Работаете с подрядчиками? Объявляем общий сбор🚗

В какой-то момент ориентироваться в куче чатов, документов и папок на диске становится очень сложно — задачи теряются, сроки срываются.

Марина, главный редактор Журнала Битрикс24, нашла решение: перенесла всю коммуникацию с аутсорсерами в Битрикс24 Коллабы.

Отдельное пространство для работы с внештатными исполнителями. У них нет доступа к конфиденциальной информации компании — только к задачам, которые создали специально для них.
Теперь не нужно постоянно спрашивать статус статьи и искать ссылки и документы по чатам — все наглядно и хранится в одном месте.

Да чего уж там, сами посмотрите и поставьте Марине 🔥

Раньше крутым продавцом считался тот, кто мог «заговорить» любого клиента

Сегодня в B2B и SaaS-мире этого мало. На смену интуиции приходит продуктовая аналитика.

Константин Легкий, заместитель директора по продажам «Битрикс24», поделился инсайтами о том, почему пора перестать слушать, что говорят клиенты, и начать смотреть на то, что они делают.

Главные мысли:

— Слова vs Действия. Люди склонны ошибаться в своих ответах на вопросы менеджера. Но данные не врут: если клиент не заходит в сложный модуль программы, значит, он не видит в нем ценности. Это лучший сигнал для сейлза, чтобы выйти на связь и помочь.


— Продукт как часть команды. В модели PLG (Product-Led Growth) продукт сам ведет клиента к покупке. Задача продавца — стать консультантом, который на основе цифр подскажет, как извлечь из продукта максимум.

— Сегментация по поведению. Вместо классического деления по размеру компании или отрасли, попробуйте сегментировать базу по активности: частота входа, количество подключенных коллег, использование ключевых фич.

— Retention как общая цель. Продажа — это только начало. Стабильный бизнес строится на удержании. Поэтому KPI отдела продаж должны быть связаны с тем, как долго клиент живет с продуктом (LTV).

С чего начать внедрение?

👉Подробнее

Расскажите, как вы используете BitrixGPT?

Напишите в комментариях, как он помогает автоматизировать вашу работу и какие задачи вы ему обычно поручаете.

Интересно вообще все!

А мы рандомно выберем одну из историй и подарим автору мерч 🎁

Кстати, доля звонков с BitrixGPT Follow-up выросла на 31% 🔥

Инструмент самостоятельно подводит итоги встреч, фиксирует договоренности, составляет расшифровки и резюме разговоров. Дополнительно ИИ рассчитывает эффективность каждого сотрудника и оценивает, насколько продуктивно он участвовал в обсуждении.

Ждем ваши примеры 👇

Мы все уже знаем, на чем строится грамотный бизнес и как быть хорошим руководителем. Или нет?

Мы тут собрали вредные советы для вас.

Признавайтесь в комментариях, чем из этого грешили и дополняйте обязательно👇

А здесь рассказали про методы управления, которые реально работают.

Уже завтра встречаемся на онлайн‑конференции для руководителей и предпринимателей 🔥

Главная фишка — в прямом эфире тренер по продажам, автор книг Дмитрий Ткаченко проведёт разбор кейсов компаний:

- позвонит в отдел продаж, представившись покупателем;
- протестирует скрипты и техники менеджеров;
- разберет ошибки и покажет, как их исправить;
- даст практические рекомендации по улучшению конверсии.

Вы увидите, как работают продажи «изнутри», и получите готовые решения для своей команды.

👉Ждем вас 2 апреля в 10:00 Мск

А в ваш бизнес внедрены регламенты? 😎

Вместе с Евгением Курбангалиевым, предпринимателем и основателем "Свобода предпринимателя" подготовили 8 причин, почему это стоит сделать уже сейчас.

Читайте и делитесь мнением в комментариях 👇

Стиль автора бережно сохранили

Битрикс24 для Бизнеса в МAX/VK/Дзен/TenChat

Установки мобильного приложения Битрикс24 выросли на 256% 🔥

По данным аналитиков, в марте 2026 года установки мобильной версии выросли на 256% по сравнению с прошлым годом. Более половины наших пользователей работают в мобильном приложении.

⚡️ Чтобы сотрудники компаний могли оставаться на связи и не терять важные чаты, мы выпустили официальное приложение для переноса рабочих диалогов из Telegram в Битрикс24 Мессенджер.

Пользователям доступно два способа:

1. Автоматизированная миграция. Пользователь получает в Telegram специальную ссылку (API-ключ), вставляет ее в приложение и выбирает чаты, которые необходимо перенести.

2. Ручная миграция. Пользователь скачивает на свое устройство историю чата из Telegram и загружает ее в Битрикс24.

Решение самостоятельно сопоставляет участников чата в Telegram с сотрудниками компании и, при необходимости, создает новых. После переноса все файлы, вложения и участники автоматически отобразятся в Битрикс24.

Ваша переписка не передается сторонним сервисам и остается в безопасности.

👉Решение доступно всем пользователям Битрикс24.

Мы запустили обновленную версию бот-платформы 🔥🔥🔥

Чат-ботов теперь можно собирать с помощью ИИ-агентов! Самостоятельно задавайте логику чат-ботов, подключайте нейросети и запускайте сценарии внутри корпоративного мессенджера.

Что изменилось?

Первая версия платформы создавалась для людей. Разработчики могли прочитать документацию и собрать чат-ботов Битрикс24. А вот нейросетям такой формат непонятен: они не воспринимают его как инструкцию.

Сейчас код все чаще пишет искусственный интеллект, а не люди. Поэтому Битрикс24 переработал бот-платформу под новую реальность. Теперь LLM-инструменты могут легко подключаться к платформе и быстро собирать ботов.

Как это выглядит на практике?

Пользователь заходит в любой AI-сервис и ставит задачу собрать ассистента для Битрикс24.

Нейросеть сама находит документацию, разбирается в API и создает готового бота. Специалисту остается согласовать механику — технические навыки для разработки не требуются.

Важное отличие ботов Битрикс24 — безопасность. Интеллектуальные помощники не передают информацию третьим лицам и могут работать в закрытом контуре клиента.

👉Подробнее возможности описаны в официальной документации, а также на сайте.

Как я вам такие советы, руководители?

🔥- действительно важные

А что по этой задаче!? 👀

Сколько раз в день вы задаете этот вопрос сотрудникам? Только честно.

Рассказываем, как управлять задачами в 2026 году без микроменеджмента.

В делегировании задач руководителю важно не только быстро ставить их, но и контролировать без длительного и глубокого погружения в детали. Разберем конкретные инструменты, которые позволяют руководителю видеть всю картину быстро в Задачах Битрикс24.

🎯Счетчики задач
Это цифровые индикаторы рядом с разделом «Задачи и проекты», которые сигнализируют о том, что в задачах что-то требует внимания. Они появляются в левом меню, внутри раздела задач и прямо в чатах задач в мессенджере.​

🎯Чаты задач
Все задачи отображаются как чаты в мессенджере. Руководитель пролистывает список, видит обновления и отвечает прямо там, не открывая каждую карточку отдельно. Можно поставить лайк, ответить на вопрос, изменить срок.

🎯Фильтрация по исполнителю
Клик на имя сотрудника — и система показывает все его задачи. Так за 30 секунд видна реальная загрузка конкретного человека. Для более детального среза есть фильтры по статусам, срокам, проектам.

🎯Настройки контроля в карточке задачи
Включите требование результата — и исполнитель не завершит задачу без прикрепленного файла или описания. Добавьте проверку после завершения — задача попадет к руководителю со статусом «Ждет контроля». Если сроки критичны, настройте ограничения на дедлайн.

Поделитесь в комментариях, что помогает вам избавляться от микроменеджмента?👇

Говорят, что в такой крутой день...

Можно собрать команду и подумать, "а как мы можем сделать жизнь клиента лучше" 🩵

Построить клиентоориентированную культуру непросто — будьте готовы вкладываться в это постоянно. Вот несколько шагов от нас, которые помогут повысить клиентоориентированность в вашей компании:


➖Изучайте своих клиентов. Проводите регулярные исследования, опросы и глубинные интервью, анализируйте обратную связь. Чем лучше вы понимаете потребности и боли клиентов, тем эффективнее сможете их решать.

➖ Развивайте корпоративную культуру. Клиентоориентированность должна стать частью ДНК компании. Внедряйте новые ценности, обучайте сотрудников и поощряйте тех, кто искренне заботится о клиентах.

➖ Улучшайте внутренние процессы. Анализируйте и оптимизируйте все процессы так, чтобы вашим клиентам было удобно и приятно пользоваться вашими товарами или услугами. Устраняйте лишние этапы.

➖ Персонализируйте коммуникации. Используйте CRM, чтобы собирать и анализировать данные о клиентах — это позволит сделать общение более личным и доверительным.

➖ Развивайте омниканальность. Давайте клиентам возможность обращаться в вашу компанию в разных каналах — в офлайне и онлайне, по телефону, в соцсетях.

👉Всеми пунктами поделились здесь
❤️‍🔥— для всех-всех клиентов

15 городов России ждет «Траектория’26» 🔥

Спикеры из Битрикс24, 2ГИС, Мегафон ПроБизнес, Яндекс Реклама и др.


Почему стоит пойти:

✅ 4 потока: управление и команда, продажи, автоматизация, маркетинг
✅ Живой разбор ваших кейсов: эксперт проанализирует ваш бизнес - например, позвонит в отдел продаж
✅ Нетворкинг
✅ Мерч и скидки от партнёров

👉Выбирайте город и регистрируйтесь

Если вы ждали знака…

Принесли вам 4 полезные фишки в Досках Битрикс24.

Чтобы сделать совместную работу этой недели продуктивной.

Уже работали с Досками?

🔥— активно
👍— только пробую

"Добрый день, интересны ваши услуги, давайте созвонимся..."

Что на это ответите вы? 🧐

На связи Тарас Алтунин, автор канала Заметки продавца B2B. Собрал для вас 5 советов из личной практики, как сделать встречи еще эффективнее.


Читайте и делитесь в комментариях вашим опытом. Давайте соберем больше фишек👇

Количество заявок растет и это проблема 👀

Парадокс? Нет, это отсутствие чётких правил обработки входящего потока.

Один из крупнейших российских производителей стальных шаровых кранов развивает дилерскую сеть и работает с большим количеством обращений.

А в чем роблема?
Распределение обращений выполнялось вручную. Часть заявок зависала до уточнения деталей.

Задача, которую взяла на себя команда Информатика и Сервис.
Зафиксировать правила распределения внутри CRM и перевести назначение ответственных в автоматический режим.

Решение
Кастомный бизнес-процесс в Битрикс24, который запускается автоматически при создании обращения с сайта.

Базовая логика обработки — определение типа обращения, извлечение региона из данных заявки, выбор основного ответственного, проверка статуса присутствия сотрудника, автоматическое назначение заместителя основного менеджера.

Измеримый эффект👏

— время назначения ответственного сократилось на 60–70%;— ошибки при маршрутизации снизились на 90%;— скорость обработки лидов выросла в 2 раза;— нагрузка руководителя на операционное распределение уменьшилась на 70–80%;— закрепления по регионам стали полностью прозрачными и управляемыми.

👉Подробнее о кейсе

Закрыли вакансию SDR за 30 дней и построили систему онбординга 🔥

Найти сильного специалиста может быть сложно. Нанять сотрудника быстро и так, чтобы он сразу начал работать, — задача еще труднее. С такой же ситуацией столкнулся наш партнер Overplan, когда решил нанять специалиста по первичной квалификации лидов.

Команда решила выстроить внутри своего Битрикс24 автоматизированную воронку подбора персонала, структурированный онбординг и аналитику.

Как автоматизировали воронку?

Специалисты настроили HR-воронку в Битрикс24 и цифровизировали шесть шагов: отклик → анкетирование → видеоинтервью → финальное интервью → решение → выход. Заявки от соискателей с агрегаторов вакансий попадают в систему автоматически. Когда кандидат оказывается в воронке, Битрикс24 отправляет ему опросник.
У каждого кандидата есть своя карточка, куда попадает резюме и контактные данные. Там же сохраняются ответы, которые соискатель оставляет в опроснике.

Те, кто не проходит по ключевым вопросам, отсеиваются автоматически — рекрутеры не тратят на них время. Причины отказа фиксируются в структурированном виде.

В итоге получилась не просто воронка, а готовая система: кандидатов можно добавлять вручную или по API из любого источника — с сайта компании, с Avito, Superjob, hh.ru.

Как автоматизировали онбординг?

👉Читайте продолжение в статье

Вас ждет два дня практических онлайн-встреч в области управления 🔥

Расскажем, как выстроить слаженную работу сотрудников и забыть о хаосе с помощью автоматизации.

Среди спикеров: эксперты из Вкусвилл, Setters Education, Максим Батырев (автор 45 татуировок менеджера) и бонус: наш клиент расскажет о инструментах Битрикс24, которые стали необходимыми в момент роста компании.

Бонусы для всех участников:

— чек-лист: «Как обезопасить команду от кибермошенников?»
— бесплатная консультация по автоматизации командной работы

👉Ждем вас

Глаза — зеркало души. Нашли своё отражение?

Понедельники созданы для того, чтобы просто определиться с настроением недели.

1 — 👍
2 — 😳
3 — 🥳
4 — 🤝

Мы запустили ваши задачи в Космос 🔥🔥🔥

Мы действительно собрали «вечные отложенки», упаковали в капсулу и подняли на высоту 30+ км. 

А пока старые задачи тусуются на орбите, можно накидать новые в Битрикс24. 

Этот исторический момент стоит отметить вашими космическими реакциями, согласны?

+ Вайб — это...

Когда ваша бизнес-задача решается в 2 раза быстрее. С помощью + Вайб-кодинга!

Вместе с нашим директором по маркетингу собрали целый курс для руководителей и сотрудников. 11 уроков, где простыми словами рассказали теорию и показали, что создавать приложения с помощью ИИ можно всем.

Небольшое предупреждение: уже в процессе просмотра вы захотите автоматизировать абсолютно все.

Смотреть можно на любой платформе:

✅ВК
✅YouTube
✅Rutube

Ситуация: в ходе сделки с клиентом вам необходимо привлечь бухгалтера и юриста

А вам как руководителю нужно быть в курсе ключевых условий договора. Как отобразить это в вашем Битрикс24?

Распределить роли. Они помогут отразить в задаче то фактическое вовлечение, которое есть у разных участников.

✅ Постановщик — тот, кто ставит задачу
✅ Исполнитель — основной ответственный по задаче.

1) по умолчанию исполнителем указывается постановщик. Чтобы поставить задачу конкретному сотруднику - кликните и выберете нужного сотрудника
2) если вы хотите указать постановщиком другого человека, исполнителем можете быть только вы

✅ Соисполнители — отвечают за отдельные вопросы, выполняют свою часть в рамках задачи
✅ Наблюдатель — сотрудник, который не участвует активно в выполнении задачи, но его надо привлекать для уточнения отдельных вопросов, или просто надо быть в курсе хода выполнения задачи

Чем еще отличаются роли в Битрикс24?

➖Правами на редактирование. У постановщика полные права, а исполнитель, например, не может редактировать задачу, ее описание, но может пригласить соисполнителей, прикладывать результаты и создавать чек-листы и подзадачи.

➖ Счетчиками – поскольку каждая роль имеет разный уровень ответственности в задаче, то и список изменений, которые происходят в задаче и требуют внимания участников, тоже отличается.

👉Подробнее про задачи
Используете роли? 🔥

Ускорили реакцию на клиентов до 50% и снизили затраты

С помощью ИИ в CRM.

Результат в бизнесе появляется, когда он встроен в процессы и понятно, кто и зачем его использует.

Как это можно реализовать, поделился Михаил Беляев, руководитель образовательных проектов в Битрикс24.

👍 Автоматический режим
ИИ работает встроенно — расшифровывает звонки, формирует резюме встреч, анализирует переписки и подсказывает, что делать дальше. Минимум усилий, максимум пользы для ежедневной работы.

👍 Полуручной режим
Сотрудники сами обращаются к ИИ: просят сформулировать ответ, подготовиться к переговорам, спланировать стратегию общения с клиентом.

👍 Экспертный режим
ИИ как помощник руководителя: анализ базы, тестирование новых сценариев, тренажёры для команды, генерация новых идей.

Чтобы ИИ приносил результат:

• собирайте и храните все данные в CRM;
• фиксируйте входящие и исходящие контакты;
• привязывайте коммуникации к клиентам и сделкам — только тогда ИИ сможет учиться и помогать.

👉Подробнее

В 2026 году управлять бизнесом «на глаз» — слишком дорого 😎

Руководителям важно быстро понимать, что происходит в продажах, проектах и работе команды, и где теряются ресурсы.


Аналитика позволяет:

📌 видеть весь путь клиента — от первого клика до покупки и повторных продаж
📌 оценивать эффективность рекламы в динамике, сравнивать каналы по стоимости лида и ROI, не открывая по 10 вкладок
📌 отслеживать финансовые тренды — выручку, маржу, прибыльные и убыточные периоды
📌 понимать работу команды, выявлять узкие места в работе отделов и оценивать KPI

BI Конструктор Битрикс24 все эти данные собирает в одном дашборде — без множества Excel-таблиц.

🔛25 февраля в 14:00 мск вместе с экспертами Битрикс24 на онлайн-митапе обсудим, как работать с BI Конструктором.

👉Зарегистрируйтесь, чтобы не пропустить

Пост гордости и радости

J'son & Partners Consulting провели исследование и выяснили, какие CRM-системы внедрены в российском бизнесе.

49% (вы только представьте) используют Битрикс24 🥳

И еще интересное: 69% респондентов работают с CRM каждый день, а 19% организаций уже используют в своих CRM ИИ-ассистентов.

👉За подробными цифрами и выводами сюда

Мы стали лидером рейтинга российских таск-трекеров 🔥

Аналитический отдел «Компьютерры» изучил российский рынок таск-трекеров и составил рейтинг лучших решений по итогам 2025 года. 1 место у Битрикс24!

Для бизнеса внедрение таск-трекера повышает прозрачность и управляемость процессов: руководитель видит статус всех проектов, нагрузку сотрудников и «узкие места». Каждая задача имеет четкого исполнителя и дедлайн, что снижает риск срыва сроков. В итоге компания получает инструмент для системной организации работы.

Принимаем поздравления в виде ваших огоньков

👉А подробнее про рейтинг читайте в статье

У предпринимателя нет цели — есть только путь.

Накидайте реакций, чтобы этот тернистый путь он точно прошёл (как и все мы).

🔥 — вперёд без вариантов

Как часто Иван сталкивается с проблемами бумажного документооборота?

Ну и спойлер: конечно же часто🙃

У Ивана небольшая производственная фирма. Задержки поставок, путаница с договорами, потеря важных бумаг.

Вместе с Олей, продакт-менеджером Битрикс24 КЭДО, мы сделали бесплатный Telegram-бот. Он поможет вам протестировать КЭДО и пошагово внедрить его в вашу компанию, а самое важное — облегчит рабочие процессы.
Что внутри:
— Основы КЭДО и юридические требования
— Документы, которые нужно подготовить для перехода
— Советы, как объяснить изменения команде и запустить процесс
— Демонстрация, как сотрудники и руководитель подписывают документы прямо в Битрикс24
— Тестовое подписание вашего первого электронного документа

👉Просто запустите Telegram-бот — и получите пошаговую инструкци

Тут такое дело, коллеги

CNewsMarket опубликовал новый рейтинг российских систем КЭДО. Мы🥇

Ни слова больше, принимаем ваши огоньки.

Самое время планировать 😎

Подготовили план, который поможет составить критический путь под задачи вашего проекта.

Шаг 1. Оцените длительность задач и соберите их в список.

Проект нужно поделить на задачи и прописать их по технике SMART, чтобы они были понятными, измеримыми и ограниченными по времени. Исполнители могут подсказать три варианта сроков: оптимистичные, наиболее вероятные и пессимистичные.

Шаг 2. Укажите взаимосвязи между задачами. Нужно прописать, как каждая задача связана с предыдущей и последующей.

Есть четыре типа зависимостей: Финиш-Старт — вторая задача начинается после того, как заканчивается первая. Старт-Старт — задачи стартуют одновременно. Финиш-Финиш — задачи должны закончиться в один день. Старт-Финиш — одну задачу можно закончить только после старта другой, такое встречается редко.

Шаг 3. Визуализируйте задачи и зависимости.

Когда менеджер подготовил список задач, назначил сроки и указал зависимости, он визуализирует проект на схеме. Это можно сделать на бумаге или в специальных сервисах — например, в диаграмме Ганта в Битрикс24. Она покажет последовательность задач со сроками, взаимосвязями и ответственными.

Шаг 4. Выделите критический путь.

Чтобы найти критический путь, для каждой задачи нужно вычислить: Ранние даты — когда работа может стартовать в лучшем случае. Поздние даты — когда работа может стартовать в худшем случае, но так, чтобы не сдвинуть сроки проекта. Ранние даты показывают, насколько быстро проект может завершиться при идеальном сценарии, а поздние — у каких задач есть время в запасе.

👉Еще 1 шаг и все подробности забирайте в этой статье

Продажи шли, пока... не уперлись в Excel🙄

Представьте: вы в середине переговоров с клиентом. Он уже готов подписать — но просит пересчитать условия. Казалось бы легко. Пока менеджер не открывает Excel.

Менеджер считает, клиент ждет. Иногда — слишком долго. И в это время уже ищет другие предложения.

Вот так таблицы становятся не вспомогательным инструментом, а узким местом. Скорость ответа начинает влиять на конверсию сильнее, чем условия сделки. И проблема не в людях, а в инструменте.

🧑‍💻Что происходит, когда расчёты строятся в Excel:

— Логика расчётов понятна только некоторым сотрудникам.
— Новые менеджеры включаются медленно.
— Ошибки остаются незамеченными.
— Процесс зависит от конкретных людей, а не от системы.

А что, если счётчики, графики и калькуляции работают не через файл, а прямо в CRM?

💡Лизинговая компания вынесла расчёты из Excel в Битрикс24 — встроила калькулятор прямо в карточку клиента. Менеджер вводит параметры — система мгновенно считает график платежей, сохраняет историю, автоматически формирует документы и готовит предложения так, что ответ клиенту происходит в реальном времени.

Результат:
— Подготовка нескольких вариантов предложений теперь занимает минуты, а не часы.
— Ответы не зависят от квалификации конкретного сотрудника.
— Скорость реакции стала преимуществом, а не болью.

📌Вывод простой: когда таблицы становятся центром продаж — это тормозит рост бизнеса. Автоматизация в CRM не только ускоряет процессы, она возвращает контроль над процессами.

Автоматизация 2026: все, что нужно знать

👉Делимся гайдом. Здесь про то, как не утонуть в операционке после январского застоя и эффективно автоматизировать процессы к новому праздничному авралу 🔥

А как вы настраиваетесь на первый рабочий день в году?

😎 — я уже на рабочем
🙏 — можно мне на каникулы?

🧐Иногда предприниматели назначают цену на товар так

Считают расходы на производство и интуитивно добавляют наценку.

Из-за такого подхода можно столкнуться с кассовыми разрывами, потерять прибыль и клиентов. Если не учитывать в стоимости скрытые затраты вроде коммунальных услуг и рекламы, бизнес будет работать в минус.

Как разработать стратегию цены и ценообразования?

✍️ Шаг 1. Проанализируйте затраты Посчитайте все расходы, связанные с вашим продуктом или услугой. Разделите их на прямые и косвенные.

Пример. Владелец пекарни «Кренделек» считает себестоимость багета. Мука, вода, дрожжи, соль, упаковка — 30 рублей. Работа пекаря, который за смену печет 200 багетов, — 10 рублей за багет. Электричество для печи — три рубля на багет. Аренда помещения, амортизация оборудования — еще семь рублей на единицу продукции. Полная себестоимость багета — 50 рублей.

✍️ Шаг 2. Изучите рынок и конкурентов Узнайте, сколько стоят аналогичные товары или услуги у конкурентов. Проанализируйте сервис, гарантии и дополнительные опции.

Пример. Владелец пекарни «Кренделек» изучает цены в других заведениях района. Обычный багет стоит от 60 до 150 рублей. Варианты по 60-65 рублей продают сетевые супермаркеты. В локальных пекарнях багет стоит 80-90 рублей. В авторских пекарнях с органической мукой и традиционной закваской — 100-150 рублей.

✍️ Шаг 3. Определите целевую аудиторию Поймите, кто ваши клиенты и сколько они готовы платить. Изучите их доходы, потребности, ценности, покупательское поведение.

Пример. «Кренделек» находится в бизнес-центре, где работают офисные сотрудники со средним и высоким доходом. Они ценят качество, готовы платить за свежую выпечку и удобное расположение. Для них важнее вкус и
экономия времени, чем низкая цена.

👉Еще 4 шага забирайте в этой статье
🔥

За месяц наши пользователи поставили более 21 000 аудио- и видеозадач🔥🔥🔥

На наиболее активных порталах зафиксировано от 50 до 100 таких поручений.

Мы первые придумали выпустить постановку аудиозадач в нашем продукте. Это добавляет теплоты и эмоций в корпоративные коммуникации. Результат превзошел ожидания! Достаточно записать аудио- или видеосообщение с указанием, что человеку нужно сделать. После быстрой расшифровки задача ставится автоматически, с описанием и деталями, что ты ранее надиктовал. Олег Строкатый, руководитель отдела контроля качества в «Битрикс24».

Статистика подтверждает, что инструмент оказался полезен пользователям для сокращения рутины, контроля договоренностей и статусов по проектам.

А вы уже ставили аудио- или видеозадач в Битрикс24?

👍— да!
🤝— только будем пробовать

❤️ — было
🔥 — не было

ИИ в CRM — часть повседневного процесса продаж 📲

Если в вашем отделе продаж ещё не используют нейросети, возможно, вы много теряете.

Читайте материал от руководителя образовательных проектов в «Битрикс24» Михаила Беляева🔥

Упаковали хаки в карточки, а вы делитесь ими с коллегами.

👉Подробнее

Что ждёт бизнес в 2026 году? Как адаптироваться к налоговым изменениям?🤷‍♀️

11 декабря на онлайн-конференции «Бизнес 2026» вы получите четкий план:

➖ удержания и привлечения клиентов;
➖ эффективное управление командой;
➖ снижения издержек без потерь;
➖ выгодного партнерства с поставщиками.

Главное: разберём ключевые изменения налоговой реформы 📢

🔥 Организаторы конференции: Битрикс24, Точка Банк, Smartway, Bidzaar.

👉 Регистрируйтесь скорее

Мы знаем, что новогодние подарки — та еще задачка для руководителей 🤷

Чтобы у вас было иначе, держите генератор подарков коллегам. Пусть хотя бы тут все пройдет на лайте 😎

👌 — идеи для подарков уже есть
😂 — спасибо, воспользуюсь

А что вам снится?😎

Руководители, экономим ваше время 😎

Собрали видеокурс, который поможет вашей команде познакомиться с основными инструментами Битрикс24.
Без перегруза, без воды — только то, что реально нужно, чтобы начать работать уже сегодня.

Какие видеоуроки внутри?

➖ Профиль сотрудника
➖ Мессенджер
➖ Задачи
➖ CRM
➖ Почта
➖ Календарь
➖ Диск
➖ AI-помощник.

👉 Забрать курс и поделиться с коллегами
@bitrix24_ru

NPS: один вопрос, который помогает определить перспективы компании 👀

Интернет-магазин «Шарады» столкнулся с непонятной ситуацией: продажи есть, но повторных заказов мало. Руководство решило измерить NPS — индекс лояльности клиентов. Для этого 100 покупателям задали вопрос: «Оцените по шкале от 0 до 10, готовы ли вы рекомендовать нашу компанию?». 50 человек поставили «Шарадам» 9–10 баллов (промоутеры), 30 человек — 7–8 баллов (нейтралы) и 20 человек — 0–6 баллов (критики).

✍️ Метрику NPS придумал бизнес-консультант Фред Райхельд. Он был уверен: если клиенты готовы посоветовать бренд, то и сами вернутся за покупками. Так один вопрос о рекомендациях может определить перспективы компании.

NPS рассчитывают по формуле «% промоутеров − % критиков». NPS «Шарад» составляет 30% — неплохо, но есть куда расти. В этом помогает системная работа с каждой группой 👇

🔵Личные звонки критикам и сбор обратной связи;
🔹Программа лояльности с накопительными бонусами для нейтралов;
🔹Эксклюзивные условия и персональные предложения для промоутеров.

☝️ NPS — это не просто цифра, а компас, который показывает, в правильном ли направлении вы движетесь.

🔜 Подробнее о метрике и о том, как автоматизировать оценку лояльности в Битрикс24, рассказываем в статье.

Где соберутся спикеры из Битрикс24, hh.ru, МегаФон и ПроБизнес 🔥

На большой онлайн-конференции «Траектория’25» для собственников и руководителей уже 4 декабря.

Что еще вас ждёт:

📲 бизнес-разбор от Владимира Мариновича. В прямом эфире эксперт разберет несколько кейсов от участников и даст рекомендации для роста. Присылайте свой кейс после регистрации.
📲 4 тематических потока: управление и команда, продажи, автоматизация, маркетинг.

👉Регистрируйтесь

P.S. Кейсы принимаем до 2 декабря - не упустите шанс получить персональные рекомендации от эксперта.

Коллеги, срочно пересылайте эту базу вашему бухгалтеру

Желаем, чтобы в команде всегда был мэтч, а работа бухгалтерии автоматизирована.

Давайте накидаем 🔥 настоящим героям и поздравим с Днем Бухгалтера!

ИИ-агенты займут устойчивую нишу в бизнесе

📲 В ближайшие годы их применение будет расширяться от привычной поддержки клиентов и автоматизации разработки до более сложных сценариев, например переговоров «агент-агент», где программы смогут согласовывать условия сделок между собой, готовя черновики контрактов для людей.

При этом развитие будет происходить не вокруг одного «суперагента», а за счёт набора узкоспециализированных решений. Компании будут комбинировать таких агентов под собственные задачи, а рынок постепенно выстроит систему обмена готовыми наработками — так же, как сегодня бизнес использует и обменивается приложениями и сервисами.
_______

В новом релизе мы представили AI-агентов в Битрикс24. Это не просто умные советчики, а реальные исполнители. Просто напишите в чате — они всё сделают.

AI-агент по Базе знаний, для обучения, агент по управлению проектами. А еще вы сможете создать AI-агентов под задачи вашей компании самостоятельно — в удобном конструкторе, без кода и разработчиков.

Подробнее

Как изменится УСН в 2026 году и что делать бизнесу?

Рассказываем, как подготовиться без стресса

✍️ Предположите, какая выручка будет у бизнеса в 2025 году (используйте кассовый метод). Если доход приближается к 20 млн рублей или вы уже превысили этот порог, готовьтесь к работе с НДС с 1 января.

✍️ Спрогнозируйте, какие доходы будут у бизнеса в 2026 году. Составьте прогноз выручки на следующие 12 месяцев. Лучше делать это поквартально, чтобы понимать, когда может произойти превышение лимита. Учитывайте сезонность бизнеса, планы по развитию, запуск новых продуктов или услуг.

✍️ Выберите ставку НДС. Бизнес может выбрать один из двух вариантов — стандартные или пониженные проценты.

✍️ Проверьте договоры с контрагентами. Уточните у ключевых поставщиков и покупателей их статус по НДС и внесите изменения в договоры, прописав новые условия с учетом налога.

✍️ Подготовьте документооборот. Обновите бухгалтерскую программу, настройте шаблоны счетов-фактур и актов и проверьте, что онлайн-касса корректно отражает НДС в чеках.

✍️ Рассмотрите альтернативные налоговые режимы. Например, некоторые компании могут перейти на АУСН.

🔜 Полную статью с детальными расчетами и разбором изменений читайте по ссылке.

Уже 1500+ предпринимателей посетили конференции «Траектории`25» 🔥

👉 Осталось еще 8 городов, не пропустите.

Главная фишка осеннего сезона — живой разбор вашего бизнеса. Эксперт позвонит в ваш отдел продаж — и расскажет, что можно улучшить. Без теории. Только шаги.

Чем еще делятся эксперты?
▸как выйти из рутины и работать на результат;
▸как усилить свои позиции в бизнесе;
▸как мотивировать команду;
▸как сейчас увеличить продажи;
▸как использовать AI в бизнесе на максимум.

📍 Выбрать город и зарегистрироваться

👀 Пробки и внезапные правки — и один войс, который все исправил

Артем, директор по развитию, спешит на важные переговоры. В голове — миллион мыслей, на дороге как назло — пробки; и тут в чате внезапно появляются правки в КП. Нужно срочно все исправить!

Печатать за рулем нереально, да и время поджимает — но Артем не растерялся. Он зашел в чат с менеджером и поставил Аудио Задачу в Битрикс24.

Сергей, срочно обнови КП: замени цифры в таблице на те, что я скинул утром, добавь наш новый кейс и отправь клиенту до 15:00. Это приоритет!

И… все. AI моментально 👇

🔹 Создает задачу «Обновить КП»;
🔹 Назначает исполнителем Сергея;
🔹 Ставит срок «Сегодня до 15:00»;
🔹 Добавляет чек-лист: «Заменить цифры», «Добавить кейс», «Отправить клиенту»;
🔹 Выставляет высокий приоритет.

Через минуту Сергей получил уведомление и все сделал. Переговоры спасены, клиент доволен!

📲 Как включить?

Аудио Задачи AI доступны только в мобильном приложении Битрикс24 и с оформленной подпиской BitrixGPT + Маркетплейс. Обновление пользователи Битрикс24 будут получать постепенно.

👉 Подробнее

Зевс, Ной и переворачиватель пингвинов стали топ-менеджерами 😎

Что общего у экзорциста, трамбовщика пассажиров метро и бога Зевса? Все они пользуются Битрикс24.

Все они — клиенты нашего партнера-интегратора Bestrank. Ну, почти. Это герои их контент-проекта. Пока дети смотрели мультики, одному из сотрудников пришла в голову мысль: а что, если даже переворачиватель пингвинов сможет вести задачи в Битрикс24?

Так началась целая вселенная👇

🔹Зевс управляет Олимпом как корпорацией. У Геры — календарь встреч, у Посейдона — доска «Затопить/Не затопить», а совещания наконец-то проходят без молний и жертвоприношений.

🔹Ной строит ковчег в рамках проекта. Чаты заменяют крики через палубу, автоматизация заказывает смолу, если та кончается, а CRM помогает отсеять тех, кто «еще подумает».

🔹Экзорцист автоматизирует ад быстро растущего спроса. Ведет базу душ с уровнями одержимости и предоставляет дашборды для церковного совета.

Что это доказывает?

Систематизировать задачи в Битрикс24 — классно! Даже если вы не бог и не спасаете мир от потопа, а просто работаете с десятком проектов и клиентов. Порядок в задачах, прозрачность процессов и автоматизация рутины — это суперсила, доступная каждому.

👉 Узнать о проекте больше можно по ссылке.
👍— просто хочу стать переворачивателем пингвинов хотя бы на день