⚡️И последний пост в этом году: итоги комьюнити Ozon Design 2025

Забирайте себе интересное на томные вечера каникул.


🎙 Запустили 3 сезон «Диванных дизайнеров» — теперь в видео
— Мазуревич • Соул-дривен-девелопмент: можно ли делать продукт с душой в корпорации • линк
— Никита Мананников • Всё про А/B-тесты, или что вы стеснялись спросить у продуктового аналитика • линк
— Алёна Бородина • Роль исследователя: превращаем данные в знания и сверяемся с реальностью • линк
— Антон Смирнов, Никита Беллер • Парадокс найма, эффект низкой базы и новый взрыв дизайнерской вселенной • линк
— Даша Егорова, Артём Кожевников • Жжение созидательной деятельности: ищем баланс между перекладыванием пикселей и революцией в дизайне • линк
— Егор Чупринин • Трындеть — не мешки ворочать: 5 принципов манифеста продакта • линк


💻 Зарелизили публичное портфолио дизайн-команды design.ozon.ru — потому что можем


🖋 Написали умновое: 
— Катя Громова • От стажёра до лида. Дорога длиною в Travel • линк
— Вика Лисицына • Дизайнеры должны знать метрики и разбираться в разработке. Или не совсем? • линк
— Вика Лисицына • Нужно ли учитывать ментальные особенности пользователей, делая инклюзивный дизайн? • линк
— Вова Фрадков • Дашборды: между красотой и эффективностью • линк


🎤 Провели митап:
— Катя Громова • Путешествие не выходя из маркетплейса: в чём отличия Ozon и Ozon Travel
— Анастасия Попова • Копировать нельзя придумать
— Никита Новоселов • Счастье дизайнера
— Алёна Бородина • Чит-код от реальности: как легко приходить к целям через работу с установками
Запись


🎤 Нас звали выступать:
— Никита Новоселов, Женя Расторгуева • У нас 0 рублей и море энтузиазма, но мы хотим телеграм-канал — что делать? • линк
— Алёна Бородина • Как подсмотреть за реальным опытом пользователя с вашим продуктом • линк
— Лёша Попов • Design&Product: forever together • линк
— Витя Теплов • Как продуктовому дизайнеру развиваться в студии и корпорации • линк
— Никита Новоселов, Женя Расторгуева • Дизайн-культура в команде — базовый минимум или роскошный максимум? • линк


🎥 Поделились знаниями в Design Talks:
— Никита Дик • Немодерируемые UX-тесты в Pathway • линк
— Артур Бойко • Figma для продакт-менеджеров, мам и одноклассников • линк
— Паша Островлянчик • Всё, что нужно знать о работе в Midjourney • линк
— Никита Мананников • Хороший дизайн по мнению аналитика • линк
— Алёна Бородина • Методы и подходы в продуктовых исследованиях • линк
— Вадим Чекрыжов • Дизайнер во внутренних сервисах • линк


🎙 Поговорили на эфирах:
— Катя Громова • Как работать с сильными дизайнерами? • линк
— Коля Гузев, Никита Беллер • Как измерить эффективность дизайнера? • линк
— Саша Львов, Ваня Прохоров • Как создать эффективный дизайн-отдел? • линк
— Антон Заболотских, Женя Трофимов • Как быстро расти от джуна до сеньора • линк
— Даша Филичкина, Андрей Богданов • Как построить процессы в команде и не выгореть • линк
— Таня Абасова, Вася Гордеев • UI‑челленджи: ценность или расфокус? • линк


⚡️ Ещё сделали дизайн-корнер с активностями на Е-СODE
📸 Провели фотосессию в неоне
🎸А Витя даже выпустил клип!


✍️ В телеграм-канале, где вы читаете этот пост:
— Обновили айдентику
— 21 автор отвели свои недели
— 22 недели редакторы заводили новые рубрики, делали мемы и писали о важном
— 7 приглашённых авторов делились своими мыслями
— 1.1 тыс новых подписчиков и 1.1 млн просмотров собрали наши посты



Спасибо, что провели этот год с нами 🤍
Связь 🤙

Финалим итоги 2025 приветом от команд дизайн-системы и стандартов 👋

Наша дизайн-система находится в зрелом состоянии. Основные компоненты проработаны и остаётся дело за «малым»: бесконечно улучшать, актуализировать, освежать и обогащать дизайн-систему и шоукейсы.
Мы преследуем две цели:

1. Делаем опыт дизайнера в Ozon лучше
Качественная проработка шоукейса сильно экономит время фичёвого дизайнера, а когда таких дизайнеров десятки — набегает немалая экономия человекочасов

2. Делаем опыт пользователя Ozon лучше
Описание общих принципов помогает вырабатывать консистентные дизайн-решения, а это снижает когнитивную нагрузку на пользователя

Для второй цели в этом году создали новую команду — стандарты. Мы описываем гайды, собираем паттерны, формулируем принципы, сопровождаем процесс и коммуникацию продуктовых дизайнеров с дизайн-системой, оказываем поддержку дизайнерам. Так мы можем улучшать дизайн-решения, не отходя от кассы, и всё это — во благо нашего любимого пользователя 🤍

Привет! Пришла очередь команды B2B.
Хотим поделиться тем, что мы успели сделать за этот год, и почему этим можно по‑настоящему гордиться.
Год оказался насыщенным, местами непростым, но очень созидательным. Мы шаг за шагом строили новые решения, которые упрощают жизнь бизнеса.
Вот что стало реальностью в этом году:
— Появилась отсрочка платежа и СБП
— Добавили рабочую почту
— Полностью пересобрали регистрацию
— Запустили оптовые заказы
— Сделали удобное переключение аккаунтов

Каждое изменение — это маленький кусочек заботы о наших клиентах и о продукте, в котором хочется работать и которым хочется пользоваться

Привет, дизайнеры! Сегодня на связи дизайнеры Ozon fresh 👋

2025 год стал для нас настоящим перезагрузом. Мы не просто обновились — мы полностью переосмыслили логику, интерфейс и опыт:

1. Новая главная = новый опыт покупки. Переосмыслили структуру и визуал: важные категории и статус заказа

2. Каталог. Упростили плитки, придали сетке динамики. Приоритетные категории теперь выделяются

3. Отдельное приложение. Запустили точку входа с собственным аккаунтом и корзиной. Оставили только нужное для покупки продуктов

4. Корзина. Карточки стали компактнее и легче, покупатель видит корзину как список.

5. Плитка и карточка товара. Переосмыслили плитку и карточку товара, чтобы клиент находил ключевую информацию мгновенно

6. Готовая еда и комбо. Продвигаем ассортимент готовой и полезной еды на каждый день и любой случай

И это только начало. В 2025 мы разогнались, чтобы в новом году удивлять вас и наших клиентов ещё сильнее. Будет hot 🔥

Travel снова на связи. Теперь расскажем о B2B-направлении, которое в 2025 году стремительно развивалось в двух ключевых областях.

Добавили в Ozon Командировки новые функции и удобный контроль прямо с телефона. 

В личном кабинете отельера теперь можно регистрироваться самостоятельно, управлять бронированиями и видеть все ключевые показатели в одном окне.

В следующем году планируем усиленно развивать оба направления, чтобы предоставлять бизнесу ещё больше возможностей для комфортных и эффективных поездок.

Подробности о каждом проекте — в карточках 💼

Всем привет! Сегодня подводим итоги года с Ozon Travel ✈️

За 2025 год наше приложение стало ещё удобнее, чтобы каждый путешественник чувствовал себя комфортно и уверенно.

Наши пользователи не просто путешествуют — они получают мили за активность, делятся сервисом с друзьями, поднимаются по уровням и открывают для себя новые преимущества. Всё это сопровождается живым, вдохновляющим контентом, который мотивирует планировать новые увлекательные поездки.

Гордимся, что Ozon Travel входит в топ-5 сервисов онлайн-бронирования отелей, а число активных клиентов в 3 квартале выросло почти в два раза по сравнению с прошлым годом. Но самое интересное — впереди! Совсем скоро расскажем новости из раздела B2B. Не прощаемся 😊

О реализованных проектах — в карточках 🚀

Этот год стал ярким этапом роста для конструктора сайтов. Мы обновили визуальную систему, расширили возможности виджетов, добавили анимации и помогли командам запускать сайты быстрее.

Встречаем новый год с ещё более сильным инструментом и большими планами

Снова возвращаемся с рассказом о нескольких обновлениях. Этим летом запустился Морковск, о котором мы уже писали. Посмотрите, если не видели 😉

Ещё один запуск — кабинет блогера, который упрощает монетизацию контента.
Чтобы получать процент с продаж, достаточно опубликовать пост с товарами и добавить ссылку на него в кабинете блогера.

Ну а распродажи стали ещё интереснее. В этом году мы полностью обновили их вид на вебе!

Привет! ❄️

Сегодня на связи дизайнеры витрин магазинов.

Мы пересобрали ключевые экраны и сделали витрины понятнее и информативнее. У продавцов появилось больше инструментов для взаимодействия с покупателями. Теперь они могут добавлять различные блоки и создавать уникальную страницу, похожую на сайт.

Пользователи получили улучшенный раздел избранных магазинов. В нём можно находить новые магазины и бренды, а также быстро возвращаться к любимым. Товарная полка позволяет сразу оценить ассортимент.

Об остальных изменениях рассказали в карточках

Галочка, ты щасс умрёшь пойдёшь в пункт выдачи!

Ведь теперь на Озончике можно отправлять посылки кому угодно: друзьям, родным, покупателям с Авито... да хоть себе! Всё, что нужно знать — номер телефона и город получения, представляешь?

Ах да, диктую ссылку, записывай —
https://ozon.ru/t/m87l3uf

Привет! С вами команда заказов и возвратов 🎄

Мы работаем над тем, чтобы процесс заказа был прозрачным на каждом этапе, а возврат — лёгким и предсказуемым, даже если что‑то пошло не так.

В этом году много внимания уделяли деталям. Упрощали экраны, перерабатывали списки и делали важное более заметным. В карточках покажем часть из того, над чем работали 🎄

Заблудиться в новом году не получится! С вами команда гео

Карта стала выглядеть современнее и чище, а пины превратились из чупа-чупсов в медиаторы, которые готовы к исполнению самых заветных желаний

Надеемся, что за нашими страницами вы проведёте как можно меньше времени в новом 2026 году

Всем денег и быстрых доставок! С вами команда последнего шага в пользовательском пути — оплаты заказа.

Несмотря на насыщенный разными проектами год, мы успели провести несколько крутых тестов по редизайну оформления заказа и даже запланировать несколько новых сочных дизайнов.
Редизайн прорабатываем итеративно и взвешенно, опираемся на предыдущий опыт и уверенно приближаемся к целевой картинке.

Занялись стики-тоталом и сразу же запланировали следующую итерацию, освежили внешний вид сплитов Ozon fresh и виджета чаевых, а ещё добавили вызов курьера по клику.
В планах: способы оплаты, адресинфо, сплиты и много другого классного — так что не перключайтесь 🚀️️

Йоу, это корзинка.
Мы столько всего сделали за этот год, вы даже не представляете!

Наша команда практически полностью раскатила дизайн-стратегию, которую делали в конце прошлого года.

Отдельно хочется отметить свайпы, потому что это дизайн-дривен решение.

Кроме того, задизайнили свежую шапку корзины. Сократили по высоте, убрали акценты и сделали единое место с контролами, которые управляют товарами.
Вот так вот. Коротко и круто

Салют, мечтатели!

В этом году запустили свои собственные Вишлисты и уже перевалили за 1 млн созданных вишлистов. Это список желаемых подарков, чтобы помочь друзьям, коллегам и близким выбрать для вас идеальный подарок. Вишлисты помогут получить именно то, о чём мечтаете. Новый год, день рождения или свадьба — все будут точно знать, что дарить

Сканируй QR и скорее попробуй наши вишлисты

Привет как дела =)

Мы из команды чатов. Рассказываем, что успели сделать в этом году.

Если коротко: теперь с курьером можно поболтать, пока он везёт вам заказ. А ещё запретили ругаться на продавца (ну и он на вас тоже не сможет). Для продавцов добавили поиск и быстрые ответы. Чуть подробнее — в карточках.

А мы пойдём готовиться к следующим итогам года. Планируем полностью освежить раздел чатов и сделать общение в нашем мессенджере ещё удобнее. Стэй тюнд <3

Дзынь-дзынь! Это команда поиска и каталога.

Мы сделали всё чуть более волшебным. Добавили поиск по фото, научили ленту запоминать предпочтения и добавили новые подсказки в поиске для навигации и выбора товаров. С наступающим! ❄️

Всем привет! Сегодня на связи дизайнеры команды навигации.

В этом году интерфейсы заметно прокачались. Мы освежили ключевые экраны, упростили навигацию и сделали работу с контентом удобнее:
• Обновили дизайн личного кабинета — меню стало чище: пункты переехали в кнопку-бургер, а интерфейс стал лаконичнее
• Добавили «Избранное» в таббар, чтобы любимые товары всегда были на виду в одном тапе от пользователя
• Перенесли категории из навислайдера в каталог, чтобы структура стала логичнее, а навигация — понятнее

Привет! Мы — команда дизайнеров, которая создавала визуальную основу и пользовательский опыт нового приложения Ozon Селект с оригинальными и качественными товарами от проверенных брендов.

Для нас это был особенный проект: возможность построить продукт с нуля, переосмыслить привычные паттерны и попробовать по-новому взглянуть на презентацию премиальных и локальных брендов.

Мы стремились сделать Селект не просто витриной, а местом с характером — более спокойным, выверенным и внимательным к деталям. Каждый экран, каждый стейт, каждая анимация создавались так, чтобы поддерживать ощущение качества и доверия, которое и лежит в основе слова Select. Мы переосмыслили карточки товаров, обновили логику полок, переработали бейджи и создали единый визуальный язык, который отличается от привычного Ozon, но остаётся родственным и узнаваемым.

Для нас было важно сохранить баланс: сделать интерфейс лёгким и интуитивным, но при этом выразительным и эмоциональным. Мы хотели, чтобы пользователь чувствовал curated-подход на каждом шаге — от первого экрана до момента выбора товара 🖤

Привет! На связи команда социальности.

Весь 2025 год мы работали над тем, чтобы в e-com появилось больше живого общения и эмоций. Мы хотели, чтобы Ozon стал местом, где не только покупают, но и делятся опытом, вдохновляются и находят что-то новое. В этом году мы проверяли гипотезы, улучшали интерфейсы и развивали discovery-сценарии.

И нам удалось сделать многое:

• Запустили масштабный проект с подборками
• Улучшили ленту обзоров
• Провели редизайн социального профиля
• Обновили профиль самого Ozon

В бэклоге у нас ещё много идей, которые очень хочется воплотить в следующем году. А пока — приглашаем посмотреть карточки с ключевыми результатами 2025 года

Привет! Пора подвести итоги в команде отзывов и рассказать, что происходило в продукте в этом году.

Последние 12 месяцев прошли для нас под знаком экспериментов. Мы протестировали множество гипотез, наметили планы на будущее и выпустили обновления — от едва заметных до достаточно крупных. Благодаря визуальным улучшениям в интерфейсе, нам удалось заметно вырастить ряд метрик, а сам дизайн сделать более эмоциональным и вовлекающим.

В следующем году мы хотим обновить интерфейс, чтобы он стал ещё живее и интерактивнее. А пока — делимся ключевыми фичами за прошедший год, которыми особенно гордимся

Привет! Это команда дизайнеров продукта плитки.

Хотим рассказать вам о товарных плитках — элементе, который вы видите почти на каждой странице нашего огромного продукта. В карточках мы собрали самые важные изменения.

Этот год для нас был годом улучшений: и крупных, и совсем небольших, но не менее важных.

И немного закулисья: последние полгода мы работали над стейтами плиток, полок и бейджей для нового приложения Ozon Селект. Постарались сделать их цельными, современными и логичными.

А ещё у нас в работе много обновлений и новых форматов. Мы обязательно расскажем о них в следующем году

Привет! А теперь переходим к опыту покупателя и начинаем со страницы товара.

В этом году она стала понятнее, быстрее и насыщеннее. Мы переосмыслили ключевые сценарии: улучшили просмотр галереи, запустили зум изображений, обновили навигацию и упростили взаимодействие с важными блоками.

Мы усилили визуал, сделали характеристики товара прозрачнее, обновили виджеты продавцов и расширили возможности премиум-магазинов. И продолжили двигаться к единому аккуратному паттерну в отображении информации.

Наша команда проделала большую работу — всё ради того, чтобы выбор товаров на Ozon был ещё приятнее. Уже очень ждём 2026 год, чтобы показать вам новые проекты!

Привет! Я Рада, коммуникационный дизайнер команды маркетинговых инструментов.

В этом году мы подготовили персональные итоги для наших покупателей. В них собрана уникальная статистика: заказы, любимые товары и активность на всех платформах Ozon.

А ещё мы приготовили небольшой сюрприз от Ози для каждого пользователя. Делитесь в комментариях — каким Ози вы были в 2025 году?

Смотреть итоги года

Привет от команды исследователей!

В Ozon мы не только проводим исследования, но и создаём культуру, где покупатель и продавец остаются в центре внимания. Наша цель — чтобы каждый в компании не только помнил о людях, выбирающих нашу площадку, но и понимал их потребности, знал о проблемах и учитывал это при развитии продуктов.

Для этого мы постоянно совершенствуем форматы взаимодействия, помогаем коллегам быстрее и глубже узнавать наших пользователей. В этих карточках рассказываем о подходах, которые мы внедрили в 2025 году

Всем привет! На связи команда главных коммерсантов Ozon Seller — «Рекламная платформа».

Занимаемся всем, что связано с продвижением на Ozon. Помогаем продавцам участвовать в акциях, управлять отзывами и отвечать на них, создавать рекламные баннеры, продвигать свои товары в поиске и рекомендательных полках.

В 2025 году сделали редизайн сразу нескольких разделов, с нуля спроектировали раздел «Мои акции» в мобильном приложении, объединили несколько рекламных инструментов, много концептили и тестировали различные функциональности.

Всего в карточках не показать, но постарались отобрать для вас самые вкусные кейсы

Всем привет! Мы команда «Складская логистика». Помогаем продавцам создавать собственные склады в личном кабинете и настраивать для них методы доставки.

Иногда собственный склад это классическое большое помещение с огромными полками, а иногда — кладовка в квартире или багажник в машине. Продавцы настраивают методы доставки, чтобы управлять своей логистикой: выбирать путь, по которому товар попадёт со склада в руки покупателя.

Под капотом у нас по-настоящему сложная логика, но мы работаем над тем, чтобы дизайн был в первую очередь человечным. В этом году мы активно боролись с легаси и одержали несколько крупных побед

На связи команда «Продажа со своего склада».

Мы занимаемся заказами и возвратами. Это операционные разделы, с которыми продавцы работают ежедневно.

Стараемся сделать эту работу удобной для опытных пользователей и понятной для новичков.

Покажем несколько реализованных кейсов 👀

Всем привет!

Слово достаётся отделу дизайна «Логистика продавца». В его структуру входит три команды: «Продажа со склада Ozon», «Продажа со своего склада» и «Складская логистика».

Как можно догадаться из названий, мы занимаемся логистическими цепочками и создаём инструменты для отправки товаров.

Сегодня расскажем о нескольких реализованных кейсах от команды «Продажа со склада Ozon»

Привет, на связи команда «Товары»! Сегодня расскажем, что изменилось в нашем разделе.

В веб-версии:
• Добавили возможность работать с инфографикой в фоторедакторе
• Разработали новый раздел «Магазин карточек»

В мобильном приложении:
• Улучшили управление статусами на главной странице
• Завезли фоторедактор в мобильное приложение
• Сделали единый UX для групп товаров
• Спроектировали новый раздел для создания рассылок и баннеров

За год мы сделали так много, что не уместить в карточках. Всё для того, чтобы опыт нашего пользователя стал приятнее

Привет! Сегодня в чате команда «Главная и аккаунт».

В нашем поле зрения всё, что происходит с главными страницами, настройками, финансовыми инструментами и навигационными элементами. Если по-простому, наши направления — аккаунт и финансы.

За уходящий 2025 сделали столько, что в карточки не уместить:
• Пересобрали главную страницу
• Провели редизайн онбординг-виджета для новых продавцов
• Спроектировали сложный раздел по Unit-экономике
• Доработали раздел Premium-подписки
• Сделали с нуля раздел страхования
• Внедрили полку с персональными предложениями
• Изменили интерфейс финансового раздела

Желаем всем удобных продуктов и вкусных мандаринов. Увидимся в 2026 с новыми продуктовыми улучшениями 🤍

Всем привет от команды «Аналитика и цены»! Сегодня расскажем о полезных улучшениях, которые мы реализовали в 2025 году:

• Обновили раздел графиков
• Запустили новый раздел для коммуникации продавцов с покупателями
• Дали возможность более гибко и прозрачно настраивать скидки
• Добавили главную страницу в сервисе «Что продавать на Ozon»
• Сделали раздел для поиска новых поставщиков и расширения ассортимента

Привет! На связи команда отдела дизайна логистики.

Этот год был посвящён автоматизации логистических процессов. Что это значило для пользователей?
Возможность получать интересные и прибыльные задания на складах Ozon и выполнять их быстро.

А что это значило для нашей команды? Узнаете из карточек)

Привет 👋🏻
На связи дизайн-команда платформы.
Мы проектируем опыт разработчика и покажем несколько значимых обновлений.

В этом году мы:

В IT-Crowd создали новый раздел с отчётами по SQL-запросам и добавили в него LLM-чат
Реализовали небольшие, но важные доработки в сложном разделе настроек K8S

В REpublic cпроектировали автоматическую установку релиза, которая ускорила процесс выкатки.
Переработали раздел ТТМ, в котором можно посмотреть всю информацию по релизу

Выпустили MVP нового сервиса для QA-инженеров (Bugston), собрали обратную связь и после сделали сервис ещё лучше

В Maint доработали раздел, где создают события по регламентным работам — теперь там можно видеть список ответственных

...и ещё много того, что не поместилось в карточки

Привет! ❄️

Сегодня расскажем про бухгалтерию, казначейство и обучение.

Бухгалтерия 
Запустили единый сервис, который автоматизирует авансовые отчёты и их загрузку в 1С.

Казначейство (ковенанты)
Научили справочники «думать» — теперь в них работают сложные формулы, а логика расчётов стала прозрачной.

Ozon Универ 
Дали командам мощный конструктор для курсов и лендингов, который ещё и экономит бюджет. В личном кабинете собрали все материалы в одном месте.

Это лишь часть большой работы, которая делает будни внутренних сотрудников проще

Год был стремительным, ярким и продуктивным. Мы переработали сложные сценарии, упростили интерфейсы, ускорили работу сервисов и создали инструменты, которые помогают десяткам тысяч коллег работать легче и быстрее.

Упаковали самое важное в Libra, WebCRM, Bots Factory и Unity. Погнали смотреть!

Новый год неизбежен, а значит — пришло время традиционных итогов года в нашем канале.

Весь год наш отдел внутренних сервисов создавал инструменты, которые помогают коллегам работать ещё быстрее и эффективнее!

Сегодня расскажем о самых ярких и значимых обновлениях во внутренних продуктах. Начнём с приложения для записи на склады Ozon Job и обновлений в нашем конструкторе лендингов Sigma.

Хо-хо–хо! ☃️

Привет, на связи Дима Ипполитов, ведущий к реке дизайнер.

Долгое время наблюдал, как коллеги корпят над своими проектами, рвут волосы на голове, спорят, дерутся за свои идеи, доводят до идеала, плачут, смеются, пишут какие-то умные мысли, снова плачут, смеются, сидят до ночи, мало пьют, едят, полностью отдают всего себя, забывая о личном, жертвуя собой во благо общей светлой цели.

И вечно остаются на удалёнке в тени...

— «Смотри! Эту кнопку сделал я!»
— «Дорогой, зачем ты врёшь родной матери...»

Даже самые близкие не могут поверить в их успех. Корпорация забирает всё. Доказательства, где взять доказательства, как заставить их поверить?

Мы нашли выход.

design.ozon.ru

Место, где каждый озоновчанин может рассказать и увековечить себя и свои успехи, а вы узнать о релизах и процессах из первых уст.

Сайт-портфолио для каждого из нас и для всего сообщества. Фичи, которые дошли до прода, интервью, митапы, статьи, подкасты теперь можно разглядывать из позиции «ой-ой-ой-ой, а ктоооо это сделал?»

Дизайн-культура в команде — базовый минимум или роскошный максимум?

На этот и другие вопросы отвечаем в новом выпуске подкаста «Давай покрутим». Разбираемся, как система ценностей и ритуалов влияет на продукт и команду, а также как её создавать.

Обсудили:
Что такое дизайн-культура и зачем она нужна
Признаки здоровой дизайн-культуры и распространённые red flags
Кто способен развивать систему и как поддерживать её высокий уровень

Своим опытом поделились:
🎤 Евгения Расторгуева, эксперт продуктового дизайна в группе «Стандарты», «Опыт покупателя» в Ozon
🎤 Никита Новосёлов, руководитель направления дизайна «Опыт покупателя» в Ozon
🎤 Татьяна Пинчук, руководитель группы продуктового дизайна в Яндекс 360 (Почта, Диск и Календарь)
🎤 Ведущая — Наталья Кукина, старший копирайтер в редакции Яндекс 360

YouTube
VK Видео

Подхватываю эстафету книжных рецензий и сегодня — о главном пособии по применению поведенческих наук в разработке продукта.

Стивен Вендел раскрывает, почему так сложно изменить привычные поведенческие паттерны пользователей, даже если ваше приложение действительно этично помогает пользователям менять их жизнь к лучшему.

К счастью, помимо великой (но не до конца продуманной) идеи, у нас ещё была способность здраво оценивать полученные результаты. Мы проверили, пользуются ли люди нашим приложением. Они этого не делали. Мы также посмотрели на то, помогает ли оно в финансовом планировании тем, кто им всё-таки пользуется для улучшения финансовых показателей. Оно не помогало. Но я благодарен за эти суровые уроки, потому что чем раньше ты понимаешь, что что-то не получается, и делаешь из этого выводы, тем лучше — это, кстати, сквозная тема книги.

После неутешительных выводов, почему так тяжело преодолеть стратегии привычек пользователей (смотрите цитаты в карточках), автор делится своими соображениями, как можно применять знания о поведении пользователей для их изменения.

В то время, как традиционный дизайн в основном направлен на удовлетворение потребностей пользователя, поведенческий дизайн стремится к тому же, но требует, в некотором смысле, «решить самого пользователя»: изменить человека для устранения проблемы

Кому подойдет эта книга:
— продуктовому дизайнеру, особенно если перед ним стоят задачи на изменение привычек пользователя
— UX-исследователю
— продуктовому менеджеру

Купить книгу

P.S. В карточках использованы работы Владимира Грига, потому что они прекрасны

Привет! 👋🏼
На связи Соня, продуктовый дизайнер из группы «Товары». Если вы давно хотели прочитать книжку Алана Купера «Психбольница в руках пациентов», сегодня самое время начать с краткого знакомства с работой автора.

В карточках к посту постараюсь зафиксировать основные мысли, которые попытался передать Алан Купер.

Книжку можно купить здесь

Летом мы провели закрытый дизайн-митап и решили поделиться записью лекций.

Екатерина Громова, лид дизайна Ozon Travel

Путешествие не выходя из маркетплейса: в чём отличия Ozon и Ozon Travel
Что такое Ozon Travel: с чего мы начали и к чему пришли, что объединяет Ozon Travel и Ozon, но и какие наши главные отличия. И главное, почему мы одно целое. И на сладкое: кто стоит за дизайном Ozon Travel

Youtube
VK Видео
_________

Анастасия Попова, приглашённая гостья ex Head of Design X5 Digital

Копировать нельзя придумать
Как перестать вслепую копировать чужие решения. Будем анализировать и делать обратное проектирование, формулировать гипотезы и учиться выстраивать их в свою работу

Youtube
VK Видео
_________

Никита Новоселов, руководитель направления дизайна Опыта покупателя

Счастье дизайнера
Можно ли дизайнеру, работая в корпорации, в ограничениях дизайн-системы, выполняя KPI бизнеса, с не самым быстрым timeToMarket и кучей «невозможно» и «давай потом» на пути, быть счастливым? Весь секрет в бесплатном кофе и печеньках на кухне или есть что-то ещё? Будем разбираться.

Youtube
VK Видео
_________

Алёна Бородина, руководитель группы исследований в Опыте покупателя

Чит-код от реальности: как легко приходить к целям через работу с установками
Каждый из нас сталкивается с невидимыми барьерами, которые мешают расти, эффективно управлять и достигать целей. Они, как стеклянные потолки, сковывают развитие и провоцируют конфликты.
Доклад раскроет, как выявить и заменить эти установки на продвигающие, «переписав» своё мышление. Узнайте, как легко и быстро достигать желаемого, перенаправив силы с борьбы на результаты. И получите практические инструменты для работы с установками и достижения целей.

Youtube
VK Видео
_________

Даже завидуем, что вы это ещё не видели. Приятного просмотра 👀

Было?

Трындеть — не мешки ворочать: 5 принципов Манифеста продакта

Счастливы представить вам такого гостя — в этот раз нас посетил Егор Чупринин. Егор отвечает за продукт для покупателей в Ozon и с высоты своего опыта отсыпал немало мудрости: от ошибок начинающих менеджеров до советов, как справляться на высокой позиции с грузом ответственности.

Обсудили многое:
— Какие челленджи есть в большом продукте
— Как научить всех критически мыслить
— Разобрали уровни управления (спойлер: на последнем уровне главная цель руководителя — уволить себя)
— За что платят менеджерам
— Визионеры VS тактики
— Советы, как общаться с топ-менеджментом
— Как справляться со стрессом
— Work-life blend

Ещё у Никиты опять случилась аллергия на слово Заказчик 💔
И бонусом кулстори от Егора про машину Гагарина

Ведут разговор:
Никита Новоселов, руководитель направления дизайна Опыт покупателя в Ozon
Женя Расторгуева, эксперт продуктового дизайна в Ozon
Никита Мананников, руководитель продуктовой аналитики в Ozon


Видео:
Youtube
VK Видео

Аудио:
Яндекс Музыка
Apple Podcasts
Mave

Жжение созидательной деятельности: ищем баланс между перекладыванием пикселей и революцией в дизайне

В этот раз у нас гости из другого, студийного мира
🥰 Даша Егорова, ex дизайн-директор продуктового юнита Mish, ныне дизайн-директор UI/UX в ЦЕХе
😎 Артём Кожевников, дизайн-директор креативного направления Mish

Обсудили традиционную дилемму студия VS продукт и зачем бигтехи обращаются к студиям.
Поговорили про угасание дизайнерской креативности, а ещё:
— В чём счастье, брат
— Кому улыбается удача
— Работяги VS революционеры
— Дизайн-система: стандартизация VS свежие идеи
— И как, в конце концов, качать дизайнерскую мышцу

Совет от Даши: найди своих и успокойся
Совет от Артёма: обязательно съездите в Нижний Новгород

Ведут разговор:
Никита Новоселов, руководитель направления дизайна Опыт покупателя в Ozon
Женя Расторгуева, эксперт продуктового дизайна в Ozon


Видео:
Youtube
VK Видео

Аудио:
Яндекс Музыка
Apple Podcasts
Mave

Важные истины 🤞🏻

5 способов использования AI в работе

В августе мы с командой провели эксперимент: пробовали внедрять искусственный интеллект в разные аспекты своей работы и отмечали, где это действительно помогает.

Сегодня хочу поделиться пятью приёмами, которые можно использовать прямо сейчас, чтобы повысить эффективность в работе.

Какие инструменты помогают делать «Ozon Банк» лучше?

Ozon Банк — относительно молодой и достаточно гибкий продукт, для работы в котором можно использовать различные подходы для исследования слабых мест.

Сегодня расскажу про инструменты, которые я уже успела попробовать для оптимизации работы команд и улучшения разделов

Чему стоит учиться, чтобы быть полезным в крупной продуктовой команде?

Совсем недавно я завершила бакалавриат ВШЭ по направлению, объединяющему продуктовый дизайн и маркетинг.

В этих карточках я расскажу, какие знания и навыки на старте помогли мне попасть на стажировку в бигтехе до окончания обучения.

Кстати, мой дипломный проект был связан с темой финансовых сервисов, и в процессе его подготовки я получила возможность присоединиться к команде Ozon Fintech!