📹 СПб ГУП «АТС Смольного» обеспечило мультимедийное и звуковое сопровождение вручения новой техники пожарно-спасательному гарнизону Санкт-Петербурга

🚒 Сегодня на Дворцовой площади прошло важное событие: пожарно‑спасательный гарнизон Санкт‑Петербурга получил 57 единиц новой спецтехники. Ключи от машин торжественно вручили Губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов и министр МЧС России Александр Куренков.

🎧 СПб ГУП «АТС Смольного», подведомственное Комитету по информатизации и связи, обеспечило мультимедийное и звуковое сопровождение мероприятия. В самом центре города установили передвижные звукоусилительные станции, мобильные комплексы видеонаблюдения, обеспечив аудио и видеозапись мероприятия.

🤝 Наше Предприятие много лет поддерживает тесное сотрудничество с Главным управлением МЧС России по г. Санкт-Петербургу. Мы обеспечиваем надёжную связь и поддерживаем культурно‑спортивные инициативы гарнизона. Для пожарных и спасателей связь – это не просто удобство, а вопрос безопасности. Гордимся, что вносим вклад в их работу!

🪖 Приближается 23 февраля – День защитника Отечества! В этот день мы традиционно чествуем тех, кто защищает нашу Родину, мир и покой. Сегодня, как никогда, важно поддержать наших военных, которые сейчас находятся в госпиталях. Они – настоящие герои, и им очень нужна наша поддержка и внимание.

📦 В преддверии праздника работники АТС Смольного объединились и организовали сбор гуманитарной помощи для бойцов. Было собрано все самое необходимое: одежда, зарядные устройства, средства гигиены и сладости.

🏥 Сегодня вся собранная помощь была передана в Комитет семей воинов Отечества на Неве. Работники Комитета передадут собранную помощь в Мариинскую больницу (ожоговое отделение и реанимация).

❤ Комитет семей воинов Отечества на Неве выражает искреннюю благодарность всем вам, дорогие коллеги, за ваше неравнодушие и активное участие в этом важном деле. Спасибо вам! Вместе мы сделали этот праздник светлее для тех, кто сейчас особенно нуждается в поддержке.

⚡️ Вчера работники АТС Смольного приняли участие в шахматном турнире, организованном Государственной административно-технической инспекцией (ГАТИ) среди команд Санкт-Петербурга, органов государственной власти и подведомственных учреждений. Этот турнир посвящен Дню защитника Отечества, что добавило событию особую значимость и патриотический дух.

♟️ Шахматы – не просто игра, это искусство, требующее стратегического мышления, терпения и умения предвидеть ходы соперника. Участие в турнире – отличная возможность проявить свои интеллектуальные способности и соревновательный дух. Среди работников АТС Смольного множество спортсменов, увлекающихся разными видами спорта, и шахматы – один из них.

💪 В состязании приняли участие самостоятельные игроки. Каждый смог продемонстрировать свои навыки и стратегии, а также насладиться атмосферой дружеского соперничества.

🏆 Мы гордимся нашими работниками, которые приняли участие в этом турнире. Сразу двое наших коллег вошли в топ 12 лучших игроков турнира! Желаем им дальнейших успехов в интеллектуальных состязаниях!

Начинаем год с благородных акций❗️

💉 Сегодня наши коллеги приняли участие в благотворительной акции по сдаче донорской крови, организованной на базе Национального медицинского исследовательского центра имени В.А. Алмазова. Это первая акция по сдаче крови в этом году. Участников с каждым разом всё больше: 25 работников нашего Предприятия откликнулись и внесли свой вклад в общее дело.

🩸 Донорство крови – не просто акт доброты, это возможность спасти чью-то жизнь. Каждый литр донорской крови может кому-то помочь. А наши коллеги сегодня сдали более 11 литров! Это особенно важно сейчас, когда медицинские учреждения постоянно нуждаются в запасах крови.

❤️ Подобные акции не только пример корпоративной социальной ответственности, но и проявление заботы о здоровье общества в целом. Неравнодушие наших доноров вдохновляют нас всех. Мы выражаем искреннюю благодарность всем участникам акции за их мужество и доброту. Вы – герои!

👨‍💻 Сегодня отмечается День компьютерщика — праздник, который объединяет всех, кто работает в сфере информационных технологий: программистов, системных администраторов, инженеров, разработчиков, тестировщиков и студентов IT-направлений.

💻 Этот день связан с выпуском первого электронного компьютера ENIAC в США 14 февраля 1946 года. ENIAC был разработан для решения армейских задач и значительно ускорил вычисления: то, что раньше занимало несколько дней, компьютер выполнял за 30 секунд.

⛓ Со временем 14 февраля стало символом начала компьютерной эпохи, и этот день стал неофициальным праздником для всех, кто связан с ИТ-индустрией.

❤ АТС Смольного поздравляет коллег с этим неофициальным, но очень важным для нашей отрасли праздником! Желаем, чтобы ваши идеи компилировались быстрее, чем вы их придумываете, а мотивация никогда не уходила в режим энергосбережения!

Уважаемые петербуржцы!

⚡Сегодня после 21-30 будут проводиться работы по повышению энергонезависимости Распределённого регионального центра обработки данных (РРЦОД) Санкт-Петербурга.

⚠️Возможны перебои в работе городских информационных систем. Петербуржцам, которые запланировали вечером, после 21:30 посетить какие-либо городские ресурсы, рекомендуем перенести это на 10.02.2026.

С уважением, Комитет по информатизации и связи

‼️Чтобы оставаться в курсе важных новостей, подписывайтесь на официальный канал Комитета по информатизации и связи в MAX: https://max.ru/kis_spb. ‼️

Служба 122 Санкт-Петербурга помогла более чем миллиону горожан

📊 В январе 2026 года Служба 122 получила и обработала более 1,2 миллиона обращений от жителей города – в среднем около 39 тысяч звонков в день.

📞 Большую часть работы выполнил голосовой помощник «Виктория» – она обработала почти 950 тысяч вызовов, то есть более 78% от общего числа. «Виктория» также совершила около 680 тысяч исходящих звонков, чтобы напомнить петербуржцам о записи к врачу и предложить записаться на диспансерное наблюдение.

👩‍⚕️ Самая частая причина обращения в Службу 122 – вопросы, связанные со здоровьем. За месяц поступило более 530 тысяч звонков по медицинской тематике.

👋 Успешное использование "Виктории" в Службе 122 позволило внедрить эту технологию искусственного интеллекта и в другие городские службы. Сейчас «Виктория» работает в колл-центрах уже 9 городских служб.

☎️ С января 2026 года «Виктория» начала работать в Отделе-дворце регистрации актов гражданского состояния Петродворцового района по телефону 576-03-47. Она помогает гражданам, отвечая на вопросы или перенаправляя звонок нужному специалисту. Этот отдел ЗАГС стал четвертым в Санкт-Петербурге, где внедрили такую систему.

👤 Служба 122 работает на базе СПб ГУП «АТС Смольного» и находится в ведении Комитета по информатизации и связи.

📲 Звонки на номер 122 бесплатны с городских и мобильных телефонов в Санкт-Петербурге.

Если вы звоните из другого региона, стоимость звонка зависит от вашего оператора связи (номер для звонков из других регионов: (812) 246-5-122).

Вызвать врача на дом можно также через чат-бота Службы 122 в мессенджере MAX: https://max.ru/spb_122_bot

🇷🇺Год единства народов России стартовал в столице.

В Москве прошел просветительский марафон, объединивший тысячи участников со всех уголков нашей необъятной страны. Президент России Владимир Путин торжественно открыл Год единства народов России в Национальном центре «Россия».

На церемонии открытия глава государства отметил, что сила страны рождается из многовекового согласия между её народами. «Наши бойцы, наши герои на линии фронта обращаются друг к другу "брат", и это очень дорогого стоит», — подчеркнул Президент.

Ключевая идея Года единства народов России – это признание и поддержка различий народов страны.

Марафон стал уникальной площадкой для диалога. Вместе с государственными деятелями на одной сцене выступили Герои России, участники СВО, выдающиеся спортсмены, деятели культуры и искусства.

Делегация из Санкт-Петербурга, куда вошли представители Комитета по межнациональным отношениям и Дома национальностей, работала на площадке в Москве. А молодёжь Северной столицы в прямом эфире поприветствовала страну, присоединившись к всероссийскому флешмобу «Мы — Россия!» из Центра патриотического воспитания «Дзержинец».

🚀 Стартует новый сезон соревнований от "ИТ-Планета"

Международное сообщество разработчиков и пользователей инноваций «ИТ-Планета» совместно с ведущими технологическими компаниями и организациями высшего образования приглашает молодых энтузиастов принять участие в серии международных молодежных мероприятий 2026 года!

❓ Что вас ждет?

- Реальные задачи от работодателей
- Представление проектов экспертам
- Развитие профессиональных навыков
- Ценные призы, карьерные перспективы и бесплатное обучение

📌 Ключевые мероприятия сезона:

✔ 1. Международная олимпиада «ИТ-Планета 2026»
- XVII практико-ориентированное соревнование по информационным технологиям и инновациям.
- Направления: программирование, базы данных, робототехника, искусственный интеллект, кибербезопасность и многое другое.

✔ 2. Молодежный чемпионат «Кубок пользователей 2026»
- Повышение уровня владения российскими ИТ-решениями.
- Участие открыто для студентов, молодых специалистов и школьников от 14 лет.

✔ 3. Программы «Неограниченные возможности 2026»
- Командная разработка проектов, улучшающих жизнь людей с ограниченными возможностями здоровья.

✔ 4. Кубок фиджитал спорттех инноваций 2026
- Создание инновационных решений в области физической культуры и спорта.

✔ 5. Олимпиада по цифровой трансформации «Терра-Политех 2026»
- Открытые соревнования в сфере цифровой трансформации социальных и технологических пространств.

Все указанные мероприятия стартуют 15 января 2026 г.
Регистрация уже открыта на сайте it-planet.org.

Как город противодействует вандалам, портящим облик Санкт-Петербурга?

Посторонние графические изображения и незаконные объявления на фасадах зданий недопустимы. Санкт-Петербург — город-музей, и его внешний облик находится под особой защитой.

Собственники зданий, управляющие компании и ТСЖ обязаны оперативно устранять подобные нарушения. ГАТИ и ГЖИ регулярно напоминают об этой ответственности, в том числе с применением инструментов искусственного интеллекта для выявления нарушений.

С первопричинами — самими нарушителями и вандалами — работают другие органы власти: Комитет по вопросам законности, правопорядка и безопасности, а также Полиция.

При этом сотрудники МВД нередко квалифицируют такие действия не только как порчу имущества, но и как пропаганду наркотических средств и склонение к их потреблению.

В карточках — итоги работы за 2025 год, направленной на сохранение любимого Санкт-Петербурга.

Распространяйте эту информацию в домовых чатах, сообществах школьных классов и учебных заведений.

Пусть каждый знает: вандализм в Петербурге — не шалость, а преступление, за которое неизбежно придётся ответить.

Всегда подписывайтесь на ГАТИ

Как национальные технологии меняют розницу?
Сегодня передовыми технологиями становятся не только новые гаджеты, но и инновационные решения, призванные упростить нашу повседневную жизнь. Одной из таких инициатив стало создание отечественного цифрового инструмента — MAX ID, разработанного Министерством промышленности и торговли совместно с технологическими компаниями России.
🔥 Почему MAX ID важен для каждого покупателя?
Это уникальная система идентификации, позволяющая быстро подтвердить возраст при покупке алкоголя или табачных изделий без предъявления паспорта. Удобно, безопасно и комфортно — всё это про MAX ID.
✅ Какие преимущества мы получаем?
* Повышается скорость обслуживания покупателей.
* Уменьшаются очереди в магазинах.
* Обеспечивается дополнительная защита персональных данных покупателей.

⚠️ Важно понимать, что использование MAX ID абсолютно добровольно и конфиденциально. Система гарантирует защиту личной информации, а подтверждение возраста осуществляется мгновенно и незаметно для потребителя.

📌 Хотите узнать больше? Посмотрите карточки с подробностями, которые подготовил Минпромторг России специально для вас.
https://max.ru/minpromtorg_ru/AZqrACRlITA

‼️Чтобы оставаться в курсе важных новостей, подписывайтесь на официальный канал Комитета по информатизации и связи в MAX: https://max.ru/kis_spb‼️

Служба 122 Санкт-Петербурга за 2025 год обработала 19 миллионов обращений граждан

☎ С каждым годом возрастает число обращений в Службу 122 Санкт-Петербурга. В 2025 году их количество составило более 19 миллионов звонков. Это на 14% больше, чем в 2024 году. Средняя ежедневная нагрузка превысила отметку в 52 тысячи вызовов.

👩🏼 Особый вклад в повышение производительности внес голосовой ассистент «Виктория». «Виктория» успешно обработала 16 миллионов обращений. Робот инициировал более 12 миллионов исходящих вызовов: напоминал о предстоящей записи к врачу, информировал жителей о возможностях прохождения диспансеризации и записывал пациентов на прием к медицинским специалистам.

👨‍⚕ В 2025 году наиболее востребованными услугами остались запись к врачу (более 4,6 млн запросов) и вызов врача на дом (2,1 млн случаев).

⚕ Уже больше 5 лет Служба 122 Санкт-Петербурга остается верным и надежным информационным помощником горожан. За это время каждый петербуржец успел узнать, что короткий и бесплатный номер «122» – это удобный инструмент как для реализации медицинских сервисов: вызова врача на дом, записи на прием к врачу, на медицинские исследования, на диспансеризацию, так и для получения быстрых ответов о различных аспектах городской жизни.

👥 По мере появления новых запросов, формируются дополнительные темы, по которым специалисты Службы 122 готовы предоставить консультации. Новой инициативой службы в 2025 году стала консультационная помощь гражданам, пострадавшим от мошеннических схем.

❓ В 2025 году наиболее часто задаваемые вопросы касались организации медицинской помощи («Когда придет врач?»), взаимодействия с многофункциональными центрами («Как связаться с МФЦ?»), защиты от противоправных действий («Что делать, если пострадал от телефонных мошенников?») и оформления документов («Как оформить парковочное разрешение?»).

🔍 Служба 122 обеспечивает петербуржцам быстрый доступ к необходимой информации. Жители имеют возможность оперативно получать разъяснения по любым вопросам, связанным со взаимодействием с органами государственной власти. Число обработанных обращений подтверждает высокую востребованность услуги среди населения и показывает, что служба эффективно решает поставленные перед ней задачи. Это яркий пример современного подхода к обслуживанию граждан, технологичного, удобного и надежного.

✨ 27 января — День полного освобождения Ленинграда от фашистской блокады

Сегодня мы отмечаем одну из важнейших дат в истории нашей Родины — день полного снятия блокады Ленинграда. Это событие навсегда останется символом мужества, стойкости и несгибаемого духа советского народа.

Ленинградская блокада длилась почти 900 дней - с сентября 1941 по январь 1944 года. В этот период город подвергался постоянным обстрелам, бомбежкам, а жителям приходилось бороться с голодом и холодом. Но ленинградцы проявили удивительную силу воли, выдержали невероятные испытания и сохранили свою веру в Победу.

Связисты Автоматической телефонной станции Смольного, численностью всего лишь 18 человек, поддерживали связь города и Штаба с фронтом. В условиях голода и холода обеспечивали работоспособность абонентских точек, оперативно восстанавливали поврежденные кабели связи, руководствуясь исключительно личной ответственностью перед осажденным городом и его жителями. Ни на одну секунду не прервалась работа станции в этот тяжелейший период.

Победа над врагом была достигнута благодаря героизму советских солдат и самоотверженности жителей города, которые трудились днем и ночью, обеспечивая жизнедеятельность Ленинграда и снабжая фронт боеприпасами.

День полного снятия блокады Ленинграда стал переломным моментом Великой Отечественной войны, продемонстрировав всему миру мощь русского характера.

В честь 82-й годовщиной полного освобождения Ленинграда от фашистской блокады работники АТС Смольного почтили память защитников города, возложив цветы на Пискарёвском мемориальном кладбище к монументу «Мать-Родина» и к памятной табличке «воинам – связистам» на Аллее Памяти.

Мы помним подвиг тех, кто пережил блокаду, отдавших жизнь за свободу своей родины. Их имена будут вечно жить в наших сердцах! Никто не забыт и ничто не забыто!

⚡Размер выплаты для заключивших контракт на военную службу
составит более 5,5 млн рублей

В Санкт‑Петербурге созданы все условия для заключения контракта на военную службу в Вооруженных Силах Российской Федерации. Размер выплаты в Санкт-Петербурге составит от 5,5 млн рублей в год, из них 3 млн рублей выплатят сразу после заключения контракта.

⚠️Также Министерство обороны РФ ведет набор кандидатов до 45 лет на военную службу по контракту в рядах войск беспилотных систем Вооруженных Сил Российской Федерации с аналогичной выплатой от 5, 5 млн рублей.

☎Службой 117 Санкт-Петербурга года организован прием обращений и круглосуточное консультирование граждан по вопросам поступления на военную службу по контракту в войска беспилотных систем.

Достаточно позвонить по короткому номеру «117» и выбрать кнопку «4» в интерактивном голосовом меню.
Вам подробно расскажут о социальных гарантиях для военнослужащих, о возмещении транспортных расходов, о том какие требования предъявляются к кандидатам, об условиях и преимуществах контракта для прохождения службы в рядах войск беспилотных систем и как заключить контракт. Операторы готовы проконсультировать жителей Санкт-Петербурга и иногородних граждан и в национальном месседжере MAX.

👉Более подробная информация: www.gov.spb.ru/contract

📞Телефон горячей линии: 117


‼️Чтобы оставаться в курсе важных новостей, подписывайтесь на официальный канал Комитета по информатизации и связи в MAX: https://max.ru/kis_spb‼️

🇷🇺 В преддверии 27 января, Дня полного освобождения Ленинграда от фашистской блокады, хотим напомнить всем жителям нашего города о репродукторах, игравших ключевую роль в жизни осажденного Ленинграда в годы Великой Отечественной войны.

📢 Городские репродукторы транслировали важнейшие новости фронта, сообщения тыла, радиограммы, сигналы воздушной тревоги, звучали радиовыпуски газет, хроника ленинградских событий, музыкальные произведения, поэзия. Блокадные репродукторы стали символом устойчивости и единства жителей города, передавая ритм повседневной жизни ленинградцев. Метроном, звучавший в перерывах между передачами, служил индикатором состояния города: радиопульс 60 ударов в минуту означал отсутствие опасности, учащенный - угрозу нападения.

🏛 Первые репродукторы появились в Ленинграде в 1924 году, а в период блокады количество уличных громкоговорителей увеличилось до полутора тысяч. Один из репродукторов был размещен на углу Невского проспекта и Малой Садовой улицы. Сейчас на этом историческом месте установлен памятный знак блокадному репродуктору, посвящённый подвигу тружеников ленинградского военного радиоэфира и подвигу всех ленинградцев.

🎗️ В память о героическом прошлом, в рамках подготовки к 75-летию полного снятия блокады, по инициативе Комитета по информатизации и связи, на Невском проспекте нашим Предприятием были установлены 20 копий «рупорных» блокадных репродукторов.

📣 Эти устройства выглядят в точности, как репродукторы времен блокады Ленинграда, но полноценно функционируют в составе действующей системы звукового оповещения и информирования населения, обеспечивая безопасность горожан и поддержание исторической памяти.

🔗 Таким образом, современные репродукторы продолжают служить связующим звеном поколений, сохраняя историческое наследие и напоминая нам о мужестве и стойкости защитников родного города.

Уважаемые жители Санкт-Петербурга и гости города!

⚠️В целях безопасности в городе возможны отключения мобильного интернета.
Комитет по информатизации и связи рекомендует использовать для доступа в интернет городской Wi-Fi «SPB_FREE». Карта точек городской сети Wi-Fi доступа в Интернет «SPB_FREE»: https://kis.gov.spb.ru/wifimap/

👉Обращаем ваше внимание, что доступ к городскому Wi-Fi осуществляется через авторизацию с помощью мобильного телефона.

‼️Чтобы оставаться в курсе важных новостей, подписывайтесь на официальный канал Комитета по информатизации и связи в MAX: https://max.ru/kis_spb‼️

✌ Сегодня отмечаем Татьянин день или День студента!

👩‍🎓 Мы гордимся тем, что ежегодно десятки студентов выбирают СПб ГУП «АТС Смольного» в качестве места для прохождения производственной практики. Наше Предприятие служит отличной стартовой площадкой для будущих профессионалов, стремящихся сделать карьеру в сфере связи и телекоммуникаций.

📈 Молодое поколение способствует активному росту Предприятия, внедряя инновационные решения и способствуя развитию цифровой инфраструктуры города. Мы приветствуем каждого специалиста, готового построить успешную карьеру совместно с командой АТС Смольного.

👩‍🏫 Сейчас на Предприятии практику проходит 18 студентов из Санкт-Петербургского колледжа телекоммуникаций имени Э.Т. Кренкеля и Политехнического колледжа городского хозяйства. Студенты осваивают практические навыки в разных отделах: в Управлении строительства, Отделе информационной безопасности, Отделе профессиональных мобильных средств связи, Службе технической поддержки и Службе плановых и аварийных работ.

📚 Работники Предприятия не отстают от молодых и активно приумножают свои знания: ежегодно они посещают курсы повышения квалификации и программы дополнительного образования. Только в 2025 году наши специалисты освоили 59 образовательных курсов, а общее число обучающихся составило 143 человека.

😊 От всего сердца желаем молодым специалистам успешной сдачи экзаменов и сессий, легкого учебного процесса, больших успехов в учёбе и блестящих результатов на защите дипломов!

😊 Вчера молодые специалисты нашего Предприятия посетили здание Правительства Санкт-Петербурга, где прошла увлекательная экскурсия, организованная Владимиром Викторовичем Коваленко, советником директора АТС Смольного.

☎ Владимир Викторович истинный энтузиаст своей профессии. Он трудится на Предприятии более 40 лет. Владимир Викторович собрал коллекцию уникальных экспонатов — старинных аппаратов и исторических документов. Коллекция Владимира Викторовича впечатляет своим разнообразием: здесь представлены образцы отечественного и иностранного производства, а также устройства, созданные собственными руками работников АТС Смольного. Помимо демонстрации радиотехники, Владимир Викторович поделился историей здания Смольного, поведал о его непростой судьбе, начавшейся с эпохи института благородных девиц по сегодняшний день.

❤ Особое внимание экскурсанты уделили так называемому сердцу АТС Смольного — специализированным помещениям, оборудованным установками, обеспечивающими надежную связь правительства города. Эта часть экскурсии оказалась наиболее интересной для участников, ведь большинство молодых специалистов являются работниками технических подразделений и активно участвуют в обеспечении бесперебойной работы АТС Смольного.

💫 Так стартовала серия познавательных экскурсий для работников СПб ГУП «АТС Смольного», которые позволят ближе познакомиться с деятельностью Предприятия, Комитета по информатизации и связи, а также Правительства Санкт-Петербурга. Нашему Предприятию уже больше ста лет, оно неизменно поддерживает телекоммуникационные нужды города. Именно поэтому столь значимо для молодых специалистов осознать преемственность поколений и познакомиться с теми, кто передавал эстафету развития АТС Смольного.

Зона Wi-Fi на Дворцовой площади стала самой популярной среди точек бесплатного беспроводного доступа в Сеть в новогодние праздники
 
🌲В период новогодних праздников Комитетом по информатизации и связи был реализован пилотный проект по временному расширению городской сети Wi-Fi «SPB_FREE». Партнером проекта выступила компания «Ростелеком».

📍В рамках пилота в городе работали дополнительные зоны доступа к сети Интернет, которыми смогли бесплатно воспользоваться петербуржцы и гости города. Самым популярным местом в период с 30 декабря по 12 января стала точка доступа на Дворцовой площади: доля выходов в Сеть здесь — почти 10% от общего числа подключений.
За две недели пользователи суммарно передали свыше 560 гигабайт данных, что сопоставимо с непрерывным просмотром около 400 часов видео в высоком разрешении. Абсолютное большинство подключений к Сети — 95% — выполнены с мобильных телефонов.

Дополнительная сеть точек бесплатного беспроводного доступа в Сеть была организована на базе защищенной проводной инфраструктуры города и компании «Ростелеком». Точки Wi-Fi были размещены на общественных площадках, жилых домах и административных зданиях Петербурга и впервые на главной городской ёлке — на Дворцовой площади.

🌐Комитет по информатизации и связи ведет постоянную работу по развитию городской сети Wi-Fi для удобства петербуржцев и гостей города.

‼️Чтобы оставаться в курсе важных новостей, подписывайтесь на официальный канал Комитета по информатизации и связи в MAX: https://max.ru/kis_spb‼️

👨‍⚕ Здравоохранение Санкт-Петербурга предоставляет горожанам возможность получить телемедицинскую консультацию с врачом дистанционно — с помощью национального мессенджера MAX.

❓ Чтобы воспользоваться сервисом:

1⃣ Запустите в мессенджере MAX бот «Служба 122 СПб» max.ru/spb_122_bot
2⃣ Выберите услугу телемедицинской консультации*
3⃣ Следуйте пошаговым подсказкам бота
4⃣ Получите онлайн-консультацию врача в удобное время

🤝 Благодаря цифровым решениям, внедрённым системой здравоохранения Петербурга, медицинская помощь становится доступнее, быстрее и удобнее для каждого жителя города.

👍 Современное здравоохранение — рядом!

*Если бот «Служба 122 СПб» был запущен ранее, рекомендуется перезапустить его, чтобы в меню появился сервис «Телемедицинская консультация»

✅ Добавляем полезные сервисы в чат-бот "Службы 122" в МАХ!

⌛ Чтобы записаться к врачу достаточно открыть чат с виртуальным помощником и сформировать запись. Это займет пару минут.

❓ Как это работает:

👉 В национальном мессенджере MAX найдите бота «Служба 122 СПб» либо перейди по ссылке: max.ru/spb_122_bot. Нажмите «Запись к врачу» и зайди через Госуслуги. Выбирайте: поликлиника → специальность → врач → время.

👍 Альтернатива «Госуслугам» и звонкам теперь в MAX.

С 19.01.2026 Ленточку Ленинградской Победы можно получить во всех МФЦ  Санкт-Петербурга

Ленточка выполнена расцветке, которая повторяет цвета колодки медали «За оборону Ленинграда» - главной награды блокадников. Оливковый цвет символизирует Победу, а зелёный - цвет жизни.

Акция приурочена к двум памятным для каждого петербуржцам датам:
18 января исполнилось 83 года с даты прорыва блокады Ленинграда, а 27 января исполнится 82 года с великого для нашего города дня – Дня полного освобождения Ленинграда от фашистской блокады!

Через МФЦ планируется распространить 60 тысяч лент.
_______________
Удобнее всего спланировать визит в МФЦ через чат-бот в МАХ :
max.ru/spb_mfc_bot

⚡ В декабре 2025 года Служба 122 обработала более 1,8 миллиона обращений.

☎ В декабре 2025 года число обращений петербуржцев в Службу 122 Санкт-Петербурга возросло на 21% по сравнению с предыдущим месяцем и составило более 1,8 миллиона звонков. В среднем ежедневно обрабатывалось примерно 60 тысяч обращений.

🤖 Значительная доля обращений - около 85% - была успешно обработана с использованием интеллектуального помощника «Виктория». В том числе робот осуществил более 1,1 миллиона исходящих вызовов, чтобы напомнить гражданам о запланированных визитах к врачу, пригласить и записать на диспансеризацию и диспансерное наблюдение.

📊 За прошедший месяц в Службу 122 Санкт-Петербурга поступило более 710 тысяч обращений горожан. Около 50% звонков было связано с записью на приём к врачам-специалистам. Почти половина, примерно 45% обращений, касалась вызова врачей на дом, причём объём таких запросов составил более 370 тысяч звонков, что в 2 раза больше, чем в ноябре.

⌚ В декабре петербуржцы наиболее часто интересовались режимом работы поликлиник в новогодние праздничные дни и возможностью закрыть больничный лист дистанционно.

❓ Помимо медицинской тематики, граждане интересовались вопросами контрактной службы. Например, условиями заключения контрактов в войска беспилотных систем, возможностью отправки новогодних поздравлений военнослужащим СВО, участием иностранцев в добровольческих отрядах.

💬 В Службе 122 работают ответственные и неравнодушные люди, умеющие выслушать и принять правильное решение. Главная цель наших операторов – это помощь петербуржцам. Жительница региона успешно записалась на прием к неврологу и кардиологу благодаря внимательному оператору Службы 122. Пенсионерка столкнулась с трудностью самостоятельного заполнения электронной формы из-за проблем со зрением и путаницы с номерами направлений. «Она неправильно называла цифры номеров, поскольку читала их задом наперед, - рассказал сотрудник Службы 122. - Я внимательно выслушал пожилую пациентку и понял причину проблемы». Благодаря профессионализму оператора женщина смогла записаться к нужным специалистам. Этот случай стал ещё одним примером индивидуального подхода и профессионализма специалистов Службы 122.

🤝 Оператором Службы 122 Санкт-Петербурга является СПб ГУП «АТС Смольного», подведомственное Комитету по информатизации и связи.

📞 Звонки на номер 122 бесплатны со стационарных и мобильных телефонов на территории Санкт-Петербурга. За пределами города Служба 122 доступна по телефону (812) 246-5-122, стоимость вызовов определяется в соответствии с тарифами Вашего оператора связи.

😊 Работники АТС Смольного поздравляют вас с наступившим Старым Новым годом и желают всем позитива и энергии. Пусть новый год принесет только приятные эмоции, наполнит сердце радостью и теплом, вдохновит на новые свершения!

✌️ Хорошего дня!

Новогодняя ель на исторической Якорной площади стала участницей Всероссийского конкурса «Ёлки России»!

15-метровое живое дерево из Копорского лесничества оформили в стилистике 50–60‑х годов XX века. Вместо цифровых эффектов — тёплая атмосфера прошлого: классические игрушки с ручной росписью, гирлянды из ламп накаливания и пятиконечная серебристая звезда. Эти украшения — дань уважения поколениям, чьё детство было озарено таким новогодним чудом.

Установка ели на Якорной площади символична: это место воплощает стабильность и связь с прошлым нашего портового города, а само дерево стало зримым мостом между эпохами.

Поддержим нашу зелёную красавицу и сделаем её главной новогодней елью страны! Проголосовать за неё можно на странице ГородаМеняютсяДляНас во ВКонтакте до 23:59 12 января.