Услуги в электронном виде - это удобно

Уважаемые заявители, информируем, что сегодня, 16 апреля, с 16:00 до 17:00 возможны технические сбои в работе контакт-центра МФЦ 8 (4012) 994-994, 310-800, а также чат-бота.

Приносим извинения за возможные неудобства!

💼Цифровая платформа МСП –поддержка предпринимателей, самозанятых и тех, кто планирует начать свой бизнес

Цифровая платформа МСП реализуется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство». Здесь можно ознакомиться с доступными государственными услугами и мерами поддержки, онлайн-сервисами, а также пройти бизнес-обучение.

Узнать о всех возможностях платформы можно отсканировав QR-код.

Оформить компенсацию расходов на газификацию жилья в МКД и приобретение твердого топлива участники СВО могут в МФЦ

✅Разовая мера социальной поддержки в 2026 году – компенсация расходов на газификацию жилого помещения в многоквартирном доме для участников специальной военной операции.

Право на получение компенсации на газификацию в МКД имеют граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Калининградской области и относящиеся к следующим категориям:

1. участники специальной военной операции (далее – СВО);
2. члены семьи участника СВО (супруги, родители, дети), постоянно проживающие с ним в квартире, подлежащей газификации.
На дату подачи заявления одновременно должны быть соблюдены следующие условия:
• заявитель относится к одной из указанных категорий граждан;
• квартира, подлежащая газификации, принадлежит заявителю на праве собственности на дату подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения (дата подписания акта о подключении).
• с момента подключения к сети газораспределения прошло не более 6 месяцев;
• квартира является местом жительства заявителя (подтверждается регистрацией по месту жительства или решением суда о факте постоянного проживания).

Компенсация предоставляется однократно в размере фактических расходов, но не более 113,4 тысячи рублей, направленных на оплату проектирования, подключение газа, приобретение и установку газоиспользующего оборудования.

📆Срок предоставления – 10 рабочих дней.

Важно! Если в семье проживают 2 и более граждан, которые имеют право на предоставление компенсации на газификацию, компенсация предоставляется одному из них.

✅Дополнительная разовая мера социальной поддержки в 2026 – 2028 годах — компенсация расходов на приобретение твердого топлива для участников специальной военной операции.

Право на получение компенсации за топливо имеют граждане Российской Федерации, проживающие на территории Калининградской области и являющиеся (являвшиеся) участниками СВО.

Компенсация предоставляется:
• на одно жилое помещение, в котором заявитель зарегистрирован по месту жительства (пребывания);
• размер компенсации – 50% стоимости топлива и транспортных услуг для доставки этого топлива (частями или общей суммой).

📆Срок предоставления – 5 рабочих дней.

Ознакомиться с документами, которые необходимо представить на приеме в МФЦ можно на нашем сайте в разделе "Услуги".
 

Чат-бот МФЦ в МАХ.

Уважаемые заявители, в третьем отделе МФЦ (Калининград, площадь Победы, 1) возобновлены оформление и выдача биометрических загранпаспортов (сроком на 10 лет).

Также услуга доступна в Гурьевском и Черняховском отделах.

Чат-бот МФЦ.

КАК ПРАВИЛЬНО ЗАПЛАТИТЬ ЗА РЕГИСТРАЦИЮ НЕДВИЖИМОСТИ
И СВЕДЕНИЯ ИЗ ЕГРН 
 
📝При оформлении прав на недвижимость (покупка, дарение, приватизация, аренда, ипотека, постановка на кадастровый учет) необходимо уплатить государственную пошлину за регистрацию сделки и оформление права собственности. А в случае необходимости получения сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), еще и плату за сведения из ЕГРН. Какие шаги предпринять, чтобы обойтись без ошибок и правильно составить платежный документ?

💭При подаче заявления о государственной регистрации права или о государственном кадастровом учете (формировании запроса на получение выписки из ЕГРН) в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг или на официальном сайте Росреестра (rosreestr.gov.ru.), реквизиты платежа формируются автоматически.

📑Обращаясь в МФЦ, вы получаете QR-код платежа с банковскими реквизитами и уникальным идентификатором начисления (УИН). Оплатить государственную пошлину (сведения из ЕГРН) можно по QR-коду в банке, подключенном к ГИС ГМП (Государственная информационная система о государственных и муниципальных платежах).

📌Если вы производите оплату государственной пошлины без использования QR-кода платежа и самостоятельно оформляете платежный документ, то всю необходимую информацию можно найти на сайте Росреестра (rosreestr.gov.ru). Откройте сайт, выберите свой регион, (например – Калининградская область), затем перейдите по разделам: Деятельность/Государственные услуги и функции/Кадастровый учет и (или) регистрация прав/Реквизиты и образцы платежных документов/ или по ссылке:
(https://rosreestr.gov.ru/activity/okazanie-gosudarstvennykh-uslug/kadastrovyy-uchet-i-ili-registratsiya-prav-/stoimost-rekvizity-i-obraztsy-platezhnykh-dokumentov/#reg_390_sections).

🔍В разделе «Стоимость, реквизиты и образцы платежных документов» выберите вкладку с вашим регионом (например – Калининградская область). При заполнении бланка платежного поручения обязательно укажите код бюджетной классификации (один из двух представленных) и код ОКТМО (выбирается код населенного пункта, в котором находится регистрируемая вами недвижимость). При наличии УИНа в поле платежного поручения «КОД» указываем УИН. Далее, правильно выберите сумму государственной пошлины.

🌐Более подробно читайте по ссылке: https://vk.com/rosreestr39

📊Специалисты МФЦ прошли обучение методам и инструментам бережливого производства

Обучение сотрудников МФЦ проводилось в несколько этапов.

✅На площадке Городской больницы №3 эксперты правительства области провели лекцию, посвященную внедрению бережливых технологий. В ходе выступления были рассмотрены ключевые вопросы: что представляют собой бережливые проекты и каковы основные этапы их жизненного цикла – от инициации до завершения. Тренинг был организован для повышения профессиональных компетенций сотрудников, ответственных за внедрение бережливых технологий в процесс работы МФЦ.

✅Другая часть обучения состоялась на площадке ОКБ «Факел». Специалисты предприятия провели тренинг «Фабрика производственных процессов», в рамках которого участники освоили практические инструменты бережливого производства для повышения эффективности рабочих процессов.

Напомним, что МФЦ Калининградской области с 2022 года участвует в проекте «Эффективный регион», реализуемого с привлечением экспертной поддержки Госкорпорации «Росатом». В общей сложности за время участия МФЦ провел оптимизацию 20 процессов – вдвое сокращены сроки предоставления некоторых услуг, модернизирована система автоматического информирования заявителей, повышена эффективность цифровых секторов во всех отделах МФЦ региона, улучшен процесс предподготовки заявителей к приему, разработана учебная онлайн платформа для обучения новых сотрудников, а также усовершенствованы некоторые внутренние процессы. Чат-бот МФЦ.

Комплексный подход к поддержке участников специальной военной операции и членов их семей

Собрали в одном посте полезную информацию о мерах поддержки участников СВО.

Предварительное анкетирование.

Это онлайн-сервис на сайте МФЦ, который позволяет заранее получить полную информацию об услугах, предоставляемых участникам СВО и членам их семей с учетом их жизненной ситуации. Вместе с перечнем услуг также будет представлен список документов, необходимых для оформления и способы подачи документов, в том числе в электронном виде. Воспользоваться сервисом можно как дома, так и в секторе пользовательского сопровождения, которые оборудованы во всех наших офисах. Это возможность заблаговременно подготовиться к визиту в МФЦ.

Услуги в электронном виде.

На портале Госуслуг есть специальный раздел, который содержит полную информацию о мерах поддержки для военнослужащих. Здесь собраны все услуги, которые участник СВО или член его семьи может оформить онлайн. Воспользоваться порталом Госуслуг заявители могут из любого удобного места – дома, офиса, кафе. Доступ к порталу обеспечен и в цифровых секторах, оборудованных в наших офисах.

Также для удобства заявителей сформирован рубрикатор, в котором собраны все меры поддержки для участников СВО, доступные в электронном виде. Рубрикатор размещен на нашем сайте, а также на компьютерах в секторах пользовательского сопровождения.

Комплексный запрос в МФЦ.

Оформить меры поддержки можно и в МФЦ. Если заявителю необходимы две или больше услуг, специалист МФЦ может сформировать один комплексный запрос независимо от их количества. Это значительно сокращает время обслуживания за счет того, что на приеме формируется единый пакет документов, а не отдельные комплекты по каждой услуге.

В рамках комплексного запроса участникам СВО и членам их семей могут быть предоставлены:

▶санаторно-курортное лечение и медицинская реабилитация
▶ежемесячная компенсация инвалидам вследствие военной травмы
▶подача уведомления о выбранных объектах для предоставления налоговой льготы на имущество
▶льгота по транспортному и земельному налогам, налогу на имущество
▶субсидия на покупку, установку, подключение газоиспользующего оборудования
▶компенсация расходов на подключение газоиспользующего оборудования
▶освобождение от начисления пеней за несвоевременную оплату ЖКУ
▶ежемесячное пособие гражданам, ставшим инвалидами в результате увечья, полученного на СВО
▶единовременные выплаты при получении увечья, инвалидности или смерти (гибели) участника СВО и др.

Отметим, что перечень услуг регулярно пополняется.

Чат-бот МФЦ.

🚀Друзья, поздравляем с Днем космонавтики!

💫Пусть этот праздник всегда напоминает, что для мечты и веры в себя нет никаких преград. Пусть ваши самые смелые желания устремляются к звездам, а каждый новый день приносит вдохновение и радость.

Желаем вам крепкого здоровья, счастья и чтобы внутренний свет сиял так же ярко, как звезды на ночном небе!✨

Источник фото: ГК "Роскосмос".

⚽Сегодня, 11 апреля, в день матча "Балтика" - "Пари НН", около РОСТЕХ АРЕНЫ с 12:00 и до конца первого тайма будет работать временный центр выдачи карт болельщика

Внимание❗️Для оформления карты нужен оригинал паспорта, а для детей до 14 лет – дополнительно потребуется оригинал свидетельства о рождении.

Временный центр расположен в двух пунктах вблизи стадиона:

🛑15 окон обслуживания возле поля для мини-футбола (вход № 6).
🛑5 окон обслуживания в кассовом павильоне (вход № 1).

Чат-бот МФЦ.

⚠Вниманию заявителей Светловского отдела МФЦ

Информируем, что по техническим причинам 13 апреля прием граждан в Светловском отделе осуществляться не будет.
Также сообщаем, что с 14 апреля обслуживание заявителей будет временно проводиться по адресу: город Светлый, улица Парковая, 4 (вход со стороны Социального фонда России).

Чат-бот МФЦ.

‼ Уважаемые заявители, информируем, что деятельность Центра оказания услуг МФЦ на улице Клинической в Калининграде по техническим причинам приостановлена.

📌Для оформления услуг необходимо обратиться в МФЦ для бизнеса по адресу: улица Уральская, 18 (Мега-Маркет, 4 этаж).

Приносим извинения за возможные неудобства!

Бизнес-дайджест

Внимание участников розничной продажи алкоголя!
***
Внесены изменения в формы счета-фактуры, книги покупок и книги продаж и порядок их заполнения
***
Субъекты МСП могут применять пониженный тариф страховых взносов
***
В жилых домах запретят производить готовую еду
***
КИПКА объявляет бесплатные курсы по хлебопекарному делу

Чат-бот МФЦ.

Уважаемые заявители, в третьем отделе МФЦ (Калининград, площадь Победы, 1) оформление и выдача биометрических загранпаспортов по техническим причинам НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ.

Приносим извинения за возможные неудобства!

О возобновлении приема сообщим дополнительно.

Оформить 10-летний загранпаспорт можно в Гурьевском и Черняховском отделах МФЦ.

Чат-бот МФЦ.

📈В правительстве области подвели итоги реализации проекта «Эффективный регион» в 2025 году

Итоговое совещание прошло на прошлой неделе под председательством губернатора Калининградской области Алексея Беспрозванных.

О результатах работы, проделанной МФЦ Калининградской области в прошедшем году в рамках проекта «Эффективный регион», доложила Ольга Дудина, директор регионального МФЦ.
«В 2025 году мы реализовали проект, направленный на оптимизацию процесса получения в МФЦ двух и более услуг, предоставляемых при инвалидности. В результате были достигнуты ощутимые улучшения, а именно: сокращено количество заявлений, которые оформляются на приеме, до 1 комплексного запроса, несмотря на количество требуемых услуг. Это позволило в 3 раза сократить время обслуживания гражданина в МФЦ», - рассказала руководитель областной сети центров «Мои Документы».
Ольга Дудина добавила, что комплексный запрос и ряд других наработок, реализованных в рамках этого проекта, уже тиражируются в отношении поддержки участников специальной военной операции и их семей.

📌Так, МФЦ постепенно переводит на свою площадку меры поддержки, которые доступны в субъекте. На текущий момент уже более 50 таких услуг доступно в многофункциональном центре.

✅Также для данных категорий граждан организовано персонализированное информирование в виде анкеты, которая содержит всего 5 вопросов. Исходя из ответов заявителя формируется список услуг, которыми он может воспользоваться в своих жизненных обстоятельствах. Такой механизм позволяет человеку заранее подготовиться и оформить нужные услуги за одно посещение МФЦ.

🤝Высокие результаты реализации проекта «Эффективный регион» были отмечены Губернатором Калининградской области.

❓Как аннулировать карту болельщика при удалении учетной записи на Госуслугах

Если вы удалили учетную запись на портале Госуслуг и потеряли доступ к карте болельщика, аннулировать ее можно только через электронное обращение в Минцифры России.

Порядок действий:
1. Перейдите на официальный сайт Минцифры России.
2. Изучите порядок рассмотрения обращений перед отправкой.
3. Заполните электронное обращение, обязательно указав:
- паспортные данные (или данные свидетельства о рождении, если карта оформлена на ребенка), на которые была оформлена карта болельщика;
- другие необходимые сведения (например, номер карты, если известен, и контактную информацию).
4. Отправьте заявление.

Важно:
- Без указания паспортных данных или данных свидетельства о рождении аннулирование карты невозможно.
- Аннулировать карту может только владелец учетной записи на портале Госуслуг, в профиле которого она оформлена.

☎Если возникнут трудности с заполнением формы, рекомендуется обратиться за помощью по телефону горячей линии Минцифры России: +7 495 771 80 00.

Чат-бот МФЦ.

🤝Получить консультацию специалистов фонда «Защитники Отечества» можно в МФЦ

Социальные координаторы фонда консультируют участников специальной военной операции и членов их семей по широкому кругу вопросов:
🖇медицинская реабилитация;
🖇 психолого-психотерапевтическая помощь;
🖇госпитализация;
🖇 паллиативная медицинская помощь;
🖇 санаторно-курортное лечение;
🖇 обеспечение техническими средствами реабилитации;
🖇 организация системы долговременного ухода;
🖇социальная адаптация и ресоциализация;
🖇 юридическая помощь;
🖇 социальная поддержка;
🖇 восстановление и оформление документов;
🖇увековечивание памяти ветеранов СВО;
🖇 спорт, паралимпийское движение;
🖇культурно-досуговая деятельность.

✍Прием граждан ведется в первом отделе МФЦ (Калининград, улица Генерала Челнокова, 9) без предварительной записи по понедельникам, средам, четвергам и пятницам с 09:00 до 18:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00.

⚠️Уважаемые заявители, информируем, что в связи с отключением электроэнергии сегодня, 2 апреля, в Пионерском отделе МФЦ обслуживание граждан осуществляется только в режиме консультирования, также можно получить уже готовые документы.

Приносим извинения за возможные неудобства!

💡Снова о полезном. О классном сервисе - закажи на Госуслугах, распечатай в МФЦ

Уже оформили нужный документ на Госуслугах, результат пришел в личный кабинет, но вам нужен документ на бумаге? Обратитесь в любой центр "Мои Документы" Калининградской области.

В наших офисах можно получить бумажную копию результата по различным электронным услугам, в том числе социально значимые документы, например, сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица, свидетельства о регистрации по месту пребывания или о регистрации по месту жительства несовершеннолетнего гражданина до 14-летнего возраста и некоторые другие.

На приеме вам потребуются:
☝номер заявления с портала Госуслуг
✌паспорт

#мфц39 #электронныегосуслуги

Чат-бот МФЦ.

📚Расширены права педагогов на компенсацию расходов за работу в сельской местности

Теперь право на получение компенсации имеют педагогические работники, работающие в сельской местности и проживающие в городской местности. Ранее выплата предоставлялась только преподавателям, которые проживают и работают в селах.

❗️Учителям, живущим в городах и подавшим заявление на компенсацию до 31 июля 2026 года, выплата будет назначена с 1 января 2026 года, но не раньше месяца, в котором возникло право на нее.

Подать заявление можно во всех отделах МФЦ Калининградской области. На приеме потребуются следующие документы:

▫удостоверяющие личность заявителя;
▪подтверждение полномочия уполномоченного представителя (если обращается представитель заявителя);
▫подтверждающие проживание на территории Калининградской области;
▪для граждан, вышедших на пенсию, достигших предпенсионного возраста – трудовая книжка (за периоды до 1 января 2020 года);
▫реквизиты счета заявителя для перечисления денежных средств.
 
Чат-бот МФЦ.

Дайджест новостей для бизнеса

Получите патент через личный кабинет
***
ФНС России разместила API сервиса «Мой ОКВЭД»
***
С 1 апреля уточняются правила заполнения платежных документов
***
РЭЦ масштабирует аналитическую экосистему платформы «Мой экспорт»
***
ФНС повысит контроль за безналичными платежами в розничной торговле

Чат-бот МФЦ.

📗Участники СВО и их дети могут оформить в МФЦ компенсацию платного обучения
 
Документы принимаются с 30 марта во всех центрах «Мои Документы» Калининградской области.
Компенсация доступна участникам специальной военной операции (СВО) и их детям до 23 лет – гражданам России, проживающим в Калининградской области и обучающимся (или закончившим обучение) на платной основе по программам среднего профессионального образования на территории региона.
 
🧮За компенсацией может обратиться:
- участник СВО, с которым заключен договор на обучение;
- родитель (усыновитель) ребенка участника СВО;
- ребенок участника СВО, с которым заключен договор на обучение.
 
🎒Выплата предоставляется за период начиная со 2-го семестра 2024/2025 учебного года:
- частями после завершения каждого семестра или учебного года;
- единовременно, если обращение подано в шестимесячный срок после завершения учебы.
 
Выплата производится в размере стоимости обучения, указанной в договоре на оказание платных образовательных услуг.
 
📑На приеме в МФЦ потребуются следующие документы:
-  удостоверяющие личность заявителя;
- подтверждающие полномочия представителя (если обращается представитель);
- договор на оказание платных образовательных услуг;
- подтверждающие оплату обучения;
- подтверждающие участие в СВО (за исключением военнослужащих Минобороны России);
- подтверждающие факт рождения/брака/смерти/перемены имени, выданные в иностранном государстве (нотариальный перевод на русский язык);
- реквизиты счета для перечисления средств.
 
⏳Центр соцподдержки населения рассмотрит заявление в течение 7 рабочих дней, после чего примет решение о предоставлении компенсации либо об отказе. В последнем случае центр напрямую направит уведомление заявителю.

📬Результат услуги в МФЦ не выдается. Информацию о ходе рассмотрения заявления можно будет уточнить в Центре соцподдержки населения по номеру телефона: 8 (800) 201-39-00 (доб. 3).

Чат-бот МФЦ.

📌Официальный бот МФЦ в MAX уведомит о готовности документов Росреестра

Теперь информация о готовности документов к выдаче в офисах «Мои Документы» будет приходить пользователям через бот МФЦ в мессенджере MAX.

🤳Когда результат оказания услуги поступит в МФЦ и будет готов к выдаче, чат-бот автоматически уведомит заявителя об этом. Сообщение поступит на номер телефона, который будет указан при подаче заявления на получение услуги.
«Подобное межведомственное взаимодействие Росреестра и МФЦ упрощает процедуры оповещения граждан, получающих услуги, связанные с регистрацией недвижимости и сделок с ними, а также повышает доступность государственных услуг для граждан» – отметила заместитель руководителя Управления Росреестра по Калининградской области Олеся Бурганшина.

✍Также стоит отметить, что у МФЦ Калининградской области 24 часа в сутки 7 дней в неделю работает собственный цифровой помощник в MAX. Он позволяет заявителю в любое время самому проверить, на каком этапе находится рассмотрение заявления, поданного через МФЦ, а также узнать самую важную информацию.

Совершенствование цифровых средств коммуникации с заявителями является одной из приоритетных задач в работе регионального МФЦ.
«С помощью нашего автоматического помощника можно проверить статус дела, получить информацию об услугах и офисах МФЦ, записаться на прием, отменить запись, а также оценить качество обслуживания. Удобный доступ ко всей необходимой информации в одном месте», – подчеркнула директор МФЦ Калининградской области Ольга Дудина.

📊Больше миллиона обращений было оформлено в МФЦ Калининградской области в 2025 году

Среди наиболее популярных услуг можно выделить кадастровый учет недвижимости и регистрацию права собственности, оформление СНИЛС, внутренних и загранпаспортов, предоставление сведений из ЕГРН, регистрацию граждан России по месту пребывания и жительства, осуществление миграционного учета, оформление ИНН. Всего было принято 1 миллион 35 тысяч заявлений💪

🖥Отметим, что все чаще граждане выбирают электронный способ получения услуг. Так, в январе-декабре 2025 года зафиксировано более 140 тысяч обращений в цифровые секторы МФЦ – это 2,5 раза больше, чем в аналогичном периоде 2024 года.

🙌🏻МФЦ расширен перечень услуг, доступных по принципу «одного окна», – появились дополнительные меры поддержки участников СВО; услуги по установке запретов на оформление кредитов и заключение договоров на оказание услуг мобильной связи; услуги Росреестра и Роскадастра стали доступны в отношении объектов, расположенных в новых регионах.

💼Мы продолжили участие в проекте «Эффективный регион». Были улучшены процессы предподготовки заявителей, в том числе расширены возможности сервиса предварительной записи, оптимизирован процесс оказания услуги по очной идентификации пользователей для получения сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи в мобильном приложении «Госключ», что позволило в два раза сократить время обслуживания граждан по этой услуге. Усовершенствованы некоторые внутренние процессы МФЦ, не связанные с обслуживанием граждан.

Высокие результаты проектной деятельности регионального МФЦ были отмечены сертификатом соответствия, который подтверждает прохождение партнерской проверки качества образцов и присвоение статуса «образец» регионального уровня.

📲В 4 квартале минувшего года был запущен информационный канал , а также чат-бот в мессенджере МАХ. Всего за несколько месяцев возможностями бота воспользовались более 27 тысяч раз и этот показатель стабильно растет, подтверждая популярность национального мессенджера.

Важную часть в дистанционном информировании населения занимает наш контакт-центр☎ За прошедший год специалисты обработали больше 160 тысяч звонков от граждан по самым разным жизненным ситуациям Кроме того, специалисты МФЦ обеспечивают работу дополнительных «горячих линий 122 и 117», а также Единой открытой линии регионального правительства. В общей сложности по данным направлениям обработано более 66 тысяч обращений📞

🤝По результатам мониторинга деятельности МФЦ страны в 2025 году, который проводит Минэкономразвития России по двум десяткам показателей, Калининградская область ежеквартально входила в группу высокой эффективности.

В прошлом году были подведены и итоги Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ России» 2024 года. МФЦ Калининградской области признан лауреатом в категории «Крупная региональная сеть МФЦ»🖤

Напомним☝

Мессенджер MAX - современный инструмент для общения и решения повседневных задач

Мессенджер MAX - это высокое качество аудио- и видеозвонков без ограничений по длительности и количеству участников, отечественная разработка, надежные настройки приватности, бесплатная отправка "тяжелых" файлов до 4 Гб, ИИ-помощник, сервис планирования путешествий и другие полезные функции.

‼️Уважаемые заявители, в Гурьевском отделе МФЦ возобновлены оформление и выдача 10-летних загранпаспортов (биометрия).

Также оформить биометрический загранпаспорт можно в МФЦ Черняховска и Калининграда (площадь Победы, 1).

Чат-бот МФЦ.

Дайджест новостей для бизнеса

Особенности учёта доходов на автоУСН: как определить дату получения доходов
***
Внесены изменения в форму налоговой декларации по туристическому налогу
***
В структуре центра «Мой бизнес» заработало подразделение поддержки креативных индустрий
***
ФАС: Wildberries и Ozon должны скорректировать работу с продавцами до 3 апреля
***
Минтруд утвердил порядок подсчета стажа самозанятых

Чат-бот МФЦ.

Узнать какие меры соцподдержки положены инвалидам можно онлайн

☝Напомним, что на нашем официальном сайте функционирует специальный сервис,
с помощью которого можно не выходя из дома получить полную информацию об услугах, предоставляемых при инвалидности. Для этого потребуется ответить на ряд вопросов. По итогу будет автоматически сформирован индивидуальный список услуг, который можно распечатать или отправить себе на электронную почту.

✅Также на приеме в МФЦ можно оформить комплексный запрос, который распространяется на 11 мер поддержки – если человеку необходимо получить несколько услуг, специалист МФЦ может сформировать один комплексный запрос независимо от их количества.

Внедрение предварительного анкетирования и комплексного запроса проведено МФЦ в рамках проекта «Эффективный регион», а также в рамках реализации федерального проекта «Государство для людей» государстводлялюдей.рф.
#мфц39#эффективныйрегион#государстводлялюдей#клиентоцентричность

Чат-бот МФЦ.

Доброе утро☕

Планируете строительство дома с использованием эскроу счета? Тогда эта информация для вас🔖

Чат-бот МФЦ.

🔊Сегодня, 21 марта, наша "Балтика" сыграет против "Сочи"!

Хочешь увидеть этот матч вживую?

Тогда оформляй карту болельщика и покупай билет на стадион😎

В день игры около РОСТЕХ АРЕНЫ с 12:00 и до конца первого тайма будет работать временный центр выдачи карт болельщика.

Внимание! С собой нужен оригинал паспорта, а для детей до 14 лет – дополнительно потребуется оригинал свидетельства о рождении.

Временный центр расположен в двух пунктах вблизи стадиона:

📍15 окон обслуживания возле поля для мини-футбола (вход № 6).
📍5 окон обслуживания в кассовом павильоне (вход № 1).
Схему прикрепляем.

Чат-бот МФЦ.

В карточках о том, что такое Программа долгосрочных сбережений, кто ее реализует, как стать участником🤔

Чат-бот МФЦ.

📈В 2025 году заявители оформили больше 140 тысяч электронных услуг через секторы пользовательского сопровождения МФЦ

Цифры подтверждают востребованность такого способа получения услуг. В прошедшем году через СПС было оформлено 141,2 тысячи услуг, что в 2,5 раза превышает показатели 2024 года, когда возможностями наших цифровых секторов заявители воспользовались 56,7 тысячи раз.

🔝Напомним о преимуществах электронного способа получения услуг:
🔺не нужно ждать приема специалиста в «окне»;
🔺за результатом не надо приходить второй раз, он поступит в личный кабинет на Госуслугах. Если потребуется документ на бумаге, вы сможете обратиться к нам в любой момент, мы распечатаем его с Госуслуг и заверим своей печатью.
🔺если забыли документы, можно воспользоваться их электронными
образами.

СПС – это рабочее место с компьютером и многофункциональным устройством, здесь можно распечатать результат услуги или отсканировать документ. Такие секторы оборудованы во всех наших офисах – всего больше 50 рабочих мест.

Чат-бот МФЦ.

#нацпроектэкология

❗️Уведомления о готовности документов к выдаче приходят в МАХ в проактивном режиме

После поступления такого оповещения через чат-бот МФЦ Калининградской области вы сможете сразу записаться на прием для получения результата услуги.

🙌🏻Присоединяйтесь к нашему чат-боту в МАХ - в нем все самые нужные опции всегда под рукой.

📌С начала года жители региона оформили свыше 2,6 тысячи электронных сертификатов на ТСР

Как сообщили в пресс-службе Отделения СФР по Калининградской области, на эти цели в 2026 году уже направлено больше 135 миллионов рублей.

Электронный сертификат (ЭС) позволяет гражданам с инвалидностью мгновенно приобрести все необходимые технические средства реабилитации (ТСР). Электронный документ содержит информацию о виде изделия, его максимальной стоимости и периоде действия сертификата. С его помощью можно приобрести порядка 270 различных средств реабилитации в торговых точках, представленных в приложении «Социальный навигатор», а также в электронном каталоге ТСР, в котором можно узнать стоимость изделия и уточнить производителя.

✍Главное преимущество использования электронного сертификата заключается в том, что человек сам определяет, у кого и какой товар ему приобрести. Если сумма покупки превышает количество или предельную стоимость товара, предусмотренных сертификатом, разницу можно доплатить за счет собственных средств. Также можно вернуть товары, купленные при помощи ЭС, если они подпадают под общие условия возврата. Деньги вернутся на сертификат.

Оформить сертификат можно не выходя из дома через портал государственных услуг, а также при личном посещении клиентской службы Отделения СФР по Калининградской области или МФЦ. Срок изготовления — 10 рабочих дней.

📂Для его оформления потребуется:
- заявление;
- документ, удостоверяющий личность;
- индивидуальная программа реабилитации и абилитации (ИПРА).

Дайджест новостей для бизнеса

Россия вошла в первую десятку экономик мира
***
С начала 2026 года в России появилось более 240 тысяч новых МСП
***
Как работать с ОКВЭД по-новому: инструкция по переходу
***
Малая технологическая компания (МТК): что это такое, как получить статус и какие меры поддержки доступны бизнесу
***
Росреестр разработал законопроект, который значительно упрощает оформление общей собственности в СНТ

Напомним☝

🖥В Калининграде открывается учебный класс для помощи в заполнении деклараций 3-НДФЛ

17 марта в УФНС России по Калининградской области начнет работу сектор пользовательского сопровождения (учебный класс), в котором все желающие смогут получить практическую помощь в заполнении и представлении декларации по форме 3-НДФЛ через электронные сервисы ФНС России.

Специализированный класс открывается в обособленном подразделении № 2 по адресу: г. Калининград, проспект Победы, д. 38а. Режим работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 15:00.

С помощью сотрудников Управления налогоплательщики смогут:
🔹освоить работу с интерактивными сервисами ФНС России;
🔹научиться самостоятельно подавать декларацию 3-НДФЛ и отслеживать статус её проверки;
🔹разобраться в функционале личных кабинетов и управлять своими начислениями онлайн;
🔹перейти на удобный электронный документооборот.

Для работы в учебном классе и представления налоговой декларации налогоплательщику необходимо иметь при себе:
🔸документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, временное удостоверение личности, военный билет и т.д.);
🔸документы, подтверждающие расходы (договоры, справки, чеки), при необходимости получения налоговых вычетов;
🔸доступ в «Личный кабинет физических лиц» (через пароль, выданный в налоговом органе, или учетную запись Портала госуслуг).

Также рекомендуется заранее выпустить неквалифицированную электронную подпись — это можно сделать непосредственно в Личном кабинете в разделе «Профиль».

По материалам официального сайта УФНС России по Калининградской области.

Уважаемые заявители, доброе утро!

Во втором отделе МФЦ (Калининград, улица Инженерная, 3) возобновлена ВЫДАЧА готовых биометрических загранпаспортов. Прием документов для оформления таких паспортов в данном офисе по-прежнему не осуществляется.

Оформить биометрический загранпаспорт можно в МФЦ Калининграда, который находится на площади Победы, 1, а также в Черняховском отделе.

Наш чат-бот.

Уважаемые заявители!

Информируем, что 17 марта с 12.00 до 14.00 вы можете получить консультацию специалиста Управления Роспотребнадзора по Калининградской области по вопросам защиты прав потребителей.

Консультирование граждан будет осуществляться очно в первом отделе МФЦ по адресу: город Калининград, улица Генерала Челнокова, 9 (ТЦ «Экватор», 4 этаж).

⚽Собираетесь на матч "Балтика" - "ЦСКА", который состоится завтра, 14 марта? Тогда напомним - чтобы посмотреть игру на стадионе потребуется карта болельщика

Если вы еще не успели ее оформить, то сможете сделать это в день матча. Около РОСТЕХ АРЕНЫ традиционно будет работать временный центр выдачи карт болельщика.

Наши специалисты будут принимать заявителей с 12:00 и до конца первого тайма.

Где?

📍15 окон обслуживания возле поля для мини-футбола (вход № 6);
📍5 окон обслуживания в кассовом павильоне (вход № 1).
Схему расположения центра прикрепляем.

‼Далее очень важная информация, просим ознакомиться‼

Для оформления карты нужны:
✅личный кабинет на Госуслугах (если его нет, зарегистрируем на месте);
✅оригинал паспорта, для детей до 14 лет также нужен оригинал свидетельства о рождении.

☝Без этих документов оформить карту болельщика не получится.

В карточках подробно рассказали обо всех доступных способах оформления карты болельщика.

Для прохода на стадион нужен QR-код, сформированный на Госуслугах. Рекомендуем его заранее распечатать или установить приложение «Госуслуги. Карта болельщика», чтобы предъявить код с телефона.

Наш чат-бот.

Что делать, если ваш аккаунт в МАХ заблокировали?

❗️Участники СВО могут оформить внесудебное банкротство в особом порядке
Напомним, что закон о банкротстве* был дополнен правками, которые предусматривают специальные условия по оформлению внесудебного банкротства как для бывших, так и действующих участников СВО.

Подать документы можно в МФЦ по месту жительства или пребывания при соблюдении следующих условий:
1. Размер задолженности: от 25 тысяч до 1 миллиона рублей.
2. Отсутствие имущества: у должника нет активов, на которые может быть обращено взыскание.
3. Исполнительный документ:
- выдан не позднее чем за 1 год до обращения;
- предъявлялся к исполнению, требования по которому не исполнены или исполнены частично.

🗂Что необходимо для подачи заявления в МФЦ:
1. Документ, удостоверяющий личность. Если обращается представитель, то также нужна нотариальная доверенность, подтверждающая полномочия.
2. Документ, подтверждающий место жительства или пребывания заявителя.
3. Заявление и список всех известных должнику кредиторов. Должны быть заполнены по установленным формам**.
4. Справка, подтверждающая участие в специальной военной операции. Документ должен быть оформлен по утвержденной форме*** и представлен на бумаге. Получить справку можно через портал Госуслуг или в любом офисе МФЦ Калининградской области. Срок давности документа не ограничен.

По желанию заявителя может быть предоставлена справка, подтверждающая наличие исполнительного документа старше 1 года.

⚠Данные меры являются дополнительной поддержкой участников специальной военной операции.

*Закон о банкротстве 
**Формы заявление и списка всех кредиторов
***Форма справки, подтверждающей участие в СВО

Наш чат-бот.

Дайджест новостей для бизнеса

Что делать, если на портал Госуслуг пришло уведомление от Росреестра о проведении комплексных кадастровых работ (ККР)
***
Самозанятые могут оформить больничный
***
Русский язык на вывесках: Кто из бизнеса в плюсе, а кто платит миллионы
***
Утверждена новая форма заявления ИП на получение патента
***
Сервис «Мой ОКВЭД» поможет бизнесу правильно оформить регистрацию

Наш чат-бот.