📆 Как работать со счетами-фактурами

Продолжаем разбирать термины, с которыми можете столкнуться в работе. Сегодня расскажем, что такое счёт-фактура, кто должен его формировать и как правильно это делать.

Счёт-фактура — документ для налоговой отчётности, в котором содержится список оказанных услуг и их стоимость.

Документ должны формировать каждый месяц все ИП или юрлица, которые работают с НДС. Нужно отправлять его компаниям, с которыми работаете по договору, и на его основе заполнять налоговую декларацию. Если не работаете с НДС, счета-фактуры оформлять не нужно.   

Как выставлять счета-фактуры
Если работаете с НДС, каждый месяц вам нужно готовить два счёта-фактуры:
🔹 на основе «Акта об оказанных услугах» — счёт-фактуру по акту нужно передавать нам до 5-го числа каждого месяца;
🔹 на основе «Отчёта о сборе денежных средств» — его отправлять нам не нужно, достаточно зарегистрировать в книге продаж.

Для вашего удобства во второй рабочий день каждого месяца автоматически формируем два счёта-фактуры в «Турбо ПВЗ» — собираем готовые шаблоны в разделе «Отчёты» → «Финансы», вам остаётся только проверить их и скачать. 

💡Чтобы мы правильно сформировали для вас документы, проверьте, что в «Турбо ПВЗ» указаны корректные ставка НДС и режим налогообложения.

➡️ Подробнее о том, как работать со счетами-фактурами, рассказали в инструкции на Ozon Универе.

💳 Новые правила заполнения платёжных документов

С 1 апреля вступил в силу новый приказ Минфина, который меняет правила оформления платёжных документов. Нововведения нужны для идентификации переводов. На первый взгляд они могут показаться техническими, однако, если их игнорировать, платёж могут задержать или вернуть.

В «Бестселлере» разбираем:
🔹 как изменились поля платёжек — по каждому пункту с примерами;
🔹 что за новый реквизит «Фактический плательщик»: когда он нужен и как заполнять это поле, если налоги за вас платит бухгалтер, директор или учредитель;
🔹 что конкретно меняется для разных категорий предпринимателей — самозанятых, ИП и юрлиц.

Бонус: алгоритм из 4 шагов, чтобы проверить шаблоны в банке и не попасть в ситуацию с зависшим платежом.

➡️ Узнать обо всём в статье

🔥 Розыгрыш для сотрудников ПВЗ: подведём итоги уже сегодня

Участвуйте в розыгрыше от Ozon Банка: подписывайтесь на каналы «Рекомендуем Ozon Банк» в Telegram и MAX. Подведём итоги совсем скоро — уже сегодня, 6 апреля, выберем 10 победителей случайным образом и разыграем среди них 150 000 баллов на покупки на Ozon.

Как участвовать
1️⃣ До 6 апреля до 17:59 подпишитесь на каналы «Рекомендуем Ozon Банк» в Telegram и MAX и оставайтесь в каналах до подведения итогов розыгрыша.

2️⃣ Нажмите на кнопку «Участвую» под закреплённым постом с розыгрышем в любом из мессенджеров: в Telegram или в MAX.

🎁 Один участник получит главный приз — 100 000 баллов, а 9 участников получат от 2 000 до 15 000 баллов.

Победителей выберем случайным образом с помощью бота: 6 апреля в 18:00 мск подведём итоги в каналах «Рекомендуем Ozon Банк» в Telegram и в MAX: опубликуем пост и поздравим победителей. Каждому напишем отдельно до 17 апреля включительно: сверим Ozon ID и расскажем, как забрать приз. Подробные условия

Дарите женщинам цветы 💐

Самыми лучшими клиентами похвасталась сотрудница ПВЗ из Санкт-Петербурга. Уже три года она работает в пункте выдачи и каждый месяц получает букеты! Адрес ПВЗ раскрывать не будем, но вакансий там, скорее всего, нет!

Похоже, когда работа любима, это чувствуют все вокруг ❤️

Делитесь своими моментами из жизни ПВЗ

🔥 Продлили тариф 10% для открытия новых ПВЗ

Чтобы вам было комфортнее развивать свою сеть пунктов, продлили выгодные условия для новых ПВЗ «Максимум бренда». Снова готовы платить за выдачу заказов 10%, но не больше 250 ₽ за товар — в течение первых 3 месяцев работы точки. Ниже делимся всеми деталями. 

Как всё работает
Установим повышенный тариф 10% на 3 полных месяца новым пунктам «Максимум бренда», которые выполнили два условия:
🔹 подписали договор в период с 31 марта по 31 мая 2026 года включительно;
🔹 открылись в локациях, которые отметили на карте специальной плашкой «10% в первые 3 месяца» — найдёте такие места в синих и голубых зонах.

Как и раньше, повышенный тариф для ПВЗ будет действовать до конца первого месяца после открытия, а потом ещё 3 полных. Например, если выдадите первый заказ 5 апреля, то тариф 10% будет с вами до конца апреля, а потом ещё весь май, июнь и июль.  

💡10% — это максимальный тариф, больше быть не может. Например, если работаете с надбавкой 0,2% за 20 открытых точек или с повышенным тарифом за работу с НДС, к новой точке эти условия применяться не будут, пока действует максимальный тариф.

О выплатах в регионах, новом тарифе и не только: подборка статей для ПВЗ

Подготовили для вас интересные материалы из нашего медиа для предпринимателей «Бестселлер»: выбрали полезные статьи за март, которые помогут владельцам пунктов в бизнесе и жизни. 

➡️ Повышенный тариф для партнёров с НДС. Подробно разобрали, для каких заказов он будет работать, что нужно для подключения, как посчитаем надбавку и другие нюансы. Подробнее  

➡️ Как проходит проверка от налоговой службы. Разобрались, как проходит камеральная проверка отчётности компании, из чего состоит и как к ней подготовиться, чтобы не получить штрафы от налоговой службы. Подробнее

➡️ Выплата от вашего региона для открытия ПВЗ. Специалист в области электронной торговли Ирина Поддубная рассказала, как можно получить выплату по социальному контракту и использовать её для запуска ПВЗ Ozon. Подробнее

➡️ Тревога, уходи: 10 способов, как с ней справиться. Поделились методами, которые помогут распознать тревогу и восстановят душевное равновесие, — от самых базовых до нестандартных. Подробнее

Ещё больше полезных материалов вы найдёте в «Бестселлере».

🚛 Ozon Лизинг: новые модели авто для любых задач бизнеса

Если нужен грузовой или легковой автомобиль для вашего дела, можно воспользоваться сервисом Ozon Лизинг. Забирайте машину сразу и возвращайте средства частями от 1 года до 5 лет. После последнего платежа авто станет вашим.

Пополнили выбор автомобилей новыми моделями
🔹 Omoda C5 от 38 700 ₽ в месяц;
🔹 Jetour X70 PLUS от 38 200 ₽ в месяц;
🔹 Changan CS35 MAX от 39 100 ₽ в месяц;
🔹 Hongqi HQ9 от 102 000 ₽ в месяц.

Почему Ozon Лизинг — это удобно
✅ Лизинг не считается кредитом: это аренда автомобиля с возможностью выкупить его в течение 5 лет.

✅ Скидки от партнёров до 30% на разные виды автомобилей.

✅ Подберём условия под ваши задачи и выберем комфортный платёж.

✅ Оформление не займёт много времени. Оставьте заявку онлайн, рассмотрим её в течение 24 часов.

➡️ Выбрать автомобиль

😁💯

🎨 Весенние обои для смартфона и компьютера — от Ozon Баллон

Когда за окном наконец потеплело, хочется, чтобы весна была повсюду. Художники Ozon Баллон нарисовали обои для гаджетов, которые поднимут настроение — скачивайте и заряжайтесь!

➡️ Скачать обои

🔥 Розыгрыш для сотрудников ПВЗ: главный приз — 100 000 баллов на покупки на Ozon

Ozon Банк снова радует сотрудников ПВЗ и запускает розыгрыш. Подпишитесь на каналы «Рекомендуем Ozon Банк» в Telegram и MAX. Случайным образом выберем 10 победителей и отправим им в общей сумме 150 000 баллов на покупки на Ozon. Баллами можно оплатить до 90% покупки, 1 балл равен 1 рублю.   

Как участвовать
1️⃣ С 23 марта по 6 апреля до 17:59 подпишитесь на каналы «Рекомендуем Ozon Банк» в Telegram и MAX и оставайтесь в каналах до конца розыгрыша, до 6 апреля включительно.

2️⃣ Нажмите на кнопку «Участвую» под закреплённым постом с розыгрышем в любом из мессенджеров: в Telegram или в MAX.

Как распределим призы. Один участник получит главный приз — 100 000 баллов, а 9 участников получат от 2 000 до 15 000 баллов.

Кто может участвовать. Любой совершеннолетний сотрудник пункта выдачи с личным активным аккаунтом в «Турбо ПВЗ»; если аккаунта нет, не сможем отправить приз. Также у сотрудника должен быть максимальный уровень счёта в Ozon Банке. Подробные условия

Победителей выберем случайным образом с помощью бота: 6 апреля в 18:00 мск подведём итоги в каналах «Рекомендуем Ozon Банк» в Telegram и в MAX: опубликуем пост и поздравим победителей. Каждому напишем отдельно до 17 апреля включительно: сверим Ozon ID и расскажем, как забрать приз.

👛Ozon Банк: получите 1500 ₽ за рекомендацию кредитной карты

Теперь сотрудники ПВЗ смогут зарабатывать ещё больше: рекомендуйте клиентам кредитные карты Ozon Банка и получайте за каждую карту 1500 ₽ — после покупок клиента вне Ozon на общую сумму от 1000 ₽. 

Как рекомендовать кредитные карты
Если раньше не предлагали услуги Ozon Банка, зарегистрируйтесь в программе рекомендаций за пару минут и начните получать дополнительный доход. За каждую рекомендацию кредитной карты вы можете получить 1500 ₽. Подробнее о том, как рекомендовать кредитную карту, — в курсе «Мастерство рекомендаций». 

Как это сделать: 
1️⃣ Расскажите клиенту о преимуществах кредитной карты: 
🔹 льготный период до 78 дней — можно не откладывать покупки, а делать их сейчас и возвращать деньги позже;
🔹 бесплатное обслуживание навсегда;
🔹 кешбэк 25% или товары за 1 ₽ за покупки за пределами Ozon.

2️⃣ Порекомендуйте карту одним из способов:
🔹 В приложении Ozon Check выберите «Ваш персональный QR-код» → «Кредитная карта Ozon Банка»; покажите клиенту QR-код и предложите отсканировать его смартфоном.

🔹 В «Турбо ПВЗ» при выдаче заказа клиенту нажмите на баннер с подсказкой «Рекомендовать по клику» — он появится у клиентов с самой высокой вероятностью одобрения кредитной карты. Клиенту поступит ссылка для заказа кредитной карты Ozon Банка.

3️⃣ Напомните клиенту сделать покупки на сумму от 1000 ₽ — одной покупкой или несколькими в течение первых 90 дней. После этого вы получите вознаграждение — 1500 ₽, отправим его на ваш счёт в Ozon Банке после первой покупки клиента, в ближайшую расчётную дату вместе с выплатой кешбэка. Проверить вознаграждение можно в Ozon Check в разделе «Статистика».

➡️ Памятка по работе с Ozon Банком

👩‍💻 Есении 26 лет — и она удалённо управляет 50 пунктами выдачи

Есения Самошина начала карьеру, работая рядовым сотрудником в ПВЗ. Потом набралась опыта в качестве бизнес-ассистента — и меньше чем через год уже управляла 10 пунктами выдачи. «Бестселлеру» девушка рассказала, как устроена такая работа:

🔹 как выглядит обычный рабочий день управляющего — от проверки замен по чек-листу в 07:00 до вечернего согласования смен;
🔹 какие задачи владелец ПВЗ может снять с себя полностью, если наймёт специалиста;
🔹 почему оператор пункта выдачи и управляющий — это две разные роли (не каждый хороший сотрудник справится со второй!);
🔹 как владельцу ПВЗ не потерять контроль над бизнесом, нанимая управляющего.

➡️ Читать интервью

💬 Отвечаем на вопросы о повышенном тарифе

Уже рассказывали, что с 1 апреля 2026 года заменим надбавку 0,2% для партнёров на УСН со ставками 5% и 7% и с вознаграждением от Ozon больше 20 млн ₽ на повышенный тариф. Для всех ПВЗ «Максимум бренда» и «Домашний» будем умножать тариф и максимальную выплату за выдачу («крышку») на ставку НДС — то есть:
🔹 на 1,05 — при обороте от Ozon на одном ИНН от 20 до 272,5 млн ₽;
🔹 на 1,07 — при обороте от 272,5 млн ₽ до 490,5 млн ₽.

Видели ваши вопросы об изменении. Отвечаем на самые частые и делимся деталями.

💡 Ответы на вопросы
Для каких заказов будет повышенный тариф. Он начнёт действовать на выдачу не только обычных заказов и Ozon fresh, но ещё и Global, а также на размещение товаров в постаматах.

Что нужно для получения надбавки. Чтобы мы учли ваш пункт для повышения тарифа, в «Турбо ПВЗ» должна быть указана ставка 5%, 7% или «Без НДС» — на случай, если перейдёте порог в 20 млн ₽ в течение месяца.

Если в системе будут стоять ОСНО или ставка 22%, не применим надбавку, так как в этом случае можете принять НДС к вычету. Похожая ситуация с АУСН, так как на этой схеме НДС не уплачивается.

Когда подключаем надбавку. Каждый месяц 25-го числа будем проверять указанную ставку и оборот:
🔹 Если оборот уже 20–272,5 млн ₽ или 272,5–490,5 млн ₽, с 1 апреля умножим ваш стандартный тариф ПВЗ и «крышку» на 1,05 или 1,07 соответственно.

🔹 Если только превысите 20 млн ₽ в 2026 году, умножим тариф на 1,05 и «крышку» со следующего месяца. При превышении 272,5 млн ₽ умножаем на 1,07 также со следующего месяца.

Если в 2025 году не превысили лимит в 20 млн ₽, в 2026 году оборот считается с нуля, не переносится с прошлого года. То же самое с другими порогами.

Что входит в оборот от Ozon. Cчитаем оборотом от нас всё, что вы получаете в качестве вознаграждения, — то есть плату за выдачу заказов, приём отправлений и поставок продавцов, обработку возвратов и другие услуги.

Если вы ещё получаете поддержку, её также считаем частью оборота. В оборот входит вознаграждение от Ozon по всем точкам «Максимум бренда» и «Домашний» на одном ИНН.

Пропадёт ли надбавка за сеть ПВЗ. Надбавки 0,1% за 5–19 ПВЗ на одном ИНН и 0,2% за более чем 20 точек сохраняются, но не будут суммироваться с повышенными тарифами за оборот больше 20 млн ₽. То есть при превышении оборота всегда установится надбавка за работу с НДС, а сетевая наценка пропадёт.

➡️ Подробнее о тарифах

📢 Как прошёл Ozon Day ПВЗ

Провели большую онлайн-встречу: эксперты рассказали, как вырастить прибыльную сеть ПВЗ и получить от нас до 4 500 000 ₽ на развитие каждой новой точки.

Делимся записью трансляции, презентациями и чек-листом по масштабированию бизнеса — предлагаем изучить, если не получилось посмотреть эфир.

⚡️ А теперь к главной новости
В прямом эфире анонсировали программу премий от Ozon c общим фондом больше 2 млн рублей. Принять участие сможет каждый из вас. Номинации будут посвящены развитию сети, сервису, качеству процессов и многому другому. Запускам программу в апреле, скоро расскажем о ней в деталях.

До встречи на следующих мероприятиях!

📢 Ozon Day ПВЗ уже в эфире — скорее подключайтесь к трансляции!

Ждём всех на большой онлайн-встрече о пунктах выдачи — заходите сами и зовите коллег! Программу сделали максимально насыщенной: узнаете, как масштабировать сеть ПВЗ и зарабатывать ещё больше, почему этот рынок до сих пор востребован и как получить от нас до 4 500 000 ₽ на развитие каждой новой точки.

Для вас выступят эксперты маркетплейса и, конечно же, владельцы крупных сетей ПВЗ:
🔹 Владимир Сунцов — запустил более 600 точек в малых городах и сёлах;
🔹 Данил Адаменко — развивает более 80 ПВЗ в Москве и Московской области;
🔹 Юлия Сукач — открыла более 50 пунктов и управляет командой более чем из 1000 человек.

➡️ Смотреть трансляцию

А ещё мы честно ответим на любые вопросы и разыграем мегапризы. Участники встречи получат шанс выиграть:
✅ консультацию с экспертом Ozon — сможете выстроить индивидуальный план развития сети пунктов выдачи;
✅ лимитированный мерч Ozon — отправим 10 участникам фирменные толстовки и другие полезные призы.

Присоединяйтесь — получите проверенные инструкции для быстрого роста своего бизнеса.

📚 Как организовать работу пункта: что важно знать владельцу

Владельцам ПВЗ каждый день приходится решать разные задачи — от управления финансами до оформления новых сотрудников. Чтобы вам было легче находить ответы на возникающие вопросы, команда Ozon Универа подготовила полезные курсы по самым важным темам.  

Какие курсы стоит пройти
Рекомендуем проходить все курсы, которые вы видите в личном кабинете обучающегося на Ozon Универе. Часть из них обязательные — от них зависит качество работы пункта. Такие курсы найдёте в каталоге Ozon Универа: «Тип обучения» → «Курсы», а в строке «Назначенность» выберите «Обязательные».

Какое обучение стоит посмотреть в первую очередь: 
🔹 «Оформление трудовых отношений» — рассказали, как правильно оформить нового сотрудника, расторгнуть трудовой договор и соблюдать Трудовой кодекс.

🔹 «Как получать ежемесячное вознаграждение» — здесь собрали информацию по работе с закрывающими документами: где их найти, как проверить и когда нужно подписывать, чтобы получить вознаграждение за заказы. 

🔹 «Как работать с претензиями» — что делать, если пункт получил претензию: где её найти и как правильно на неё ответить.

😺 Перерыв на сон — залог продуктивной работы

Так решил очаровательный сотрудник ПВЗ Ozon в рабочем посёлке Зауральский ⬆️

Кто завидует — ставьте ❤️

Делитесь своими моментами из жизни ПВЗ

😸😸
Делитесь своими моментами из жизни ПВЗ

☯️ ПВЗ по фэншуй

Знаем, что у некоторых предпринимателей есть свои приметы и ритуалы для успешного бизнеса. В «Бестселлере» решили взглянуть на организацию ПВЗ через призму фэншуй и собрали 4 принципа гармоничного пункта выдачи. Внимание, мы это не всерьёз! В каждой шутке есть доля шутки, но и дельные советы тоже имеются:

▫️ Много света и воздуха. Энергия ци должна циркулировать, а залог тому — аккуратный ремонт.
▫️ Надёжный тыл и открытый простор перед глазами. Для удачи и богатства важна планировка — стена за спиной сотрудника и свободное пространство на стойке.
▫️ Лёгкий вход, как магнит — входная дверь должна легко открываться, никаких завалов и коробок рядом.
▫️ Разные зоны в пространстве отвечают за разные жизненные аспекты — поэтому в ПВЗ важно чёткое зонирование помещений.

➡️ Ещё больше полезных рекомендаций и принципов восточной мудрости читайте в статье.

👛 Как владельцам пунктов зарабатывать больше

Продолжаем делиться с вами терминами, которые могут пригодиться в работе пункта выдачи. Сегодня разберёмся, что такое дополнительный бизнес в ПВЗ, как его запустить и какие способы заработка популярны среди партнёров.

Дополнительный бизнес в ПВЗ — сторонняя деятельность, которую вы можете запустить на территории вашего пункта с некоторыми условиями. Доход с неё полностью остаётся у вас. 

Какие есть условия  
Главные — бизнес должен быть законным, согласован с нами, а его организация не должна мешать основным процессам в пункте. Для этого под него нужно выделить отдельную зону. Например, в точках от 25 до 30 м² можно освободить до 2 м², а в пунктах больше 40 м² — до 4 м². 

Что можно организовать в пункте
Собрали популярные варианты, которые уже приносят доход в разных ПВЗ:
🔹 Выдача заказов других курьерских служб: можете выбрать стороннюю службу, согласовать её с нами и получать доход от работы с её посылками. 

🔹 Услуги для клиентов: например, можно поставить принтер, копировальный аппарат, делать фото на документы или заключить договор с химчисткой и принимать вещи клиентов.

🔹 Небольшой магазин с аксессуарами, канцтоварами, мелкой электроникой или другими товарами повседневного спроса.

🔹 Торговые автоматы — например, с кофе или для аренды внешних аккумуляторов (пауэрбанков).

Как запустить 
Если вам понравился какой-то из вариантов или хотите организовать другой в вашем пункте:
1️⃣ Изучите требования к помещению в брендбуке и проверьте, что оно подходит по условиям.

2️⃣ Отправьте заявку в чате поддержки «Турбо ПВЗ»: «Управление ПВЗ» → «Подключение новых опций на ПВЗ» → «Дополнительной бизнес», подробно опишите, какой бизнес хотите запустить.

3️⃣ Всё проверим и ответим вам в чате в течение 3 рабочих дней. Если всё в порядке, согласуем запуск бизнеса — и сможете получать дополнительный доход. 

➡️ О дополнительном бизнесе в ПВЗ

⚡️ Упростили работу с закрывающими документами  

Чтобы вам было удобнее проверять закрывающие документы, особенно по нескольким пунктам сразу, упростили работу с ними в «Турбо ПВЗ» — теперь сможете за пару кликов выбрать нужные отчёты и подписать их. Ниже все подробности.

Что обновили
Переименовали названия вкладок. Например, вкладка «Отчёты по оборотам», теперь называется «Финансы» — там найдёте все закрывающие документы, а «Справочные данные», где находится отчёт обо всех операциях в ПВЗ, изменили на «Сверка».

Настроили фильтр отчётов по номеру договора — не придётся переключаться каждый раз на учётную запись нужного ПВЗ. В окне «Договор» просто откройте выпадающий список: в нём найдёте все ваши договоры c Ozon. Достаточно отметить нужные галочкой и ниже появится список отчётов по каждому. 

Добавили массовые действия с отчётами по разным ПВЗ. Теперь в разделах «Финансы» и «Сверка» можно отметить нужные договоры сразу по нескольким ПВЗ, выбрать к ним отчёты и нажать «Подписать выбранные» или «Скачать документы». По каждому закрывающему документу в «Финансы» покажем статус — например, «Формируется» или «Утверждён». 

➡️ Как работать с отчётами

📢 Приходите на Ozon Day ПВЗ — узнайте, как быстро построить свою сеть пунктов выдачи

Вы уже владеете одним или несколькими пунктами выдачи — почему бы не пойти дальше? Один ПВЗ приносит доход, а сеть точек увеличивает его в несколько раз. За год на Ozon появилось 8,6 млн новых покупателей — теперь их 65 млн, и 9 из 10 забирают заказы в ПВЗ. Спрос на пункты растёт, поэтому сейчас самое время строить прибыльную сеть. Мы поддержим: дадим до 4 500 000 ₽ на развитие каждой новой точки.

Приходите на Ozon Day ПВЗ — владельцы крупных сетей и эксперты Ozon расскажут, как масштабироваться и выйти на новый уровень заработка. Вы узнаете:
🔹 сколько денег может приносить сеть из 10, 15, 20 пунктов выдачи;
🔹 как открывать несколько точек параллельно и быстро расти;
🔹 как искать перспективные локации с постоянным потоком клиентов;
🔹 как управлять большой командой и автоматизировать процессы;
🔹 где найти средства на открытие новых точек.

А в конце эфира — прямая линия с экспертами! Задавайте любые вопросы о масштабировании сети ПВЗ — получите честные ответы и конкретные решения.

🎁 И какая встреча без подарков! Среди самых активных участников разыграем:
✅ консультацию с экспертом Ozon — сможете выстроить индивидуальный план развития сети пунктов выдачи;
✅ лимитированный мерч Ozon — отправим 10 участникам фирменные толстовки и другие полезные призы.

📍 Дата и время: 19 марта, 11:00 мск, онлайн.

➡️ Зарегистрироваться

🌷 С 8 Марта, предпринимательницы Ozon!

Каждый день вы помогаете клиентам получить долгожданные заказы, радуете своим гостеприимством и превращаете пункт выдачи в место, куда хочется возвращаться. Вы растёте вместе с бизнесом и не ждёте идеального момента, а создаёте жизнь, где есть место и для мечты, и для дела.

Мы точно знаем: женская энергия двигает бизнес вперёд
🔹 Почти каждый второй владелец ПВЗ Ozon — женщина: сегодня 17 780 предпринимательниц управляют 33 390 пунктами выдачи по всей стране.
🔹 5500 женщин открыли свой первый ПВЗ в 2025 году, и 86% из них развивают бизнес в регионах, делая их лучше.

Спасибо вам за смелость создавать своё и показывать другим, что всё возможно. Желаем вдохновения, роста в бизнесе, счастливых клиентов и времени на себя. Вы — невероятные! ❤️

В честь праздника запустили проект о предпринимательницах Ozon, которые не побоялись начать своё дело и воплотили мечты в реальность. Приглашаем вас прочитать их истории и вдохновиться.

➡️ Читать истории

О работе с данными клиентов, налогах и упаковке посылок: подборка материалов для ПВЗ

Выбрали полезные статьи и видео за февраль из нашего медиа для предпринимателей «Бестселлер», которые помогут в работе пункта.  

🔹 Как не допустить утечку данных в ПВЗ: советы эксперта
Если в пункте произойдёт утечка данных, владелец может получить штраф. Специалист по предотвращению потерь Ozon рассказал, как работать с данными клиентов, настроить права сотрудников в «Турбо ПВЗ» и использовать личные смартфоны для работы с заказами. Подробнее 

🔹 Посылки клиентов: как работать с упаковкой
Наглядно показали, как упаковывать посылки клиентов, чтобы они чаще приходили получателям без повреждений. В видео поделились, какие размеры коробок Ozon можно использовать для упаковки посылок и как их правильно складывать. Подробнее

🔹 ОСНО, УСН и АУСН: какой режим лучше выбрать для ПВЗ 
Разобрались для вас, какие налоговые ставки у каждой системы, какие есть различия и порядок отчётности. Также поделились примерами, которые помогут лучше понять, какой режим подойдёт вашему бизнесу. Подробнее

🔹 Как помогать благотворительным фондам в пунктах выдачи 
В статье рассказали, как прямо в пункте организовать сбор товаров или пожертвований для благотворительных фондов и что для этого нужно сделать. Так сможете делать добрые дела и привлекать больше покупателей — они смогут чаще забирать у вас свои заказы. Подробнее

🐕 Спецагент пушистого контроля

Пока люди суетятся с заказами, настоящий начальник охраны занимает стратегическую позицию. Сотрудники ПВЗ из Волгодонска поделились фото своего коллеги, который предпочитает контролировать выдачу заказов снаружи.

Зарплату получит вкусняшками.

Делитесь своими моментами из жизни ПВЗ

📢 Приглашаем на «Форум в большом городе» — подключайтесь к трансляции 5 марта

В преддверии 8 Марта VK проведёт «Форум в большом городе» — мероприятие, которое объединит женщин из разных сфер. Ozon — генеральный партнёр проекта. Будем рады видеть вас — наших владельцев ПВЗ, сможете погрузиться в истории и услышать стратегии, которые вдохновляют.

🔥 Что вас ждёт
Открытые диалоги о медиа, спорте, здоровье, культуре и, конечно же, бизнесе. На сцене — 100 топовых спикеров, среди которых: Этери Тутберидзе — заслуженный тренер России, Светлана Бондарчук — основатель благотворительного фонда «Action!», а ещё звёзды кино и театра, общественные деятели и создатели компаний.

📌 От Ozon для вас выступят: Наталья Боер, CEO Ozon СНГ, и Илоанга Ершова, директор Ozon Селект, которые расскажут, как женщины формируют экономику будущего уже сегодня. А предпринимательница, создавшая сеть из 20 пунктов выдачи, поделится практическим опытом: как не бояться запустить свой бизнес, как вдохновлять и вести за собой большую команду и какие советы реально работают для начинающих предпринимателей.

Познакомиться с остальными гостями и узнать больше о Форуме можете на сайте.

📍 Когда и где пройдёт Форум
5 марта, онлайн. Трансляция начнётся в 10:00 — подключайтесь к эфиру в день форума.

➡️ Подключиться к эфиру

🔥 Запустили линейку аксессуаров «Зебра» 

Встречайте новую серию брендированных аксессуаров Ozon — получилось лаконично и контрастно.

В коллекции — практичные вещи на каждый день: бутылки для воды и термокружки, блокноты и ежедневники, картхолдеры, чехлы для ноутбуков, брелоки с Оззи и другие аксессуары. Их можно использовать в работе или за её пределами — а при желании добавить немного «зебры» в атмосферу пункта выдачи.

Выбирайте, что больше придётся по душе, — коллекция уже доступна для заказа!

➡️ Посмотреть всю коллекцию

📍 Открытие новых пунктов: что изменилось

Чтобы развивать сеть точек вам было ещё комфортнее, обновили условия возврата поддержки, улучшили карту для запуска ПВЗ и процесс заполнения заявки на платформе «Пункт Ozon». Ниже — все подробности.

✅ Сократили срок работы ПВЗ для возврата поддержки
Раньше владельцу пункта нужно было возвращать финансовую поддержку, если он решил закрыть ПВЗ и точка отработала меньше 15 месяцев. Уменьшили этот срок — теперь пункту достаточно отработать не менее 12 месяцев, чтобы не возвращать поддержку.

✅ Добавили подсказки в «Пункт Ozon»
Теперь сможете быстро получить ответы на вопросы во время заполнения заявки в сервис для открытия ПВЗ «Пункт Ozon» — не выходя из заявки и без специалистов чата поддержки.

Выберите иконку «шапка» в правом верхнем углу платформы и откроется окно с инструкциями: например, можно посмотреть требования к помещению, отделке пункта или брендингу.  

✅ Сделали карту открытий удобнее
Упростили навигацию по карте открытий — изменили цвета для обозначения локаций:
🔹 Синий и голубой — места с финансовой поддержкой, где можно открыть ПВЗ и получить до 4,5 млн ₽ в первые 9 месяцев работы пункта. Раньше отмечали такие локации синим и оранжевым цветом. 

🔹 Тёмно-серый — места, где пока не получится открыть новый пункт, потому что рядом уже есть ПВЗ Ozon. Раньше отмечали такие локации красным цветом.

➡️ Выбрать локацию

Наши с вами результаты за 2025 год

Подводим итоги насыщенного года, который был успешным благодаря вам. Делимся главными достижениями.

➡️ Оборот Ozon достиг 4,16 трлн рублей — вырос на 45% по сравнению с 2024 годом. Доставили в ваши ПВЗ и курьерами 2,48 млрд заказов — в 1,7 раз больше, чем годом ранее. Будем работать над тем, чтобы заказов становились всё больше и больше.

➡️ Собрали 65,1 млн покупателей — столько людей сегодня заказывает на Ozon и может получить свои товары в ваших пунктах. За год привлекли 8,6 млн клиентов, но главное, что люди приходят на Ozon и покупают снова и снова: в среднем каждый клиент делает 38 заказов в год — на 12 больше, чем раньше. И эта цифра продолжит расти.

➡️ Расширили площадь складов до 5 млн м² — за год она стала больше на треть. Наша инфраструктура объединяет 200+ складов и сортцентров по России и СНГ. Продолжим развивать её и дальше, потому что хотим быть доступными в небольших городах и сёлах — там уже открыто 45% от ваших ПВЗ, и туда же доставляем треть от всех заказов на Ozon. Регионы — сила.

Как и всегда, на достигнутом не останавливаемся и ставим амбициозные цели на этот год — планируем увеличить наш с вами оборот на 25–30%. Будем привлекать клиентов, улучшать логистику и создавать лучшие сервисы для вас, наших владельцев пунктов выдачи.

Спасибо, что вы с Ozon.

📹 5 видео для бизнеса: от коммуникации с покупателями в ПВЗ до полезных привычек для предпринимателей

Для тех, кто любит не только читать, но и смотреть — запустили в «Бестселлере» целый раздел с видео. В нём найдёте полезные инструкции по работе с ПВЗ, рекомендации от экспертов, весёлые клипы и даже сериал для предпринимателей!

Ловите подборку роликов, а ещё больше смотрите в «Бестселлере»!

Про работу с ПВЗ Ozon
▶️ Информационная безопасность для ПВЗ: советы эксперта
Разбираем правила информационной безопасности в ПВЗ — от подготовки пункта к запуску до его полноценной работы.

▶️ Коммуникации с клиентами: учимся находить подход к каждому
Ксения Борисенко, эксперт по коммуникациям, рассказывает, как общаться с разными людьми. Узнайте про невербальные сигналы и грамотную работу с возражениями. Полезно для работы и для жизни!

▶️ Как упаковать посылку для доставки между пунктами выдачи Ozon
В ролике — короткая инструкция для сотрудников ПВЗ, которая подскажет, как правильно упаковать вещи в фирменную коробку и подготовить к доставке.

Про бизнес и не только
▶️ ЗОЖ в условиях стресса: инструкция для предпринимателей
Как сохранить здоровье и не выгореть, когда бизнес требует полной отдачи? Рекомендациями делится Наталья Савицкая, кандидат медицинских наук, психолог и врач.

▶️ Гнев: как не срываться, если всё достало
В этом видео узнаете про природу гнева и техники, которые помогут выдохнуть и не забирать негативные эмоции домой.

Желаем уверенно идти к своим целям и покорять новые вершины!

🪙 Какая система налогообложения подойдёт для ПВЗ

Перед запуском пункта выдачи много забот, и вопрос налогового режима часто откладывают на потом. А зря: он определяет не только ставку, но и сложность отчётности.

Какая из систем налогообложения лучше всего подойдёт владельцу ПВЗ Ozon? Давайте разбираться ⬇️

🔹 АУСН — оптимальный выбор для начинающих предпринимателей, которые хотят протестировать бизнес с ПВЗ. Не нужно разбираться с расчётом налога, сможете сосредоточиться только на бизнесе. Тут есть лимиты: до 5 сотрудников и до 60 млн ₽ дохода в год, а расчётные счета получится открыть только в уполномоченных банках — например, в Ozon Банке.

🔹 УСН — для опытных владельцев ПВЗ и новичков, которые планируют быстро растить сеть пунктов. Перед выбором модели стоит посчитать, какая схема для вас выгоднее: «Доходы минус расходы» или «Доходы».

🔹 ОСНО — подходит владельцам большой сети ПВЗ, которые уже не подпадают под требования других налоговых режимов. Например, имеют больше 130 сотрудников или совмещают несколько бизнесов с общим доходом свыше 490,5 млн ₽.

В статье «Бестселлера» рассмотрели каждую модель на конкретных примерах и разобрали нюансы отчётности.

📌 Проверяем возраст покупателя в «Турбо ПВЗ» через MAX

Недавно рассказывали, что запустили в ПВЗ проверку возраста покупателей через приложение MAX в связке с «Госуслугами». Теперь это можно сделать сразу в «Турбо ПВЗ» — ниже рассказываем, как всё работает. 

Как подтвердить возраст покупателя 
При выдаче товаров 18+ в «Турбо ПВЗ» появится окно с обязательной проверкой возраста клиента — система предложит выбрать один из двух вариантов: с помощью «Цифрового ID» в мессенджере MAX или по оригиналу паспорта или другого документа.

Не получится выдать товар, пока не выберете один из способов подтверждения:
🔹 В мессенджере MAX. Попросите клиента показать QR-код в разделе «Цифровой ID» — это электронный аналог бумажных документов, и отсканируйте его через «Турбо ПВЗ». Личный смартфон и ваш аккаунт в «Госуслугах» для этого не потребуются.

🔹 С помощью паспорта или другого документа. Попросите клиента показать оригинал документа, например гражданский или заграничный паспорт, водительское удостоверение. Нужен только оригинал — фото или скан не подойдут.  

Если по результатам проверки покупателю уже есть 18 лет, продолжите выдачу товара, как обычно. Если клиент не может подтвердить свой возраст ни одним из способов, но планирует вернуться за заказом с нужными документами или «Цифровым ID», оставьте товар на хранении в ПВЗ.

В случае, когда покупатель не может подтвердить возраст и не готов вернуться за заказом, аннулируйте его: выберите в «Турбо ПВЗ» причину «Не пройдена проверка возраста». 

➡️ Подробнее о проверке возраста в «Турбо ПВЗ»

🤖🧚‍♂️ Похоже, в ПВЗ в Смоленской области на Днепровской улице, 17а, завелась фея чистоты — только на колёсах и розового цвета.

Делитесь своими моментами из жизни ПВЗ

🔔 Увеличиваем плату за Ozon Global и тариф для партнёров с НДС

Многие из вас просили пересмотреть вознаграждение за выдачу заказов Ozon Global, а также усилить поддержку партнёров, кто платит НДС. Делимся решениями.

Поднимем тариф за выдачу Ozon Global
C 1 марта 2026 года приравняем плату за работу с посылками из-за рубежа к тарифу за выдачу стандартных заказов. В зависимости от тарифа вашего ПВЗ будем платить за товары Global 5–6% от их стоимости, но не больше 250 ₽ за каждый. За обработку возвратов продолжим начислять по 15 рублей.

❗️ Фиксируем тариф в момент оформления заказа, а не при его выдаче в ПВЗ. Поэтому за заказы, сделанные до 1 марта, которые могут доезжать в ваши ПВЗ уже после этой даты, будем платить по прежнему тарифу. А вот все посылки, которые оформят с 1 марта, будут уже с повышенной платой.

Повысим тариф для партнёров на УСН с НДС 5 и 7%
С 1 апреля 2026 года заменим надбавку 0,2% для партнёров на «упрощёнке» с вознаграждением от Ozon больше 20 млн ₽ на повышенный тариф. По нему для всех ПВЗ формата «Максимум бренда» и «Домашний» на одном ИНН будем умножать тариф и максимальную выплату за выдачу («крышку») на ставку НДС.

Исходя из вознаграждения от Ozon по одному ИНН расчёт будет такой:
🔹 Доход от 20 до 272,5 млн ₽ — умножаем тариф и «крышку» на 1,05.
🔹 Доход от 272,5 до 490,5 млн ₽ — умножаем тариф и «крышку» на 1,07.

Так, с учётом стандартного тарифа ПВЗ в 5–6%, сможете получать за выдачу от 5,25% до 6,42% с «крышками» 262,5 ₽ и 267,5 ₽ соответственно. Повышенный тариф будет действовать не только на выдачу обычных заказов и Ozon fresh, но ещё и Global. А также на размещение товаров постаматах и курьерскую доставку (ПВЗ-К).

Партнёрам на ОСНО или УСН со ставкой НДС 22% тариф повышать не будем, так как в этом случае предприниматели могут принять НДС к вычету — для них сохранится надбавка 0,1% или 0,2% за число ПВЗ. Владельцам ПВЗ на АУСН тариф также не меняем — при этой системе НДС не уплачивается.

Как и когда подключаем надбавку
Все подробности уже отправили вам на почту и в «Турбо ПВЗ» — также о правилах применения повышенного тарифа можете почитать в статье Ozon Универа.

❓ Внимание, вопрос

Периодически владельцы и сотрудники пунктов сталкиваются с дублями товаров — отправлениями, у которых одинаковые номера и штрихкоды на наклейках. Знаете ли вы, что делать с такими позициями?

Ниже собрали примеры ответов — голосуйте, как поступили бы. Завтра напишем правильное решение в этом посте.

Подробнее о работе с расхождениями

При получении дублей я:

👍🏻 — Не буду принимать такие позиции на баланс пункта — сразу сообщу о расхождениях в поддержку/курьеру.
❤️ — Приму одну позицию, вторую положу на склад рядом. Выдам товар по заказу, ненужное отправлю обратно.
🔥 — Создам для товара-дубля новую этикетку, приму его на баланс, а затем отправлю как излишек.

📦 Как работать с посылками клиентов

Заметили, что сотрудники пунктов иногда не вовремя передают курьеру личные посылки клиентов, забывают проверять их содержимое или допускают другие ошибки. Из-за этого посылки теряются или поступают к получателям с задержками, а пункт может получить претензию. Чтобы такие ситуации происходили реже, напоминаем основные правила работы.

Как принимать посылки  
Посылки принимаются в разделе «Посылки» → «Приёмка посылок» — там нужно сканировать штрихкод клиента из приложения «Ozon Посылка». Вот на что стоит обратить внимание.

🔹 Не принимайте посылки без упаковки — если у клиента её нет, то используйте брендированную упаковку Ozon. Если наша упаковка закончилась, попросите покупателя упаковать предметы самому.  

🔹 Проверяйте, нет ли в посылке запрещённых предметов — оружия, пожароопасной продукции, денег и других позиций из списка. Такие посылки принимать нельзя. Если отправления упакованы, попросите клиента аккуратно их вскрыть.  

🔹 Фотографируйте посылки. С 6 февраля будем платить владельцу пункта дополнительно 10 ₽ за каждое фото посылки, которое сотрудник сделает при приёмке у отправителя и возврате от получателя. Заплатим за услугу, только если сотрудник сделает фото по инструкции. Если отправитель сам сделал фото, второе делать не нужно, дополнительной платы в таком случае не будет. 

Первые начисления по услуге вы увидите уже в мартовском отчёте по оборотам и в информационном за февраль. Но уточним, что при формировании этих документов за произвольный период с учётом февраля начисления не будут видны в отчётах.

🔹 Размещайте на упаковках наклейки-сканиты: одну на внутренней стороне упаковки, вторую — на внешней.

🔹 После приёмки обязательно нажимайте в «Турбо ПВЗ» «Принять посылку», чтобы правильно завершить приёмку и посылка автоматически добавилась в перевозку.

🔹 Передавайте посылки курьеру вместе с остальными товарами. Если не передать их вместе со следующей перевозкой, можем выставить штраф. 

Как выдавать посылки и оформлять возвраты 
При выдаче посылки перейдите в «Турбо ПВЗ» → «Выдача заказов» и отсканируйте штрихкод клиента — он находится в приложении для покупок, раздел «Доставка посылок» → «Ozon Посылка». Затем выдайте посылку по обычному процессу. 

Если получатель решит отказаться от посылки, аннулируйте её и отправьте обратно отправителю с ближайшей возвратной перевозкой, по обычному процессу. Частично выдать предметы из посылки нельзя.

➡️ О работе с посылками клиентов

🎉 День рождения «Базы Знаний»

Прошло уже два года с запуска «Базы Знаний» для владельцев и сотрудников ПВЗ. Совсем недавно мы публиковали в ней первые статьи, а сегодня справочник стал уже незаменимым помощником в работе пункта. Рады, что вы используете его для поиска ответов на вопросы.

В карточках рассказали, чего добились ещё за год, а ниже — как сделали «Базу Знаний» удобнее для вас.

➡️ Запустили рубрику «Что нового в „Базе Знаний“»: каждый месяц делимся полезными советами по работе с материалами и новостями, как улучшили справочник.

➡️ Улучшили раздел «Возвраты покупателей» — самый популярный по количеству запросов. Изучили ваши частые вопросы о клиентских возвратах и добавили ответы на них в статьи.

➡️ Открыли раздел «Доставка посылок через ПВЗ» — в нём рассказываем, как работать с посылками клиентов в приложении «Пункт Ozon» и «Турбо ПВЗ».

Продолжаем развивать «Базу Знаний», чтобы вам было легко находить ответы на рабочие вопросы. Впереди нас ждёт ещё больше обновлений.

🎁 Ozon Универ: конкурс для сотрудников и владельцев ПВЗ

Запускаем конкурс «Стань представителем Ozon Универа» для всех сотрудников и владельцев ПВЗ — выбирайте интересные темы о работе пункта, снимайте по ним видео и отправляйте нам. 

Выберем лучшие ролики и переведём их авторам приз в 4000 ₽, а ещё предложим стать представителем Ozon Универа: сможете делиться своим опытом с другими партнёрами, снимая обучающие видео для нашего портала на постоянной основе. Конечно, без денежного вознаграждения это не оставим.  

Как участвовать
Принять участие в конкурсе могут все сотрудники и владельцы ПВЗ старше 18 лет. Что нужно:

1️⃣ Откройте на Ozon Универе задание на съёмку ролика. Выберите тему в специальной форме: для владельцев пунктов и сотрудников они различаются. Например, владелец может выбрать тему «Как оформить трудовые отношения с сотрудником», а сотрудник — «Выдача товаров Ozon Global».  

2️⃣ Запишите видео по выбранной теме: расскажите и по возможности покажите, как правильно работает тот или иной процесс в ПВЗ. Ролик должен быть в хорошем качестве, не дольше 3 минут, снят в пункте выдачи и без личных данных клиентов. Все требования к видео вы найдёте в задании.

3️⃣ Приложите видео в задании на Ozon Универе и отправьте его до 15 февраля включительно. Можно приложить видео файлом или загрузить его на облачное хранилище и приложить ссылку. Проверьте, чтобы доступ на просмотр был открыт.

4️⃣ Выберем лучшие ролики по каждой из тем вместе с командой Ozon Универа и до 1 марта объявим победителей на портале и в телеграм-канале Ozon Универа. Победители получат 4000 ₽ за ролик — свяжемся с авторами отдельно и уточним реквизиты, куда отправить деньги. 
 
Всем победителям также предложим стать представителями Ozon Универа — если захотите, сможете регулярно снимать видео, помогать своими роликами коллегам и получать за каждое видео 4000 ₽.  

➡️ Подробнее о конкурсе

⚡️ Что делать, если взломали Госуслуги

В карточках собрали признаки, которые указывают на взлом аккаунта, — обязательно проверьте, нет ли у вас таких.

А в статье «Бестселлера» есть подробная инструкция: рассказываем, какие 7 мер нужно сразу же принять, если взломали Госуслуги, и как защитить учётную запись от кражи на будущее.

➡️ Узнать, как обезопасить свой аккаунт

▶️ Облачное видеонаблюдение — разберём ваши вопросы

Напоминаем, что с 1 февраля 2026 года облачное видеонаблюдение станет обязательным для всех ПВЗ «Максимум бренда». Чтобы закрыть оставшиеся вопросы, уже завтра, 30 января, подробно расскажем про процесс подключения к облаку и работу с ним.

На онлайн-встрече разберём:
🔹 чем удобно облако и как оно упрощает работу с претензиями;
🔹 как правильно настроить камеры;
🔹 что делать в случаях, когда интернет работает нестабильно или нет возможности провести кабельный.

Спикерами на встрече выступят Ксения Разина, руководитель отдела развития знаний ПВЗ, а также Денис Пугач и Дарья Черенкова, эксперты Ozon по облачному видеонаблюдению.

По традиции ответим на ваши вопросы — можете оставить их в форме. Если хотите задать их лично на встрече, отметьте это также в форме.

Где и когда: 30 января, 11:00 мск (онлайн).

➡️ Зарегистрироваться

📦 Как отредактировать состав тарного ящика в перевозке в «Турбо ПВЗ»

Иногда нужно убрать из ящика в «Турбо ПВЗ» товар или, наоборот, добавить его туда. Раньше для этого приходилось переносить ящик в правую часть экрана, переходить в подраздел «Тарные ящики», менять состав, а затем возвращаться к перевозке и добавлять ящик заново. Теперь это можно сделать сразу в перевозке.

Как отредактировать состав тарного ящика в перевозке
Для этого на странице формирования перевозки нажмите на нужный ящик — слева появится список с его наполнением. Чтобы добавить новый товар, отсканируйте его штрихкод, а чтобы убрать лишний — перетащите его мышкой в правую часть экрана. Переносить сами ящики и переключаться между разделами больше не нужно.

Раздел «Тарные ящики» не изменился — если нужно, вы можете наполнять или редактировать тарные ящики в этом разделе.

Дополнительно упростили раздел «Отправка» — теперь там меньше лишних шагов, чтобы работать с перевозками вам было удобнее.

➡️ Как создать и наполнить перевозку

Правда же 😁

❤️ ПВЗ глазами маленького посетителя

Для детей поход в пункт выдачи — это всегда приключение. О нём в своём рисунке рассказал юный художник из посёлка Архара в Амурской области. А мы оживили его творение с помощью нейросети — смотрите, что вышло!

Для бодрого понедельника всем зарядка от Оззи!

😺 Послеобеденный сон — залог продуктивной работы

Так решил очаровательный сотрудник ПВЗ Ozon в рабочем посёлке Зауральский по адресу 1-й квартал, 5 ⬆️
Как им не любоваться?)

Делитесь своими моментами из жизни ПВЗ

🧑‍🎓Словарь ПВЗ: аналитика

Разбираем следующий термин из жизни ПВЗ. Сегодня расскажем об аналитике работы пункта: поделимся, какие показатели вы можете отслеживать и где их найти в «Турбо ПВЗ».

Аналитика ПВЗ — данные, отчёты и графики с показателями работы вашей точки, которые помогают в управлении пунктом. Собрали эту информацию в разделе «Аналитика» в «Турбо ПВЗ», он состоит из вкладок «Операции», «Финансы» и «Обучение». 

Какую информацию вы найдёте в этих вкладках:
🔹 «Операции». В отчётах можно увидеть процент загруженности пункта, его площадь, сколько товаров в среднем принимаете в день и сколько их сейчас на балансе. Также в этой вкладке найдёте рейтинг пункта, среднюю скорость работы сотрудников, количество выданных заказов и их частоту. 

🔹 «Финансы». Здесь находится информация по размеру вознаграждения за последние полгода, по объёму товарооборота и отчёты по разным направлениям — например, можно проверить сумму вознаграждения за возвраты или выданные товары Ozon Global.

🔹 «Обучение». Информация о назначенных и пройденных обязательных курсах на Ozon Универе и вводных курсах в «Турбо ПВЗ». Можно проверить, кто из сотрудников не прошёл обучение, и напомнить об этом, а также посмотреть статистику прохождения курсов по ПВЗ.

Раздел «Аналитика» по умолчанию доступен только владельцам пунктов. Если нужно, можно дать к нему доступ другим сотрудникам. Для этого перейдите в раздел «Профиль ПВЗ» → «Команда», выберите учётную запись и поставьте галочку в пункте «Смотреть раздел аналитики».

➡️ Подробнее о разделе «Аналитика»

🔥Ностальгируем по 2016-му вместе со всем Рунетом

10 лет назад мы назывались ozon. ru и были интернет-магазином с 4 млн товаров. Половина продаж тогда приходилась на книги и электронику, а бóльшая часть оборота — на москвичей и петербуржцев. Всего же в 2016-м мы продали товаров на 18 млрд рублей (как за 1,5 дня ноябрьских распродаж в прошлом году). А пунктов выдачи заказов Ozon было всего 2 тысячи.

Сейчас 300+ млн товаров на Ozon продают предприниматели, которых уже больше 700 тысяч; 6 млн заказов клиентам теперь мы доставляем не за год, а за день. А ещё у нас 80 тысяч ПВЗ, почти половина из которых расположена в малых городах, поэтому и клиентов там больше чем в Москве и Питере, вместе взятых.

Спасибо вам за то, что делаете с нами лучший е-ком для всей страны ❤️

❄️ Идём раскапывать ПВЗ на Камчатке

«Вижу цель — не вижу препятствий!» — девиз Виктории Бычковой из Петропавловска-Камчатского. Узнав, что заказ пришёл в заснеженный ПВЗ на улице Фролова, 4/2, девушка сразу же отправилась за ним... а что было дальше — смотрите сами!

Спасибо Виктории за классное видео и целеустремлённость ❤️ А всем ПВЗ Камчатки желаем скорее справиться со снегом!

🔥 Розыгрыш для владельцев ПВЗ с призами на 500 000 ₽

Ozon Банк запускает розыгрыш подарков на 500 000 ₽ среди владельцев пунктов, которые разместят рекламные материалы Ozon Банка. Среди призов iPhone 17 Pro, баллы на покупки на Ozon и другие приятные подарки.

Как участвовать
Розыгрыш запустили для всех владельцев пунктов, которые заказали стартовый набор брендинга Ozon Банка.

Какие материалы входят в стартовый набор и где по правилам Ozon их нужно разместить в ПВЗ:
🔹 в примерочной — два стикера «Одежда с Ozon Банком»;
🔹 в клиентской зоне — плакат «Оформите бесплатную карту»;
🔹 на ресепшене — стикер «Следующий товар за 1 ₽»;
🔹 на входной двери — два стикера.

Что нужно сделать:
1️⃣ Закажите стартовый набор брендинга Ozon Банка: перейдите по ссылке и введите промокод для заказа за 1 ₽, который отправили вам в «Турбо ПВЗ» и на почту. Если у вас несколько ПВЗ, промокод подойдёт для всех ваших пунктов. Если вы уже разместили в ПВЗ материалы Ozon Банка, проверьте их: если брендинг устарел или каких-то элементов не хватает, их можно также заказать по ссылке выше и промокоду.

2️⃣ Разместите материалы в клиентской зоне по правилам брендбука. 

3️⃣ Сделайте фото каждого элемента брендинга в ПВЗ и отправьте их нам через форму на сайте Ozon Банка до 15 февраля включительно.

Выберем победителей случайным образом 17 февраля среди участников, которые отправят нам фото с правильно размещённым брендингом. Всем победителям напишем письмо на почту и расскажем, как получить подарки, а список победителей разместим на сайте розыгрыша.

➡️ Подробнее о розыгрыше

😺 Привет от кота Озоныша!

Этим милым фото кота из своего ПВЗ поделился наш партнёр из Астрахани. А мы решили добавить нейросетевой магии — нажимайте на видео справа, включайте звук и наслаждайтесь!

Замурррчательных всем выходных!