❗️Сделали поверку счетчиков воды?
Напомним, что следующий обязательный шаг — ввод их в эксплуатацию.

Если этого не сделать, платежи сначала рассчитают по среднему, а потом - по нормативу, что может увеличить сумму начислений за ЖКУ.

📍 Что делать и куда обращаться?

Смотрим квитанцию:

✏Если у вас прямой договор, то оставляем заявку:
Холодная вода 👉 ГУП «Водоканал СПб»: на сайте clck.ru/3SnTZV или по телефону (812) 305-09-09.
Горячая вода 👉 АО «ТЭК СПб» - по почте plomba@aotek.spb.ru или на сайте clck.ru/3SnTff; ПАО «ТГК-1» - на сайте clck.ru/3SnTjs

✏Если прямого договора нет - обратитесь в нашу управляющую компанию.

📄 После получения акта ввода его нужно передать в «ЕИРЦ СПб»:
— через форму обратной связи на сайте eirc.spb.ru;
— в любом клиентском офисе;
— по почте (195009, СПб, ул. Михайлова, д. 11Б).

📌Подробная инструкция — на сайте «ЕИРЦ СПб»:
eirc.spb.ru/info/vvod-pu

⚡️ Важно:
АО «ТЭК СПб» и ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» в рамках информационного обмена на ежемесячной основе предоставляют в «ЕИРЦ СПб» сведения о введенных в эксплуатацию и принятых к расчетам приборах учета холодной/горячей воды и тепловой энергии, которые вносятся в систему компании, и обращение потребителя в «ЕИРЦ СПб» при этом не требуется. В связи с этим просим дождаться очередного счета и, в случае отсутствия данных о счетчике (-ах), направить Акт ввода от данных исполнителей коммунальной услуги в «ЕИРЦ СПб» любым удобным для вас способом.

Любые работы, связанные с изменением конфигурации квартиры (перепланировка) или переносом инженерных сетей (переустройство), подлежат обязательному согласованию с межведомственной комиссией района. Информация о согласованных изменениях вносится в технический паспорт и Единый государственный реестр недвижимости.

Без получения разрешения допускается только косметический ремонт, отделка помещений и замена оборудования в пределах существующих сетей.

✖️Не подлежат согласованию работы, которые могут повлиять на безопасность здания: перенос радиаторов отопления на балконы, объединение балконов с жилыми комнатами, устройство теплых полов с подключением к общедомовым стоякам.

Самовольная перепланировка влечет административную ответственность: штраф для граждан до 5 тыс. рублей, предписание о приведении помещения в первоначальное состояние, а в отдельных случаях — реализацию жилья с публичных торгов.
Подробнее в материале

❗Каждый месяц в наши почтовые ящики падает более 15 миллионов бумажных квитанций. Это примерно 131 тонна бумаги или 3144 вырубленных дерева!

🌿13 энергосбытовых компаний и 5 ЕИРЦ Группы «Интер РАО» объединились, чтобы создать виртуальную аллею с персональным деревом каждого клиента, отказавшегося от бумажных квитанций.

➡Как принять участие в акции?

✅Зайдите в личный кабинет в приложении «ЕИРЦ СПб/ПСК» или на сайте eirc.spb.ru
✅В меню «Профиль» напротив своих адресов поставьте галочку в колонке Получать счета на «E-mail»
✅Получите на e-mail ваш уникальный код
✅Пришлите код в сообщения сообщества проекта Каждое дерево на счету.

🌳Мы посадим в истории VK ваш персональный саженец и ваше дерево вырастет на нашей виртуальной аллее! Делитесь им с друзьями в социальных сетях!

🔖Присоединяйтесь к инициативе, получайте счета в удобном электронном формате и помогайте спасать деревья! Каждые 5000 квитанций спасут одно реальное дерево в месяц!

Уважаемые жители!
В МАХ Вы можете получить ряд государственных сервисов!
Это реализовано с помощью чат-ботов:
@spb_mfc_bot - можно узнать статус Вашего обращения в МФЦ Санкт-Петербурга и получить информацию об адресах и режимах работы МФЦ
@spb_122_bot - можно вызвать врача на дом и уточнить статус заявки в Службу 122
@spb_gosuslugi_bot - навигация по государственным услугам Санкт-Петербурга

Узнать о мерах поддержки через контакт-центр Соцфонда в МАХ можно круглосуточно
Получить информацию или задать вопрос можно с помощью чат-бота контакт-центра по социальной тематике ( max.ru/sfr_chat_bot ).

Он предоставляет типовые ответы о выплатах и работает в формате 24/7, поэтому воспользоваться цифровым консультантом можно в любое время. С середины января чат-бот Соцфонда в МАХ обработал уже 3,5 тысяч запросов граждан. Больше половины обращений касались пенсионного обеспечения и детских пособий.

Контакт-центр представляет собой единую информационную систему ведомств социального блока, в которую наряду с Соцфондом входят Министерство труда и социальной защита РФ, Роструд, федеральные учреждения медико-социальной экспертизы, а также региональные органы власти, отвечающие за меры социальной защиты населения. По бесплатному номеру 8(800)100-0-001 и онлайн в контакт-центре можно получить ответы на вопросы о выплатах и государственных услугах.
На поступающие обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает выяснить информацию по самым популярным темам.

Например, о том, как воспользоваться материнским капиталом или оформить пенсионные накопления, сменить способ доставки выплаты или найти ближайшую клиентскую службу Отделение Соцфонда по Краснодарскому краю. Если нужны более детальные сведения, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультирование с использованием персданных происходит при условии обязательной идентификации человека.
Отметим, что сегодня обратиться в Социальный фонд России по интересующим вопросам помимо контакт-центра можно и другими способами. Например, через сайт Фонда, клиентские службы Отделения СФР по Краснодарскому краю и соцсети. Фонд использует различные каналы как инструменты коммуникации и оперативной обратной связи с гражданами.

Если остались вопросы, то можно обратиться в единый контакт-центр (ЕКЦ): 8(800)100-00-01 (звонок бесплатный).

Сегодня мы поздравляем людей, без которых невозможно представить жизнь современного города, — работников жилищно-коммунального хозяйства.

В преддверии профессионального праздника в Театре музыкальной комедии собрались те, от кого напрямую зависит, насколько комфортно, безопасно и уютно чувствуют себя миллионы петербуржцев. В своих домах, во дворах, в родном городе.

С теплыми словами благодарности к собравшимся обратились вице-губернатор Санкт-Петербурга Евгений Разумишкин, председатель Жилищного комитета Денис Удод и депутат Законодательного собрания Александр Ходосок. Они поздравили работников отрасли с праздником, отметив их вклад в развитие города и ежедневную заботу о его жителях.

Сфера ЖКХ — это не просто инженерные сети, крыши и фасады. Это прежде всего люди. Они стоят за каждым решением, за каждым выполненным заданием. Огромный, сложный механизм работает без сбоев только благодаря их профессионализму, терпению и самоотдаче.

Мы часто говорим о цифрах и показателях. Но за каждой цифрой — труд, который остаётся в тени, но без которого невозможно представить жизнь мегаполиса 21 века.

Сегодня перед отраслью стоят амбициозные задачи: обновлять жилищный фонд, наращивать темпы капитального ремонта, приводить в порядок исторический центр, делать дворы комфортными.

И главное, что позволяет двигаться вперёд, — команда. Команда профессионалов, которые знают своё дело, любят свой город и умеют работать на результат.

Спасибо за эту работу. За то, что, несмотря на сложности, вы остаётесь на передовой и делаете Петербург лучше.

Здоровья, сил, благополучия в семьях и новых профессиональных побед. Вместе мы справимся с любыми вызовами, потому что за нами — наш город и его жители.

С праздником, с Днём работников жилищно-коммунального хозяйства! Спасибо за ваш труд!

В последнее время участились случаи мошенничества, когда злоумышленники выдают себя за сотрудников управляющих организаций. Жилищный комитет призывает граждан быть бдительными и напоминает основные схемы обмана.

Как действуют мошенники:
✅Связываются через мессенджеры (личные сообщения, чаты, боты) или по телефону
✅Представляются руководителями или сотрудниками УК
✅Требуют принять решение «срочно», ограничивая время на раздумья
✅Цель — вынудить сообщить персональные данные или код из СМС

Наиболее частые предлоги:
✔️повышение тарифов
✔️замена или установка приборов учета
✔️ремонт домофона
✔️уточнение персональных данных

Также мошенники присылают ссылки на подозрительные чаты, не имеющие отношения к вашей УК.

📌Важно: управляющие организации никогда не осуществляют массовых рассылок в личные сообщения и не запрашивают коды из СМС.

❗️При поступлении таких звонков или сообщений прервите разговор и самостоятельно свяжитесь со своей УК.

Жилищный комитет разъясняет: личное и общее имущество в МКД

Быть собственником квартиры в МКД — значит не только владеть жильем, но и нести ответственность за содержание общего имущества.

Собственник вправе распоряжаться квартирой по своему усмотрению, однако важно помнить, что его квартира окружена другими помещениями, поэтому пользоваться ею нужно так, чтобы не нарушать законные интересы соседей.

📌Ключевая особенность МКД — наличие двух видов имущества: личного и общего, которое принадлежит всем собственникам на праве общей долевой собственности.

Что относится к общему имуществу:
— места общего пользования: лестничные площадки, лифты, коридоры, технические этажи, чердаки и подвалы, где проходят инженерные коммуникации;
— крыши и ограждающие конструкции (стены, балконные плиты);
— инженерные системы дома (отопление, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение) до первых отключающих устройств;
— земельный участок, на котором расположен дом.

Подробнее в материале

Чтобы не засорять канализацию, важно соблюдать правила пользования канализационной системой. Засоры могут привести к подтоплению квартир.

Как убирают дворы, дороги и тротуары во время и после снегопада? Какова последовательность работ и чему уделяют первоочередное внимание?

Об этом рассказали в карточках — их подготовили вместе со специалистами Комитета по благоустройству и Жилищного комитета.

Если у вас есть вопросы по уборке улично-дорожной сети, их можно задать:
• По телефону дежурной службы Комитета по благоустройству: 576-14-83 — круглосуточно.
• По телефонам горячих линий подведомственных предприятий.
• Через сервис «Госуслуги. Решаем вместе».

МЧС России. Памятка по безопасности

❗️ВАЖНО
Информируем, что сегодня 4 марта с 10:30 до 10:50 в Санкт-Петербурге проверят региональную систему оповещения населения.
В это время во всех районах включат сирены и уличные громкоговорители. 🗣

📌 Рассказываем о ключевых изменениях в сфере ЖКХ в 2026 году.

В этом году нас ждут несколько изменений в сфере ЖКХ — система становится прозрачнее, а требования к управляющим организациям ужесточаются.

Ознакомиться с нововведениями можно в карточках.

Вчера Председатель Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Пахомов и Исполнительный директор Ассоциации «Совет ЖКХ» Марк Геллер в эфире (https://t.me/estate_bushuhin/2027) РБК обсудили развитие микрогенерации в России

🇷🇺 Законопроект, (https://sozd.duma.gov.ru/bill/1109066-8) который наделяет Правительство полномочиями определять предельные значения объема выдачи электроэнергии в сеть объектами микрогенерации принят Госдумой в первом чтении.

⛔️В настоящее время закон «Об электроэнергетике» ограничивает эту величину 15 кВт, что мешает развитию рынка мощных установок.

📃 Согласно заключению Комитета Госдумы по энергетике ко второму чтению необходимо:

1️⃣ утвердить порядок размещения объектов микрогенерации в МКД как общего имущества собственников;

2️⃣ обеспечить безопасность, включая пожарную, а также доступ для техобслуживания и ремонта.

🗒 По мнению Председателя Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергея Пахомова (https://t.me/sapakhomovGD) микрогенерация имеет потенциал масштабироваться не только в ИЖС, но и в многоквартирных домах, где у неё есть понятный практический смысл — часть потребления на общедомовые нужды можно обеспечивать собственной выработкой и меньше зависеть от внешней сети. Отдельно спикер отметил, что при наличии согласия жителей целесообразно предусмотреть и вариант, при котором оборудование остаётся на балансе теплоснабжающей организации.

💼 Исполнительный директор Ассоциации «Совет ЖКХ» Марк Геллер отметил, что новый порядок размещения объектов микрогенерации в многоквартирных домах должен не только учитывать интересы всех жильцов, но и обеспечивать безопасность эксплуатации таких систем.

📌 Тезисы:

- Экспертное сообщество одобрило проект о повышении лимита на выдачу «зеленой» энергии в сеть (свыше 15 кВт).
- Детали и сроки для многоквартирных домов определит Правительство.
- Цель: экономия на общих нуждах и защита от перебоев.
- Условие: монтаж и обслуживание только специалистами ради безопасности.

📢 Срочно! Ваши счётчики — талантливые сказочники

🛑Не забывайте передать показания приборов учета до 25 числа включительно!
А то они расстроятся и начнут сочинять сказки про ваше водопотребление🧙‍♂️💧

Передавайте показания любым удобным способом, указанным в карточках-памятках наших коллег из ЕИРЦ.

Личная парковка во дворе: что нужно знать

Придомовая территория — общая собственность всех жильцов. Она не делится на части и не закрепляется за конкретными людьми. Каждый собственник вправе ставить машину там, где есть свободное место.

Закрепить за собой конкретный «карман» юридически нельзя. Но можно организовать парковку по правилам — через общее собрание собственников.

📌 Собственники могут:

➡️ провести ОСС (нужно не менее ⅔ голосов «за»);
➡️ утвердить схему расположения мест и порядок пользования;
➡️ принять решение о сдаче парковочных мест в аренду.

📌 После решения собрания нужно:

➡️ заказать проект и смету (можно через УК)
➡️ если парковка планируется на месте газонов — согласовать с администрацией.

При необходимости — согласовать установку шлагбаума.

Все работы оплачивают собственники — затраты распределяются через квитанции за ЖКУ.

🔴🔴🔴 Запретить другому жильцу парковаться на конкретном месте по закону нельзя. Работают только взаимные договоренности и правила, принятые на собрании.

«Горжилобмен» — жилищный навигатор Петербурга с 1927 года

Подведомственное учреждение Жилищного комитета «Горжилобмен» помогает горожанам решать жилищные вопросы: от приватизации до получения социальных выплат. Это современный центр жилищных решений, сочетающий государственные гарантии с профессиональным подходом.

📌 Направления деятельности:
➡️ Социальные выплаты на приобретение жилья
➡️ Приватизация и деприватизация недвижимости
➡️ Обмен, мена, купля-продажа жилых помещений
➡️ Оформление договоров ренты и найма

📌 Программы поддержки охватывают:
🔘 Граждан, состоящих на жилищном учете
🔘 Молодые и многодетные семьи
🔘 Семьи с детьми-инвалидами
🔘 Работников бюджетной сферы
🔘 Жителей коммунальных квартир при расселении

📌 Обращайтесь за консультацией по телефону: (812) 576-00-00

«Горжилобмен» вошел в ТОП лидеров января по версии платформы ПАН Партнер.

Многие до сих пор не знают, что подбор квартиры в новостройке через «Горжилобмен» — бесплатный.

Кто отвечает за качество предоставления услуги по отоплению в доме?

От жителей поступает большое количество вопросов о ненадлежащем качестве отопления в квартире. Разбираем, кто несет за это ответственность.

Предоставление услуги по отоплению регламентировано Правилами, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации № 354.

Какой должна быть температура воздуха в жилых помещениях? Не ниже +18°С (+20° в угловых комнатах). Допустимое превышение нормативной температуры – не более 4°С.

Кто отвечает за подачу тепла и регулировку теплоносителя? До границ дома отвечает ресурсоснабжающая организация. В пределах дома ответственность лежит на управляющей компании (в случае отсутствия прямых договоров между собственниками дома и ресурсоснабжающей организацией).

В случае предоставления услуги по отоплению ненадлежащего
качества собственникам необходимо обращаться в аварийно-
диспетчерскую службу управляющей компании.

Подробнее в материале

🔴 Предупреждаем о мошенниках!

Внимание! В чатах и личных сообщениях появились фейковые боты и злоумышленники, выдающие себя за сотрудников жилищно-коммунальной сферы. Их цель — завладеть вашими персональными данными или доступом к аккаунтам.

Важно знать:
У государственных организаций ЖКХ нет официальных ботов с предложениями о перерасчёте или подтверждении данных.

Что делать?
➡️ Не отвечайте на подозрительные сообщения.
➡️ Не переходите по ссылкам и не сообщайте коды.
➡️ Пожаловаться и заблокировать собеседника.

Пожалуйста, предупредите родных, особенно старшего поколения, и перешлите это сообщение в ваши домовые чаты. Будьте бдительны!

🔴 Объясняем, почему петербуржцам пришли квитанции с повышенными суммами за капремонт.

С 1 января 2026 года минимальный взнос был увеличен, однако в январских платёжках использовался старый тариф.

Поэтому в февральских квитанциях сумма складывается из платежа по новому тарифу и доплаты разницы за январь. В марте начисление будет по новому тарифу без доплат.

Повышение взноса соответствует рекомендациям Минстроя и направлено на постепенное сокращение разрыва между платежами собственников жилых и нежилых помещений МКД и реальной стоимостью работ. Это необходимо для сохранения темпов капремонта, поддержания качества работ и планомерного обновления жилищного фонда Санкт-Петербурга в интересах безопасности и комфорта его жителей.

Программный робот оптимизировал регистрационный учёт граждан

⚡Программный робот автоматизировал процесс ввода и обработки технических и учётных данных о многоквартирных жилых домах и жилых помещениях.

Цифрового помощника для отдела
вселения и регистрационного учёта граждан Василеостровского района создали специалисты Санкт-Петербургского информационно-аналитического центра, подведомственного Комитету по информатизации и связи.

🤖Программный робот в течение нескольких часов выполняет работу, на которую сотрудники тратили месяцы. Внедрённое решение ускорило процесс постановки на учёт и формирование справочной информации, а также помогло улучшить качество сведений о жилищном фонде, снизило количество технических неточностей. Это особенно актуально для районов, в которых ведётся активное строительство жилых домов.

Ранее при вводе объектов жилищного фонда в эксплуатацию застройщики и управляющие организации передавали сведения о технических характеристиках многоквартирных домов и жилых помещений преимущественно на бумажных носителях. Сотрудники отдела вселения и регистрационного учёта граждан вручную переносили в отраслевую информационную систему множество параметров — адрес, год постройки, этажность, материал стен, тип инженерных систем, а также параметры квартир и иных помещений. Это занимало много времени и увеличивало риск технических ошибок.

👉Специалисты СПб ГКУ «СПб ИАЦ» совместно с сотрудниками СПб ГКУ «Жилищное агентство Василеостровского района Санкт‑Петербурга» разработали электронную форму, которая свела к минимуму бумажный документооборот.

Теперь управляющие компании и застройщики предоставляют все необходимые сведения в унифицированном формате. Робот автоматически обрабатывает данные и переносит их в информационную систему. Если до внедрения цифрового помощника на занесение данных о доме с тысячей квартир могло уходить до полугода, то сейчас тот же объем работы выполняется за 10 часов. С уверенностью можно сказать, что апробация программного робота прошла успешно. Решение готово к масштабированию.

📌Использование технологичного решения упростило процесс подготовки информационных справок по форме № 7 и форме № 9. Программный робот обеспечивает актуальность и достоверность сведений, необходимых для защиты прав и законных интересов граждан при решении жилищных вопросов, предоставлении мер социальной поддержки, а также для контроля при вселении граждан в жилые помещения на территории Санкт-Петербурга.

✅Возможности программной роботизации используются в системе госуправления Санкт-Петербурга с 2022 года. На сегодняшний день уже более половины исполнительных органов власти города доверяют рутинные задачи программным роботам. Цифровые помощники берут на себя сверку данных, сбор сведений из различных информационных систем, отчётность. Технология RPA кардинально ускоряет процессы, освобождая время специалистов для решения по-настоящему важных вопросов.

🏛️ Твой «фасад» идеален. А город?

Ты часами выбираешь шмот, следишь за чистотой кроссовок и тратишься на лучший уход за лицом? Твой личный бренд — это безупречная картинка 💎

Но почему, выходя на улицу, ты забываешь, что город — это тоже твоё лицо? 🌆

🪞 Уважаешь себя — уважай и пространство, в котором живешь🪞

Почему мы бережем своё, но плюем на общее?

Давай менять привычки. Город — не черновик для твоих маркеров 🎨

Пятничное настроение! 🎉

😍Ещё чуть-чуть — и выходные, можно будет законно перейти в режим «медведя в берлоге».🐻

А что? Сезон располагает!

Минцифры добавило портал ГИС ЖКХ в список ресурсов, доступных при отключении мобильного интернета

🖥 Расширен «белый список» - перечень цифровых платформ, которые остаются доступными в периоды отключений мобильного интернета по соображениям безопасности.

⚡️ В этот список теперь в том числе включена и Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

❗️ Таким образом, ключевые функции портала — от приема жалоб до проведения дистанционных собраний — будут сохранять работоспособность.

⚠️ Подробнее: https://digital.gov.ru/news/v-belyj-spisok-vklyucheny-novye-servisy

В Заксобрании Санкт-Петербурга в первом чтении принят законопроект, актуализирующий учёт нуждающихся граждан в жилье.

Изменения направлены на приведение регионального законодательства в соответствие с федеральными нормами.

📌 Ключевые изменения:

➡️ Уточнение перечня видов доходов, учитываемых при признании граждан малоимущими и нуждающимися в жилых помещениях по договору социального найма.

➡️ Уточнение источников доходов, которые принимаются во внимание при оценке нуждаемости для предоставления жилья в наемных домах социального использования.

Цель правок – упорядочивание и конкретизация перечня учитываемых доходов. Для расчетов учитываются все виды поступлений: алименты, доход от аренды, пенсии, пособия и иная матпомощь.

Поправки носят в основном технический характер и направлены на уточнение процедур без изменения принципов предоставления жилья.

Планируемые изменения являются процедурными и направлены на повышение правовой определенности.

Председатель Жилищного комитета Денис Удод оценил зимнюю уборку в Приморском районе. Особое внимание — адресам по обращениям жителей.

Денис Удод, председатель Жилищного комитета:
«Сейчас ключевая задача — привести внутриквартальные территории в нормативное состояние. Работа ведётся, но необходимо усилить: вывоз снега (особенно с участков, где высота валов превышает метр), выполнить полную очистку кровель — чтобы исключить сход снежных масс при потеплении. Ежедневно в уборке участвуют порядка 4 000 дворников и до 1 000 единиц техники. После 12 января уже вывезено более 61 000 м³ снега, работа продолжается. Также держим на контроле нормативное использование реагентов».

Инфраструктура Приморского района для уборки:

➡️ Обслуживаемая площадь — 5,3 млн м².

➡️ Оборудованы 22 дворницких и 7 баз механизации (в 2025 отремонтировано 7 объектов, в 2026 запланирован ремонт ещё 3).

➡️ Парк спецтехники — 97 единиц. Планируется поставка 15 новых уборочных машин.

⚠️ Куда сообщить о проблемах с уборкой?

🔵Единый городской номер 004
🔵Горячая линия Жилищного комитета 409-73-78
🔵 напрямую в районное жилищное агентство

🔒 Оператор ГИС ЖКХ ограничил возможности размещения уведомлений о проведении ОСС.

🔔 24 января опубликован очередной журнал версий системы с информацией об обновлении её функционала. Изменения коснулись и подсистемы голосований.

Согласно ЖК РФ, инициатор обязан сообщить собственникам об ОСС, в том числе разместив уведомление в ГИС ЖКХ, а после окончания – внести в систему протокол и решения.

📎 УО и ТСЖ делают это в случае, если предложение о собрании исходило от них. Но на практике организации часто сами загружали документы ОСС, полученные от инициатора-собственника, – система допускала эти действия.

💡 После обновления ситуация изменилась – сделать это могут только инициатор или администратор собрания.

27 января — День полного освобождения Ленинграда от фашистской блокады. Вся страна склоняет головы в память об одной из самых героических и трагических страниц своей истории.

В Санкт-Петербурге проходят торжественно-траурные мероприятия, отдающие дань беспримерному мужеству защитников города и его жителей.

Сотрудники «Горжилобмена» во главе с директором Еленой Галченко приняли участие в памятной церемонии. Они возложили цветы к знаменитой мемориальной доске на Невском проспекте, 14, с суровой и лаконичной надписью военных лет: «Граждане! При артобстреле эта сторона улицы наиболее опасна».

Такие предупреждения во время блокады размещали на северных сторонах улиц, поскольку обстрелы чаще всего велись с южного направления — откуда летело большинство снарядов. Эта деталь превращала табличку из простого предостережения в символ повседневного мужества, часть суровой реальности, в которой ленинградцы жили, работали и защищали город.

Подвиг ленинградцев, их стойкость, самопожертвование и любовь к родному городу навсегда останутся нравственным ориентиром для всех поколений.

Помним. Гордимся. Храним.

👀 В мессенджере Мах появился Цифровой ID

Ваши документы — всегда с вами. Теперь подтвердить, что вы совершеннолетний, студент или многодетный родитель можно в мессенджере Мах — с помощью Цифрового ID vk.cc/cPxIqT. Это специальный QR-код, который формируется на базе сведений из Госуслуг. Использовать его могут только граждане России старше 18 лет. Пока сервис работает в тестовом режиме.

❗️ Бумажные документы продолжают действовать, как и раньше, но при желании наравне с ними в бытовых ситуациях можно использовать QR-код в Мах.

Проверить QR-код могут сотрудники организаций, подключившихся к сервису. Им не доступна ваша персональная информация — ФИО, количество полных лет или другие сведения. Только тот статус, который вы хотите подтвердить.

Важное условие
Для создания цифрового ID нужна биометрия в Единой биометрической системе (ЕБС) vk.cc/cml5O7. Это безопасный и надёжный способ подтвердить личность. Те, у кого её нет, могут зарегистрировать её в процессе создания Цифрового ID — по загранпаспорту нового образца.

Позже с этой биометрией можно будет получать другие услуги — например, оформить усиленную квалифицированную электронную подпись в «Госключе» vk.cc/cfcTBU или зарегистрировать e-sim, получить карту болельщика vk.cc/cf1F58. Если загранпаспорта нет, зарегистрировать биометрию в ЕБС можно в банке.

Где можно будет применять Цифровой ID
В магазинах при покупке товаров 18+, в учреждениях культуры, для прохода на территорию колледжа или университета.

Первой к сервису в тестовом режиме подключилась сеть «Магнит». Использовать Цифровой ID уже можно в некоторых магазинах vk.cc/cPxIye Москвы, Санкт-Петербурга и Краснодара. В ближайшее время список участников будет расширен.

Это безопасно
Для Цифрового ID используются проверенные средства информационной безопасности и криптозащиты. Данные пользователя с Госуслуг не передаются организациям.

Использовать ваш Цифровой ID не могут посторонние лица, так как для подтверждения статуса нужна ваша биометрия и обновляющийся QR-код.

➡ Узнайте больше о Цифровом ID vk.cc/cPxIqT

🏢 Подписывайтесь на Минцифры в MAX vk.cc/cOn4rp
Видео доступно по ссылке: https://vk.com/video-210353863_456239180?list=4ae66be22fdd74de45

Теперь жители Санкт-Петербурга могут дистанционно проконсультироваться с врачом через мессенджер MAX. Это удобно и быстро.


1️⃣ Откройте в MAX бота «Служба 122 СПб» по ссылке: max.ru/spb_122_bot

2️⃣ В меню выберите опцию «Телемедицинская консультация»

3️⃣ Следуйте инструкциям в чате

Врач свяжется с вами в выбранный вами слот.

Цифровые сервисы делают медицину Петербурга доступнее. Современная помощь — всего в несколько кликов.

📌 Если бот у вас уже открыт, обновите его (перезапустите), чтобы увидеть новый пункт меню.

Совет МКД — ваш ваш инструмент для диалога с УК и контроля за домом. Создать его могут сами собственники.

Как это работает?

🔸 Инициатива
Начать может любой. Обсудите с соседями, предложите кандидатов.

🔸 Собрание
В повестке — создание совета, выбор его членов и председателя, срок полномочий (чаще 2 года).

🔸 Голосование
Совет избирается большинством голосов участников собрания. Чтобы дать председателю право подписывать договоры, нужно не менее ⅔ голосов всех собственников дома.

🔸 Документы
Решения фиксируйте в протоколе, который должны видеть все.

Успейте создать совет в течение года. Если не получится — администрация района поможет.👌

❗Управляющим компаниям могут разрешить передавать долги за коммуналку напрямую поставщикам

Комитет Госдумы по ЖКХ поддержал законопроект, разрешающий управляющим компаниям передавать право взыскания долгов за коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям (РСО).

📌 Сейчас УК обязана взыскивать задолженность за ресурсы, даже если не является их поставщиком. Поправки в статью 155 ЖК РФ позволят УК переадресовывать эти требования напрямую РСО.

➡️ Это сократит судебные издержки УК и направит сэкономленные средства на ремонт домов. Изменения также устранят правовое противоречие между Правилами №124 и ЖК РФ.

Состоялось совместное заседание Общественных советов при Жилищном комитете и УФАС.

Модератором выступил заместитель председателя Общественной палаты Петербурга Георгий Абелев. В дискуссии участвовали председатель Жилищного комитета Денис Удод и руководитель УФАС Игорь Прохоров.

В центре обсуждения — как сделать так, чтобы конкуренция между управляющими организациями вела к реальному повышению качества услуг для жителей.

📌 Ключевые тезисы обсуждения

Разный фонд – разный подход
Жилищный фонд города – это более 24 тысяч домов: от типовых панелек до объектов культурного наследия. Универсальных решений нет, нужен индивидуальный подход к содержанию каждого дома.

Конкурентная среда требует качественных, а не только количественных критериев
Участники подтвердили важность рыночных механизмов и право жителей выбирать управляющую организацию. В городе успешно работают многие частные УК и ТСЖ, которые ответственно подходят к своим обязанностям. Однако отмечено, что конкуренция не должна быть формальной. На рынок выходят и недобросовестные игроки, чья главная цель — извлечение сиюминутной прибыли в ущерб долгосрочному содержанию домов.

Яркое свидетельство проблемы: за два года жители более 700 домов приняли решение о переходе от частных УК под управление государственного жилкомсервиса.

Стандарты и честные конкурсы
Обсуждалось внедрение единых стандартов качества и алгоритмов его повышения. Эксперты Общественного совета при УФАС отметили необходимость четких правил при проведении конкурсов по выбору управляющих компаний.

Что нужно изменить?

➡️ Ужесточение системы: Текущее лицензирование и система отбора не обеспечивают качества. Нужно учитывать не количество УК, а их реальную компетенцию, базу и ответственность.

➡️ Справедливые тарифы: Требуются законодательные инициативы для экономически обоснованных тарифов с учетом типа и состояния дома.

📌 Немаловажный момент:
Право собственности неотделимо от ответственности. Содержание жилья – обязанность владельца. Задача государства и регулирующих органов — создать прозрачные и эффективные правила игры, которые защитят интересы добросовестных собственников и поддержат ответственных управляющих организаций, чтобы конкуренция на рынке ЖКХ приносила пользу каждому дому.

➡️ Подробнее в материале

Небольшой фотоотчёт о работе на крышах 🔥

Сегодня нашими специалистами выполнен сброс наледи и снега с кровель жилых домов по следующим адресам:

ул. Алтайская, 11
пр. Космонавтов, 58
пр. Космонавтов, 68/2
пр. Космонавтов, 74
пр. Космонавтов, 86/2
пр. Космонавтов, 90
ул. Ленсовета, 27
ул. Ленсовета, 32
ул. Ленсовета, 40
ул. Ленсовета, 47
ул. Ленсовета, 49
ул. Ленсовета, 58
ул. Ленсовета, 61
ул. Ленсовета, 67, к. 1
ул. Ленсовета, 71
ул. Ленсовета, 80
Московское шоссе, 5
Московское шоссе, 16/1
ул. Орджоникидзе, 10
ул. Орджоникидзе, 27
ул. Орджоникидзе, 32
пр. Ю. Гагарина, 38/1
пр. Ю. Гагарина, 46
пр. Витебский, 47/4
пр. Витебский, 53/4

Спасибо ❤️ нашим героям за работу в холода!

❗Вниманию управляющих организаций и собственников

Вступил в силу закон, значительно увеличивающий размер исполнительского сбора по долгам за ЖКУ.

➡️ Для граждан сбор теперь составляет 12% от суммы долга, но не менее 2000 рублей. Ранее он был 7% или 1000 руб.
➡️ Сбор может удерживаться одновременно со взысканием основного долга.
➡️ По неимущественным требованиям сумма сбора для физлиц достигает 10 000 рублей.

✅Управляющим организациям рекомендуется информировать потребителей об этих изменениях.
✅Собственникам рекомендуется не допускать образования задолженности, чтобы избежать существенных финансовых потерь.

Дорогие наши жители!

Мы знаем, как вы любите свои автомобили и хотите, чтобы они встретили весну в целости и сохранности. Чтобы наши отважные альпинисты (которые, кстати, очень стараются!) не превратили ваши "ласточки" в снежные скульптуры, у нас есть большая просьба: пожалуйста, обзаведитесь автовизитками!
Оставляйте свои телефоны под стеклом – так мы сможем быстро связаться с вами, если ваш верный "конь" вдруг окажется на пути снежной стихии.

Давайте вместе сделаем эту зиму максимально комфортной для всех! Спасибо за ваше понимание!

Мобильное приложение «Госуслуги Дом» преодолело рубеж в 15 миллионов скачиваний!

⚡️ Количество скачиваний мобильного приложения «Госуслуги Дом», созданного для удобного решения вопросов ЖКХ в «одном окне», превысило 15 миллионов. Эта веха стала результатом совместной работы Минстроя и Минцифры России.

Преодоление 15-миллионного рубежа наглядно демонстрирует, что цифровые сервисы стали практическим инструментом, повышающим эффективность, прозрачность и комфорт для собственников, жильцов и управляющих организаций.

⚡️ Активность пользователей показывает, что приложение превратилось в действенный механизм для повседневных задач: оплаты счетов и передачи показаний, проведения онлайн-голосований собственников, отправки обращений в УК. Через приложение уже направлено более 5,4 млн обращений, из них свыше 420 тыс. — коллективные.

💬 В ближайших обновлениях разработчики анонсируют интеграцию «Госуслуги Дом» в домовые чаты национального мессенджера MAX, что превратит площадку для обсуждений в полноценную цифровую среду для диалога и управления домом.

В Санкт-Петербурге для предотвращения образования опасной наледи и сосулек на кровлях МКД применяются две основные технологии, направленные на устранение причин их образования.

1️⃣ТВР по принципу «холодный чердак»

Это комплекс мер по нормализации температурно-влажностного режима на чердаках домов со скатными металлическими кровлями.

Работы включают:
- организацию правильного воздухообмена;
- теплоизоляцию чердачных перекрытий, люков и вентиляционных каналов;
- утепление трубопроводов.

📌 С 2018 по 2020 год работы были выполнены в 5 492 МКД, где по итогам комиссионных обследований были выявлены нарушения температурно-влажностного режима в чердачных помещениях. Выборочные работы по нормализации ТВР чердачных помещений в 2025 году в рамках текущего ремонта произведены в 81 МКД.

С 2022 года комплекс мер по нормализации ТВР на чердаках МКД выполняется в рамках капитального ремонта кровель в обязательном порядке.

2️⃣устройство систем антиобледенения («греющий кабель»)

УК устанавливают системы обогрева на наиболее проблемных участках кровель — карнизных свесах, водостоках и водосточных трубах.

📌 За период с 2019 по 2025 годы такие системы смонтированы в 802 МКД.

Жилищный комитет осуществляет ежемесячный мониторинг этих работ.

Администрации районов Санкт-Петербурга в настоящее время формируют адресные перечни домов, на которых в 2026 году запланирован монтаж систем «греющий кабель».

Работа по техническому оснащению кровель для профилактики обледенения продолжается в плановом режиме на основании актуальных потребностей и обследований жилищного фонда.

❗Друзья, зима диктует свои правила, наполняя улицы большим количеством снега. Чтобы комфортно передвигаться по улице и городу рекомендуем создать сообщение на уборку снега на портале «Наш Санкт-Петербург».

✅Для подачи заявки необходимо зарегистрироваться на Портале (gorod.gov.spb.ru/), создать сообщение, дождаться ответа модератора, а после следить за решением проблемы. Все уведомления будут приходить в личный кабинет.

👀Важно: служба модерации портала «Наш Санкт-Петербург» не имеет полномочий контролировать сроки выполнения работ по решению конкретной проблемы.

📝Если срок решения проблемы закончился, но ответ от исполнителя не поступил, то нужно связаться напрямую с контролером — им выступает исполнительный орган государственной власти Санкт-Петербурга. Именно он несет ответственность за сроки отработки сообщений на портале. Данные о контролере, а также его номер телефона и электронная почта отображаются в карточке сообщения.

❄Профильные организации уже работают с около 16 тыс. заявками с начала января, активно убирают снег и наледи на крышах. Сообщение можно подать как на уборку улицы, так и на уборку двора, парков, мостов, кладбищ.

📞Также можно позвонить в Службу 004 – операторы зарегистрируют заявку на портале, и проблема будет решена.

Бережливые технологии повышают эффективность ЖКХ Петербурга

В Политехническом университете прошёл семинар, посвящённый итогам внедрения бережливых технологий в жилищно-коммунальную сферу Санкт-Петербурга. Мероприятие объединило представителей всех районов города для обмена опытом и обсуждения результатов.

Жилищный комитет представил итоги работы по программе «Эффективный регион» за 2025 год. Ключевыми достижениями стали сокращение сроков и трудозатрат на 30–80% благодаря оптимизации процессов и внедрению роботизации. В частности, введено 13 программных роботов для автоматизации отчётности и документооборота, что повысило эффективность до 57%. Реализован проект, в результате которого сроки оформления жилищных субсидий уменьшились на 30%. Всего завершено 5 проектов, ещё 9 находятся в стадии активной реализации.

В ходе семинара районы представили проекты, отобранные для тиражирования в городском масштабе.

«Бережливые технологии — это системная работа по повышению качества услуг для жителей, — подчеркнул председатель Жилищного комитета Денис Удод. — Наша задача — чтобы лучшие практики, доказавшие эффективность в отдельных районах, стали стандартом для всего города».

Отдельное внимание было уделено стратегическому сотрудничеству с Политехническим университетом. Жилищным комитетом создается Центр компетенций жилищной отрасли. «Мы заинтересованы в привлечении научной базы университета и потенциала студентов для решения прикладных задач в сфере ЖКХ», — отметил Денис Удод.

На 2026 год уже запланировано тиражирование новых проектов, включая оптимизацию личного приёма, рассмотрение обращений по компенсациям, совершенствование процессов проверки готовности домов к отопительному сезону и документов теплоснабжающих организаций, а также актуализацию региональной программы капремонта.