Выращиваем рок-звёзд дизайна, тем временем — их сны:

Хотите узнать, как устроены исследования пользовательского опыта в Ozon?

Приходите на вебинар, который мы делаем вместе с командой Pathway 8 апреля в 18:00

О своей работе будут говорить (и спорить!) ребята из команды Ozon, у которых за плечами множество исследований, нестандартных кейсов, и, главное, — позитивных результатов во взаимодействии.

От нас будут:
— Никита Ливманис, руководитель группы дизайна «Оформление»
— Аня Юсупова, ведущий исследователь пользовательского опыта группы «Опыт покупателя»

Разгонять темы будут эксперты из Pathway:
— Ксюша Жебровская, гоу-ту-маркет лид
— Арсений Агеев, контент-продюсер

Вы тоже сможете принять участие в обсуждении в реальном времени: в интерактивном формате поделиться своей точкой зрения по горячим темам, связанным с исследованиями.

Зарегистрироваться и послушать встречу вживую (+ получить запись после)→

Как средний дизайнер может повлиять на продукты, которыми пользуются десятки миллионов человек?

Нам с детства говорят: «Если будешь много трудиться, то обязательно поднимешься». Если мы приходим с этой мыслью на работу, то в результате наше влияние на продукт растёт.

Но в какой-то момент мы упираемся в потолок влияния роли дизайнера. Наверняка каждый дизайнер не раз слышал фразу от продактов — «Приходи ко мне с проблемой, а не с решением». То есть мы отвечаем за то, как делаем, а продакт нам говорит, что делаем. Наше влияние здесь ограничено.

А как часто мы вообще думали о том, где принимаются решения, что нужно делать, чтобы попасть на встречи, где это всё обсуждается? Так получается, что дизайнеры оказываются внизу этой сферы влияния, а менеджеры / бизнес отвечают за конечный результат.

И если возвращаться к грейдам, то это говорит не о степени нашего влияния на продукт, а о качестве нашей работы, о её соответствии гайдам, о её скорости. Джун может влиять на продукт гораздо сильнее, чем сеньор в определенных обстоятельствах. Мы же хотим влиять на продукт по-настоящему и не готовы с этим мириться.

Дизайнерам, чтобы начать наконец влиять на продукт, нужно заниматься политикой. Это не интриги или громкие обещания, это в первую очередь построение своей репутации, системы доверия и влияния. Какие инструменты мы можем использовать для этого?

1. Контроль ресурсов. Мы как дизайнеры обладаем ресурсом, который нужен компании. Мы продаем время, это наш базовый ресурс. У нас также есть экспертиза, влияние на дизайн-систему и на внешний вид продукта

2. Близость к тем, кто принимает решения. Участвуйте в жизни компании и команды. Если вы не ходите в офис, то это вам наверняка усложняет работу над расширением своей зоны влияния, поскольку у вас нет возможности выйти за кофе или устроить смолл-ток с человеком, который принимает решения, и, вероятно, получить больше рабочего контекста для выдвижения сильных решений

3. Видимость. Мы часто обманываемся тем, что наши классные макеты сами за себя говорят, но без должной презентации это не всегда работает. Бывает так, что продакт презентует ваше решение руководству, а вы сидите на встрече с выключенной камерой и думаете, что все знают о вашей работе и ценят её. На самом деле вы в этот момент невидимы для всех остальных

4. Надежность. С надёжными людьми, которые соблюдают договоренности, не пропадают, не выгорают и не срывают дедлайны, становится безопасно принимать решения. Важен понятный, предсказуемый и стабильный результат

5. Поиск союзников. Нужно расширять зону людей, которые встанут на вашу сторону. Среди аналитиков, продактов, разработчиков — всем нужен дизайн, кому-то оформить презентацию, кому-то нарисовать график и т.д. Эти общие интересы помогут и компании, не только вам

6. Правила. Есть общепринятые правила и гайдлайны, по которым мы живём и которые не оспариваются. До определенного уровня людей этот аргумент вполне рабочий

7. Готовность не соглашаться. Порой даже готовность быть неприятным или даже вступать в конфликт. Это не про ссоры, а про высказывание своего мнения, которое может противоречить мнению большинства или идти в разрез общепринятому

Большинство дизайнеров игнорирует эти инструменты, опираясь лишь на качество своей работы. Важно накопить доверие. Чтобы вас услышали, нужно уметь подбирать понятные аргументы, которые не будут игнорироваться людьми, принимающими решения.

Стройте свое влияние. Его очень трудно завоевать, очень просто потерять — поэтому нужно быть хорошим экспертом, несмотря ни на что ❤️

YouTube • VK

В дизайне есть негласный культ «вертикального роста»: стать лидом кажется единственным способом заявить о себе. Кирилл предлагает рассмотреть альтернативу и честно понять, что ближе именно тебе.

Путь к лидовству лежит не через героизм, он лежит через его отказ
Бывает, дизайнер становится лидом, потому что лучше всех тушит пожары: ночью правит макеты за джунами, тащит проекты в одиночку. Но хороший менеджер — не тот, кто всех спасает, а тот, кто строит процессы так, чтобы пожары не возникали. Если лид постоянно берёт на себя дизайнерскую работу, команда не растёт, а он выгорает.

Мышление менеджера и эксперта
Менеджер чаще спрашивает «Как сделать, чтобы команда работала лучше?», эксперт — «Почему мы вообще так работаем?». Оба подхода нужны, но важно не ошибиться в себе. Ведь худшее, что можно сделать, это взять сильного специалиста и поместить туда, где он перестаёт быть сильным. Встречаются ситуации, когда крутой дизайнер становился посредственным лидом и терял удовольствие и уважение команды.

Рост может быть не только «наверх»
Кирилл напомнил: «Иногда рост — это не движение вверх, иногда рост — это движение в глубину». Легко попасть в ловушку «раз предложили повышение, надо брать». Но лидерство — не единственный карьерный путь. Иногда самое правильное решение — остаться там, где ты сам создаёшь для себя максимальную ценность.

Также в докладе Кирилл поделился вопросами для self-чека. Если вы не знаете, как хотите развиваться, ответьте себе честно:
1. Что мне больше приносит кайф: организация хаоса или решение сложных задач?
2. Готов ли я к человеческому трению, к бесконечному числу переговоров, неловких ситуаций и компромиссов?
3. Хочу ли я быть лицом команды перед бизнесом и готов ли защищать их решения?

Если вы готовы улучшать процессы, много общаться, отстаивать дизайн-решения команды и меньше работать над задачами руками, то быть лидом — отличный вариант. Если эти аспекты выматывают, возможно, ваш путь — это глубокая экспертиза.

Смотреть всю лекцию:
YouTube • VK

Привет, меня зовут Крис. Я дизайн-лид в Ozon, руковожу несколькими доменами и за последний год наняла 6 дизайнеров в команду. Двое не прошли испытательный срок. Это неприятно, но нормально — потому что наём это всегда риск. За несколько собеседований невозможно понять человека на 100%, можно только собрать сигналы и принять решение, и иногда ты ошибаешься.

Я в дизайне больше 12 лет, и для меня дизайнер — это не человек, который просто «рисует экраны», а человек, который думает, влияет на продукт и берёт ответственность за результат. Я довольно требовательна к качеству — и к себе, и к команде. Для меня важно не просто «сделать дизайн», а сделать его так, чтобы он работал на продукт, был логичным и оставался визуально сильным даже в деталях. И в работе это становится видно очень быстро.

Самые важные выводы у меня появились не на собеседованиях, а уже после найма. Потому что между «хорошо прошёл интервью» и «хорошо работает» — огромная разница. Бывает, что на интервью всё выглядит сильно: и портфолио, и разговор, и опыт. А потом в работе оказывается, что человек не задаёт вопросы, не проговаривает решения или просто не попадает в темп команды. И это не про «плохих дизайнеров». Это про несовпадение.

За этот год я в очередной раз убедилась, что портфолио и даже хороший разговор на интервью ничего не гарантируют: в работе очень быстро становится видно, как человек думает, как задаёт вопросы, как принимает фидбек и как ведёт себя в реальности, а не на собеседовании. Поэтому я перестала смотреть на наём как на «поиск идеального кандидата» — это всегда гипотеза, которая либо подтверждается, либо нет уже в процессе работы.

Хочу поделиться мыслями для дизайнеров, которые ходят на собеседования. Они не про как «правильно отвечать», а как это выглядит с другой стороны, когда ты тот, кто нанимает и потом работает с этим человеком каждый день.

Собеседование — это не про идеального кандидата.
Это про совпадение, которое становится видно только в работе

У ответственности нет предела: как делается Ozon Travel

В этот раз к нам в гости заглянули путешественники со стажем:
Катя Громова, главная за дизайн в Ozon Travel
Артём Дьячков, ex-главный за продукт в Ozon Travel

Обсудили не только продуктовую специфику Travel (например, отличия в воронках и почему там нет Корзины), но и организационную: как отличается жизнь дизайнера в опыте покупателя и в опыте путешественника.

А ещё узнали мнения:
— Как снизить тревожность в продукте с высокой ценой ошибки
— Как через UI позаботиться о пользователе
— Чем отличается корпортивная культура стартапа внутри бигтеха
— Непопулярное мнение про пользу посещения офиса
— Что есть ключ от выгорания? «Невозможно в гараже побед сказать, что я выгорел»


Ведут разговор:
Никита Новоселов, руководитель направления дизайна Опыт покупателя в Ozon
Женя Расторгуева, эксперт продуктового дизайна в Ozon


Видео:
Youtube
VK Видео

Аудио:
Яндекс Музыка
Apple Podcasts
Mave

Запись митапа о карьере дизайнера

Кирилл Семушин • Почему сильные дизайнеры не становятся лидами и почему это не ошибка
YouTube • VK

Настя Вишневская • Топ-5 ошибок начинающего руководителя
YouTube • VK

Никита Новоселов • Дизайн престолов или как наконец начать влиять на продукт
YouTube • VK

Алёна Бородина • Как поймать дзен в карьере и жизни, и причём здесь исследования
YouTube • VK

Фотографии: от первого фотографа и от второго

Обещали поделиться полезным:
• Роадмап карьеры для дизайнера от Кирилла
• Подкаст Диванные дизайнеры
• Публичный сайт-портфолио

Очень ждём ваши комментарии и обратную связь по докладам и митапу — нам это очень ценно

Спасибо, что были с нами 💗

Всем привет!

Ты знаешь, сколько пользователей заходит в твой раздел каждый месяц? А каждый день? На каком шаге основного сценария человек психанул, заполняя гигантскую форму, и просто закрыл вкладку? Мы в Ozon — дизайнеры рекламной платформы, Паша Степаненко и Аня Смекалина — знаем!

В продуктовых командах дизайн давно перестал быть только про «красиво» и «удобно». Сегодня дизайн — это инструмент достижения продуктовых и бизнес-целей, а значит, его качество должно быть измеримо. Метрики для продуктового дизайнера — это базовый рабочий инструмент. Доказываем в своей статье.

Дизайнер и метрики — быть или не быть?

Всем привет!

Спроектировать CRM в мобильном приложении да так, чтобы это было удобно — возможно 🤗

Настя Воронцова, ведущий дизайнер в Товарах, подготовила для вас статью, в которой делится рабочим кейсом и секретами как мы подходим к решению таких сложных задач, учитывая особенности проектирования сложных инструментов аналитики в мобильном приложении.

Хочу знать — как вы это сделали!

⚡️И последний пост в этом году: итоги комьюнити Ozon Design 2025

Забирайте себе интересное на томные вечера каникул.


🎙 Запустили 3 сезон «Диванных дизайнеров» — теперь в видео
— Мазуревич • Соул-дривен-девелопмент: можно ли делать продукт с душой в корпорации • линк
— Никита Мананников • Всё про А/B-тесты, или что вы стеснялись спросить у продуктового аналитика • линк
— Алёна Бородина • Роль исследователя: превращаем данные в знания и сверяемся с реальностью • линк
— Антон Смирнов, Никита Беллер • Парадокс найма, эффект низкой базы и новый взрыв дизайнерской вселенной • линк
— Даша Егорова, Артём Кожевников • Жжение созидательной деятельности: ищем баланс между перекладыванием пикселей и революцией в дизайне • линк
— Егор Чупринин • Трындеть — не мешки ворочать: 5 принципов манифеста продакта • линк


💻 Зарелизили публичное портфолио дизайн-команды design.ozon.ru — потому что можем


🖋 Написали умновое: 
— Катя Громова • От стажёра до лида. Дорога длиною в Travel • линк
— Вика Лисицына • Дизайнеры должны знать метрики и разбираться в разработке. Или не совсем? • линк
— Вика Лисицына • Нужно ли учитывать ментальные особенности пользователей, делая инклюзивный дизайн? • линк
— Вова Фрадков • Дашборды: между красотой и эффективностью • линк


🎤 Провели митап:
— Катя Громова • Путешествие не выходя из маркетплейса: в чём отличия Ozon и Ozon Travel
— Анастасия Попова • Копировать нельзя придумать
— Никита Новоселов • Счастье дизайнера
— Алёна Бородина • Чит-код от реальности: как легко приходить к целям через работу с установками
Запись


🎤 Нас звали выступать:
— Никита Новоселов, Женя Расторгуева • У нас 0 рублей и море энтузиазма, но мы хотим телеграм-канал — что делать? • линк
— Алёна Бородина • Как подсмотреть за реальным опытом пользователя с вашим продуктом • линк
— Лёша Попов • Design&Product: forever together • линк
— Витя Теплов • Как продуктовому дизайнеру развиваться в студии и корпорации • линк
— Никита Новоселов, Женя Расторгуева • Дизайн-культура в команде — базовый минимум или роскошный максимум? • линк


🎥 Поделились знаниями в Design Talks:
— Никита Дик • Немодерируемые UX-тесты в Pathway • линк
— Артур Бойко • Figma для продакт-менеджеров, мам и одноклассников • линк
— Паша Островлянчик • Всё, что нужно знать о работе в Midjourney • линк
— Никита Мананников • Хороший дизайн по мнению аналитика • линк
— Алёна Бородина • Методы и подходы в продуктовых исследованиях • линк
— Вадим Чекрыжов • Дизайнер во внутренних сервисах • линк


🎙 Поговорили на эфирах:
— Катя Громова • Как работать с сильными дизайнерами? • линк
— Коля Гузев, Никита Беллер • Как измерить эффективность дизайнера? • линк
— Саша Львов, Ваня Прохоров • Как создать эффективный дизайн-отдел? • линк
— Антон Заболотских, Женя Трофимов • Как быстро расти от джуна до сеньора • линк
— Даша Филичкина, Андрей Богданов • Как построить процессы в команде и не выгореть • линк
— Таня Абасова, Вася Гордеев • UI‑челленджи: ценность или расфокус? • линк


⚡️ Ещё сделали дизайн-корнер с активностями на Е-СODE
📸 Провели фотосессию в неоне
🎸А Витя даже выпустил клип!


✍️ В телеграм-канале, где вы читаете этот пост:
— Обновили айдентику
— 21 автор отвели свои недели
— 22 недели редакторы заводили новые рубрики, делали мемы и писали о важном
— 7 приглашённых авторов делились своими мыслями
— 1.1 тыс новых подписчиков и 1.1 млн просмотров собрали наши посты



Спасибо, что провели этот год с нами 🤍
Связь 🤙

Финалим итоги 2025 приветом от команд дизайн-системы и стандартов 👋

Наша дизайн-система находится в зрелом состоянии. Основные компоненты проработаны и остаётся дело за «малым»: бесконечно улучшать, актуализировать, освежать и обогащать дизайн-систему и шоукейсы.
Мы преследуем две цели:

1. Делаем опыт дизайнера в Ozon лучше
Качественная проработка шоукейса сильно экономит время фичёвого дизайнера, а когда таких дизайнеров десятки — набегает немалая экономия человекочасов

2. Делаем опыт пользователя Ozon лучше
Описание общих принципов помогает вырабатывать консистентные дизайн-решения, а это снижает когнитивную нагрузку на пользователя

Для второй цели в этом году создали новую команду — стандарты. Мы описываем гайды, собираем паттерны, формулируем принципы, сопровождаем процесс и коммуникацию продуктовых дизайнеров с дизайн-системой, оказываем поддержку дизайнерам. Так мы можем улучшать дизайн-решения, не отходя от кассы, и всё это — во благо нашего любимого пользователя 🤍

Привет! Пришла очередь команды B2B.
Хотим поделиться тем, что мы успели сделать за этот год, и почему этим можно по‑настоящему гордиться.
Год оказался насыщенным, местами непростым, но очень созидательным. Мы шаг за шагом строили новые решения, которые упрощают жизнь бизнеса.
Вот что стало реальностью в этом году:
— Появилась отсрочка платежа и СБП
— Добавили рабочую почту
— Полностью пересобрали регистрацию
— Запустили оптовые заказы
— Сделали удобное переключение аккаунтов

Каждое изменение — это маленький кусочек заботы о наших клиентах и о продукте, в котором хочется работать и которым хочется пользоваться

Привет, дизайнеры! Сегодня на связи дизайнеры Ozon fresh 👋

2025 год стал для нас настоящим перезагрузом. Мы не просто обновились — мы полностью переосмыслили логику, интерфейс и опыт:

1. Новая главная = новый опыт покупки. Переосмыслили структуру и визуал: важные категории и статус заказа

2. Каталог. Упростили плитки, придали сетке динамики. Приоритетные категории теперь выделяются

3. Отдельное приложение. Запустили точку входа с собственным аккаунтом и корзиной. Оставили только нужное для покупки продуктов

4. Корзина. Карточки стали компактнее и легче, покупатель видит корзину как список.

5. Плитка и карточка товара. Переосмыслили плитку и карточку товара, чтобы клиент находил ключевую информацию мгновенно

6. Готовая еда и комбо. Продвигаем ассортимент готовой и полезной еды на каждый день и любой случай

И это только начало. В 2025 мы разогнались, чтобы в новом году удивлять вас и наших клиентов ещё сильнее. Будет hot 🔥

Travel снова на связи. Теперь расскажем о B2B-направлении, которое в 2025 году стремительно развивалось в двух ключевых областях.

Добавили в Ozon Командировки новые функции и удобный контроль прямо с телефона. 

В личном кабинете отельера теперь можно регистрироваться самостоятельно, управлять бронированиями и видеть все ключевые показатели в одном окне.

В следующем году планируем усиленно развивать оба направления, чтобы предоставлять бизнесу ещё больше возможностей для комфортных и эффективных поездок.

Подробности о каждом проекте — в карточках 💼

Всем привет! Сегодня подводим итоги года с Ozon Travel ✈️

За 2025 год наше приложение стало ещё удобнее, чтобы каждый путешественник чувствовал себя комфортно и уверенно.

Наши пользователи не просто путешествуют — они получают мили за активность, делятся сервисом с друзьями, поднимаются по уровням и открывают для себя новые преимущества. Всё это сопровождается живым, вдохновляющим контентом, который мотивирует планировать новые увлекательные поездки.

Гордимся, что Ozon Travel входит в топ-5 сервисов онлайн-бронирования отелей, а число активных клиентов в 3 квартале выросло почти в два раза по сравнению с прошлым годом. Но самое интересное — впереди! Совсем скоро расскажем новости из раздела B2B. Не прощаемся 😊

О реализованных проектах — в карточках 🚀

Этот год стал ярким этапом роста для конструктора сайтов. Мы обновили визуальную систему, расширили возможности виджетов, добавили анимации и помогли командам запускать сайты быстрее.

Встречаем новый год с ещё более сильным инструментом и большими планами

Снова возвращаемся с рассказом о нескольких обновлениях. Этим летом запустился Морковск, о котором мы уже писали. Посмотрите, если не видели 😉

Ещё один запуск — кабинет блогера, который упрощает монетизацию контента.
Чтобы получать процент с продаж, достаточно опубликовать пост с товарами и добавить ссылку на него в кабинете блогера.

Ну а распродажи стали ещё интереснее. В этом году мы полностью обновили их вид на вебе!

Привет! ❄️

Сегодня на связи дизайнеры витрин магазинов.

Мы пересобрали ключевые экраны и сделали витрины понятнее и информативнее. У продавцов появилось больше инструментов для взаимодействия с покупателями. Теперь они могут добавлять различные блоки и создавать уникальную страницу, похожую на сайт.

Пользователи получили улучшенный раздел избранных магазинов. В нём можно находить новые магазины и бренды, а также быстро возвращаться к любимым. Товарная полка позволяет сразу оценить ассортимент.

Об остальных изменениях рассказали в карточках

Галочка, ты щасс умрёшь пойдёшь в пункт выдачи!

Ведь теперь на Озончике можно отправлять посылки кому угодно: друзьям, родным, покупателям с Авито... да хоть себе! Всё, что нужно знать — номер телефона и город получения, представляешь?

Ах да, диктую ссылку, записывай —
https://ozon.ru/t/m87l3uf

Привет! С вами команда заказов и возвратов 🎄

Мы работаем над тем, чтобы процесс заказа был прозрачным на каждом этапе, а возврат — лёгким и предсказуемым, даже если что‑то пошло не так.

В этом году много внимания уделяли деталям. Упрощали экраны, перерабатывали списки и делали важное более заметным. В карточках покажем часть из того, над чем работали 🎄

Заблудиться в новом году не получится! С вами команда гео

Карта стала выглядеть современнее и чище, а пины превратились из чупа-чупсов в медиаторы, которые готовы к исполнению самых заветных желаний

Надеемся, что за нашими страницами вы проведёте как можно меньше времени в новом 2026 году

Всем денег и быстрых доставок! С вами команда последнего шага в пользовательском пути — оплаты заказа.

Несмотря на насыщенный разными проектами год, мы успели провести несколько крутых тестов по редизайну оформления заказа и даже запланировать несколько новых сочных дизайнов.
Редизайн прорабатываем итеративно и взвешенно, опираемся на предыдущий опыт и уверенно приближаемся к целевой картинке.

Занялись стики-тоталом и сразу же запланировали следующую итерацию, освежили внешний вид сплитов Ozon fresh и виджета чаевых, а ещё добавили вызов курьера по клику.
В планах: способы оплаты, адресинфо, сплиты и много другого классного — так что не перключайтесь 🚀️️

Йоу, это корзинка.
Мы столько всего сделали за этот год, вы даже не представляете!

Наша команда практически полностью раскатила дизайн-стратегию, которую делали в конце прошлого года.

Отдельно хочется отметить свайпы, потому что это дизайн-дривен решение.

Кроме того, задизайнили свежую шапку корзины. Сократили по высоте, убрали акценты и сделали единое место с контролами, которые управляют товарами.
Вот так вот. Коротко и круто

Салют, мечтатели!

В этом году запустили свои собственные Вишлисты и уже перевалили за 1 млн созданных вишлистов. Это список желаемых подарков, чтобы помочь друзьям, коллегам и близким выбрать для вас идеальный подарок. Вишлисты помогут получить именно то, о чём мечтаете. Новый год, день рождения или свадьба — все будут точно знать, что дарить

Сканируй QR и скорее попробуй наши вишлисты

Привет как дела =)

Мы из команды чатов. Рассказываем, что успели сделать в этом году.

Если коротко: теперь с курьером можно поболтать, пока он везёт вам заказ. А ещё запретили ругаться на продавца (ну и он на вас тоже не сможет). Для продавцов добавили поиск и быстрые ответы. Чуть подробнее — в карточках.

А мы пойдём готовиться к следующим итогам года. Планируем полностью освежить раздел чатов и сделать общение в нашем мессенджере ещё удобнее. Стэй тюнд <3

Дзынь-дзынь! Это команда поиска и каталога.

Мы сделали всё чуть более волшебным. Добавили поиск по фото, научили ленту запоминать предпочтения и добавили новые подсказки в поиске для навигации и выбора товаров. С наступающим! ❄️

Всем привет! Сегодня на связи дизайнеры команды навигации.

В этом году интерфейсы заметно прокачались. Мы освежили ключевые экраны, упростили навигацию и сделали работу с контентом удобнее:
• Обновили дизайн личного кабинета — меню стало чище: пункты переехали в кнопку-бургер, а интерфейс стал лаконичнее
• Добавили «Избранное» в таббар, чтобы любимые товары всегда были на виду в одном тапе от пользователя
• Перенесли категории из навислайдера в каталог, чтобы структура стала логичнее, а навигация — понятнее

Привет! Мы — команда дизайнеров, которая создавала визуальную основу и пользовательский опыт нового приложения Ozon Селект с оригинальными и качественными товарами от проверенных брендов.

Для нас это был особенный проект: возможность построить продукт с нуля, переосмыслить привычные паттерны и попробовать по-новому взглянуть на презентацию премиальных и локальных брендов.

Мы стремились сделать Селект не просто витриной, а местом с характером — более спокойным, выверенным и внимательным к деталям. Каждый экран, каждый стейт, каждая анимация создавались так, чтобы поддерживать ощущение качества и доверия, которое и лежит в основе слова Select. Мы переосмыслили карточки товаров, обновили логику полок, переработали бейджи и создали единый визуальный язык, который отличается от привычного Ozon, но остаётся родственным и узнаваемым.

Для нас было важно сохранить баланс: сделать интерфейс лёгким и интуитивным, но при этом выразительным и эмоциональным. Мы хотели, чтобы пользователь чувствовал curated-подход на каждом шаге — от первого экрана до момента выбора товара 🖤

Привет! На связи команда социальности.

Весь 2025 год мы работали над тем, чтобы в e-com появилось больше живого общения и эмоций. Мы хотели, чтобы Ozon стал местом, где не только покупают, но и делятся опытом, вдохновляются и находят что-то новое. В этом году мы проверяли гипотезы, улучшали интерфейсы и развивали discovery-сценарии.

И нам удалось сделать многое:

• Запустили масштабный проект с подборками
• Улучшили ленту обзоров
• Провели редизайн социального профиля
• Обновили профиль самого Ozon

В бэклоге у нас ещё много идей, которые очень хочется воплотить в следующем году. А пока — приглашаем посмотреть карточки с ключевыми результатами 2025 года

Привет! Пора подвести итоги в команде отзывов и рассказать, что происходило в продукте в этом году.

Последние 12 месяцев прошли для нас под знаком экспериментов. Мы протестировали множество гипотез, наметили планы на будущее и выпустили обновления — от едва заметных до достаточно крупных. Благодаря визуальным улучшениям в интерфейсе, нам удалось заметно вырастить ряд метрик, а сам дизайн сделать более эмоциональным и вовлекающим.

В следующем году мы хотим обновить интерфейс, чтобы он стал ещё живее и интерактивнее. А пока — делимся ключевыми фичами за прошедший год, которыми особенно гордимся

Привет! Это команда дизайнеров продукта плитки.

Хотим рассказать вам о товарных плитках — элементе, который вы видите почти на каждой странице нашего огромного продукта. В карточках мы собрали самые важные изменения.

Этот год для нас был годом улучшений: и крупных, и совсем небольших, но не менее важных.

И немного закулисья: последние полгода мы работали над стейтами плиток, полок и бейджей для нового приложения Ozon Селект. Постарались сделать их цельными, современными и логичными.

А ещё у нас в работе много обновлений и новых форматов. Мы обязательно расскажем о них в следующем году

Привет! А теперь переходим к опыту покупателя и начинаем со страницы товара.

В этом году она стала понятнее, быстрее и насыщеннее. Мы переосмыслили ключевые сценарии: улучшили просмотр галереи, запустили зум изображений, обновили навигацию и упростили взаимодействие с важными блоками.

Мы усилили визуал, сделали характеристики товара прозрачнее, обновили виджеты продавцов и расширили возможности премиум-магазинов. И продолжили двигаться к единому аккуратному паттерну в отображении информации.

Наша команда проделала большую работу — всё ради того, чтобы выбор товаров на Ozon был ещё приятнее. Уже очень ждём 2026 год, чтобы показать вам новые проекты!

Привет! Я Рада, коммуникационный дизайнер команды маркетинговых инструментов.

В этом году мы подготовили персональные итоги для наших покупателей. В них собрана уникальная статистика: заказы, любимые товары и активность на всех платформах Ozon.

А ещё мы приготовили небольшой сюрприз от Ози для каждого пользователя. Делитесь в комментариях — каким Ози вы были в 2025 году?

Смотреть итоги года

Привет от команды исследователей!

В Ozon мы не только проводим исследования, но и создаём культуру, где покупатель и продавец остаются в центре внимания. Наша цель — чтобы каждый в компании не только помнил о людях, выбирающих нашу площадку, но и понимал их потребности, знал о проблемах и учитывал это при развитии продуктов.

Для этого мы постоянно совершенствуем форматы взаимодействия, помогаем коллегам быстрее и глубже узнавать наших пользователей. В этих карточках рассказываем о подходах, которые мы внедрили в 2025 году

Всем привет! На связи команда главных коммерсантов Ozon Seller — «Рекламная платформа».

Занимаемся всем, что связано с продвижением на Ozon. Помогаем продавцам участвовать в акциях, управлять отзывами и отвечать на них, создавать рекламные баннеры, продвигать свои товары в поиске и рекомендательных полках.

В 2025 году сделали редизайн сразу нескольких разделов, с нуля спроектировали раздел «Мои акции» в мобильном приложении, объединили несколько рекламных инструментов, много концептили и тестировали различные функциональности.

Всего в карточках не показать, но постарались отобрать для вас самые вкусные кейсы

Всем привет! Мы команда «Складская логистика». Помогаем продавцам создавать собственные склады в личном кабинете и настраивать для них методы доставки.

Иногда собственный склад это классическое большое помещение с огромными полками, а иногда — кладовка в квартире или багажник в машине. Продавцы настраивают методы доставки, чтобы управлять своей логистикой: выбирать путь, по которому товар попадёт со склада в руки покупателя.

Под капотом у нас по-настоящему сложная логика, но мы работаем над тем, чтобы дизайн был в первую очередь человечным. В этом году мы активно боролись с легаси и одержали несколько крупных побед

На связи команда «Продажа со своего склада».

Мы занимаемся заказами и возвратами. Это операционные разделы, с которыми продавцы работают ежедневно.

Стараемся сделать эту работу удобной для опытных пользователей и понятной для новичков.

Покажем несколько реализованных кейсов 👀

Всем привет!

Слово достаётся отделу дизайна «Логистика продавца». В его структуру входит три команды: «Продажа со склада Ozon», «Продажа со своего склада» и «Складская логистика».

Как можно догадаться из названий, мы занимаемся логистическими цепочками и создаём инструменты для отправки товаров.

Сегодня расскажем о нескольких реализованных кейсах от команды «Продажа со склада Ozon»

Привет, на связи команда «Товары»! Сегодня расскажем, что изменилось в нашем разделе.

В веб-версии:
• Добавили возможность работать с инфографикой в фоторедакторе
• Разработали новый раздел «Магазин карточек»

В мобильном приложении:
• Улучшили управление статусами на главной странице
• Завезли фоторедактор в мобильное приложение
• Сделали единый UX для групп товаров
• Спроектировали новый раздел для создания рассылок и баннеров

За год мы сделали так много, что не уместить в карточках. Всё для того, чтобы опыт нашего пользователя стал приятнее

Привет! Сегодня в чате команда «Главная и аккаунт».

В нашем поле зрения всё, что происходит с главными страницами, настройками, финансовыми инструментами и навигационными элементами. Если по-простому, наши направления — аккаунт и финансы.

За уходящий 2025 сделали столько, что в карточки не уместить:
• Пересобрали главную страницу
• Провели редизайн онбординг-виджета для новых продавцов
• Спроектировали сложный раздел по Unit-экономике
• Доработали раздел Premium-подписки
• Сделали с нуля раздел страхования
• Внедрили полку с персональными предложениями
• Изменили интерфейс финансового раздела

Желаем всем удобных продуктов и вкусных мандаринов. Увидимся в 2026 с новыми продуктовыми улучшениями 🤍

Всем привет от команды «Аналитика и цены»! Сегодня расскажем о полезных улучшениях, которые мы реализовали в 2025 году:

• Обновили раздел графиков
• Запустили новый раздел для коммуникации продавцов с покупателями
• Дали возможность более гибко и прозрачно настраивать скидки
• Добавили главную страницу в сервисе «Что продавать на Ozon»
• Сделали раздел для поиска новых поставщиков и расширения ассортимента

Привет! На связи команда отдела дизайна логистики.

Этот год был посвящён автоматизации логистических процессов. Что это значило для пользователей?
Возможность получать интересные и прибыльные задания на складах Ozon и выполнять их быстро.

А что это значило для нашей команды? Узнаете из карточек)

Привет 👋🏻
На связи дизайн-команда платформы.
Мы проектируем опыт разработчика и покажем несколько значимых обновлений.

В этом году мы:

В IT-Crowd создали новый раздел с отчётами по SQL-запросам и добавили в него LLM-чат
Реализовали небольшие, но важные доработки в сложном разделе настроек K8S

В REpublic cпроектировали автоматическую установку релиза, которая ускорила процесс выкатки.
Переработали раздел ТТМ, в котором можно посмотреть всю информацию по релизу

Выпустили MVP нового сервиса для QA-инженеров (Bugston), собрали обратную связь и после сделали сервис ещё лучше

В Maint доработали раздел, где создают события по регламентным работам — теперь там можно видеть список ответственных

...и ещё много того, что не поместилось в карточки

Привет! ❄️

Сегодня расскажем про бухгалтерию, казначейство и обучение.

Бухгалтерия 
Запустили единый сервис, который автоматизирует авансовые отчёты и их загрузку в 1С.

Казначейство (ковенанты)
Научили справочники «думать» — теперь в них работают сложные формулы, а логика расчётов стала прозрачной.

Ozon Универ 
Дали командам мощный конструктор для курсов и лендингов, который ещё и экономит бюджет. В личном кабинете собрали все материалы в одном месте.

Это лишь часть большой работы, которая делает будни внутренних сотрудников проще

Год был стремительным, ярким и продуктивным. Мы переработали сложные сценарии, упростили интерфейсы, ускорили работу сервисов и создали инструменты, которые помогают десяткам тысяч коллег работать легче и быстрее.

Упаковали самое важное в Libra, WebCRM, Bots Factory и Unity. Погнали смотреть!

Новый год неизбежен, а значит — пришло время традиционных итогов года в нашем канале.

Весь год наш отдел внутренних сервисов создавал инструменты, которые помогают коллегам работать ещё быстрее и эффективнее!

Сегодня расскажем о самых ярких и значимых обновлениях во внутренних продуктах. Начнём с приложения для записи на склады Ozon Job и обновлений в нашем конструкторе лендингов Sigma.

Хо-хо–хо! ☃️

Привет, на связи Дима Ипполитов, ведущий к реке дизайнер.

Долгое время наблюдал, как коллеги корпят над своими проектами, рвут волосы на голове, спорят, дерутся за свои идеи, доводят до идеала, плачут, смеются, пишут какие-то умные мысли, снова плачут, смеются, сидят до ночи, мало пьют, едят, полностью отдают всего себя, забывая о личном, жертвуя собой во благо общей светлой цели.

И вечно остаются на удалёнке в тени...

— «Смотри! Эту кнопку сделал я!»
— «Дорогой, зачем ты врёшь родной матери...»

Даже самые близкие не могут поверить в их успех. Корпорация забирает всё. Доказательства, где взять доказательства, как заставить их поверить?

Мы нашли выход.

design.ozon.ru

Место, где каждый озоновчанин может рассказать и увековечить себя и свои успехи, а вы узнать о релизах и процессах из первых уст.

Сайт-портфолио для каждого из нас и для всего сообщества. Фичи, которые дошли до прода, интервью, митапы, статьи, подкасты теперь можно разглядывать из позиции «ой-ой-ой-ой, а ктоооо это сделал?»

Дизайн-культура в команде — базовый минимум или роскошный максимум?

На этот и другие вопросы отвечаем в новом выпуске подкаста «Давай покрутим». Разбираемся, как система ценностей и ритуалов влияет на продукт и команду, а также как её создавать.

Обсудили:
Что такое дизайн-культура и зачем она нужна
Признаки здоровой дизайн-культуры и распространённые red flags
Кто способен развивать систему и как поддерживать её высокий уровень

Своим опытом поделились:
🎤 Евгения Расторгуева, эксперт продуктового дизайна в группе «Стандарты», «Опыт покупателя» в Ozon
🎤 Никита Новосёлов, руководитель направления дизайна «Опыт покупателя» в Ozon
🎤 Татьяна Пинчук, руководитель группы продуктового дизайна в Яндекс 360 (Почта, Диск и Календарь)
🎤 Ведущая — Наталья Кукина, старший копирайтер в редакции Яндекс 360

YouTube
VK Видео

Подхватываю эстафету книжных рецензий и сегодня — о главном пособии по применению поведенческих наук в разработке продукта.

Стивен Вендел раскрывает, почему так сложно изменить привычные поведенческие паттерны пользователей, даже если ваше приложение действительно этично помогает пользователям менять их жизнь к лучшему.

К счастью, помимо великой (но не до конца продуманной) идеи, у нас ещё была способность здраво оценивать полученные результаты. Мы проверили, пользуются ли люди нашим приложением. Они этого не делали. Мы также посмотрели на то, помогает ли оно в финансовом планировании тем, кто им всё-таки пользуется для улучшения финансовых показателей. Оно не помогало. Но я благодарен за эти суровые уроки, потому что чем раньше ты понимаешь, что что-то не получается, и делаешь из этого выводы, тем лучше — это, кстати, сквозная тема книги.

После неутешительных выводов, почему так тяжело преодолеть стратегии привычек пользователей (смотрите цитаты в карточках), автор делится своими соображениями, как можно применять знания о поведении пользователей для их изменения.

В то время, как традиционный дизайн в основном направлен на удовлетворение потребностей пользователя, поведенческий дизайн стремится к тому же, но требует, в некотором смысле, «решить самого пользователя»: изменить человека для устранения проблемы

Кому подойдет эта книга:
— продуктовому дизайнеру, особенно если перед ним стоят задачи на изменение привычек пользователя
— UX-исследователю
— продуктовому менеджеру

Купить книгу

P.S. В карточках использованы работы Владимира Грига, потому что они прекрасны