🔒 Новые меры по борьбе с кибермошенничеством

Изменения направлены на защиту персональных данных и повышение безопасности финансовых операций в цифровой среде.

🔹 Система «Антифрод»

Она обеспечит оперативное взаимодействие госорганов, операторов связи и банков. Участники смогут обмениваться данными о признаках мошеннических действий для блокировки подозрительных операций.

🔹 Биометрия для доступа к сервисам

Банки, маркетплейсы и площадки объявлений получили право использовать Единую биометрическую систему (ЕБС) для авторизации пользователей.

☑ Добровольный характер

🔹 Верификация продавцов через Госуслуги

Предприниматели на маркетплейсах теперь могут подтвердить личность через ЕСИА Госуслуги. Проверенные продавцы получат специальную маркировку, подтверждающую их статус.

☑ Добровольный характер

🔹 Новые правила для микрофинансовых организаций

Упрощенная идентификация при выдаче дистанционных займов отменяется. С 1 марта аутентификация клиента через ЕБС становится обязательной для МФО при приеме на обслуживание и выдаче микрозаймов онлайн.

🗓 Для микрокредитных компаний требование станет обязательным с 1 марта 2027 года.

📚 Тульских ИТ-специалистов приглашают на Всероссийский форум «Цифровые технологии в образовании»

Он пройдет с 6 по 8 апреля в Пскове. Присоединиться к обсуждению будущего образовательных технологий можно очно или онлайн.

Ключевые темы

◽️ использование ИИ и иммерсивных технологий в учебном процессе
◽️ развитие системы «Моя школа» и цифрового портфолио
◽️ переход образовательных организаций на отечественное ПО
◽️ цифровизация в сфере опеки и попечительства
◽️ снижение бюрократической нагрузки на педагогов

К участию приглашают ИТ-компании региона, разработчиков софта, сотрудников вузов и колледжей, а также руководителей органов управления образованием. В программе — сессии и мастер-классы с экспертами Минцифры, Минпросвещения, «Ростелекома» и «Сбертеха».

👉 Регистрация на сайте

📲 13 000 звонков приняли операторы «телефона доверия Губернатора» с начала февраля

Самые популярные темы обращений в этом месяце:

◽️ уборка снега
◽️ качество отопления
◽️ текущее содержание многоквартирных домов

Полный перечень услуг и работ по содержанию дома закреплен в договоре с управляющей компанией. Ознакомиться с ним можно у старшего по дому, в офисе УК или на сайте ГИС ЖКХ.

Оставить обращение по обслуживанию дома:

➡ на портале «Открытый регион»
➡ через «Арсенал услуг»
➡ в боте «Арсенал услуг» в мессенджере Max
➡ в ЕДДС

✔️ канал Дмитрия Миляева в МАХ

✔️ Средняя оценка качества госуслуг в регионе превысила 4,5 балла

25 февраля в Ситуационном центре Губернатора Тульской области прошло заседание региональной комиссии по повышению качества государственных и муниципальных услуг.

Основные показатели:

➖ 100% массовых социально значимых услуг доступны в электронном формате
➖ 98,02% — доля обращений, поданных онлайн по итогам 2025 года
➖ 4,57 балла — средняя оценка качества сервисов по данным федерального мониторинга
➖ 99,95% — уровень удовлетворенности жителей качеством обслуживания в МФЦ

🥇 В 2026 году приоритетом станет развитие и популяризация государственных услуг в электронном виде, расширение перечня услуг, предоставляемых в МФЦ.

Министр цифрового развития и связи Тульской области Виталий Прокудин:

По итогам прошлого года показатель региона по доле электронных обращений за массовыми социально значимыми услугами — 98,02%. Впереди четыре года, чтобы довести это значение до целевой отметки в 99%, поэтому необходимо постоянно обеспечивать положительную динамику. Многие органы исполнительной власти уже достигли максимального результата, остальным необходимо обратить внимание на услуги, по которым еще принимаются документы в бумажном виде. Муниципалитеты должны сфокусироваться на разъяснительной работе с жителями, чтобы они активнее использовали более удобную, электронную форму.

🏆 Роман Борисов наградил победителей ИТ-блока регионального этапа чемпионата «Профессионалы»

В Тульской области подвели итоги регионального этапа Всероссийского чемпионата «Профессионалы». В 2026 году в финальных испытаниях приняли участие 400 человек.

Соревнования проходили по 73 компетенциям, девять из которых были организованы специально для школьников-юниоров. Работу участников оценивали 667 экспертов, включая 115 представителей профильных предприятий.

▫️ Партнерами чемпионата стали 70 компаний Тульской области. Они подготовили для призеров около 200 наград: именные стипендии, приглашения на стажировки и гарантии трудоустройства.

⚙️ В блок «Цифровые технологии» вошли 11 компетенций. Награды победителям вручил заместитель министра цифрового развития и связи Тульской области Роман Борисов. Сертификаты на стажировку лучшим специалистам передал генеральный директор компании «Бревис» Антон Сулин.

Роман Борисов:

Я по-хорошему завидую современным школьникам и студентам — для них создано много возможностей: «Уроки цифры», ИТ-смены, чемпионаты и кибер-лагеря. Те, кого мы сегодня чествуем на сцене, оказались здесь не случайно. Эти ребята шли к цели благодаря профессионализму, самодисциплине, упорству и умению быстро адаптироваться. Важно, что в ИТ-блоке целых 11 номинаций. Буду рад, если однажды мы вместе будем трудиться над цифровизацией региона.

🚀 По результатам регионального этапа конкурса сформирована сборная Тульской области. На межрегиональном уровне Тулу представят 73 победителя.

📡 «Доступный интернет 71»: цифровое развитие Тульской области

25 февраля Губернатор Тульской области Дмитрий Миляев огласил Послание к жителям. Одним из приоритетов развития региона стала цифровизация сельских территорий и малых населенных пунктов:

Важной частью досуга в поселке и деревне являются цифровые сервисы и платформы. Доступ в интернет — это доступ к образованию, самореализации, работе, получению государственных услуг. Поэтому уже поручил правительству в текущем году разработать и утвердить программу «Доступный интернет 71».

👉🏻 Рассказываем, что изменится для жителей благодаря программе.

📱 Мобильная связь и безопасность на дорогах

▫️ Современные базовые станции будут устанавливаться так, чтобы охватывать сразу несколько населенных пунктов
▫️ Связь появится на федеральных и региональных дорогах, что позволит вызвать экстренные службы из любой точки пути

💻 Проводной интернет

▫️ Операторы получат компенсацию за проведение «оптики» до малых населенных пунктов, где проживает до 1000 человек
▫️ В программу включат компенсацию за подключение отдельных участков в городах и поселках с населением более 6 000 человек при условии коллективной заявки — от 25 человек

✔️ Единый ресурс для жителей

До конца лета в регионе появится специальный ресурс, на котором туляки смогут:

▫️ ознакомиться с планами и критериями по подключению своего населенного пункта
▫️ подать заявку на проведение интернета.

Министр цифрового развития и связи Тульской области Виталий Прокудин:

В центре многих решений губернатора — высокое качество жизни туляков. В современном мире это значит, в том числе, возможность пользоваться цифровыми сервисами и высокоскоростным интернетом. И все это должно быть доступно независимо от места проживания человека — в городе или деревне. Поэтому мы в текущем году сосредоточимся на запуске и реализации программы «Доступный интернет 71». Полная информация о программе появится в марте на портале «Открытый регион 71».

❌ Мошенники крадут аккаунты в Telegram под видом «переезда» на новые платформы

В рабочих и локальных чатах начали появляться сообщения о переносе сообщества в другой мессенджер. Мошенники объясняют это «замедлением работы» или техническими сбоями Telegram.

Легенда выглядит правдоподобно, так как многие компании действительно переходят на другие площадки.

Как работает схема

➖ в чате публикуется ссылка якобы на «новую группу»
➖ после перехода пользователь попадает в бот, который требует номер телефона и пятизначный код из SMS для «регистрации» или «подтверждения участия»
➖ введенный код — это ключ авторизации, который открывает злоумышленникам полный доступ к вашему аккаунту.

Получив контроль над профилем, мошенники начинают рассылать вредоносные ссылки или просьбы о переводе денег коллегам и знакомым.

Как защититься

🔹 Проверяйте информацию. Если увидели сообщение о переезде чата — уточните у администратора через личные сообщения или по телефону
🔹 Не вводите коды из SMS. Код от Telegram — это пароль для входа в профиль. Его нельзя вводить в сторонних ботах или на подозрительных сайтах
🔹 Включите облачный пароль. В настройках безопасности Telegram установите двухфакторную аутентификацию. Без этого пароля мошенники не смогут войти в аккаунт, даже если узнают код из SMS

👉🏻 Актуальная информация о наиболее распространенных преступных схемах, основах кибергигиены, методах защиты от телефонных и интернет-мошенников — help.tularegion.ru

✔️ Цифровой ID: правила регистрации и безопасность

Цифровой ID в Mах позволяет использовать QR-код для подтверждения статуса многодетного, пенсионера, студента или совершеннолетнего.

Как подключить

▫️ Обновите приложение Мах до последней версии
▫️ В разделе «Цифровой ID» выберите «Добавить документы»
▫️ Авторизуйтесь через учетную запись Госуслуг
▫️ Разрешите обработку данных

Безопасность и защита информации

🔹 Цифровой ID работает только на смартфоне, на котором был создан
🔹 Создание скриншота технически заблокировано
🔹 Динамический QR-код обновляется каждые 30 секунд, что исключает его повторное использование другими лицами
🔹 При сканировании проверяется только статус документа, персональные данные

Для использования сервиса необходима подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Электронные документы действуют наравне с бумажными аналогами, их использование остается добровольным.

🤖 Стартовал прием заявок на «Битву роботов»

Призовой фонд четвертого сезона — 6,6 млн руб. Прием заявок начался 24 февраля и продлится до 13 апреля.

Категории:

🔹 мини‑роботы до 1,5 кг — для участников 10–17 лет
🔹 роботы‑тяжеловесы до 110 кг — для взрослых инженеров

Требования к командам:

◽️ от 1 до 5 участников
◽️ габариты тяжеловесов не более 150 × 150 × 200 см
◽️ габариты мини‑роботов не более 25 × 25 × 25 см

В новом сезоне:

🔹 зрелищные поединки на закрытом ринге под прозрачным куполом
🔹 бои роботов с молотами, спиннерами, пилами и огнеметами

Стать участником:

◽️ зайти на Госуслуги
◽️ описать своего робота: он должен соответствовать требованиям регламента
◽️ дождаться результатов экспертной оценки

✔️ Более 1700 проблем решено с помощью портала «Открытый регион 71»

С 16 по 22 февраля на портале решен 1741 вопрос туляков. Самая популярная категория недели — уборка снега, гололед и сосульки.

🏆 Районы-лидеры по количеству решенных проблем

🥇 Щекинский район
🥈 Новомосковск
🥉 Донской

Решайте проблемы с помощью Арсенала услуг
📱 Скачать приложение

🔔 канал Дмитрия Миляева в МАХ

🏛 В Тульской области стартовала «Культура поMAXимуму»

Жители с инвалидностью, студенты, члены многодетных семей и пенсионеры смогут бесплатно или по скидке посетить культурные мероприятия по цифровому ID в мессенджере MAX.

Для этого нужно перейти в Цифровой ID в национальном мессенджере MAX и предъявить на входе QR-код.

В список вошли:

▫️ музей «Тульский кремль»
▫️ областной экзотариум
▫️ ремесленный двор «Добродей»
▫️ кустарный антимузей
▫️ кинотеатры

Полный список мероприятий в Тульской области — здесь

✔️ Граждане льготных категорий, которые посетят наибольшее количество учреждений культуры, получат призы. Чтобы принять участие в акции, при посещении необходимо сделать фотографию узнаваемого объекта внутри учреждения культуры и отправить изображение в чат-бот «Культура поMAXимуму» в MAX. Чат-бот начнет работу с 25 февраля.

Акция действует до 1 марта.

🚀 Бот для поиска домового чата в МАХ

В Тульской области начал работать новый чат-бот. Он помогает быстро найти чат своего дома и получить ссылку для подключения.

Сервис упрощает доступ к общедомовым чатам — не нужно открывать дополнительные приложения, уточнять контакты в управляющей компании или обращаться к соседям.

Как получить ссылку на домовой чат

➖ запустить бот «Поиск домового чата. Тульская область»
➖ указать адрес дома текстом или выбрать свой дом по геопозиции

После обработки запроса бот направит ссылку на ваш домой чат.

➡️ Ранее в MAX для жителей Тульской области был запущен бот «Арсенал услуг 71», который объединяет региональные цифровые сервисы — «Доктор71», «Открытый регион», отслеживание результатов экзаменов и другие функции.

MAX внесен в «белый список» и продолжает работать при временных ограничениях мобильного интернета — социально значимые сервисы остаются доступным.

📲 Подписывайтесь на официальный канал Губернатора Тульской области Дмитрия Миляева в MAX

Это прямой источник информации о развитии региона, ключевых решениях, мерах поддержки и планах.

В канале публикуются:

▫️ актуальные новости Тульской области
▫️ инициативы и региональные проекты
▫️ комментарии по важным событиям

✔️ Получайте проверенную информацию из первых рук и будьте в курсе ключевых изменений в регионе.

👉 Подписаться на канал

📲 7 300 звонков приняли операторы «телефона доверия Губернатора» с начала февраля

Самая популярная тема — уборка снега и устранение гололеда.

Сейчас все коммунальные и дорожные службы переведены на усиленный режим. В приоритетном порядке работы идут на дорогах с высоким трафиком, по пассажирским маршрутам, а также на тротуарах.

👉🏻 Оставить заявку по уборке снега:

▫️ на портале «Открытый регион»
▫️ через «Арсенал услуг»
▫️ в ЕДДС

🔔 канал Дмитрия Миляева в МАХ

⚠️ Троян Mamont под видом «ускорителя» Telegram

Эксперты по кибербезопасности зафиксировали новую волну атак на владельцев смартфонов на Android. С 14 февраля злоумышленники распространяют троян, маскируя его под приложение для «ускорения работы» Telegram и обхода ограничений.

Как работает схема

➡️ в комментариях под постами в популярных каналах размещаются предложения «решить проблему» с замедлением мессенджера

➡️ пользователей направляют в отдельный канал

➡️ вместо заявленной утилиты предлагается скачать APK-файл

Чем опасен троян

После установки Mamont запрашивает доступ к СМС и push-уведомлениям. Это позволяет злоумышленникам получать коды подтверждения, списывать средства со счетов и перехватывать доступ к аккаунтам.

❗ В 2025 году число атак на пользователей мобильных устройств выросло в 10 раз по сравнению с 2024 годом. Мошенники регулярно меняют способы распространения, подстраиваясь под актуальные инфоповоды.

Как защититься

▫️ не скачивайте APK-файлы из комментариев и сторонних каналов

▫️ устанавливайте приложения только из официальных магазинов

▫️ используйте антивирусное программное обеспечение на смартфоне

✔️ Актуальная информация о наиболее распространенных преступных схемах, основах кибергигиены, методах защиты от телефонных и интернет-мошенников — на портале help.tularegion.ru

🎓 Опасность дропперства и правила использования ИИ: в тульских школах проходит «Цифровой ликбез»

17 февраля в Протасовской школе Дубенского района занятие провели заместитель министра цифрового развития и связи Тульской области Роман Борисов и заместитель министра образования региона Сергей Минаев.

Школьникам объяснили:

➡️ правила безопасного поведения в интернете
➡️ принципы цифровой честности
➡️ способы распознавания мошеннических схем
➡️ риски дропперства
➡️ ответственность за участие в незаконных операциях

Роман Борисов и Сергей Минаев также разобрали со школьниками вопросы корректного использования искусственного интеллекта в учебе, необходимость проверки информации и базовые принципы финансовой грамотности.

Роман Борисов:

Подростки ежедневно пользуются банковскими сервисами, социальными сетями и онлайн-платформами. Наша задача — научить их понимать риски и действовать осознанно. Простые правила цифровой гигиены помогают избежать серьезных последствий и защищают не только данные, но и будущее человека.

Проект «Цифровой ликбез» реализуется при участии АНО «Цифровая экономика», Минцифры и Минпросвещения в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

✅ Более 1600 проблем решено с помощью портала «Открытый регион 71»

С 9 по 15 февраля на портале решено 1619 вопросов туляков. Самая популярная категория недели — уборка снега, гололед и сосульки.

🏆 Районы-лидеры по количеству решенных проблем

🥇 Донской
🥈 Новомосковск
🥉 Щекинский район

Решайте проблемы с помощью Арсенала услуг
📱 Скачать приложение

🔔 канал Дмитрия Миляева в МАХ

Тульские ИТ-компании могут принять участие в конференции «Merge» на льготных условиях

Межрегиональная ИТ-конференция пройдет 17–18 апреля в Иннополисе. В программе более 200 спикеров и свыше 40 секций по семи направлениям:

▫️ разработка
▫️ управление
▫️ маркетинг
▫️ HR
▫️ карьера в ИТ
▫️ 1С
▫️ аналитика

Также запланирована выставка ИТ-компаний. Организаторы предоставляют регионам бесплатно:

✔️ электронные билеты для сотрудников компаний, аккредитованных в Минцифры РФ

✔️ места на выставочной площадке для презентации регионального ИТ-кластера (без учета расходов на застройку стенда)

✔️ показ видеоролика о потенциале региональной ИТ-отрасли в перерывах между докладами и в соцсетях конференции

✔️ размещение статьи о региональных ИТ-компаниях на официальных ресурсах «Merge»

Принять участие могут ИТ-компании, имеющие аккредитацию в Минцифры РФ.

🔹 Заявки принимаются до 4 марта по электронной почте info@it-regions.ru
🔹 Проект деловой программы на сайте

✔️ Почти 168 000 туляков установили самозапрет на кредиты

Сервис самозапрета на оформление кредитов и займов работает на Госуслугах с 1 марта 2025 года. За это время жители Тульской области подали 167 900 заявлений.

◽️ Запрет распространяется на все потребительские кредиты и займы в банках и МФО. Исключение — ипотечные, образовательные и автокредиты.

Как работает самозапрет

🔹 оформляется через личный кабинет на Госуслугах — требуется подтвержденная учетная запись и ИНН

🔹 вступает в силу на следующий день после внесения сведений в кредитную историю

🔹 действует бессрочно, пока пользователь сам его не отменит. Для этого нужно подать заявление с электронной подписью

👉🏻 Воспользоваться сервисом

↗️ Запись к врачу, телемедицина и технологии ИИ: новые возможности «Доктор71»

В 2025 году туляки записались на прием к врачу на портале почти 1 млн раз и около 43 тыс. раз оформили вызов на дом.

В личном кабинете пациента доступны:

🔹 история посещений
🔹 рекомендации врачей
🔹 льготные рецепты
🔹 больничные листы
🔹 результаты анализов
🔹 сведения о диспансеризации

Запущены новые сервисы, которые упрощают получение помощи и снижают нагрузку на медучреждения:

✔️ онлайн-пропуск автомобиля на территорию больниц для инвалидов I и II групп
✔️ информирование родственников о состоянии пациента в реанимации через личный кабинет
✔️ специализированный раздел для пациентов с онкологическими заболеваниями с чат-связью с лечащим врачом и системой оценки состояния

Через чат-бот «Арсенал услуг 71» в мессенджере MAX можно записаться на прием, вызвать врача на дом и пройти телемедицинскую консультацию.

В 2026 году в МАХ и на «Доктор 71» появятся новые функции:

👉🏻 самостоятельная запись на ТМК
👉🏻 дистанционное закрытие больничных
👉🏻 выписка льготных рецептов
👉🏻 оформление электронных справок
👉🏻 личные кабинеты для пациентов с различными заболеваниями

Следующим этапом станет внедрение ИИ-поддержки. Об этом 9 февраля на еженедельном оперативном совещании под председательством Губернатора Тульской области Дмитрия Миляева сообщил министр цифрового развития и связи Тульской области Виталий Прокудин:

Новая чат-платформа обеспечит круглосуточные консультации на региональных сервисах «Доктор71», «Госуслуги71» и МФЦ71. Поэтапный запуск ИИ-консультаций запланирован до конца 2026 года.

🔔 канал Губернатора Дмитрия Миляева в МАХ

🧑🏼‍💻 507 туляков успешно подтвердили свои ИТ-компетенции

Платформа на Госуслугах была запущена в мае 2025 года Минцифры РФ совместно с hh.ru и позволяет пройти тестирование и получить сертификат.

В целом в России свои навыки подтвердили более 100 000 человек.

Участники программы

🔹 71% — ИТ-специалисты
🔹 16% — студенты
🔹 13% — пользователи, не работающие по ИТ-специальности

На платформе доступен 21 ИТ-навык— языки программирования и теоретические компетенции, наиболее востребованные в отрасли. Задания регулярно обновляются с участием специалистов ведущих ИТ-компаний и вузов.

Самые популярные направления

▫️ Языки программирования: Python, SQL, C#
▫️ Теоретические ИТ-компетенции: API, HTML, Linux

Сертификат, который сохраняется в личном кабинете на Госуслугах, может использоваться как дополнительное подтверждение компетенций при трудоустройстве.

👉🏻 Подтвердить ИТ-компетенции

📚 Тульским школьникам расскажут о безопасности в Интернете на «Цифровом ликбезе»

В школах Тульской области стартует новый сезон Всероссийского проекта «Цифровой ликбез» от Благотворительного фонда «Вклад в будущее». На занятиях ученики узнают:

▫️ как безопасно вести себя в интернете
▫️ почему важно соблюдать цифровую гигиену
▫️ как распознать мошеннические схемы
▫️ чем опасно дропперство и как в него не попасть
Эксперты подготовили три анимационных ролика:

➖ «Учись честно»
➖ «Умная выгода»
➖ «Дропперство: что это и чем опасно»

К каждому ролику разработаны практико-ориентированные методические материалы.

Проект реализуется АНО «Цифровая экономика» совместно с Минцифры России и Минпросвещения России при участии ведущих технологических компаний в рамках нацпроекта «Экономика данных».

✔️ Более 5 600 услуг оформили на портале «Госуслуги71» в январе

Самый востребованный запрос — единовременная денежная выплата к Новому году для детей ветеранов боевых действий. Жители подали 1030 заявлений.

В топ-5 популярных услуг января также вошли:
▫️ предоставление информации о размерах социальных выплат и мерах поддержки
 — 1006
▫️ проверка статуса заявления в школу или детский сад
— 552
▫️ дополнительные меры поддержки
отдельным категориям граждан — 435
▫️ единовременная выплата военнослужащим и членам их семей — 372

«Госуслуги 71» работают с 2013 года. Сейчас на региональном портале доступно 388 услуг.

✔️ Сервисы Тульской области включены в «белый список»

Перечень цифровых платформ, доступных в периоды ограничения мобильного интернета, расширен. Теперь в него входят и региональные сервисы:

🔹 сайт «Госуслуги 71»
🔹 Арсенал услуг
🔹 Доктор71
🔹 Открытый регион 71
🔹 Сайт проекта «Герой 71»
🔹 Электронный дневник

Список также дополнили:

▫️ банки ВТБ и ПСБ
▫️ службы доставки «Сдэк», «Купер» и «Самокат»
▫️ СМИ: медиахолдинг ВГТРК, телеканалы «Звезда», «Вместе-РФ» и «Матч ТВ», издания «Коммерсант» и «Парламентская газета», дистрибьютор телеканалов в цифровой среде «Витрина ТВ»
▫️ ряд сервисов ФНС России для налогоплательщиков
▫️ Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)
▫️ железнодорожный перевозчик «Гранд Сервис Экспресс»
▫️ операторы электронного документооборота «Тензор» и «СКБ Контур»
▫️ онлайн-кассы «Эвотор»
▫️ мобильное приложение «Инспектор» для дистанционных проверок бизнеса
▫️ компания «Росагролизинг»
▫️ сеть магазинов «Детский мир»
▫️ сеть ресторанов быстрого питания «Бургер Кинг»
▫️ маркетплейс «Мегамаркет»

В «белый список» входят наиболее значимые и востребованные российские сервисы и сайты, в том числе региональные. Он формируется по согласованию с органами, отвечающими за обеспечение безопасности.

🔔 канал Губернатора Дмитрия Миляева в МАХ

⚡️ Фрод-рулетка: новый проект о кибербезопасности

Минцифры Тульской области запускает информационно-развлекательный проект, посвященный защите от телефонного мошенничества.

Эксперты принимают реальные звонки от телефонных мошенников через сервис фрод-рулетки и на живых примерах разбирают их схемы:

🔹 как злоумышленники выстраивают диалог
🔹 на какие эмоции давят
🔹 в какой момент человек теряет контроль
🔹 какие сигналы должны насторожить сразу

Главная цель проекта — показать механику обмана изнутри и научить вовремя распознавать угрозу.

Заместитель министра цифрового развития и связи Тульской области Роман Борисов и телеведущий Лев Дорошенко:

▫️ приняли несколько реальных звонков от мошенников и на их примере показали, как работают схемы обмана
▫️разобрали самые распространенные сценарии телефонного мошенничества
▫️напомнили базовые правила цифровой гигиены
▫️объяснили, почему даже те, кто знает о рисках, продолжают попадаться на уловки злоумышленников

Роман Борисов:
Телефонное мошенничество базируется на психологии и эмоциях: спешка, страх и давление.

Цифровая грамотность подразумевает осознанный контроль: развитие критического мышления и умение действовать исключительно по собственным правилам.
Наш проект наглядно демонстрирует методы манипуляции, позволяя понять, каким образом злоумышленники стремятся вынудить жертву принять импульсивные решения.

Наша задача: научить людей вовремя остановиться и избегать необдуманных действий.

👉🏻 Актуальная информация о наиболее распространенных преступных схемах, основах кибергигиены, методах защиты от телефонных и интернет-мошенников — на портале help.tularegion.ru

🚀 В Туле прошел «Урок цифры» о кибербезопасности в космосе

3 февраля в гимназии № 30 состоялся «Урок цифры», посвященный кибербезопасности в космической отрасли. В занятии приняли участие министр цифрового развития и связи Тульской области Виталий Прокудин, заместитель министра образования региона Сергей Минаев и эксперт «Лаборатории Касперского» Алексей Панкратов.

Школьникам рассказали:

▫️ как обеспечивается защита данных при передаче информации между Землей и космическими объектами
▫️ с какими киберугрозами сталкиваются спутники и орбитальные станции
▫️ почему их цифровая безопасность важна для пользователей на Земле

Отдельное внимание уделили практическим навыкам цифровой гигиены и принципам защиты информации, которые применимы не только в космической сфере, но и в повседневной жизни — при работе с онлайн-сервисами и цифровыми устройствами.

Виталий Прокудин:

Космос — тема, которая вдохновляет многих детей. Но космические технологии работают по тем же принципам, что и земные. И безопасность использования этих технологий так же важна.
Наша главная задача в проекте «Урок цифры» — повысить цифровую компетентность подрастающего поколения и заложить фундамент для уверенного и безопасного использования цифровых технологий. Все это поможет подготовить ребят к современным ИТ-профессиям, а также научит их избегать киберугроз в повседневной жизни.

✔️ Более 1970 проблем решено с помощью портала «Открытый регион 71»

С 25 января по 1 февраля на портале решено 1974 вопроса туляков. Самая популярная категория недели — уборка снега, гололед и сосульки.

🏆 Районы-лидеры по количеству решенных проблем

🥇 Донской
🥈 Щекинский район
🥉 Новомосковск

Решайте проблемы с помощью Арсенала услуг
📱 Скачать приложение

📡 «Доступный интернет 71»: модернизация связи в Тульской области

По данным Росстата, по итогам 2024 года возможность широкополосного доступа к интернету обеспечена для 93,9% домохозяйств региона — это 2 место в ЦФО после Москвы. В соответствии с Указом Президента РФ № 309 к 2030 году показатель должен вырасти до 97%, к 2036 году — до 99%.

Комплексное развитие связи в Тульской области обсудили 2 февраля на совещании под председательством Губернатора Дмитрия Миляева.

📍 Устранение цифрового неравенства 2.0

С 2021 года установлены 84 базовые станции, мобильный интернет стал доступен более чем для 23 тыс. жителей. В голосовании за населенные пункты 2026 года участвовали свыше 6 000 человек, число и места строительства новых вышек определят до конца февраля.

✔️ Поддержка операторов

С 2020 года сети построены в 297 населенных пунктах. В 2026 году подключение получат еще не менее 33.

🌐 Общественный Wi-Fi

В регионе работают точки бесплатного доступа в интернет. Для удобства жителей запущен навигатор Wi-Fi и укрытий в мессенджере МАХ и раздел на портале «Открытый регион 71».

📃 Белые списки

Во время ограничений мобильного интернета доступны ключевые сервисы. В ближайшее время в перечень войдут региональные порталы и приложения:

▫️ сайт «Госуслуги 71»
▫️ Арсенал услуг
▫️ Доктор71
▫️ Открытый регион 71
▫️ Сайт проекта «Герой 71»
▫️ Электронный дневник

✔️ По поручению Дмитрия Миляева в регионе модернизируют программу развития связи. На базе действующих мер предложено сформировать новую программу «Доступный интернет 71». До конца лета для жителей создадут единый ресурс с планами по подключению населенных пунктов к сети и возможностью подачи заявки онлайн.

«Необходимо ориентироваться в первую очередь на потребности людей, чтобы у них была связь. Это не только общение и взаимодействие между людьми, но и ситуации, когда необходимо обратиться к экстренным и силовым ведомствам, а это требует быстрой и качественной связи. Также важно обеспечить нашим жителям доступ в Интернет. Это не только развлечение, но и возможность дистанционного обучения, получения знаний», — подчеркнул Дмитрий Миляев.
Подробнее о программе «Доступный интернет 71» расскажем в ближайшее время.

📲 Новая схема телефонного обмана — «обновление цифровых ключей»

Злоумышленники часто представляются сотрудниками управляющей компании и предлагают обновить или модернизировать ключ к домофону. Для этого жильца просят назвать код из смс. Так мошенники получают доступ к финансам жертвы.

Заместитель министра цифрового развития и связи Тульской области Роман Борисов:

Мошенники часто используют технологические слова «биометрия» или «обновление безопасности». Ни одна компания не будет подключать услугу по телефону. Если вам обещают бесплатную модернизацию — не верьте. Перезвоните в управляющую компанию самостоятельно и уточните информацию.

▫️ Разбор набирающего популярность метода обмана с бесплатным подарком — здесь
▫️ Мошенническая схема с налоговыми начислениями — по этой ссылке

👉🏻 Актуальная информация о наиболее распространенных преступных схемах, основах кибергигиены, методах защиты от телефонных и интернет-мошенников — на портале help.tularegion.ru

❄️ Более 10 000 звонков приняли операторы «Телефона доверия Губернатора» с начала января

Самая популярная тема месяца — уборка снега. Сейчас все коммунальные и дорожные службы переведены на усиленный режим. В приоритетном порядке работы идут на дорогах с высоким трафиком, по пассажирским маршрутам, а также на тротуарах.

Оставить заявку по уборке снега:

🔹 на портале «Открытый регион»
🔹 через «Арсенал услуг»
🔹 в ЕДДС

🏠 682 ИТ-ипотеки выдано в Тульской области за все время действия программы

Льготная ИТ-ипотека доступна сотрудникам аккредитованных ИТ-компаний. Для участия работодатель должен:

🔹 применять налоговые льготы
🔹 раскрыть налоговую тайну, подав согласие в ФНС по коду 10062

Перечень формируется дважды в год — 20 мая и 20 сентября, а обновленные данные публикуются на Госуслугах. Всего к концу 2025 года жилье по программе приобрели более 93 тыс. российских ИТ-специалистов. В программе участвуют около 7 тыс. аккредитованных ИТ-компаний — в 2,5 раза больше, чем в 2024 году.

Напомним, ранее были приняты системные решения, которые расширили доступ к ИТ-ипотеке:

▫️ отменен лимит для банков на количество выдаваемых льготных кредитов в год
▫️ исключена практика введения дополнительных банковских комиссий
▫️ закреплены гарантии сохранения ИТ-ипотеки при изменении организационно-правовой формы компании-работодателя

👉🏻 Узнать об ИТ-ипотеке

🚀 Будущее ИТ в регионе: Виталий Прокудин встретился со студентами ТулГУ

Куда движется ИТ-отрасль, какие технологии будут востребованы в ближайшие годы и какие возможности есть у молодых специалистов в Тульской области — эти вопросы 27 января обсудили студенты Института прикладной математики и компьютерных наук ТулГУ с министром цифрового развития и связи Тульской области Виталием Прокудиным.

✨ Министр отметил, что ИТ — одна из ключевых отраслей экономики региона. Сегодня в ней работают более 8500 специалистов, оборот ИТ-компаний превышает 25 млрд рублей, при этом спрос на квалифицированные кадры остается высоким. Это создает хорошие карьерные перспективы для выпускников ИТ-специальностей.

В формате открытого диалога студенты обсудили:

🔹 искусственный интеллект и большие данные
🔹 отечественные программные и аппаратные решения
🔹 карьерные перспективы и меры поддержки ИТ-специалистов
🔹 развитие мобильной связи и цифровой инфраструктуры

Виталий Прокудин рассказал о приоритетных направлениях развития отрасли в ближайшие годы — импортозамещении, ИИ-технологиях, автоматизации бизнес-процессов и цифровых платформах, а также о мерах поддержки молодых ИТ-специалистов. Среди них — целевое обучение с гарантированным трудоустройством и федеральная программа льготной ИТ-ипотеки со ставкой до 6% годовых для сотрудников аккредитованных ИТ-компаний.

Виталий Прокудин:
Вы часто слышите «будущее за ИТ», и это действительно так. Информационные технологии — это множество направлений: если не подошло одно, всегда можно найти себя в другом. Не стоит бояться сложных задач и крупных проектов — если получать удовольствие от процесса и идти шаг за шагом, результат не заставит себя ждать. Сейчас вы делаете выбор, чем будете заниматься большую часть жизни, поэтому выбирайте то, что приносит вам удовольствие.

📲 «Доверьтесь роботу» — новая схема телефонного обмана

Мошенники запугивают несуществующей проблемой с финансами, а после предлагают решение — записаться на прием к налоговому инспектору для урегулирования ситуации. Чтобы жертва потеряла бдительность, код из смс предлагают назвать не человеку, а «голосовому роботу».

✔️ В Международный день защиты персональных данных разбираем каждый пункт мошеннической схемы и запоминаем рекомендации замминистра цифрового развития и связи Тульской области Романа Борисова.

👉🏻 Разбор набирающего популярность метода обмана с бесплатным подарком — здесь

👉🏻 Актуальная информация о наиболее распространенных преступных схемах, основах кибергигиены, методах защиты от телефонных и интернет-мошенников — на портале help.tularegion.ru

✔️ Почти 1 800 проблем решено с помощью портала «Открытый регион 71»

С 19 по 25 января на портале решено 1770 вопросов туляков. Самая популярная категория недели — уборка снега, гололед и сосульки.

🏆 Районы-лидеры по количеству решенных проблем

🥇 Щекинский район
🥈 Новомосковск
🥉 Донской

Решайте проблемы с помощью Арсенала услуг
📱 Скачать приложение

🚀 Школьники Веневского района на «Уроке цифры» по кибербезопасности в космосе

27 января в 7 школах Веневского района состоялся масштабный «Урок цифры», посвященный теме «Кибербезопасность в космосе». В занятиях приняли участие заместитель министра цифрового развития и связи Тульской области Андрей Наумкин, заместитель министра — директор департамента информационной безопасности Роман Борисов, а также представители ведущих ИТ-компаний региона: «Бревис», «Smartech», «QA service lab», «Русньютек» — и ТГПУ им Л. Н. Толстого.

✔️ Школьникам рассказали, как обеспечивается защита данных при передаче информации между Землей и космическими объектами, с какими киберугрозами сталкиваются спутники и орбитальные станции и почему цифровая безопасность критически важна для работы сложных технологических систем.

✔️ Отдельное внимание уделили практическим навыкам цифровой гигиены и принципам защиты информации, которые применимы не только в космосе, но и в повседневной жизни — при работе с онлайн-сервисами и цифровыми устройствами.

Заместитель министра цифрового развития и связи Тульской области Андрей Наумкин:

Информационные технологии сегодня — это локомотив развития всех без исключения сфер человеческой деятельности. За специалистами, способными создавать и внедрять цифровые решения, — будущее. Освоение и практическое использование информационных технологий, в том числе искусственного интеллекта, является необходимым для успеха в любой профессии завтрашнего дня. «Урок цифры» направлен на то, чтобы каждый ученик мог сформировать для себя эффективную систему приоритетов, которая позволит правильно выбрать векторы своего развития.

Заместитель министра цифрового развития и связи Тульской области Роман Борисов:

Восхищаясь космическими технологиями, мы не должны забывать: защита нужна не только в космосе, но прежде всего на Земле, в наших смартфонах и компьютерах. Цифровая грамотность должна стать нормой жизни. Это фундамент безопасного будущего.

«Урок цифры» направлен на формирование у школьников базовых знаний в сфере информационных технологий и цифровой безопасности и проводится в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

📲 Какими возможностями в мессенджере MAX пользуются россияне

Цифровой ID в MAX

🔹 создано более 1,5 млн цифровых ID
🔹 подтверждение совершеннолетия доступно в 40 тыс. магазинов по стране
🔹 пользователи совершили 600 тыс. покупок с подтверждением возраста по QR-коду

Вход и уведомления Госуслуг

🔹 12 млн пользователей применяют код в MAX как дополнительную защиту входа
🔹 более 160 млн уведомлений о статусах услуг направлено в MAX

Сервисы МФЦ

🔹 более 1,6 млн человек используют чат-бот МФЦ для консультаций
🔹 почти 540 тыс. записей на прием оформлены через MAX

Образование

🔹 почти 2 млн пользователей работают с приложением «Госуслуги Моя школа»
🔹 более 20 млн школьников, родителей и педагогов состоят в школьных чатах
🔹 свыше 1 млн студентов общаются в чатах вузов

Для жителей Тульской области в мессенджере созданы и внедрены:

👉🏻 Бот-навигатор бесплатного Wi-Fi и укрытий
👉🏻 Бот «Арсенал услуг»
👉🏻 Чат-бот МФЦ
👉🏻 Чат-бот для участников СВО и членов их семей «Герой 71. Помощь и забота»

🌐 Старт международных соревнований «IT-Планета»
Открыта регистрация на серию международных молодежных ИТ-соревнований и образовательных проектов от АНО «ИТ-Планета».

Участие могут принять школьники, студенты и молодые специалисты, интересующиеся ИТ, инженерией и цифровыми технологиями. Их ждут практические задачи от работодателей, работа с российскими ИТ-решениями, экспертная оценка проектов, призы, обучение и карьерные возможности.

В сезоне 2026 года:

🔹 международная олимпиада «IT-Планета 2026» по программированию, ИБ, ИИ, базам данных и другим направлениям
🔹 молодежный чемпионат «Кубок пользователей 2026» — для освоения российских цифровых решений
🔹 программа «Неограниченные возможности 2026» — инклюзивные ИТ-проекты для людей с ОВЗ
🔹 Кубок фиджитал спорттех инноваций
🔹 олимпиада «Терра-Политех 2026» по цифровой трансформации

Проекты реализуются при поддержке Минцифры России, Минобрнауки России и ведущих ИТ-компаний.

👉🏻 Регистрация на сайте

В Тульской области приложение «Госуслуги Дом» установили 144 500 раз

Приложение позволяет управлять жилищно-коммунальными услугами по всей недвижимости в одном интерфейсе. Пользователи могут:

✔️ передавать показания приборов учета и оплачивать счета
✔️ направлять заявки в управляющую организацию, включая аварийные и коллективные обращения
✔️ общаться в домовых чатах с участием представителей УК
✔️ голосовать на общих собраниях собственников дистанционно

В целом по России приложение скачали более 15 млн раз. Его месячная аудитория превышает 4,3 млн человек.

Ключевые показатели использования по стране:

▫️ более 30 млн раз переданы показания счетчиков
▫️ почти 20 млн раз оплачены счета за ЖКУ
▫️ 9,5 млн обращений направлено в управляющие организации, среднее время ответа — 6 дней
▫️ создано 505 тыс. домовых чатов, в которых участвуют более 6 млн пользователей
▫️ 37% общих собраний собственников в 2025 году проведены онлайн через приложение

👉🏻 Скачать «Госуслуги. Дом»

🚀 Кибербезопасность школьников: Минцифры Тульской области приняло участие в областном детском съезде

22 января в «Октаве» прошел областной Съезд Детского общественного совета при Уполномоченном по правам ребенка в Тульской области. В нем приняли участие активные школьники из разных городов и районов региона, а также представители органов исполнительной власти, сфер образования, здравоохранения и правоохранительных органов.

✔️ Темы для обсуждения были выбраны самими детьми. Работа велась на пяти дискуссионных площадках. Одним из ключевых направлений стала цифровая безопасность детей и подростков.

Экспертом площадки «Кибербезопасность для тульских школьников: практическая защита в цифровом мире» выступил заместитель министра цифрового развития и связи Роман Борисов.

Школьники и эксперты обсудили:

• актуальные риски в сети
• распространенные мошеннические схемы
• базовые правила безопасного поведения и цифровой гигиены

По итогам съезда участники сформулировали предложения, направленные на создание более безопасной и поддерживающей среды для детей и подростков, в том числе в цифровом пространстве.

Роман Борисов:

Для эффективной информационной работы с детьми по теме кибербезопасности важно выстраивать понятные и доверительные каналы коммуникации, привлекать заинтересованных экспертов и обязательно учитывать обратную связь от самих подростков. Детский съезд — многообещающий формат, и министерство цифрового развития и связи продолжит поддерживать инициативы, направленные на повышение цифровой грамотности и безопасности детей.

По итогам съезда будут подготовлены новые проекты и инициативы для развития детской политики Тульской области.

❄️ 7 300 звонков приняли операторы «телефона доверия Губернатора» с начала января

Самым популярным вопросом остается плохое отопление. С жалобами на холодные батареи в первую очередь стоит обращаться в управляющую компанию.

Узнать контакты своей УК можно:
👉🏻 в навигаторе Wi-Fi и укрытий
Тульской области в MAX
👉🏻 на сайте ГИС ЖКХ в карточке многоквартирного дома

🧑‍💻 Как безопасно помогать и путешествовать онлайн: «Цифровой ликбез» для тульских студентов

Вопросы практической кибербезопасности и защиты от интернет-мошенничества со студентами Донского политехнического колледжа обсудили заместитель министра цифрового развития и связи Тульской области Роман Борисов и заместитель министра образования Тульской области Сергей Минаев.

22 января в рамках «Цифрового ликбеза» рассмотрели темы безопасной благотворительности и онлайн-бронирования жилья для путешествий.

Студенты узнали:

🔹 как отличить добросовестные благотворительные фонды от мошенников
🔹 на что обращать внимание при онлайн-сборах средств
🔹 почему важно проверять организации перед переводом денег
🔹 какие риски связаны с переводами на личные банковские карты
🔹 как распознавать поддельные объявления о сдаче жилья
🔹 почему опасно переходить по сторонним ссылкам и переводить предоплату напрямую
🔹 какие признаки указывают на мошеннические схемы при аренде жилья для путешествий

Роман Борисов:

Мошенники все чаще маскируются под благотворительные проекты и сервисы для путешествий. Основные правила: не переходить по сторонним ссылкам, не переводить деньги на личные карты и всегда проверять контрагентов с использованием специализированных официальных ресурсов. Эти простые действия помогают защитить персональные данные и избежать финансовых потерь. Наша задача в рамках «Цифрового ликбеза» — дать простые и понятные правила цифровой гигиены: как проверять информацию, защищать свои данные и не попадаться на уловки злоумышленников.

❌ «Бесплатный сыр» — новая и популярная схема телефонного мошенничества

Злоумышленники проводят тщательную подготовку, делают жертве реальный и действительно бесплатный подарок, а после — атакуют.

⬆️ Разбираем пример метода обмана с заместителем министра цифрового развития и связи Тульской области Романом Борисовым.

Ежедневный ущерб от мошенничества в киберпространстве в России достигает около 1 млрд рублей.

С различными видами ИТ-преступлений сталкивался каждый третий. Большая часть таких схем построена на социальной инженерии.

👉🏻 Актуальная информация о наиболее распространенных преступных схемах, основах кибергигиены, методах защиты от телефонных и интернет-мошенников — на портале help.tularegion.ru

💯 В МФЦ Тульской области доступны 100% мер поддержки для участников СВО и их семей

Тульский регион лидирует по доле мер поддержки для участников СВО и членов их семей, которые можно оформить в любом подразделении МФЦ.

Гражданам доступно более 100 услуг. Часть из них можно оформить одним комплексным заявлением. Это экономит время и заявителей, и сотрудников.

В офисах МФЦ:

▫️ свыше 84 000 заявлений принято с 2022 года
▫️ более 18 000 заявлений подано через комплексное заявление

Основные категории поддержки:
🔹 денежные выплаты и компенсации
🔹 жилищно-коммунальные льготы
🔹 социальные услуги
🔹 медицинская и реабилитационная помощь
🔹 образование и профессиональное развитие
🔹 налоговые и имущественные льготы
🔹 культура, отдых и досуг

Для удобства заявителей на сайте mfc71.ru работает Навигатор мер поддержки. Достаточно ответить на несколько вопросов, чтобы узнать о доступных услугах.

✔️ В отделениях МФЦ размещены памятки с QR-кодами на центр «Герой 71», фонд «Защитники Отечества» и другие организации, которые помогают в оформлении льгот и документов.
Перечень мер поддержки продолжает расширяться.

✔️ В 2025 году Робот Макс научился помогать тулякам по 26 региональным темам

Благодаря цифровому ассистенту жители Тульской области получают услуги и узнают про региональные меры поддержки. За год к нему обратились более 32 500 раз по разным вопросам — от транспортных карт до социальных выплат и медицинских услуг

Самые популярные темы:

▫️ Оформление социальной транспортной карты, карт «Тройка-Тула» и «Zабота»
▫️ Единовременная выплата при рождении ребенка
▫️ Плановая госпитализация

Также Робот Макс рассказывает, как оформить:

🔹 социальные выплаты ветеранам труда и другим льготным категориям
ТСР для инвалидов
🔹 материальную помощь многодетным и малоимущим семьям

Темы доступны только Тульской области, поэтому проверьте регион на Госуслугах. Чтобы изменить его на компьютере, нажмите на название города или области на главной странице внизу. Если пользуетесь мобильным приложением, изменить регион можно в разделе «Услуги» вверху экрана.

👉🏻 Открыть чат с Роботом Максом

🚀 Тульские школьники предложат решения по кибербезопасности

Как защитить подростков от кибербуллинга, мошенничества и опасного контента — эти темы обсудят тульские школьники напрямую с представителями региональных органов власти.

🗓️ 22 января в Туле пройдет съезд Детского общественного совета при Уполномоченном по правам ребенка.

Активные школьники региона сформулируют предложения по созданию безопасной среды для детей и подростков, в том числе в цифровом пространстве.

Ключевые темы

🔹 практическая кибербезопасность и цифровая гигиена
🔹 реальные интернет-риски и меры по их снижению
🔹 медиаграмотность
🔹 профилактика буллинга
🔹 профориентация
🔹 развитие альтернативного досуга

В съезде примут участие уполномоченный по правам ребенка в Тульской области Наталия Зыкова, заместитель министра цифрового развития и связи региона Роман Борисов и заместитель министра образования Людмила Сорокина.

Роман Борисов:

Школьники лучше всех понимают, с какими рисками они сталкиваются каждый день в сети — от кибербуллинга до мошенничества. Наша задача — не только получить от них обратную связь, но и предоставить понятные и полезные знания для защиты в цифровом пространстве: основы цифровой гигиены, критического мышления, а также навыки безопасного поведения в сети Интернет.

Почти 3 000 проблем решено с помощью портала «Открытый регион 71»

С 12 по 18 января на портале решен 2 971 вопрос туляков. Самая популярная категория недели — уборка снега, гололед и сосульки.

🏆 Районы-лидеры по количеству решенных проблем

🥇 Щекинский район
🥈 Донской
🥉 Новомосковск

Решайте проблемы с помощью Арсенала услуг
📱 Скачать приложение

🚙 Рост мошеннических схем с совместными поездками

Злоумышленники размещают объявления о поиске попутчиков в чатах и специализированных сообществах, переводят общение в Telegram и направляют фишинговые ссылки на сайты, имитирующие сервис BlaBlaCar.

Пользователей просят «забронировать» поездку и ввести данные банковской карты. После ввода кода подтверждения средства списываются, а переписка с «водителем» прекращается.

Как защититься:

▫️ не переходите по внешним ссылкам из чатов и мессенджеров
▫️ оплачивайте поездки только через официальный сайт или приложение сервиса
▫️ проверяйте адрес сайта: он должен заканчиваться на .ru без дополнительных символов
▫️ планируйте поездки заранее и пользуйтесь услугами официальных перевозчиков

❄️ 4 500 звонков приняли операторы «телефона доверия Губернатора» с начала января

Самая популярная тема — уборка снега и устранение гололеда. Сейчас все коммунальные и дорожные службы переведены на усиленный режим. В приоритетном порядке работы идут на дорогах с высоким трафиком, по пассажирским маршрутам, а также на тротуарах.

Оставить заявку по уборке снега:

🔹 на портале «Открытый регион» в разделе «Решить проблему»
🔹 через «Арсенал услуг»
🔹 в ЕДДС