, воды, продуктов и товаров для животных.

География доставки: по всей России и СНГ, но быстрее всего получится отправить заказы покупателям из Краснодара и Сочи.

Когда начнём доставлять заказы: с 24 ноября.

Адрес: Республика Адыгея, Тахтамукайский район, п. Дружный, Индустриальный парк, зд. 1. Карта проезда

Записаться на поставку

🤖 8 ИИ-инструментов на Ozon, которые упростят работу продавцам

Сгенерировать описания, ответить на вопросы покупателей и автоматизировать много других задач — всё это можно сделать прямо в личном кабинете. В «Бестселлере» делимся подборкой ИИ-сервисов, которые в этом помогут.

➡️ Узнать обо всём в статье

↕️ Автоматизируйте документооборот

Подключите ЭДО и без доплат обменивайтесь электронными документами с Ozon, чтобы оригиналы закрывающих для налоговой всегда были у вас под рукой.

Как это работает
🔹Оператором ЭДО будет наш партнёр — ООО «СберКорус».
🔹Получать и отправлять документы в адрес Ozon будете без дополнительной платы.
🔹С другими партнёрами сможете обмениваться по тарифам оператора.

Зачем ещё нам с вами ЭДО
При работе на Ozon используем электронный УПД, когда:
✅ вы делаете поставку некоторых товаров на склады Ozon — например, с маркировкой в «Честном ЗНАКе», сертификацией в «Меркурии», ювелирных изделий;
✅ вы продаёте юрлицам, если включена опция «Документооборот с юрлицами»;
✅ мы выкупаем ваши товары для продажи за рубеж;
✅ мы отправляем вам акт выполненных работ — закрывающий документ по услугам за месяц.

➡️ Подключить ЭДО без доплат

📣 Обучение от Ozon: онлайн-встречи на этой неделе

• 12 ноября, 11:00 мск — Продажи автомобилей на маркетплейсах
Расскажем, как запустить продажи машин на маркетплейсе и снизить стоимость привлечения клиентов.
➡️ Зарегистрироваться

• 12 ноября, 12:00 мск — Покупатели: как анализировать и считать
Покажем, как в разделе «CRM» собирать данные о поведении покупателей.
➡️ Зарегистрироваться

• 13 ноября, 12:00 мск — Высокие продажи в зимний сезон
Узнаете про основные критерии эффективных кампаний и аналитические инструменты.
➡️ Зарегистрироваться

• 13 ноября, 14:00 мск — Premium Pro: максимальный тариф Premium-линейки
Расскажем всё о подписке: что в неё входит, когда лучше подключать, как получить максимум выгоды.
➡️ Зарегистрироваться

💻 Размещайте ВКонтакте часть товаров

Более 33 000 продавцов уже подключили интеграцию Ozon и ВКонтакте — с ней можно в пару кликов размещать свои товары Ozon в бизнес-сообществах соцсети. Покупатели выбирают товары, просматривая ленту в соцсети, и переходят на Ozon, чтобы сделать заказ.

Интеграция стала более гибким и доступным инструментом. Раньше перенести в бизнес-сообщество можно было только все товары сразу, а сейчас можете выбирать, какие именно товары разместить на витрине ВКонтакте — например, только определённого бренда или категории.

Пока что добавить ВКонтакте можно не более 20 000 карточек. Но теперь продавцы с большим ассортиментом могут загрузить часть своих товаров и тоже оценить инструмент.

Зачем размещать товары в соцсети
🔹Развивать дополнительный канал продаж: контент бизнес-сообществ ВКонтакте ежедневно просматривают более 35 млн пользователей — все они потенциальная аудитория вашего бренда.
🔹Повышать вовлечённость клиентов: запускать конкурсы, публиковать посты о новинках и акциях, общаться в комментариях.
🔹Это быстро и удобно: остатки, цены и контент в карточках во ВКонтакте будут обновляться автоматически.

➡️ Как добавить товары ВКонтакте

⚡️Результаты Ozon за 3 квартал 2025 года

Оглянуться не успели как прошёл ещё один квартал. По традиции делимся главными результатами.

🔹Оборот вырос на 53% и превысил 1,1 трлн рублей. Главное — это число на 90% состоит из ваших продаж.

🔹Активных клиентов стало на 9,5 млн больше — ваши товары покупает уже 63 млн человек. Ваш ассортимент и близость товаров к клиенту дают результат: каждый покупатель в среднем делает уже 34 заказа в год — в прошлом было только 25. За квартал доставили почти 668 млн заказов, рост за год — 80%.

🔹Е-ком ещё не пришёл в каждый дом, и мы активно работаем над тем, чтобы это исправить. Чтобы ваши товары ещё быстрее доезжали даже в маленькие посёлки, вырастили складские площади до 4 млн м² — для вас работает 200+ складов и сортцентров.

🔹Предприниматели с нашей поддержкой продолжают открывать ПВЗ, их уже больше 78 000. Не ослабляем фокус на регионах и малых городах, и это работает: 4 из 10 от всех заказов за квартал сделали жители городов и сёл с населением до 50 000 человек.

Темп роста планируем значимый: по итогам 2025 года наш с вами общий оборот вырастет на 41–43% по сравнению с 2024 годом. Заказов и клиентов будет ещё больше.

Спасибо, что вы с нами.

↕️ FBS и realFBS: скоро появится автовывоз возвратов

С октября начали отправлять вам FBS-возвраты и отмены без претензий по качеству через склад Ozon. То же самое делаем с невостребованными и отменёнными realFBS-заказами надлежащего качества, которые доставляли в ПВЗ. Чтобы забрать товары с наших складов, вы вручную создаёте заявки на вывоз.

Понимаем, что не всем удобен такой формат, поэтому по рекомендации Экспертного совета ФАС упростим процесс — с 14 ноября дадим возможность подключить автовывоз для возвратов. Сможете без дополнительных действий получать товары там же, где отгружали их, или выбрать другую удобную точку.

Как всё будет работать
Если подключите опцию, начнём отправлять вам качественные возвраты и отмены со склада. Автоматически создадим заявки на вывоз и привезём товары в пункт, который выберете сами. Не придётся следить за поступлением возвратов на склад и оформлять заявки вручную.

Плата за получение товаров таким способом будет ниже, чем стоимость обратной логистики — можете просчитать стоимость услуги для своих позиций, все расценки собрали в «Базе знаний».

Что не отправляем на склады Ozon. Повреждённые товары, ювелирную продукцию, лекарства, КГТ, запрещённые на FBO позиции и брак. Также можем исключить товары, которые готовятся под заказ — если работаете с такими и хотите отключиться от процесса, напишите в поддержку: тема «Возвраты FBS на склад Ozon».

Где подключить автовывоз
14 ноября в настройках автовывоза появится опция «Возвраты FBS через склад Ozon». Нужно будет проверить, что у вас выбран пункт вывоза, а затем нажать переключатель возле возвратов — без этого автовывоз не подключится.

Там же в настройках сможете указать:
🔹частоту создания заявок от 1 до 28 дней;
🔹категории товаров и конкретные склады для вывоза;
🔹стоимость возвратов, от которой вывозим товар — по умолчанию установим 0 ₽ и будем отправлять вам все товары. Если захотите, сможете поднять лимит и оставлять часть позиций для перепродажи;
🔹возможность редактирования заявок — изначально их можно менять в течение двух дней, но вы можете отключить редактирование, чтобы мы сразу брали заявки в работу.

После запуска автовывозов расскажем о них ещё раз, чтобы каждый из вас мог настроить систему под себя.

➡️ Подробнее об автовывозе возвратов

⚠️ Приостановки по счетам: что нужно знать бизнесу и как этого избежать

Новости о приостановках операций по счетам в 2025 году часто можно услышать от предпринимателей, прочитать в телеграм-каналах и деловых изданиях.

В «Бестселлере» рассказываем:
🔹 почему банки могут приостанавливать операции по счетам предпринимателя;
🔹 почему все говорят о 161-ФЗ, как он работает и что регулирует;
🔹 что сделать, чтобы обезопасить себя от приостановки операций по счетам.

➡️ Узнать обо всём в статье

📢 Приходите на День платформенной экономики

11 ноября в этом году — не просто день распродажи «11.11». Уже на следующей неделе Администрация Президента Российской Федерации, Минэкономразвития России, корпорация ВЭБ.РФ и Национальный центр «Россия» впервые проводят День платформенной экономики — большое событие про платформы, их влияние и людей, которые с ними связаны.

В будущем этот день станет официальным праздником, посвящённым вам, продавцам и владельцам ПВЗ, поэтому приглашаем принять участие и стать частью истории.

На Дне платформенной экономики:
🔹узнаете, как развиваются онлайн-платформы и какое будущее их ждёт — напрямую от тех, кто его создаёт;
🔹сможете лично обсудить рабочие вопросы с представителями власти, экспертами и сотрудниками крупных компаний.

Команда Ozon тоже участвует — присоединимся к дискуссиям о развитии бизнеса на маркетплейсах, доверии покупателей и качестве товаров. Будем рады встретиться!

📆Когда: вторник, 11 ноября. Сбор гостей с 9:30, деловая программа с 10:30 до 17:30.

📍Где: Национальный центр «Россия». Москва, Краснопресненская набережная, 14, Павильон №7, западный вход.

➡️ Участие бесплатное — регистрируйтесь по ссылке.

🚛 Подключайте нашу доставку для собственного интернет-магазина

Закончили тестирование Ozon Логистики — нового сервиса, с которым можете продавать с собственного интернет-магазина и при этом использовать все преимущества нашей логистики. Все процессы отлажены, поэтому приглашаем подключаться всех желающих. Напоминаем детали в карточках.

Ещё больше о настройке сервиса поговорим сегодня на вебинаре в 16:00 мск — можете прийти сами или пригласить на него своих разработчиков, если ещё не сделали этого.

➡️ Зарегистрироваться

📊 Ozon × РБК: как меняется fashion-рынок — исследование 2025 года

Вместе с РБК собрали ключевые тенденции 2025 года в российском fashion-сегменте и поделились рекомендациями, как их использовать продавцам на маркетплейсах.

В исследовании вы узнаете:
🔹как меняется спрос на дорогие fashion-товары;
🔹сколько касаний с брендом теперь нужно потребителю для покупки;
🔹как ещё можно получить дополнительное конкурентное преимущество для своего бренда;
🔹насколько сейчас популярен шопинг со стилистом.

Внутри также найдёте обучающий курс, который поможет успешно стартовать в категории fashion.

➡️ Читать исследование

👤 Уточняйте детали по отзыву в чате с клиентом

Теперь написать клиенту в чат можно прямо из отзыва в разделе «Товары» → «Отзывы покупателей». Достаточно нажать в отзыве «Перейти в чат», чтобы быстро задать уточняющие вопросы или объяснить правильный способ использования товара, когда клиент что-то перепутал. Это повышает шансы исправить несправедливую оценку.

Если у вас нет кнопки перехода в чат из отзыва, значит, пока вы не можете писать покупателям первым и нужно расширить доступ.

➡️ Больше о чатах с покупателями

📱 История продавца Ozon
Инженер космической отрасли Андрей Фёдоров занимался испытаниями техники на помехоустойчивость и работал с металлизированными материалами, но однажды понял: эти же технологии можно использовать для защиты данных на обычных гаджетах. Так появилась идея экранирующих аксессуаров — чехлов и капсул, которые блокируют приём и передачу сигналов.

Андрей провёл десятки тестов, пришёл к работоспособной конструкции и начал бизнес. Сначала сделал один продукт, потом подключил инженера-конструктора, затем нанял целую команду. Сегодня его производство выпускает более 100 тысяч товаров в месяц.

🛡 «Пройти путь от идеи до серийного производства, потом видеть, как люди пользуются твоим продуктом — вот это мне очень нравится».

Аксессуары Андрея заказывают уже в 15 странах и на крупных маркетплейсах, в том числе и на Ozon. В планах — наращивать экспорт, разрабатывать новые продукты и сделать их доступными по всему миру.

➡ Смотрите полную историю Андрея

🚛 realFBS: подключайтесь к партнёрской доставке Express и Comfort

Уже не раз говорили, что работа по realFBS Express и Comfort помогает увеличить продажи, а саму доставку удобнее всего организовать через наших партнёров. Сейчас такая возможность есть в Сочи, Омске, Красноярске и ещё 23 крупных городах по всей России.

Рекомендуем и вам попробовать быструю доставку по методу «Партнёры Ozon». Вот в чём преимущества:
🔹 Вам не нужно вызывать курьера, передавать трек-номера и договариваться с перевозчиком — всё берём на себя.
🔹 Есть доставка в ПВЗ — это поможет привлечь клиентов, которым сложно подстроиться под курьера и проще самим зайти за заказом.
🔹 Легко подключиться — не надо заключать отдельный договор, достаточно создать новый склад и выбрать скорость доставки Express или Comfort.

Подробнее о схемах Express и Comfort

🔔 Новые тарифы и другие изменения

В ближайшее время обновим некоторые условия работы.

📌 FBO, FBS, realFBS: тарифы за продажу
С 10 ноября 2025 года поднимем плату за продажу — для большинства категорий она станет выше на 5% по сравнению со значениями от 27 октября. Таблица по всем категориям

При этом ещё больше увеличим скидки от Ozon для покупателей — две недели назад подняли их на 4%, а в ближайшие пару дней они станут больше ещё на 5%.

Разницу между вашей ценой и итоговой для клиента, как обычно, компенсируем вам баллами — они расходуются на плату за продажу, размещение и часть других услуг. 1 балл = 1 ₽.

Недорогих FBO- и FBS-позиций до 300 ₽ включительно изменение тарифов не коснётся. Сохраним плату за продажу 14% для товаров до 100 ₽ и 20% для продукции от 100,01 до 300 ₽ включительно. Все тарифы

🏪 FBO: бесплатное размещение сезонных товаров
С 1 ноября 2025 года по 31 марта 2026 года не будем брать плату за размещение на наших складах зимней климатической техники — например, обогревателей, увлажнителей воздуха, электрокаминов и других товаров. Полный список категорий

Льготные условия коснутся как обычных, так и крупногабаритных товаров. Плату за размещение отменим для продукции, которая на 1 ноября будет лежать на складах или попадёт туда позже.

📦 FBO: тарифы на размещение
С 10 ноября изменим плату за размещение обычных и пожароопасных товаров. За каждый литр будем брать:
🔹 2,5 ₽ в день — со стандартных товаров (0,35 ₽ для позиций на складах в Казахстане);
🔹 0,6 ₽ в день — с пожароопасной продукции.

С 11 декабря 2025 года также обновим тариф для крупногабаритных товаров: начнём начислять за размещение 0,1 ₽ в день за каждый литр.

Число дней бесплатного размещения не меняем. Даём 120–365 дней обычным товарам в зависимости от категории, 30–92 — КГТ и 60 дней — пожароопасным. Таблица по категориям

🚛 FBS: скидка за отгрузку до рекомендованного слота
Сейчас, если передаёте нам по схеме FBS товары в день их получения до рекомендованного слота, даём скидку в 4% на тариф за продажу. С 10 ноября снизим скидку до 3%.

Другие условия не изменятся: на следующий день товары можно отгрузить без дополнительной платы, наценка появляется только за передачу отправлений через день. Примеры расчёта

Тут пробежал один милый клиент из ПВЗ Ozon на Ярмарочной, 13 ⬇️

🐾🐾　🐾🐾　🐾🐾　🐾🐾

Вид этого клиента точно не оставит вас равнодушными — ставьте лайк!

Поделиться моментами из жизни ПВЗ