В MAX стала доступна новая функция – мини-приложение «Госуслуги Дом».

Теперь жители многоквартирного дома (МКД) могут не только общаться с соседями в привычных домовых чатах, но и оперативно решать вопросы, связанные с управлением недвижимостью, в режиме одного окна.

Как получить доступ: Откройте домовой чат в MAX и перейдите в чат-бот «Госуслуги Дом».
Напомним, на лицевой стороне февральской и мартовской квитанций на оплату электроэнергии, представленных ООО «Межрегиональный расчетный центр»   размещен уникальный QR-код многоквартирного дома. Данный QR-код обеспечивает прямой переход в домовой чат МКД на платформе «Госуслуги Дом» для каждого владельца лицевого счета – адресата квитанции.

Что уже доступно в мини-приложении «Госуслуги Дом»:
✅Оплата жилищно-коммунальных услуг.
✅Передача показаний счетчиков.
✅Составление электронных заявок в управляющую компанию и ресурсоснабжающие организации.
✅Поверка индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов.

❗️Важно: Мини-приложение работает только в официальных чатах MAX, созданных государственной жилищной инспекцией.

Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ

Энергетики Астрахани шагают к здоровью: сотрудники Астраханской энергосбытовой компании присоединились к акции «10 000 шагов к жизни»

В субботу, 4 апреля, сотрудники ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» приняли активное участие во Всероссийской акции «10 000 шагов к жизни», посвященной Году единства народов России и Всемирному Дню здоровья, который ежегодно отмечается 7 апреля. Мероприятие собрало около 3 тысяч человек – спортсменов, представителей различных предприятий и сторонников здорового образа жизни.

Участников акции ждала насыщенная программа: торжественное открытие с творческими номерами, общая разминка и живописный маршрут вдоль набережной Волги. Протяженность пути символизировала «золотой стандарт» ежедневной физической активности, рекомендованный медиками для поддержания мышечного тонуса и здоровья сердечно-сосудистой системы.

Анна Ратушная, специалист отдела реализации и договорной работы АЭСК, поделилась своими впечатлениями: «Движение – это жизнь, и эту простую истину не всегда удается воплотить в повседневности. Будучи многодетной мамой, большую часть времени я провожу за рулем, и пеших прогулок становится меньше. Поэтому мы всей семьей решили присоединиться к этой замечательной акции. Надеюсь, соревновательный дух поможет нам поддерживать активность на ежедневной основе и после завершения акции, сохранив набранный темп».

ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» желает всем своим сотрудникам, чтобы 10 000 шагов стали для них не разовым подвигом, а ежедневной, легкой и полезной привычкой.
Вперед, к здоровью и новым энергичным достижениям!

В данной публикации использованы фотоматериалы портала исполнительных органов Астраханской области.

Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ

Проблема роста долгов муниципальных предприятий ЖКХ актуальна практически для каждого главы муниципального образования Астраханской области. Кто-то делает вид, что эта тема его не касается, а другой напротив –ищет варианты выхода из ситуации.
Конструктивная встреча по решению вопроса погашения накопленного долга за потребленную электроэнергию МУП «Камызякгорсети» состоялась между генеральным директором ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» Алексеем Гринько и главой муниципального образования «Камызякский район» Астраханской области Михаилом Черкасовым.

«Долги накоплены, погашать их нужно и без финансовой поддержки со стороны муниципалитета МУП не справится», - подчеркнул в ходе встречи Михаил Черкасов, как председатель Ассоциации «Совет муниципальных образований Астраханской области», он так же отметил, что данная тема актуальна практически для всех глав районов и предложил провести «круглый стол» по этому вопросу.
Со своей стороны, генеральный директор гарантирующего поставщика Алексей Гринько сообщил о готовности провести реструктуризацию задолженности муниципального предприятия и подписать трехстороннее соглашение с его учредителем.

Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ

В эфире утреннего шоу ""Всем подъём!" телеканала "Астрахань 24" 1 апреля 2026 года рассказываем астраханцам секреты эффективной оплаты электроэнергии без переплат.

Посмотрев сюжет, можно узнать:
✅ почему так важно своевременно передавать показания счётчиков, как это можно сделать, как в платежном документе определить, кем именно были переданы показания;
✅ что такое «умный счетчик» и как происходит замена приборов учета;
✅ как и для чего владельцу гаража или жителю СНТ следует открыть лицевой счет для оплаты электроэнергии;
✅ какие негативные последствия могут наступить, если вовремя не оплачивать счета за электричество;
✅ какие преимущества есть у тех, кто получает электронные квитанции и пользуется личным кабинетом ООО «Межрегиональный расчетный центр».

👀 Внимательно смотрим и запоминаем!

Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ

Открытый диалог с потребителем - способ повышения качества обслуживания

Сегодня директор по информационным вопросам ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» Ольга Бойправ выступила на заседании Общественного совета ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооруженных сил и правоохранительных органов Трусовского района Астрахани. Мероприятие прошло в рамках программы по повышению качества обслуживания потребителей энергоуслуг. Главная цель встречи — помочь гражданам лучше разбираться в вопросах энергоснабжения и наладить эффективное взаимодействие с гарантирующим поставщиком электроэнергии.

Приглашенные потребители узнали:
➡️       как передавать показания счетчиков;
➡️       какие преимущества есть у пользователя Личного кабинета потребителя;
➡️       как не стать жертвой мошенников при замене электросчетчика
➡️  как применяются диапазоны и тарифы на электроэнергию;
➡️      из чего складывается плата на ОДН;
➡️       как сократить расходы по оплате за электроэнергию.

У каждого присутствовавшего была возможность задать интересующий вопрос по теме электроснабжения. Кроме того, участники получили информационные памятки и буклеты, которые станут для них «коммунальной шпаргалкой».

Открытый диалог с потребителем является конструктивным элементом взаимодействия по вопросам электроснабжения. Данный подход, основанный на принципах партнерства и прозрачности, позволяет оперативно решать возникающие сложности и повышать качество предоставляемых услуг.

Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ

Как решить вопрос с оплатой электроэнергии провайдерами, разместившими свое оборудование в многоквартирных домах?

В связи с поправками в федеральное законодательство в 2024 году изменился порядок доступа операторов связи к общему имуществу в многоквартирных домах, а также порядок расчетов с провайдерами за электроэнергию, потребляемую при эксплуатации сетей связи.

В частности, теперь пользование объектами общего имущества в многоквартирном доме для оказания услуг связи, доступ к этим объектам, монтаж, эксплуатация и демонтаж сетей связи, осуществляются операторами бесплатно.

При этом операторы связи должны обеспечивать оплату электрической энергии, потребляемой их оборудованием. До момента заключения договора с гарантирующим поставщиком в лице ПАО «Астраханская энергосбытовая компания», но не позднее 30 сентября 2026 года, данная плата должна вноситься управляющей многоквартирным домом организации.

На сегодняшний день в нашем регионе осуществляют деятельность 8 операторов связи. Часть из них начала работу по оформлению договорных отношений с гарантирующим поставщиком, есть и те, кто уклоняется от этой обязанности и не платит за потребленную электроэнергию никому.

Нарушения в процессе взаимодействия между операторами связи, гарантирующим поставщиком и управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК влекут за собой нарушение прав граждан-потребителей на получение обоснованных квитанций на оплату электроэнергии на общедомовые нужды.
Это стало главной темой обсуждения на семинаре-совещании в рамках проекта «Школа ЖКХ» под руководством председателя Городской Думы МО "Городcкой округ город Астрахань" Игоря Седова, состоявшемся 1 апреля 2026 г. с участием директора по информационным вопросам ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» Ольги Бойправ, представителей операторов связи, управляющих многоквартирными домами организаций и контрольно-надзорных ведомств.

Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ

❓Вопрос: На каком основании для расчета платы за электроэнергию ООО «МРЦ» принимает показания счетчика, полученные от ТСЖ или УК?

❗️Ответ: Ранее мы рассказывали, как узнать кем были сняты показания прибора учета, использованные для расчета платы за электроэнергию. На то, что показания получены от ТСЖ или УК указывает цифра «4» в квитанции.

Обязанность ТСЖ и УК передавать в Астраханскую энергосбытовая компанию показания общедомовых и индивидуальных счетчиков (за исключением «умных) установлена договором на снабжение электроэнергией на общедомовые нужды (ОДН) и (или) договором на поставку электроэнергии для оказания коммунальной услуги по электроснабжению.

Почему в договор включается такое условие? Потому что это предусмотрено законодательством. При заключении договоров Астраханская энергосбытовая компания и УК (ТСЖ) должны руководствоваться Обязательными правилами, которые утверждены постановлением Правительства РФ от 14.02.2012 № 124. Конкретно о снятии и передаче друг другу показаний приборов учета говорится в подпункте «д» пункта 18 этих Обязательных правил.
 
Поэтому, для соблюдения баланса взаиморасчетов по индивидуальному и общедомовому потреблению электроэнергии очень правильно, что УК  и ТСЖ фиксируют и передают показания электросчетчиков.

Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ

Ситуация с долгами МУП ЖКХ города Нариманова рассмотрена на уровне зампреда областного правительства

Долги теплоснабжающего предприятия города Нариманова МУП «Теплоснабжение» превысили 100 млн. рублей, часть долга по мировому соглашению перешла к администрации города Нариманова, однако к сокращению задолженности это не привело.
Ситуация с платежами не меняется на протяжении многих лет: взамен обанкротившегося в марте 2022 года MУП «Водоканал» г. Нариманов с задолженностью за электроэнергию 35,8 млн. рублей создано новое MУП «Теплоснабжение» г. Нариманов, которое уже накопило критическую задолженность и имеет все шансы на признание банкротом.
Как разрешить вопрос обсудили на совещании в ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» с участием генерального директора Алексея Гринько, заместителя председателя Правительства Астраханской области Михаила Богомолова и главы города Нариманова Андрея Попова.
Энергетики готовы к диалогу и возможности предоставить рассрочку погашения задолженности. Задача местных властей - обратить внимание на работу учрежденного МУП, изыскать денежные средства на погашение долга  и обеспечить поступление платежей за текущее потребление электроэнергии.Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ

Что нужно сделать владельцу нежилого помещения в многоквартирном доме, чтобы внезапно не отключили электроснабжение?

Все мы давно привыкли, что на первых этажах многоэтажек осуществляют свою деятельность магазины, банки, парикмахерские, фитнес-клубы и другие организации.
При этом вопрос правильного оформления договорных отношений для электроснабжения этих объектов не теряет своей актуальности на протяжении многих лет.
Некоторые владельцы недвижимости заблуждаются относительно того, с кем нужно подписать соответствующий договор.
Гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» (далее–АЭСК) отвечает на самые частые вопросы.
👉 Смотрите карточки — всё разложено по полочкам!

Чтобы всегда быть в курсе событий по вопросам энергоснабжения, подпишитесь на канал АЭСК в МАХ, ВКОНТАКТЕ или в ОДНОКЛАССНИКАХ.

Цифровая безопасность: Астраханская энергосбытовая компания участвует в кампании «АнтиДроп» для защиты граждан
ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» присоединилось к масштабной федеральной информационной кампании «АнтиДроп», инициированной правоохранительными органами. Основная миссия данного проекта – оградить граждан от вовлечения в преступную деятельность, связанную с использованием «дропперских» схем и иных видов кибермошенничества.
Дропперская деятельность — это использование подставных лиц для вывода и обналичивания украденных денег.
С человеком, которого пытаются вовлечь в эту преступную схему, мошенники часто связываются через соцсети или мессенджеры.
Даже неосознанное участие в таких финансовых операциях может повлечь за собой уголовную ответственность, поскольку дроппер становится соучастником преступления.
Конкретные примеры дропперства смотрите в слайдах.
Будьте бдительны при использовании банковских счетов и карт, паролей от учётных записей и личных кабинетов в различных интернет-сервисах, а также любой информации, связанной с ними.
И ещё, в случае возникновения сомнений относительно подлинности поступивших запросов или требований от ПАО «Астраханская энергосбытовая компания», не стесняйтесь позвонить на «горячую линию» компании по телефонам: (8512) 248-000, 249-000.

Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ

От теории к практике: Сотрудничество Астраханской энергосбытовой компании  и Астраханского государственного политехнического колледжа в действии  

В этом году в преддверии Дня студента Астраханская энергосбытовая компания (АЭСК) и Астраханский государственный политехнический колледж заключили соглашение о сотрудничестве в области подготовки кадров. И это не просто договоренность на бумаге – это возможность прикладного использования своих умений в реальном секторе экономики.

  Чтобы студенты выпускного курса колледжа по специальности «Графический дизайнер» смогли применить в деле свои знания, полученные за несколько лет обучения, АЭСК предложила молодым специалистам принять участие в соревновании на лучший проект брендбука компании.

Перед началом работы для ребят была проведена ознакомительная экскурсия в Центральном офисе компании по ул. Бакинская, 149 в г. Астрахани, чтобы они смогли узнать больше о деятельности гарантирующего поставщика электроэнергии в регионе. Генеральный директор АЭСК Алексей Гринько и директор по сбыту электроэнергии Сергей Серебренников пообщались со студентами в неформальной обстановке, дали напутственные слова и пожелали успехов в выполнении задачи.

Начинающие дизайнеры, разделившись на две группы, уже приступили к реализации важного для компании проекта под руководством опытного наставника – графического дизайнера и преподавателя колледжа Ирины Геннадьевны Скриповой, которая выразила полную уверенность в высоком качестве результата и своевременном достижении цели. Этот проект предоставляет студентам уникальную возможность углубить полученные профессиональные компетенции в ходе производственной практики.

Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ

СеСегодня, 25 марта, — последний день для передачи показаний приборов учета электроэнергии для расчета платы за март.
 
Для чего нужно передавать показания именно до 25-го числа?
чтобы получить квитанцию с точным расчетом за фактическое потребление;
чтобы уложиться в 1-й диапазон потребления и платить по наименьшему тарифу;
чтобы получить корректный расчет платы за ОДН.

☝Обращаем внимание, что показания, переданные при оплате за март, например 9 апреля, будут учтены при начислениях за апрель.
Самый удобный и оперативный способ передать показания  — через портал МОЙМРЦ.РФ. Вам доступны следующие опции:
➡️  Горячая линия: Позвоните по номеру (8512) 248-000.
➡️ Онлайн-сервис «Передать показания».
➡️ Личный кабинет потребителя.

Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ

Проблема банкротства муниципальных предприятий ЖКХ на территории Астраханской области, создания «зеркальных» МУПов и отсутствие мер поддержки для них стала предметом обсуждения 20 марта на первом в этом году совместном заседании экспертного совета по рассмотрению вопросов в сфере государственного регулирования цен (тарифов) и общественного совета при региональной службе по тарифам.

Как отметил руководитель службы по тарифам Астраханской области Антон Свиридов из 36 МУП, снабжающих население теплом, холодным и горячим водоснабжением, большая часть является убыточными. Отсутствие контроля за взысканием задолженности за оказываемые услуги приводит к росту задолженности уже перед электро-, газо-, водоснабжающими организациями.

Директор по информационным вопросам ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» Ольга Бойправ – председатель общественного совета, обратила внимание, что задолженность предприятий ЖКХ перед гарантирующим поставщиком электроэнергии на начало 2025 года превысила 2,1 млрд. рублей, прирост задолженности в 2026 году по сравнению с началом 2025 года – 414 млн. рублей. Муниципалитеты, создавая вместо обанкротившихся МУП новые, не изменяют план их финансово-хозяйственной деятельности, используют уже отработанную схему накапливания долгов.

В качестве выхода из ситуации предложено повысить качество подготовки тарифных заявок МУП ЖКХ, предприятиям рекомендовано тщательнее подходить к формированию перечня своих расходов.
Кроме того, данный вопрос требует внимания со стороны регионального кабмина  и муниципальных властей.

В данном посте использованы фотоматериалы Службы по тарифам Астраханской области.

Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ

В нашем канале мы регулярно рассказываем 📣 о способах оплаты за потребленную электроэнергию, разъясняем как не запутаться в расчетах, когда передавать показания счетчика для получения квитанции за фактическое потребление, даем рекомендации по энергосбережению, информируем о том, как действовать, если вы попали в трудную финансовую ситуацию и не можете сразу погасить задолженность. 
 
Несмотря на это, многие потребители не спешат исполнять обязательства по оплате за электроэнергию и надеются на авось.
О том, чем это грозит смотрите в видеосюжете ГТРК «Лотос».

Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ

Уважаемые подписчики!

Предлагаем провести эти выходные с пользой, погрузившись в мир возможностей вашего личного кабинета. Осваивайте удобства, а заодно позаботьтесь о своевременной передаче показаний приборов учета электроэнергии – своих и ваших близких!

Передача показаний счетчика – это простой шаг для точности расчетов за потребленную энергию. При отсутствии показаний расчет ведется по среднемесячному потреблению предыдущих периодов.

❗️Напоминаем, что снятие показаний счетчиков в период с 20 по 25 число обеспечивает также корректность начисления платы на общедомовые нужды (ОДН).
 
Выберите наиболее удобный для вас способ передачи показаний из представленных на портале моймрц.рф.
Онлайн-сервис: Воспользуйтесь удобным разделом «Передать показания» без регистрации в Личном кабинете по ссылке: https://lk.astrc.ru/counters.
Личный кабинет: Для вашего максимального комфорта – авторизуйтесь на портале: https://lk.astrc.ru/login.
По телефону: горячая линия всегда на связи – (8512) 248-000.

Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ

❓Вопрос: Получил квитанцию на оплату электроэнергии и увидел, что показания счетчика, которые в ней указаны не совпадают с теми, которые я передавал? Откуда взялись новые цифры, кто их передал?

❗️Ответ: Информация о том, кем были сняты показания прибора учета электроэнергии указывается непосредственно в квитанции. Эти сведения расположены внизу документа, в таблице «Справочная информация о ИПУ» и закодированы под цифрами: 1, 2, 3, 4.

☝Что означают эти цифры от 1 до 4:
1️⃣– абонентское показание: данные, переданные потребителем электроэнергии.
2️⃣– контрольное показание: показания, зафиксированные при проведении контрольной проверки прибора учёта сетевой (ПАО «Россети – Юг» - «Астраханьэнерго»  или энергосбытовой организацией (ПАО «Астраханская энергосбытовая компания»).
3️⃣– установка прибора учёта: данные, зафиксированные сетевой или энергосбытовой организацией, при вводе в эксплуатацию нового электросчётчика.
4⃣ - показания ТСЖ/УК: показания, зафиксированные товариществом собственников жилья или управляющей компанией при ежемесячном снятии данных, и переданные в Астраханскую энергосбытовую компанию.

Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ

Как ИП или юридическому лицу оплатить электроэнергию посредством банковской карты через Личный кабинет?

Индивидуальные предприниматели или юридические лица могут оплачивать за потребленную электроэнергию ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» в режиме онлайн посредством банковских карт, без необходимости формирования банковских платежных поручений. Сервис доступен круглосуточно, 24/7, гарантируя мгновенное подтверждение транзакции и прозрачный статус платежа в личном кабинете.

Как провести оплату:
1. Зайдите в Личный кабинет
ООО «МРЦ».
2. Перейдите в раздел «Оплата».
3.  Выберите счет.
Важно помнить, что в рамках действующего законодательства может быть выставлен как промежуточный (авансовый) платеж, так и фактический – по итогам расчетного периода (п. 82 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442).
4. Проверьте сумму: в окне «Итого к оплате», убедитесь в корректности суммы.
5. Подтвердите данные: подтвердите введенные данные платежа.
6. Перейдите к оплате: нажмите кнопку «Перейти к оплате».
7. Выберите способ оплаты: SberPay, банковская карта или ЮMoney.
8. Завершите оплату: произведите оплату электроэнергии.

Важная информация: Банк-эмитент вашей карты может взимать комиссию, размер которой будет отображен в процессе оплаты.

Система мгновенно подтвердит успешность транзакции, о чем вы получите электронный чек на свою электронную почту и уведомление об оплате. Информация о зачислении средств появится в вашем личном кабинете в разделе «Изменение баланса» и «Обороты и отчеты». Обратите внимание, что само фактическое зачисление средств на счет может занять несколько банковских дней.

Поддержка и помощь:
По всем вопросам, связанным с работой в «Личном кабинете»
обращайтесь на горячую линию по телефону: 8 (8512) 249-000.
Для более детального ознакомления с функционалом оплаты в «Личном кабинете клиента для юридических лиц» на официальном сайте компании размещена подробная инструкция.

Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ

Внимание мошенники! Будьте бдительны!

❗️Мошенники, выдавая себя за руководство Астраханской энергосбытовой компании, создали фейковую группу для рассылки уведомлений. Эти сообщения, адресованные в том числе и сотрудникам компании, содержат требование «незамедлительно провести оцифровку кадрового архива» с последующим переходом по инструкции.

Очередной раз просим граждан соблюдать меры цифровой безопасности и не переходить по ссылкам из непроверенных источников!

На что обращать внимание при получении такого рода уведомления:
1. Вас просят сообщить персональные данные. Мы не собираем и не архивируем персональные данные сотрудников, уволенных работников и иных граждан через мессенджеры.
2. Группа в мессенджере создана недавно. Все аккаунты компании созданы давно и вся информация о них со ссылками для перехода есть на официальном сайте https://www.astsbyt.ru/.
3. Вас просят СРОЧНО что-то сделать. Это уловка, чтобы заставить нервничать и не дать время на обдумывание.
4. Вас просят перейти по ссылке или сообщить код из сообщения. Это делается, чтобы выманить Ваши персональные данные.

Если есть сомнения в достоверности полученных просьб или требований, то всегда можно уточните информацию по телефону горячей линии ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» (8512) 248-000, 249-000.

☝Кроме того, вы вправе обратиться в органы полиции по телефону 102.

Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ

Финалист программы «Победоносец» работает над проектом по газовым электростанциям в Астраханской области

Участник СВО, финалист инициированной губернатором Игорем Бабушкиным региональной кадровой программы «Победоносец» Валерий Панченко встретился с генеральным директором ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» Алексеем Гринько.
 
Валерий Панченко, наставником которого является глава Минпрома Виталий Щепин, сейчас работает над собственным проектом, посвящённым внедрению предприятиями региона газопоршневых и газотурбинных электростанций. Алексей Гринько ответил на его вопросы и дал конкретные рекомендации по реализации такого проекта с учётом действующего регулирования и особенностей энергетической инфраструктуры Астраханской области.
 
Как отметил Алексей Гринько, ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» готова оказать информационную поддержку финалистам программы «Победоносец» — предоставить необходимые данные для формирования проекта и рассмотреть возможность их дальнейшего трудоустройства.
 
«Стажировка в рамках программы «Победоносец» предоставляет широкий круг возможностей, начиная с мощной теоретической базы и заканчивая взаимодействием с руководителями ведущих профильных предприятий региона», — отметил участник СВО Валерий Панченко.
 
ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» — гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе. Общество обслуживает более 11 тысяч юридических лиц и около 385 тысяч лицевых счетов физических лиц.

Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ

В эти солнечные выходные не забудьте оплатить февральские счета за электроэнергию! Срок оплаты до 15 марта!

Для вашего удобства доступны дистанционные сервисы оплаты:
✅Личный кабинет физических лиц ООО «МРЦ» (доступен также в мобильной версии).
✅Портал МОЙМРЦ.РФ: оплачивайте по номеру лицевого счета без регистрации.
✅Личный кабинет ГИС ЖКХ.
Все подробности о способах оплаты представлены   здесь.

Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ

#ПлатиВовремя
#АстраханскаяЭнергосбытоваяКомпания

Что будет, если не оплатить коммуналку до 15 числа
Как мы уже писали, с марта текущего года срок оплаты жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) перенесен с 10-го на 15-е число месяца, следующего за расчетным. То есть за февраль мы должны заплатить до 15 марта. Но многим пенсионерам их пенсии приходят позже, 22 или 23 числа, и им удобнее оплатить ЖКУ после получения пенсии. Но люди опасаются, что за опоздание им начислят пеню. Разберемся, так ли это.
Есть отсрочка
Начисление пеней за просрочку оплаты жилищно-коммунальных услуг закреплено в Жилищном кодексе России. Но они начинают «капать» не со следующего дня после крайнего срока оплаты, каковым начиная с марта 2026 года является 15-е число, а только с 31-го дня. Об этом говорится в части 14 статьи 55 ЖК РФ. То есть пени за март в этом году начнут начислять с 15 апреля, и если успеть оплатить до этой даты, то никаких дополнительных расходов не будет. Но, конечно, лучше не тянуть и всё оплачивать вовремя.
Не следует забывать и о том, что при просрочке оплаты более двух месяцев коммунальщики имеют право включать дополнительные карательные механизмы в виде ограничения предоставления коммунальных услуг, а также взыскания задолженности в судебном порядке, что может повлечь за собой блокировку счетов, арест имущества и т.д.
Сколько начислят
Расскажем о размере пеней, если вы, не дай бог, все-таки на них «попадете». Согласно Жилищному кодексу, пени с 31 по 90 день начисляются в размере 1/300 ключевой ставки Банка России от суммы долга за каждый день просрочки, а начиная с 91-го дня увеличиваются до 1/130, то есть более чем вдвое.
В настоящее время ключевая ставка составляет 15,5% годовых. Но так как жизнь сейчас нелегкая и цены растут, правительство России на 2025-2026 годы установило расчет пеней исходя из менее высокой ставки – 9,5%, действовавшей на 27 февраля 2022 года (постановление № 329 от 18.03.2025).
В деньгах это означает, что с 31 по 90 день просрочки ресурсоснабжающие организации и управляющие компании на каждую тысячу рублей долга будут ежедневно начислять 32 копейки, а начиная с 91-го дня – 73 копейки. Например, если долг составляет 3 тысячи рублей, то за 60 дней, с 31-го по 90-й, на него набежит 57,6 рубля пени, а за каждые следующие 30 календарных дней (с 91-го по 120-й и далее) – уже по 65,7 руб.

Уважаемые клиенты ПАО «Астраханская энергосбытовая компания»!

Информируем Вас, что в связи с проведением технических работ доступ к официальному электронному адресу компании secr@astsbyt.ru
временно ограничен до 16 марта 2026 года.

❗️В целях обеспечения своевременного рассмотрения ваших обращений, рекомендуем направлять их через Личный кабинет физических лиц, Личный кабинет юридических лиц  или формы обратной связи на сайте компании.

Кроме того, в период с 13 по 15 марта включительно вы можете воспользоваться резервными почтовыми адресами нашей компании:
📨       secr.astsbyt@yandex.ru ;
📨       astsbyt@inbox.ru ;
📨       astsbyt@bk.ru .
 
Приносим искренние извинения за временные неудобства.

Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ

Долги за свет: отключение как стимул к оплате
 
«Пока гром не грянет, мужик не перекрестится…» — все мы с детства помним эту старинную пословицу. О ее актуальности расскажем в нашем канале.
 
В минувшую среду ПАО «Астраханская энергосбытовая компания»
совместно с филиалом ПАО «Россети – Юг» — «Астраханьэнерго»
провели очередной рейд по прекращению электроснабжения⚡️объектов потребителей-неплательщиков. На этот раз мероприятие было проведено в отношении трех объектов по ул. Софьи Перовской в городе Астрахани, где задолженность за потребленную электрическую энергию составляет около 800 тыс. рублей.
 
Стоит отметить, что должники изыскали возможность погасить задолженность, как только к ним приехала автовышка, чтобы отключить электричество. Буквально через пару часов после визита энергетиков в кассу гарантирующего поставщика было внесено 100 тыс. рублей, а на оставшуюся сумму решено заключить соглашение о рассрочке долга.

Не платите за потребленную электроэнергию? Думаете, что отключение — это миф? Нет, приостановление электроснабжения — это мера, которая регулярно используется для побуждения к погашению задолженности.

Рекомендуем не доводить до такой ситуации 😢, а ежемесячно оплачивать счета за электроэнергию. Ну, а если по каким-то причинам задолженность все же образовалась, своевременно обратитесь в ПАО «Астраханская энергосбытовая компания»
(г. Астрахань, ул. Бакинская, д. 149, или районные отделы сбыта) или в ООО «Межрегиональный расчетный центр»
(г. Астрахань, ул. Зеленая, д. 29) с заявлением о рассрочке погашения долга. Это лучше, чем потом дополнительно оплачивать пени, госпошлины и другие штрафные санкции.
 
❗️Кстати, отправить заявление  можно и через онлайн-форму на нашем сайте.

Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ

Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ


#ПлатиВовремя
#АстраханскаяЭнергосбытоваяКомпания

Уважаемые потребители электроэнергии!

👀 Обратите свое внимание на квитанцию за февраль 2026 года, представленную ООО «МРЦ». В ней, помимо штрих-кода для оплаты электроснабжения, содержится уникальный QR-код, ведущий сразу в домовой чат именно вашего многоквартирного дома (МКД) на платформе «Госуслуги Дом».⚡️

Этот QR-код — ваш безопасный и надежный ключ к оперативному взаимодействию с управляющей компанией или ТСЖ. 💯

В чем преимущества домового чата?
➡️ Своевременное информирование: Получайте напоминания о передаче показаний счетчиков и сроках оплаты от автоматического бота.
➡️ Надежность и стабильность: Чат находится под управлением региональной службы жилищного надзора, что исключает привязку к конкретному собственнику. Ссылка на чат не меняется даже при смене управляющей компании, сохраняя всю историю общения и список участников.

Присоединяйтесь, чтобы быть в курсе жизни дома и активно участвовать в его развитии!

❗️Переход всех домовых чатов на платформу MAX предусмотрен Жилищным кодексом РФ с целью ускорения решения вопросов и своевременного информирования жильцов.

Указанные QR-коды на квитанциях для оплаты за электроэнергию размещены поскольку ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» участвует в реализации проекта Минстроя России по популяризации национального мессенджера МАХ.
Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ

#ПолезнаяИнформация
#АстраханскаяЭнергосбытоваяКомпания

❓Вопрос от подписчика:
У меня квартира и частный дом. Могу ли получать электронные квитанции на оба объекта на одну электронную почту?
 
❗️Ответ:
Да, это возможно. Чтобы оформить такую услугу, Вам потребуется:
1️⃣ Зарегистрироваться в Личном кабинете ООО «Межрегиональный расчетный центр».
2️⃣ Привязать лицевые счета на каждый объект: квартиру и частный дом.
3️⃣ Дать согласие на получение электронной квитанции для каждого жилого помещения.
 
К слову сказать, в свой личный кабинет можно «привязать» и квартиры своих родственников, например пожилых родителей, у которых трудности с использованием электронных устройств, и избавить их от забот по оплате счетов за электроэнергию.
 
При возникновении сложностей 🤔 с оформлением услуги обратитесь непосредственно в клиентскую поддержку ООО «Межрегиональный расчетный центр» по телефону: 8(8512) 248-000.

Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ

На официальном сайте ПАО "Астраханская энергосбытовая компания" создан новый раздел «Памятки по вопросам энергоснабжения», призванный стать надёжным проводником для граждан в мире электроэнергии. Цель ресурса – не только просветить абонентов, но и укрепить доверительные отношения между компанией и клиентами.

Раздел будет периодически обновляться и дополняться с учетом ваших пожеланий. Предложениями по темам будущих памяток можно направить на электронную почту: smi@astsbyt.ru.

Сейчас доступны памятки по темам:
✅Актуальные тарифы на электроэнергию: прозрачное ценообразование для каждого потребителя.
✅Последствия неоплаты: чёткое разъяснение мер, применяемых при задолженности.
✅Возвращение электроэнергии после отключения: пошаговые инструкции для восстановления подачи света.
✅О порядке рассмотрения обращений потребителей: принципы и сроки рассмотрения вопросов.
✅Контактная информация: все необходимые данные для оперативной связи с компанией.

Материалы раздела разработаны с учётом потребностей широкой аудитории: доступный язык, лаконичность изложения и наглядные инструкции делают информацию понятной и применимой на практике. 💯

👀Памятку можно скачать, распечатать и повесить на холодильник или магнитную доску.

 Подпишись на нас в МАХ 
 Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ
 Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ

Вовремя переданные показания и оплаченные счета помогают избежать лишних расходов.

Почему важно платить вовремя

Первые 30 дней просрочки штрафов не начисляют — это льготный период. Но с 31-го дня начинают капать пени:
• С 31 по 90 день — 1/300 ключевой ставки ЦБ за каждый день просрочки.
• С 91 дня — 1/130 ставки.

📌 До конца 2026 года действует особый порядок: пени рассчитываются исходя из значения ключевой ставки в 9,5% годовых (ставка на 27 февраля 2022 года). Это сделано, чтобы защитить граждан от непомерных штрафов при высокой ключевой ставке.

👉 Что будет, если не передавать показания
Если не передавать показания счётчиков, первые три месяца расчёт будет идти по среднемесячному потреблению. А дальше — по нормативу с учётом повышающего коэффициента.

❗️Платить по нормативу без счётчика невыгодно: он почти всегда выше реального расхода. А если ещё действует повышающий коэффициент, то итоговая сумма вырастает в разы. Например, за холодную воду коэффициент может достигать 3.

Чтобы не переплачивать, подавайте показания и оплачивайте счета вовремя - каждый месяц. В «Госуслуги Дом» это занимает всего минуту.

ПАО "Астраханская энергосбытовая компания" поздравляет дорогих женщин с прекрасным праздником — 8 Марта!💐

Этот день, ставший символом весеннего пробуждения природы, обновления и возрождения, напоминает о вас как об источнике жизненной силы, любви и красоты.💯

Вы — опора, вдохновение и радость. В ваших глазах отражается вся красота мира, а в сердце — вечная весна. Благодаря вашему терпению, мудрости и любви жизнь становится ярче и счастливее, а новые вершины достигаются, трудности преодолеваются.👩‍❤️‍👨

В этот праздничный день желаем вам крепкого здоровья, мира, благополучия и любви. Пусть мечты сбываются, а сердце радуется каждому новому дню. Будьте счастливы, любимы и окружены заботой близких!🎉🎉🎉

С праздником, дорогие женщины!❤️

📣 Напоминаем, 8 и 9 марта 2026 года в связи с празднованием Международного женского дня все центры обслуживания клиентов ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» будут закрыты.

Жители региона могут воспользоваться онлайн-сервисами для оплаты электроэнергии и решения других вопросов на официальном сайте компании: astsbyt.ru

✅ Бот – консультант: 24\7 ;
✅ Отправить заявление онлайн https://www.astsbyt.ru/novye-zayavleniya-dlya-fizlicz/
✅ Личный кабинет МРЦ https://lk.astrc.ru/login

💬 Консультации по телефону 8 (8512) 249-000 будут производиться в автоматическом режиме.

10 марта офисы компании начнут работу в обычном режиме.⚡️

📱 Подпишись на нас в МАХ https://max.ru/id3017041554_biz
📱 Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ https://vk.com/astsbyt
📱 Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ https://ok.ru/profile/582649661606

#ХорошихВыходных
#ВсегдаНаСвязи

Оплата ЖКХ — один из самых желанных подарков к 8 Марта.

Так ответили 19% опрошенных порталом «Кукушка» респонденток. Почти каждая пятая представительница прекрасного пола призналась, что лучший сюрприз — это не букет и не духи, а закрытые счета. Более того, этот вариант оказался привлекательнее, чем массаж, творческий мастер-класс или билеты на концерт.

Love is — это когда он наизусть знает номер твоего лицевого счёта.

❓ Вопрос от подписчика: Как получить чек по оплате за электроэнергию, если платил онлайн через МРЦ?

❗️ Ответ: В настоящее время функция скачивания чека об оплате за электроэнергию непосредственно в мобильном приложении и в личном кабинете https://lk.astrc.ru/login
ООО «МРЦ Астрахань» не реализована.

В соответствии с порядком интернет-эквайринга, электронный чек (кассовый чек) направляется на адрес электронной почты ✉️, указанный плательщиком при совершении операции. Также квитанция может быть доставлена в виде SMS-сообщения на привязанный номер телефона.

Если у вас возникли сомнения 🤔 по поводу поступления оплаты гарантирующему поставщику, вы можете лично обратиться в центр обслуживания клиентов https://www.astsbyt.ru/blog/czentry-obsluzhivaniya-klientov/, направить обращение онлайн https://xn--i1afbgm0b.xn--p1ai/?page_id=18120
по этому вопросу в ООО «Межрегиональный расчетный центр» либо позвонить в контакт-центр: 8(8512) 248-000.

Подпишись на нас в МАХ https://max.ru/id3017041554_biz
Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ https://vk.com/astsbyt
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ https://ok.ru/profile/582649661606

#ПолезнаяИнформация
#АстраханскаяЭнергосбытоваяКомпания

📣Уважаемые потребители электрической энергии!

❗️С 1 марта 2026 года изменились не только сроки оплаты за электроэнергию, но и сроки доставки платежных квитанций – не позднее 5-го числа.

Февральские квитанции за электроэнергию уже отправлены на электронную почту ✉️ всем, кто оформил подписку на электронную рассылку.

Присоединяйтесь к числу потребителей, которые выбирают удобство, оперативность и вносят свою лепту в заботу об окружающей среде! Получение счетов по электронной почте — это не только быстро и просто, но и экологично. Больше не нужно искать место дома для хранения квитанций за три года, они всегда доступны в личном кабинете.

Подключите электронную квитанцию за 3 шага:
1️⃣ Войдите в личный кабинет https://lk.astrc.ru/login
на сайте моймрц.рф
или в мобильном приложении.
2️⃣ Укажите актуальный e-mail и выберите опцию «Счёт по e-mail» в разделе «Способ получения счета» (настройки профиля).
3️⃣ Подтвердите изменения.

Электронная квитанция будет поступать на указанный адрес ежемесячно, начиная со следующего расчетного периода, не позднее 5 числа.💯

Откажитесь от бумажных счетов: это ваш вклад в сохранение лесов совместно с ПАО «Астраханская энергосбытовая компания»!

📱 Подпишись на нас в МАХ https://max.ru/id3017041554_biz
📱 Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ https://vk.com/astsbyt
📱 Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ https://ok.ru/profile/582649661606

#ПолезнаяИнформация
#АстраханскаяЭнергосбытоваяКомпания

Предупреждаем о новой мошеннической схеме: под видом сотрудников ФСБ злоумышленники рассылают сообщения об утечке персональных данных в Астраханской энергосбытовой компании

👿Мошенники используют все более изощрённые способы выманивания персональных данных у доверчивых граждан. Теперь, под предлогом вымышленной проверки, связанной с утечкой персональных данных в ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» https://www.astsbyt.ru/,
жителям региона через различные мессенджеры рассылаются фейковые письма 📨 о возможном телефонном звонке через Telegram и MAX от сотрудников ФСБ России.

В своем сообщении злоумышленники, прикрываясь фальшивым постановлением о доследственной проверке, требуют сохранить в тайне информацию о подобных звонках.

Будьте бдительны! Никакой проверки сотрудниками Федеральной службы безопасности в отношении ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» не проводится. Правоохранительные органы при проведении проверок не используют мессенджеры для связи и опроса.

‼️ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» настоятельно рекомендует всем жителям региона проявлять бдительность, игнорировать подобные подозрительные уведомления и при их получении незамедлительно обратиться в правоохранительные органы.

Подпишись на нас в МАХ https://max.ru/id3017041554_biz
Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ https://vk.com/astsbyt
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ https://ok.ru/profile/582649661606

ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» дипломант Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России»

27 февраля 2026 г. подведены итоги ХVI Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России»⚡️, организованного редакцией сетевого издания «ЭнергоНьюс». В отраслевом состязании по итогам 2025 года приняло участие 42 компании. Борьба за первенство проходила в 4 конкурсных номинациях.

💡ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» отмечено специальным дипломом Жюри «За эффективные корпоративные коммуникации» в номинации «Наиболее информационно открытая энергосбытовая компания». В абсолютном зачете конкурса компания вошла в десятку лучших.

Эта награда подчеркивает стремление компании к открытому диалогу с потребителями и партнерами, а также приверженность принципам прозрачности и доступности информации. Особое внимание уделяется оперативному реагированию на запросы и обратную связь с потребителями, что является неотъемлемой частью клиентоориентированного подхода.

Подпишись на нас в МАХ https://max.ru/id3017041554_biz
Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ https://vk.com/astsbyt
Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ https://ok.ru/profile/582649661606

❓Вопрос от подписчика: Могут ли выселить из неприватизированной квартиры за долги по оплате за коммунальные услуги, в том числе за электричество?

💬ОТВЕТ: Да, такие последствия действительно могут наступить для нанимателей жилых помещений.
Обязанность своевременной оплаты коммунальных услуг нанимателем жилого помещения по договору социального найма и членами его семьи закреплена в части 3 статьи 67 и части 2 статьи 69 Жилищного кодекса РФ. Данная норма является основанием для наказания виновных граждан, злостно уклоняющихся от внесения платы за коммунальные услуги.

Накопление задолженности без уважительных причин в течение более шести месяцев является основанием для обращения наймодателя в суд с требованием о расторжении договора социального найма и выселении жильцов.

Поводом для выселения из спецжилфонда для лиц из числа-детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, может стать просрочка оплаты более, чем за один год.

Практика судов подтверждает, что это не просто «страшилки» энергетиков, недобросовестных жильцов действительно выселяют.

Астраханская энергосбытовая компания напоминает, что своевременная оплата за электроснабжение – это простой и эффективный способ обеспечить комфорт и уют в вашем доме, избежать лишних хлопот, непредвиденных расходов и серьезных последствий.

Оплатить услугу можно различными способами https://www.astsbyt.ru/oplata-elektricheskoj-energii/
, в том числе онлайн через сайт ООО «МРЦ» https://lk.astrc.ru/payment .

📱 Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ https://vk.com/astsbyt
📱 Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ https://ok.ru/profile/582649661606

❓Вопрос: В квитанции отражена информация о предыдущем собственнике жилья. Требуется ли мне переоформлять лицевой счет по оплате за электроэнергию или нужно подождать и это произойдет автоматически?

❗️Ответ: Обязательно нужно переоформить. Приобретая или продавая недвижимость, незамедлительно известите Астраханскую энергосбытовую компанию (АЭСК) о смене собственника, не затягивайте с решением данного вопроса. Это убережет вас от возможных отключений электроэнергии⚡️, если предыдущий владелец имел задолженность или не передавал показания электросчетчика. Составьте с предыдущим владельцем акт, в котором укажите показания электросчетчика на момент приема - передачи жилья.

Чтобы переоформить лицевой счет на электроэнергию, обратитесь в ООО «Межрегиональный расчетный центр» (МРЦ) на ул. Зеленая, 29 или в районные отделения АЭСК https://www.astsbyt.ru/blog/czentry-obsluzhivaniya-klientov/.
Вы также можете подать заявление и необходимые документы в электронном виде на сайте моймрц.рф
https://xn--i1afbgm0b.xn--p1ai/?page_id=18645.
Дополнительную информацию можно получить по телефону горячей линии (8512) 248-000 или в бот-консультанте на сайте АЭСК https://www.astsbyt.ru/.

Перечень документов для переоформления лицевого счета:
📌 Документ, удостоверяющий личность. Если заявление подает представитель — доверенность.
📌 Документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение или переход права собственности: копия выписки из ЕГРН, договора купли-продажи, дарения, аренды, социального найма.
📌 Акт о технологическом присоединении (не требуется для многоквартирных домов).
📌 Копия паспорта (формуляра) счетчика или его фотография с читаемой информацией (тип, заводской номер, показания, год выпуска).
📌 Документ, подтверждающий количество зарегистрированных жильцов (например, адресная справка).

📱 Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ https://vk.com/astsbyt
📱 Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ https://ok.ru/profile/582649661606

#ПолезнаяИнформация
#АстраханскаяЭнергосбытоваяКомпания

❓Вопрос от подписчика: Зарегистрировался в личном кабинете ООО «Межрегиональный расчетный центр», но не смог привязать лицевой счет. Сайт выдает ошибку: «Проверьте правильность заполнения полей». Как решить вопрос?

❗️Ответ: Проверьте количество знаков в лицевом счете – их должно быть 12.
Если Ваш лицевой счет начинается с цифры «0» - его не вводим, сразу вводим вторую цифру лицевого счета. Всего получается 11 знаков.
Обратите внимание, что в строке лицевого счета не должно быть «пробелов», в том числе в начале строки.

Если таким способом решить вопрос не получается, позвоните в контакт-центр по телефону 8 (8512) 248 -000. Вам обязательно помогут.🤝

📱 Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ https://vk.com/astsbyt
📱 Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ https://ok.ru/profile/582649661606
#ПолезнаяИнформация
#АстраханскаяЭнергосбытоваяКомпания

Новая схема мошенничества: ложные QR-коды в подъездах и приглашения по фальшивым ссылкам в домовые чаты

🥷Злоумышленники усовершенствовали свои методы, начав использовать поддельные домовые чаты и размещать в подъездах ложные объявления с QR-кодами. Сканирование таких кодов перенаправляет пользователей на фишинговые сайты, где может происходить кража конфиденциальных данных, включая банковскую информацию и пароли от мессенджеров.

‼️ Мошенники могут предлагать оплатить "общедомовые нужды" или "неотложные работы" через поддельные страницы, либо завлекать жильцов в организации, маскирующиеся под домовые группы.

Как уберечься:
📌 Игнорируйте QR-коды в непроверенных объявлениях.
📌 Немедленно сообщайте о подозрительных объявлениях в подъезде вашей управляющей организации или старшему по дому.
📌 Никогда не распространяйте QR-коды из непроверенных источников! Это лишь сыграет на руку мошенникам.

Важное разъяснение от ПАО «Астраханская энергосбытовая компания»:
В текущем году ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» участвует в реализации проекта Минстроя России по популяризации национального мессенджера МАХ.📱В связи с чем, в февральской квитанции на оплату электроэнергии, представляемой нашим потребителям ООО «МРЦ» (на ее лицевой стороне), появятся QR-коды для доступа к домовым чатам в сервисе MAX. Для каждого дома сгенерирован свой уникальный QR-код с привязкой к «Госуслуги Дом».

Этим QR-кодам можно доверять, они безопасны!
Обязательность перехода всех домовых чатов на платформу MAX предусмотрена Жилищным кодексом РФ. Цель — ускорить решение вопросов и своевременно информировать жильцов.

Плюсы официального чата:
✔️ Бот напомнит о передаче показаний счетчика и сроках оплаты.
✔️ Владелец чата — региональная служба жилищного надзора. Чат не привязан к конкретному собственнику.
✔️ Ссылка не меняется даже при смене управляющей компании — чат сохранится со всей историей и участниками.

❗️ Участие в домовых чатах – добровольное и бесплатное. Оно не влечет за собой никаких обязательных платежей.

📱 Подпишись на https://vk.com/astsbyt
📱 Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ https://ok.ru/profile/582649661606

#ПолезнаяИнформация
#АстраханскаяЭнергосбытоваяКомпания

Уважаемые коллеги, друзья, партнеры!

ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» сердечно поздравляет вас с Днем защитника Отечества – 23 февраля!

Этот праздник напоминает нам о важности силы духа, решительности и умения защищать свои ценности, качества, которые мы видим в каждом из вас.

Особые, проникновенные слова поздравлений и поддержки направляем мы нашим знакомым, друзьям, близким и коллегам, находящимся сейчас на передовой.

Желаем вам крепкого здоровья, благополучия, надежного тыла, а в добрых делах всегда пусть сопутствует Победа!

Пусть  в вашей жизни будет как можно меньше «вражеских» задач и как можно больше «победоносных» проектов.

С днем Защитника Отечества!

📌ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» информирует своих потребителей  о графике работы в праздничные дни:
 
👀Очное обслуживание потребителей:
• 23 февраля – выходной день
 
☎Контакт-центр::
• 23 февраля – в автоматическом режиме по телефону 8 (8512) 249-000
 
💬Бот –консультант:
24\7 на сайте ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» https://www.astsbyt.ru/
 
Все услуги доступны онлайн на сайте https://www.astsbyt.ru/novye-zayavleniya-dlya-fizlicz/ или в мобильном приложении ООО «Межрегиональный расчетный центр» https://моймрц.рф/ .

#ХорошихВыходных
#ВсегдаНаСвязи

⭐️ В преддверии Дня защитника отечества ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» напоминает о мерах поддержки по оплате за электроснабжение для участников СВО и членов их семей.

Какие льготы предусмотрены для участников СВО и членов их семей?
1️⃣Право на перерасчет платы за электроэнергию на период мобилизации.
Этой льготой могут воспользоваться мобилизованные, чье жилье не оборудовано индивидуальными счетчиками учета электроэнергии, а также те, у кого счетчик вышел из строя.
2️⃣Освобождение от начисления пеней за просрочку и (или) неполную оплату потребленной электроэнергии для мобилизованных, контрактников, добровольцев, пограничников и совместно проживающих с ними членов их семей.
Данная льгота предоставляется мобилизованным на период прохождения военной службы, контрактникам и пограничникам – на период их участия в специальной военной операции, добровольцам – в период мобилизации.
На аналогичный период от начисления пеней освобождаются совместно проживающие с участниками СВО члены их семей.

Как мобилизованному оформить перерасчет платы за электроэнергию на период мобилизации?
Требуется подать письменное заявление о перерасчете платы за электроснабжение в ПАО «Астраханская энергосбытовая компания». Это можно сделать, в том числе через личный кабинет https://lk.astrc.ru/login
до отбытия на службу или в течение 30 дней после возвращения домой.
❗️К заявлению нужно обязательно приложить копию документа о призыве на военную службу по мобилизации с указанием периода отсутствия по месту жительства.

Как списать пени за просрочку и (или) неполную оплату электроэнергии?
Необходимо заполнить интерактивную форму заявления https://www.astsbyt.ru/novye-zayavleniya-dlya-fizlicz/zayavlenie-osvobozhdeniya-ot-nachislenij-peni-uchastnikov-svo/
на нашем сайте, прикрепив подтверждающие документы.
Можно использовать почтовую связь ✉️, для этого следует скачать, распечатать и заполнить бланк заявления https://www.astsbyt.ru/formy-zayavlenij/
бланк согласия на обработку персональных данных, приложить копии необходимым документов и отправить все по адресу: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, д. 149.
Полный комплект документов можно также представить лично в центры обслуживания клиентов https://www.astsbyt.ru/blog/czentry-obsluzhivaniya-klientov/
или отсканировать (сфотографировать) и направить на адрес электронной почты: secr@astsbyt.ru.
❗️Документы рассматриваются в течение 30 календарных дней со дня регистрации заявления.

Обратите внимание!
❗️Льгота распространяется только на одно жилое помещение (по выбору гражданина и (или) члена его семьи).
Во избежание судебных разбирательств заявитель обязан сообщить в Астраханскую энергосбытовую компанию о прекращении прохождения военной службы, участия в СВО, действия контракта.

#ПолезнаяИнформация
#АстраханскаяЭнергосбытоваяКомпания

Чтобы целиком окунуться в атмосферу предстоящих праздничных выходных 💥 предлагаем оперативно и без лишних хлопот уладить насущные дела.

📣Не забывайте, что крайний срок передачи показаний ваших счетчиков электроэнергии — 25 февраля!

Воспользуйтесь наиболее удобными для вас способами отправки информации. На портале моймрц.рф собраны все доступные опции для вашего комфорта:
💡 Горячая линия: Позвоните по телефону (8512) 248-000.
💡 Онлайн-сервис https://lk.astrc.ru/counter
"Передать показания".
💡 Личный кабинет потребителя https://lk.astrc.ru/login

Кроме того, вы можете удобно передавать показания через сервисы онлайн-банкинга.

📱 Подпишись на https://vk.com/astsbyt
📱 Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ https://ok.ru/profile/582649661606

#ПолезнаяИнформация
#АстраханскаяЭнергосбытоваяКомпания

Наш последний опрос https://t.me/astsbyt/860
показал, что самым интересным для подписчиков остается вопрос оплаты электроэнергии на общедомовые нужды (ОДН), разберем основные аспекты.⚡️

👆Вся информация — в удобных карточках. Подробно и по существу!

📱 Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ https://vk.com/astsbyt
📱 Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ https://ok.ru/profile/582649661606

#ПолезнаяИнформация
#АстраханскаяЭнергосбытоваяКомпания