Народное голосование премии «Служение» помогло определить лучшие муниципальные практики по мнению россиян

Оно проходило со 2 марта по 6 апреля на портале Госуслуг. В нем приняли участие 1,66 млн россиян. В среднем ежедневно голосовали более 46 тыс. человек из 89 регионов страны.

Топ-5 номинаций по числу голосов:

🔹 «Единство народов России – сила страны» – 270 900 голосов
🔹 «Великое наследие для будущих поколений» – 202 025
🔹 «Развитие территории – благополучие жителей» – 188 951
🔹 «Профессиональные кадры – будущее муниципалитета» – 171 092
🔹 «Инициатива каждого – общий успех» – 153 500

➡️ Всего на соискание III Всероссийской муниципальной премии «Служение» поступило 63 397 заявок. После первичного анализа, перекрестной экспертизы участников и работы Экспертного совета и Экспертной комиссии для участия в Народном голосовании было утверждено 110 проектов: по 10 в каждой из 11 номинаций.

Церемония награждения пройдет 21 апреля в рамках III Всероссийского муниципального форума «МАЛАЯ РОДИНА – СИЛА РОССИИ». В ней примут участие 7,5 тыс. муниципальных служащих, среди которых участники и ветераны СВО.

Всероссийская муниципальная премия «Служение» проводится по поручению Президента РФ Владимира Путина. Ее цель – объединить муниципальное сообщество страны и повысить престиж муниципальной службы. Организатором выступает Всероссийская ассоциация развития местного самоуправления при поддержке Администрации Президента РФ.

✅ Диалог является партнером Премии в номинации «Диалог с населением – открытость власти».

В ходе Народного голосования в этом году за проекты в данной номинации проголосовали 142 546 россиян, это в два раза больше, чем в прошлом году.

Подробнее на сайте премияслужение.рф

Подписывайтесь на Диалог

Подростки все чаще становятся соучастниками киберпреступлений, а нейросети – оружием для манипуляции детьми

К такому выводу пришли эксперты на сессии «Будущее цифровой безопасности детей: новые подходы к прогнозированию рисков» в рамках Российского форума по управлению интернетом.

💬 Первый заместитель начальника УБК МВД России Сергей Калинин:

Сейчас порог вхождения в противоправную деятельность снижается очень существенно.

Только в Telegram выявлено около 2,5 тыс. каналов по передаче аккаунтов в аренду, в которые вовлечены более 100 тыс. несовершеннолетних. Возраст организаторов – 14–17 лет.

💬 Начальник управления по противодействию недостоверной информации АНО «Диалог Регионы» Сергей Маклаков:

Практика показывает, что наиболее уязвимы именно те, кто излишне уверен в своих силах. Поэтому развитие критического мышления – как у детей, так и у взрослых – становится главным условием защиты от манипуляций.

По данным исследования АНО «Диалог Регионы», 64% россиян уверены, что отличают ложь от правды, но из них же 64% хотя бы раз становились жертвами фейков. При этом только за первый квартал 2026 года зафиксировано более 900 уникальных фейков, а дипфейков – в 8 раз больше, чем год назад.

Эксперт подчеркнул, что главное правило, которое необходимо донести до детей: любая информация, вызывающая сильную эмоцию – страх, ужас, панику, – это сигнал остановиться, успокоиться и критически осмыслить ситуацию. 99,9% схем вовлечения строятся на эмоциональном дисбалансе.

Для повышения медиаграмотности и защиты детей в интернете в марте во всех школах в рамках цикла «Разговоры о важном» прошло занятие по кибербезопасности, разработанное совместно с УБК МВД, АНО «Диалог Регионы» и психологами МГППУ.

Подписывайтесь на Диалог

📱 Общий фейк-хаб для СНГ и видеоурок на 50 языках: как GFCN предлагает бороться с конвейером дезинформации

Вице-президент Международной ассоциации по фактчекингу Global Fact-Checking Network (GFCN) Даниил Бисслингер представил стратегию защиты цифрового суверенитета и новые инструменты борьбы с ИИ-угрозами в рамках двух крупных деловых площадок: Международного экономического форума государств – участников СНГ в Москве и медиафестиваля «Медиапром» в Екатеринбурге.

💬 На полях форума СНГ Даниил Бисслингер подчеркнул, что сегодня дезинформация распространяется в шесть раз быстрее правдивых сообщений. Для противодействия этому вызову он предложил странам Содружества объединить усилия:

Надо работать над совместными протоколами реагирования. Не лишним было бы подумать над созданием рабочей группы, которая посмотрела бы, есть ли точки соприкосновения в этом плане между государствами. Это может быть фейк-хаб или протокол, как это имеет место в сферах кибербезопасности.

В рамках другого события, студенческого фестиваля «Медиапром», эксперт отметил, что в медиаиндустрии экономика внимания окончательно уступает место «экономике доверия». В условиях, когда генерация дипфейков превратилась в конвейер, главным ответом GFCN становится не только совершенствование алгоритмов, но и массовое повышение медиаграмотности.

Чтобы эффективно бороться с этой угрозой, GFCN решила использовать возможности самих нейросетей для просвещения аудитории:

ИИ сделал фейки масштабируемыми. Дезинформация уже не ремесло для штучных экспертов, а конвейер. Причём с очень низким порогом входа. Вместе с тем нейросети могут и должны приносить и пользу. Свидетельство тому – доступный с сегодняшнего дня на специальном лендинге GFCN видеоурок по фактчекингу на 50 языках.

➡️ Видеоурок уже доступен на официальном сайте проекта.

Подписывайтесь на Диалог

🎓 Выберите свой путь в медиа вместе с МНМ

Мастерская новых медиа открыла заключительный в 2026 году набор сразу на три образовательные программы:

🔹 «Медиакоммуникации» – для журналистов и блогеров, авторов контента
🔹 «Связи с общественностью» – для пиар-специалистов, руководителей пресс-служб, пресс-секретарей, аналитиков и маркетологов
🔹 «Высшая школа новых медиа» – для генеральных директоров и главных редакторов медиахолдингов и СМИ, владельцев крупных сеток каналов и пабликов

Кандидатов, успешно прошедших отбор, ждет обучение в Москве и работа с известными профессионалами отрасли – Арамом Габреляновым, Эрнестом Мацкявичюсом, Александром Цыпкиным и другими.

Подробности и сроки приема на каждую из программ ищите на мастерскаяновыхмедиа.рф

Подписывайтесь на Диалог

🗞 Время прочитать дайджест новостей, которые вы могли пропустить на этой неделе

🔺 На рост в IT карьере больше всего влияют гибкие навыки

Согласно исследованию ВКонтакте, soft skills помогают расширять зону ответственности, получать повышение и увеличивать доход. В топ-3 навыков для роста вошли коммуникация и умение договариваться, лидерство и влияние, работа в команде.

🔺 В приложении MAX появился новый раздел для бизнеса

С его помощью можно создавать чат-боты, мини-приложения и каналы, использовать готовые интеграции с CRM и чат-бот платформами, а также интегрировать в свой бизнес «Цифровой ID» для подтверждения возраста и проверки льготного статуса клиента.

🔺 «Дзен» начал объяснять новости с помощью ИИ-ассистента

«Глиф» создан на основе более 200 млн новостных материалов. Он помогает пользователям разбираться в информационном потоке и получать дополнительные пояснения.

🔺 Каждый второй россиянин пользуется цифровым профилем на Госуслугах

Технология позволяет гражданам и юрлицам делиться достоверными сведениями о себе с ведомствами и коммерческими компаниями для получения услуг дистанционно. Цифровой профиль позволяет избежать бумажного документооборота, ускорить оформление услуг, снизить риски подделки документов.

🔺 70% россиян считают свои пароли надежными

Однако почти каждый третий уже сталкивался со взломом аккаунтов. Многие продолжают использовать простые комбинации или повторяют пароли для разных сервисов. Более половины не записывают пароли и полагаются на память. Только треть комбинирует пароли с биометрией.

Подписывайтесь на Диалог

📈 «Ведомости»: Аудитория каналов региональных правительств в MAX с начала года выросла на 53%

С начала 2026 года совокупная аудитория каналов региональных правительств в MAX увеличилась на 53% – с 270 тыс. до 413 тыс. подписчиков, сообщают «Ведомости» со ссылкой на подсчеты АНО «Диалог Регионы».

Аудитория правительственных каналов в MAX уже превышает половину совокупной аудитории правительственных ТГ-каналов, тогда как в начале года это соотношение составляло примерно один к трем. Помимо правительств в мессенджере уже ведутся 126 тыс. каналов госучреждений с аудиторией 23,6 млн пользователей.

💬 Заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев:

MAX становится полноценным каналом для госкоммуникаций с быстрорастущей аудиторией. За три месяца она увеличилась более чем в полтора раза. Мессенджер становится полноценной площадкой, которая обеспечивает оперативное информирование граждан, а также дает возможность в пару кликов получить важные и полезные услуги.

Подробнее о динамике подписчиков правительственных каналов – читайте в полном материале.

Фото: Максим Стулов / Ведомости

Подписывайтесь на Диалог

📰 Субботний дайджест новостей уже здесь. Приятного чтения!

🔺 Работодатели в России стали чаще искать сотрудников с ИИ-навыками

Спрос на офисных специалистов с умениями работы с ИИ этой зимой вырос на 34%. Чаще всего такие навыки требуются в сфере финансов, сельском хозяйстве, продажах, образовании и науке, телекоммуникациях и связи.

🔺 Ежедневная аудитория MAX составила 77 млн человек

За год в мессенджере зарегистрировались более 107 млн пользователей, включая более 5 млн из-за рубежа. Команда MAX внедрила несколько ключевых функций: открыла бизнес-платформу для всех предпринимателей, запустила верификацию каналов и добавила англоязычный интерфейс приложения.

🔺 Создан метод быстрой адаптации голосовых помощников

Подход российских ученых позволяет системам ИИ быстро и эффективно отслеживать состояние диалога при работе чат-ботов. Это помогает системам на каждом шаге разговора лучше понимать, что именно хочет пользователь, и выдавать релевантные ответы.

🔺 В MAX появились сервисы оперативной помощи жильцам многоквартирных домов

Цифровой помощник в домовом чате напомнит о внесении показаний счетчиков и оплаты коммунальных услуг. С 1 апреля с помощью чат-бота можно будет отправить запрос в управляющую компанию.

🔺 ИИ-художник выступил на крупной международной выставке

В его основу легла модель Сбера Kandinsky AI. Алгоритм создавал сюрреалистические видеоработы, наблюдая за посетителями с помощью двух камер и анализируя их эмоции. Итоговые 20 произведений выставили на продажу для коллекционеров.

Подписывайтесь на Диалог

📲 «Инвестиционные предложения», «брендовый фишинг» с имитацией сайтов компаний и звонки от якобы представителей госорганов – такие схемы мошенников были самыми распространенными в IV квартале 2025 года. Также популярными способами обмана было использование преступниками сгенерированных аудио- и видеосообщений от коллег и руководителей.

Об этом говорится в опубликованном в марте отчетеЦентра аналитики социальной инженерии и искусственного интеллекта в кибермошенничестве (ЦАСИ), созданного на базе Кибердома. Отчет составлен основе данных, предоставленных «Билайн», F6, ГК «Солар», InfoSecurity (ГК Softline), «Логика молока» и другими, при участии АНО «Диалог Регионы» и социальной инициативы «Мошенник, давай, до свидания!».

Отдельной группой риска, подверженной воздействию мошенников, остаются дети и подростки. Преступники с помощью комбинирования методов социальной инженерии и новейших технологий прицельно воздействуют на детей разных возрастов – младших школьников через игровые платформы, учеников средней и старшей школы – через чаты, соцсети и мессенджеры, предлагая различные схемы якобы быстрого и безопасного заработка.

💬 Начальник Управления по противодействию недостоверной информации АНО «Диалог Регионы» Сергей Маклаков:

Чрезвычайно актуально проводить разъяснительную работу со школьниками, объяснять, чем грозит участие в подобных схемах – не заработком, а уголовным наказанием и сломанным будущим. Причем делать нужно это уже сейчас. Так, в марте во всех школах России прошло занятие по кибербезопасности в рамках цикла «Разговоры о важном», материалы к которому подготовили совместно АНО «Диалог Регионы», УБК МВД России и психологи МГППУ. Профилактику вовлечения детей в преступные схемы необходимо системно продолжать и далее.

Подписывайтесь на Диалог

💻 Субботний дайджест новостей уже ждет вас. Приятного чтения!

🔺 Мессенджер МAX признан социальной сетью

Это значит, что каналы с 10 тыс. подписчиков могут зарегистрироваться в реестре Роскомнадзора и получить отметку «А+». Это позволит авторам размещать рекламу, собирать донаты на свою деятельность, а другим каналам – репостить их сообщения.

🔺 Разработаны единые правила работы с искусственным интеллектом

Законопроект вводит риск-ориентированный подход: требования зависят от степени влияния технологии на жизнь человека. Граждане смогут оспаривать решения госорганов, принятые с помощью ИИ, а разработчики обязаны исключать дискриминационные алгоритмы и блокировать противоправный контент. Закон также устанавливает маркировку всех созданных ИИ аудиовизуальных материалов.

🔺 MAX открыл возможности для автоматизации бизнеса всем российским предпринимателям

С помощью инструментов платформы компании смогут автоматизировать работу с клиентами, расширить аудиторию и повысить узнаваемость бренда. Зарегистрировать компанию можно на официальном сайте мессенджера.

🔺 Россия стала второй среди стран G20 по доступности интернета

Безлимитный доступ в сеть скоростью от 60 мегабит в секунду в месяц обходится в среднем в 658,6 рубля. Меньшая стоимость такой связи среди стран «Большой двадцатки» лишь в Индии. Низкая стоимость объясняется острой конкуренцией среди операторов связи и провайдеров.

🔺 Россияне стали чаще пользоваться электронной почтой

По данным аналитиков, общее количество отправленной по электронной почте писем выросло в годовом выражении на 36% до 625,3 млн штук. Также увеличилась открываемость писем на 1,06%.

Подписывайтесь на Диалог

Как повысить престиж муниципальной службы для молодежи?

В рамках «Муниципального диалога» ВАРМСУ – площадки для консолидации усилий всех уровней власти – начальник управления по работе с персоналом АНО «Диалог Регионы» Мария Цепелева рассказала об особенностях подбора кадров на местном уровне власти:

В условиях кадрового дефицита, который наблюдается по стране, особенно важно делать ставку на молодое поколение. Его представители не так опытны, но они не боятся ответственности и готовы включаться в реальные дела. Карьерный рост для молодежи не ключевое – им важнее видеть смысл в том, что они делают. И здесь у муниципальной службы есть серьезное преимущество. Если в вопросах оплаты труда органы власти не всегда могут конкурировать с бизнесом, то с точки зрения смыслов и ценности работы – это передовая. И об этом важно рассказывать самим главам лично, на их страницах в соцсетях, в госпабликах. Так сложится истинный образ муниципальной службы и люди больше потянутся к ней. Делать жизнь на своей малой Родине лучше – это сильная и достойная мотивация.

Эксперт отметила, что главам и кадровым работникам важно думать не только о новых сотрудниках, но и о тех, кто уже в команде – помогать им раскрыться и поддерживать вовлеченность.

➡️ Также в рамках работы федеральной проектной команды «Профессиональный муниципалитет» представители органов местного самоуправления вместе с федеральными экспертами обсудили кадровый потенциал, популяризацию муниципальной службы, социальные гарантии для служащих и адаптацию ветеранов СВО на этом уровне власти. Предложения муниципалов становятся основой для изменений на государственном уровне.

Подписывайтесь на Диалог

✏️ Завершилась авторская Мастерская Владимира Табака для медийщиков Абхазии

Близится к завершению обучение для абхазских блогеров и журналистов – «Новые медиа Абхазии». В программе, организованной Администрацией Президента Абхазии по механике «Мастерской новых медиа», участвуют 50 победителей конкурса для медиаспециалистов Республики. Первые модули прошли в Абхазии, заключительные – в России.

Один из Мастеров курса – генеральный директор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак. Его Мастерская была посвящена противодействию фейкам и информационным атакам, работе с нейросетями и актуальными трендам в контенте. Среди экспертов были сотрудники Диалога и другие признанные профессионалы отрасли.

Мастерами программы также были замгендиректора Первого канала Андрей Писарев и ведущий программы «Вести» на телеканале «Россия 1» Эрнест Мацкявичюс.

Финальной точкой программы станет защита участниками медиапроектов, созданных под наставничеством экспертов.

Подписывайтесь на Диалог

Защищать детей в интернете от мошенничества и фейков — задача для всех институтов страны

Такое мнение в рамках круглого стола «Патриотическое воспитание и гражданское просвещение в условиях цифровой среды: риски, возможности, ответственность» выразил заместитель генерального директора АНО «Диалог регионы» Тихон Макаров. Мероприятие провела комиссия ОПРФ по общественной экспертизе законопроектов и иных нормативных актов, модератором выступил заместитель председателя комиссии Александр Асафов.

«Угрозы для детей действительно присутствуют в разных сегментах онлайн-пространства — от игровых сообществ до мессенджеров. Текущая профилактика остаётся фрагментарной: крупные блогеры редко рассказывают аудитории о кибергигиене, а разовых школьных занятий, даже в рамках проекта «Разговоры о важном», недостаточно для формирования устойчивых навыков», — считает Тихон Макаров.

Важность системного подхода подчеркнул и Александр Асафов:

«Важно не догонять новые вызовы точечными решениями, а выстроить целостную воспитательную систему, в которой школа, семья, государство и экспертное сообщество действуют не вразнобой, а в единой логике с понятным распределением ответственности. Более того, крайне важно сформировать и этику общения в киберсреде».

Это подтверждают и данные опросов: 64% россиян считают, что умеют отличать правду от вымысла, однако 65% признаются, что хотя бы раз становились жертвами фейков. Между тем число уникальных ссылок с ложной информацией выросло в семь раз — с 1,5 млн в 2020 году до 12 млн в 2023-м. При этом сами угрозы стали технологичнее: число дипфейков увеличилось более чем в 60 раз.

Напомним, что ранее, 2 марта, о том, как безопасно пользоваться интернетом, рассказали всем школьникам России и учащимся СПО. Материалы к занятию цикла «Разговоры о важном» были разработаны совместно с УБК МВДРоссии, АНО «Диалог Регионы» и психологами Московского государственного психолого‑педагогического университета.

👌«Лапша Медиа» в МАХ — подпишитесь!

📱Собрали дайджест новостей недели. Приятного чтения!

🔺 Россияне назвали IT самой престижной профессиональной областью

Такого мнения придерживаются 83% опрошенных. Самым привлекательным направлением назвали кибербезопасность. На втором месте – ИИ и аналитика данных, далее мобильная разработка и геймдев.

🔺 В MAX зарегистрировались 100 млн человек

Пользователи мессенджера ежедневно отправляют более 1 млрд сообщений и совершают 28 млн звонков. Ежедневная аудитория достигла 70 млн.

🔺 Эксперты назвали 100 лучших ИИ-сервисов в мире

В рейтинге оказались и российские сервисы. «Яндекс Браузер» попал в топ-10 самых популярных мобильных сервисов с ИИ. А в рейтинге веб-сервисов 48-ю строчку занял «ГигаЧат» от «Сбера».

🔺 Разработан метод голосовой аутентификации, проверяющей состояние человека

Ученые Омского госуниверситета придумали систему, которая способна распознавать по голосу нормальное состояние, сонливость и три стадии алкогольного опьянения. Она позволит защитить критически важные данные и минимизировать риски человеческих ошибок.

🔺 66% преподавателей вузов и ученых постоянно используют ИИ в работе

Чаще – для анализа и обработки специализированных текстов и изображений, при подготовке учебных заданий, тестов и кейсов, создания презентаций и визуальных материалов, а также для автоматизации административных задач.

Подписывайтесь на Диалог

В Москве состоялся первый тематический круглый стол нового Комитета по экологическим коммуникациям РАСО

Эксперты обсудили будущее особо охраняемых природных территорий на круглом столе «Заповедные территории: национальное достояние или отрасль экономики?»

Первый заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин подчеркнул, что создание экологического комитета Российской ассоциации по связям с общественностью – это важный шаг в формировании ответственного отношения к экологии:

Мы приветствуем создание экологического комитета РАСО, который объединит профессиональное сообщество для разработки и внедрения современных стандартов и практик экологических коммуникаций. Сегодня обсудили сохранение и развитие заповедных территорий. Актуальность этой темы очевидна: только за первые месяцы года мы зафиксировали в медиаполе 560 тыс. публикаций по этой тематике. Встречаются и негативные инфоповоды и мнения. Зачастую острую реакцию людей вызывает недостаток точной информации, поэтому Центры управления регионами готовы оказывать поддержку комитету по части превентивной информационной работы.

Комитет по экологическим коммуникациям РАСО объединяет экспертов, которые работают над формированием профессиональных стандартов экологических коммуникаций. Его возглавляет Елена Панова – руководитель аппарата Комитета Госдумы по экологии, природным ресурсам и охране окружающей среды. В состав вошли: директор Фонда поддержки и развития экологических инициатив «Компас» Татьяна Ковалева, гендиректор Фонда поддержки прикладных экологических разработок и исследований «Озеро Байкал» Анастасия Цветкова, гендиректор Baikal Lobridge (Россия) Эдуард Войтенко, политтехнолог Алена Август.

Подписывайтесь на Диалог

✏️ Стартовала регистрация на Академию стратегических коммуникаций

Программы Академии объединят сообщество медиаменеджеров страны: журналистов, специалистов пресс-служб, медиатехнологов, редакторов, авторов и продюсеров цифрового контента – всех, кто формирует информационную повестку.

Участники Академии:
📎 получат системное понимание современной общественно-политической и информационной среды;
📎 освоят инструменты ИИ и современные цифровые медиатехнологии;
📎 научатся управлять информационными рисками и выстраивать устойчивые коммуникационные стратегии;
📎 войдут в кадровый резерв управленцев в сфере медиа и станут частью конструктивной среды профессиональной коммуникации;
📎 получат профессиональное сопровождение на протяжении программы – работу с проектами и экспертную поддержку;
📎 включатся в решение задач национального масштаба по формированию устойчивого, содержательного и ценностного публичного пространства.

Обучение пройдет с марта по декабрь 2026 года в рамках 11 партнерских модулей. Механика обучения включает прохождение онлайн-курса на платформе «Россия – страна возможностей», конкурсный отбор, очные образовательные модули в Москве и Калининграде, а также флагманские модули для лучших участников.

Ключевыми партнерами программ выступают: Президентская платформа «Россия – страна возможностей», технологическая компания VK, Институт развития интернета, АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы», Всероссийский проект «ТопБЛОГ», АНО «Развитие технологий искусственного интеллекта», Экспертный институт социальных исследований, Дирекция Всемирного фестиваля молодёжи, Президентская академия, НИУ ВШЭ, RT и Мастерская новых медиа.

Академия реализуется Центром «ШУМ» при поддержке Администрации Президента РФ в рамках национального проекта «Молодёжь и дети». Соорганизатор цифровой программы – Президентская платформы «Россия – страна возможностей».

Если вы работаете в медиа, коммуникациях или создаете осмысленный контент – присоединяйтесь.

➡️ Подать заявку

Подписывайтесь на Диалог

🌷 С Международным женским днем!

Любви, красоты, улыбок и весеннего настроения!

Ваш Диалог

📱Встречайте субботний дайджест новостей. Приятного чтения!

🔺 Пользователи MAX смогут поздравить женщин с 8 Марта на экране в центре Москвы

Функция доступна с помощью сервиса «Делитесь поздравлениями в MAX». Сообщение будет выведено на медиафасад Дома-корабля.

🔺 Мариинка представила дописанную нейросетью оперу

«Мандрагора» стала одним из сценических сочинений на фантастическую тематику, так и не завершенных Чайковским. Нейросеть помогла структурировать драматургию, проработать визуальные образы и оформление сцены.

🔺 В России вступили в силу изменения в законодательство о государственном языке

С 1 марта закон №168-ФЗ закрепляет приоритет русского языка в публичной коммуникации: теперь вывески, реклама, интерфейсы, карточки товаров и другая потребительская информация должны быть понятны без знания иностранных языков.

🔺 Регистрация в MAX стала доступна жителям 40 стран

Отправлять сообщения и совершать звонки в мессенджере смогут пользователи из стран Азии, Африки, Ближнего Востока и Латинской Америки. Для регистрации необходимо скачать приложение, выбрать страну, ввести номер телефона и проверочный код из SMS.

🔺 Обновлен регламент по государственной аккредитации отечественных ИТ-компаний

Наличие госаккредитации – одно из необходимых условий для получения льгот организациями сферы информтехнологий: пониженных ставок по налогу на прибыль и тарифов страховых взносов. Услуга предоставляется бесплатно.

Подписывайтесь на Диалог

Работа участников «Времени героев» поможет повысить качество диалога ветеранов СВО и государства

О государственных коммуникациях с ветеранами спецоперации и членами их семей участникам первого потока президентской кадровой программы «Время героев» рассказал первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин:

Государственная задача – обеспечивать высокий уровень коммуникации с военнослужащими и их близкими, максимально внимательно и чутко реагировать на их сигналы. Чтобы этот диалог развивался, представлять государство должны в том числе ветераны СВО. Будучи во власти они видят лучшие стратегии коммуникации. И в реализации этих стратегий важно опираться на обученных специалистов. Совместно с фондом «Защитники Отечества» мы запустили образовательный курс «Слышать. Говорить. Помогать», который поможет социальным координаторам и представителям власти качественнее общаться с военнослужащими и их близкими. В сочетании этой базовой настройки с включенностью профессионалов-выходцев из военной сферы диалог будет совершенствоваться.

Проект «Время героев» реализуется ВШГУ Президентской академии совместно с Президентской платформой «Россия – страна возможностей».

Подписывайтесь на Диалог

Стартовало Народное голосование III Всероссийской муниципальной премии «Служение»

Диалог выступает партнером мероприятия. У вас есть возможность определить лучшие муниципальные практики в каждой из 11 номинаций. Со списком 110 финалистов Премии можно ознакомиться на сайте.

Как проголосовать:

✔️ Перейти на портал Госуслуги (необходима подтвержденная учетная запись)
✔️ В каждой номинации можно отдать голос только за один проект
✔️ Голосование продлится до 6 апреля

По итогам Народного голосования будут определены ТОП-40 инициатив, которые утвердит Наблюдательный совет в апреле.

Церемония награждения состоится 21 апреля в рамках III Всероссийского муниципального форума «МАЛАЯ РОДИНА – СИЛА РОССИИ».

О значении этапа рассказали заместитель начальника Управления Президента РФ по внутренней политике Евгений Грачев и сопредседатель ВАРМСУ, член президиума Совета при Президенте РФ по развитию местного самоуправления Ирина Гусева – их комментарии в карточках 👆

Организатор Премии – Всероссийская ассоциация развития местного самоуправления при поддержке Администрации Президента РФ.

Подписывайтесь на Диалог

В понедельник, 2 марта, во всех школах России состоялось занятие цикла «Разговоры о важном», посвященное правилами безопасного поведения в Интернете. Материалы к занятию были разработаны совместно с экспертами УБК МВД России, АНО «Диалог Регионы» и психологами Московского государственного психолого-педагогического университета.

Школьники с 1 по 11 класс и учащиеся СПО познакомились с важнейшими правилами безопасного поведения в Интернете. Что нужно помнить каждому, чтобы общение в Сети было безопасным – рассказали в карточках.

Сохраните и поделитесь с друзьями!

Подписывайтесь на Диалог

🗞 Составили для вас субботний дайджест новостей. Приятного чтения!

🔺 В России начинают действовать новые меры по борьбе с кибермошенниками

С 1 марта начинает работу ГИС «Антифрод», единая биометрическая система для доступа к финансовым сервисам, маркетплейсам и площадкам для объявлений, идентификация продавцов через Госуслуги. Инициативы направлены на повышение безопасности в цифровой среде.

🔺 Ежедневная аудитория Робота Макса выросла на полмиллиона

Цифровой ассистент Госуслуг помогает найти и получить услуги на портале, отвечает на сопутствующие вопросы. Каждый день к нему обращаются 1,8 млн человек, что на 500 тыс. больше, чем в прошлом году.

🔺 Пользователям MAX доступен счетчик просмотров в каналах

Подписчики могут видеть статистику постов и отслеживать наиболее популярный контент. Счетчик располагается в нижней части публикаций. Иконка с цифрами обозначает количество пользователей, которые увидели контент.

🔺 Пользователи старшего возраста чаще всего замечают рекламу в соцсетях

Исследование среди россиян старше 50 лет провели Одноклассники. Наиболее заметными форматами стали видеореклама, пре-роллы и реклама между короткими видео или фото в Моментах/Историях.

🔺 Россияне перепроверяют информацию в нескольких источниках

При появлении резонансной новости 59% проверяют информацию в нескольких источниках, а каждый пятый обращается напрямую к официальным ведомствам. Наибольшее доверие вызывает контент со ссылками на первоисточники и документами, а также проверка фактов и их ясное изложение.

Подписывайтесь на Диалог

👤 Герой номер один для общества

Согласно опросу, это участники и ветераны СВО. К ним приковано внимание, но люди хотят видеть героев и в других сферах: от политики до медицины. При этом в медиапространстве лучше всего «вирусится» не позитив, а негативные образы и скандальные сюжеты. Это связано и с особенностями психики, и с логикой медиапотребления, и с тем, как устроено продвижение контента.

Одного доброго и правильного героя мало, нужен осмысленный «движок» сюжета и план его продвижения.

Заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы», основатель Мастерской новых медиа Юлия Аблец на панельной дискуссии ЭИСИ в Национальном центре «Россия».

Подписывайтесь на Диалог

▶️ 320 часов прямых линий с губернаторами прошло в 2025 году

В июле 2021 года Владимир Путин во время прямой линии поручил главам регионов регулярно проводить подобные мероприятия и напрямую общаться с жителями. В 2025 году губернаторы провели 199 прямых линий, что на 24% больше, чем годом ранее (160 – в 2024 году). Полную версию статьи читайте на сайте «Коммерсанта».

АНО «Диалог Регионы» – основной методолог проведения прямых линий с губернаторами. В 2025 году все прямые линии опирались на аналитику ЦУР, которая формируется из массива обращений граждан в соцсетях.

Как отметил первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин, в 2025 году на прямые линии губернаторов поступило более 200 тыс. вопросов граждан. Эта тенденция сохраняется уже второй год. В 2023 году сообщений было всего 74 тыс. В прошлом году во время трансляций главы регионов ответили на 5,6 тыс. обращений. Остальные были систематизированы ЦУР и отправлены на проработку в профильные органы власти.

Комбинированный формат, при котором губернаторы выходят в эфир в соцсетях и на ТВ одновременно, становится популярнее. Он позволяет главам регионов взаимодействовать со всеми группами граждан, которые предпочитают различные платформы. Общая доля таких прямых линий в общем количестве в 2025 году выросла на 8,8% по сравнению с предыдущим периодом, их количество составило 153 трансляции из 199. В 2024 году в комбинированном формате прошло 109 трансляций из 160.

Часто губернаторы по итогам прямых линий дают поручения своим командам. Подробнее ознакомиться с конкретными кейсами можно по ссылке.

Фото: Ъ

Подписывайтесь на Диалог

С Днем защитника Отечества! Пусть мужество и честь ведут вас к достойным свершениям.

Ваш Диалог

📰 Готов новый дайджест. Приятного чтения

🔺 Россияне заметили снижение количества мошеннических звонков

Об этом говорят 53% опрошенных. Среди респондентов старше 60 лет этот показатель самый высокий: улучшения заметили две трети граждан. 92% признают полезной маркировку массовых вызовов.

🔺 Число авторов в VK Видео достигло 400 тысяч

Число просмотров видео выросло в 1,7 раза, а время смотрения – в 1,9 раза. Всего авторы загрузили в 2,8 раза больше видеоконтента, чем годом ранее. Лидерами роста по числу авторов стали категории: развлечения, детский и семейный контент, гейминг, новостной и политический контент.

🔺 Российские нейросети наращивают аудиторию

В январе 2026 года, две из трех наиболее быстрорастущих по аудитории нейросетей в вебе оказались российскими. По годовой динамике посещений лидирует «Алиса AI», на втором месте – китайская DeepSeek, на третьем – GigaChat.

🔺 Россияне назвали оптимальный возраст для регистрации детей в соцсетях

31% считают, что заводить аккаунт можно с 13−15 лет. 25% уверены, что это стоит отложить до 16−17 лет. 13% назвали возраст 10−12 лет, 1% − 7−9 лет. 7% считают, что регистрировать аккаунт можно в любом возрасте или когда попросит ребенок. 13% полагают, что вообще не нужно заводить аккаунты на платформах.

🔺 Подтверждением возраста через MAX воспользовались более 1 млн раз

Возможность создавать цифровой ID, позволяющий подтверждать возраст, социальный статус и многое другое, появилась у пользователей MAX в сентябре 2025 года.

Подписывайтесь на Диалог

✔️ Вопросы военно-социального блока становятся ключевыми

Развитие коммуникаций с участниками специальной военной операции и их близкими – это одна из приоритетных задач государства, подчеркнул первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.

Эксперт рассказал участникам программы для ветеранов СВО «Государственное и муниципальное управление. Герои Подмосковья» о запуске образовательного проекта «Слышать. Говорить. Помогать», а также представил аналитику по работе с обратной связью и госкоммуникациями в России.

В ближайшем будущем вопросы военно-социального блока станут одной из самых актуальных тематик обращений в интернете. Сейчас наша задача – повысить качество коммуникаций с участниками СВО и их семьями. Именно поэтому мы совместно с ФЗО запустили образовательный курс «Слышать. Говорить. Помогать» для представителей органов власти, которые работают с этой категорией граждан. Ключевая цель – систематизировать знания и дать специалистам практические инструменты для комплексной поддержки героев. Запросы участников СВО и их близких требуют повышенного внимания.

Подписывайтесь на Диалог

📲 Диалог выпустил видеогайд по работе в мессенджере МАХ

Команда АНО «Диалог Регионы» по развитию госпабликов разработала практический курс по работе в мессенджере MAX для администраторов госканалов и других медиаспециалистов. Для простоты восприятия и удобства девять мини-уроков выполнены в формате коротких клипов.

Вы узнаете:

🔹 о создании и оформлении госканалов
🔹 форматировании публикаций
🔹 привлечении подписчиков, обновлениях площадки и многом другом.

▶️ Смотрите и сохраняйте!

Подписывайтесь на Диалог

Стартовал новый сезон Мастерской управления событиями

80 организаторов событий международного уровня приступили к обучению в образовательном проекте «Мастерской новых медиа» и «Полилога».

Впереди три тематических модуля. Первый посвящен событиям как инструменту международного диалога. Участники узнают:

🔹 Особенности продвижения за рубежом и среди иностранцев российских ценностей и культурного кода
🔹 Специфику стратегического сотрудничества
🔹 Значимость событийной дипломатии

Все самое интересное и полезное с модуля уже скоро появится на странице «Мастерской новых медиа». Следите за новостями.

«Мастерская управления событиями» реализуется при поддержке Президентского фонда культурных инициатив. Диалог выступает партнером проекта.

Подписывайтесь на Диалог

🌐 Цифровые госкоммуникации – основа современной информационной политики

Директор департамента по работе с регионами АНО «Диалог Регионы» Артем Ткаченко рассказал участникам программы Doctor of Public Administration Президентской академии о развитии ЦУР и системы государственных коммуникаций.

✔️ Сегодня у Центров широкий спектр задач: от выявления сигналов жителей и разработки аналитических документов для глав, до проведения социсследований и развития госпабликов.

✔️ Среди новых направлений – развитие площадок в MAX, внедрение ИИ-инструментов, усиление работы с сигналами от военнослужащих и членов их семей.

💬 Артем Ткаченко:

Цифровые государственные коммуникации во многом формируют фундамент современной информполитики. Уже 5 лет ЦУР помогают выстраивать диалог между властью и обществом в интернете, повышают его качество. Глобально мы видим свою задачу в модернизации процессов коммуникации, развитии каналов взаимодействия.

Подписывайтесь на Диалог

🗞 Представляем субботний дайджест новостей. Приятного чтения

🔺 В России появится Оперштаб для ускоренного внедрения ИИ в экономику и госуправление

Это позволит обеспечить использование ИИ в ключевых отраслях экономики, сфере госуправления, социальной сфере, а также оперативное решение вопросов по созданию и внедрению ИИ.

🔺 Опубликован рейтинг регионов по работе в Платформе обратной связи за 2025 год

К ПОС на Госуслугах подключены 182 тыс. госорганов и организаций со всей страны. В 2025 году они ответили почти на 8 млн обращений и сообщений граждан, провели более 80 тыс. опросов, более 35 тыс. публичных слушаний и общественных обсуждений.

🔺 В MAX появились приватные каналы

Создание каналов доступно всем пользователям мессенджера из России и Беларуси. Авторы могут публиковать фото, видео и заметки, записывать видеокружки и голосовые сообщения. Приглашать новых подписчиков можно по ссылке.

🔺 На Госуслугах действует функция проверки долгов

На портале можно проверить не только собственные задолженности, но и их наличие у других людей или организаций. Услуга доступна всем пользователям с 10 февраля. Это позволяет избежать ареста имущества и ограничений на выезд за границу, оценить риски при работе с контрагентами, подготовиться к крупным сделкам и т.д.

🔺 Сайты госорганов с 1 марта будут доступны для слабовидящих

Официальные онлайн-ресурсы должны будут соответствовать определенным требованиям, чтобы люди с инвалидностью по зрению могли получать беспрепятственный доступ к информации.

Подписывайтесь на Диалог

На выборах в Госдуму 2026 года значимую часть дезинформации будут составлять дипфейки и сфабрикованные документы от лица официальных лиц. Об этом в интервью ТАСС сообщил заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Тихон Макаров.

Сегодня практически любой инфоповод усиливается с помощью генеративных технологий — от изменений в экономике до природных катаклизмов. Как будут развиваться фейки в будущем и как им эффективно противостоять — собрали главные тезисы в карточках.

❤️ «Лапша Медиа». МАХ без фейков — это реально.

🗞 Подготовили для вас дайджест новостей этой недели. Приятного чтения!

🔺 Более 100 тысяч граждан подтвердили свои ИТ-навыки в 2025 году

На Госуслугах доступен 21 навык – языки программирования и теоретические компетенции, наиболее востребованные в отрасли. Чаще всего тестирование проходили ИТ-специалисты, студенты и даже те, кто не работает в этой сфере.

🔺 В России введут «гибкое» регулирование ИИ

Оно будет распространяться только на чувствительные сферы – здравоохранение, образование и юриспруденцию. Например, запрет использования ИИ для совершения преступлений и признание этого отягчающим обстоятельством. При этом для бизнеса, за исключением объектов критической инфраструктуры, требований вводить не планируется.

🔺 Скорость мобильного интернета в России выросла на 10-14%

Среди причин: модернизация инфраструктуры операторами, установка новых сотовых вышек, оптимизация нагрузки на сети, внедрение технологии сжатия данных.

🔺 Статус пенсионера можно будет подтвердить через MAX

Пользователи национального мессенджера смогут упростить получение социальных скидок, показав QR-код при покупке товаров в магазинах на кассах самообслуживания. Эксперимент успешно прошел в Москве в сети ритейлера Х5.

🔺 В России изобрели GPS-трость

Студенты Новосибирского государственного технического университета интегрировали GPS-трекер в трость. Устройство позволяет быстро определить местонахождение пожилого человека и оперативно оказать помощь в критической ситуации.

Подписывайтесь на Диалог

💬 Коммуникация с участниками СВО и их семьями – приоритет государства

О запуске нового курса «Слышать. Говорить. Помогать» рассказал первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин в эфире «Радио России». Он напомнил, что работа с обратной связью от участников СВО и членов их семей – большая задача государства: и ветераны, и семьи должны чувствовать внимание:

Их вопросы сейчас должны в приоритетном режиме и отслеживаться, и отрабатываться. Органы власти должны уметь правильно коммуникацию эту вести <...> Если мы начинаем, например, рейтинговать регионы или их стимулировать, повышать качество этой коммуникации, мы должны, конечно, их предварительно снабдить информацией, обучить. В этом курсе у нас и психологи МЧС представлены, и специалисты фонда «Защитники Отечества», которые понимают специфику такого общения, в том числе эмоционального аспекта. Тех, кто непосредственно общается с участниками СВО, семьями, будем дополнительной фактурой снабжать.

⬆️ Слушайте полную запись эфира

Подписывайтесь на Диалог

«Слышать. Говорить. Помогать»: Фонд «Защитники Отечества» и Диалог запустили обучающую программу

Повышение квалификации специалистов, работающих с участниками СВО и их семьями – важный элемент поддержки. Чтобы помочь им адаптироваться к новым условиям работы и повысить качество предоставляемых услуг, государственный фонд «Защитники Отечества» и АНО «Диалог Регионы» запустили бесплатное обучение по программе «Слышать. Говорить. Помогать».

Партнером проекта на муниципальном уровне выступила ВАРМСУ. Она будет вовлекать представителей местного самоуправления в образовательную программу.

📌 Для чего этот курс?

Ключевая цель – систематизировать знания и дать практические инструменты для комплексной поддержки защитников и их близких. Среди основных тем: особенности взаимодействия с участниками СВО и членами их семей, помощь в получении мер поддержки, работа с информационными рисками, противодействие фейкам, реагирование на сложные запросы, разрешение конфликтных ситуаций.

📌 Как пройти?

Пройти курс можно на онлайн-платформе «Диалог Регионы Про». Если у вас еще нет к ней доступа – подать заявку можно здесь.

💬 Статс-секретарь – заместитель Министра обороны РФ, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева:

Цифровые инструменты позволяют оперативно из всего массива обращений выявлять потребности героев и их близких. Сейчас в списке самых популярных тематик этого блока соцгарантии и льготы участников СВО, меры поддержки их семей.

💬 Гендиректор Диалога Владимир Табак:

Запросы героев должны решаться в приоритетном порядке. Любое невнимание к проблемам этой категории граждан или же неправильная реакция на их запросы могут быть использованы в деструктивных целях теми, кто хочет дестабилизировать обстановку в стране. Сейчас от всей системы взаимодействия органов власти и граждан требуется повышенная ответственность. Образовательная программа нацелена на подготовку квалифицированных кадров, которые способны нести эту ответственность и оказывать всестороннюю поддержку героям.

Подписывайтесь на Диалог

🔝 Топ-10 ФОИВ по работе в интернете в 2025 году

Представляем актуальную десятку цифровых лидеров среди федеральных ведомств в свежем рейтинге:

1️⃣ Минобрнауки России
2️⃣ Минтранс России
3️⃣ Социальный фонд России
4️⃣ Минэкономразвития России
5️⃣ Минздрав России
6️⃣ Росмолодёжь
7️⃣ Минфин России
8️⃣ Росстат
9️⃣ ФАС России
🔟 Минпросвещения России

Оценка работы ФОИВ проводилась по 14 блокам критериев. В этом году впервые в оценке учитывался мессенджер MAX как новая интернет-площадка для работы органов исполнительной власти с аудиторией.

💬 О развитии цифрового диалога рассказал гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак:

Задача нашего рейтинга – отмечать реальный прогресс в социальных сетях и на сайтах ФОИВ. Страницы ведомств в интернете сегодня – это не только официальный источник информации, но и площадка для живого диалога с гражданами, с полезным и интересным контентом. Спецпроекты органов власти наглядно показывают, как они осваивают цифровую среду, учась говорить с людьми на языке современных медиа.

💬 Первый зампред ИТ-комитета Госдумы, председатель правления РОЦИТ Антон Горелкин отметил:

Соцсети остаются важным показателем открытости для органов власти. Подобные замеры формируют отраслевые стандарты, включающие доступность данных, ориентир на человека и качественную обратную связь. Мессенджер Мах стал одной из новых площадок в методологии рейтинга. Несмотря на свой сравнительно молодой возраст и высокую конкурентность, платформа прошла оценку с точки зрения представленности всех федеральных органов власти, а также качества материалов и активности аудитории. Уверен, что перспективные функции и сервисы национального мессенджера позволят в полной мере реализовать его потенциал и определить место в информационном ландшафте. Крайне важно, что в условиях роста количества неверифицированной и откровенно фейковой информации, Правительство России уделяет большое внимание повышению эффективности работы в социальных медиа и расширению присутствия на площадках.

➡️ Подробнее о новом рейтинге – в «Коммерсанте» и на нашем сайте.

Подписывайтесь на Диалог

👤 Тихон Макаров назначен заместителем гендиректора АНО «Диалог Регионы»

В новой должности он сосредоточится на развитии проектов Диалога по борьбе с фейками. В их числе: Международная ассоциация по фактчекингу Global fact-checking network (GFCN), учрежденная АНО «Диалог Регионы» совместно с ТАСС и Мастерской новых медиа.

Ранее Тихон Макаров занимал должность советника генерального директора по информационной безопасности.

Подписывайтесь на Диалог

📰 Читайте дайджест новостей прошедшей недели

🔺 Россияне проводят в ВК больше времени, чем в Telegram

На мессенджер тратят за сутки на 19 минут меньше, чем на социальную сеть. Средний показатель у ВКонтакте – 64 минуты в сутки, у Telegram – 45, у Одноклассников – 42 минуты.

🔺 В MAX появились цифровые МФЦ всех регионов

Сервисы запустили в формате чат-ботов. С помощью них пользователь может узнать статус своего обращения, записаться на прием или получить дополнительную информацию об адресах, статистике приема и состоянии очереди в отделении.

🔺 Старшее поколение стало активно осваивать нейросети

В 2025 году количество россиян старше 55 лет, пользующихся нейросетями, выросло в 2,5 раза. Большинство из них используют лишь один сервис, а новые пробуют только 9%.

🔺 Российские ИИ-модели признали лучшими по политкорректности

Alice AI, YandexGPT, Gigachat и их разновидности заняли весь топ-6 в бенчмарке SLAVA по соблюдению мировоззренческого суверенитета. Чтобы получить высокую оценку, ИИ-модель должна понимать, какая тема является спорной, а какая общепризнанным фактом.

🔺 Аудитория Rutube может вырасти до 35 млн человек к 2027 году

Видеохостинг планомерно расширяет экосистему: сервис Yappy уже трансформирован в Rutube Shorts. Онлайн-кинотеатр Premier также будет интегрирован с платформой. Дневная аудитория Rutube сейчас составляет около 26 млн пользователей, а месячная – 85 млн.

Подписывайтесь на Диалог

➡️ Чат-бот «Лапша Медиа» в MAX: профессиональная проверка информации

Нашли сомнительный материал? – Направьте его в чат-бот нашего проекта «Лапша Медиа».

Бот осуществит профессиональный анализ достоверности контента и предоставит аргументированные заключения на основе фактических данных прямо в MAX.

Пользователям доступны:

🔹 Эксклюзивный чек-лист по распознаванию фейков.
🔹 База проверенных данных.
🔹 Актуальные подборки самых громких вбросов.

Присоединяйтесь к использованию профессионального инструмента проверки информации и защитите себя от дезинформации.

Подписывайтесь на Диалог

#в_повестке

Цифровая эпоха: как эволюционирует диалог государства и граждан

Формирование новой культуры государственных сервисов обсудили на пленарном заседании IX Всероссийского форума Центров госуслуг в Москве. В мероприятии приняли участие представители федеральных и региональных органов власти, отраслевые эксперты.

Первый заместитель руководителя Администрации Президента России Сергей Кириенко подчеркнул значимость проактивного подхода и применения новых технологий в формировании эффективной модели взаимодействия государства и общества.

Ключевые тезисы его выступления:

▪️Современные технологии позволяют гражданам отправлять запросы и получать госуслуги дистанционно, минуя необходимость личного посещения учреждений.

▪️Одним из важных индикаторов изменений стало формирование системы взаимодействия граждан с органами власти через социальные сети. Сегодня в стране насчитывается 171 тыс. госпабликов, активно взаимодействующих с населением.

▪️Показательно, что доверие граждан к государственным учреждениям значительно выросло. Если в 2020 году лишь 5% запросов в соцсетях поступали через официальные страницы органов власти, то к 2025 году эта цифра достигла 65%.

▪️Важным фактором стало появление институтов, занимающихся мониторингом общественного мнения в Интернете, таких как «Активный гражданин» в Москве, АНО «Диалог Регионы» и Центров управления регионами, которые оперативно реагируют на сигналы общественности, и в том числе проактивно выявляют проблемы на местах.

▪️Люди хотят видеть индивидуальный подход, учитывающий специфику их ситуации. И государство стремится перейти к проактивному решению проблем, когда органы власти сами выявляют потребности граждан и решают их вопросы без подачи официальных заявлений.

▪️Появление МФЦ стало культурной революцией в госуправлении. Если раньше термин «клиентоориентированность» практически отсутствовал в лексиконе госслужащих, то теперь эта концепция широко применяется, в том числе благодаря развитию таких цифровых платформ, как портал «Госуслуги».

📱Представляем субботний #дайджест новостей. Приятного чтения!

🔺 Более 50 тысяч сайтов госсектора размещено на платформе «Госвеб»

В 2025 году конструктор сайтов использовали 73 региона и 5 федеральных органов власти. На платформе размещено более 50 тыс. сайтов. Их структура разработана с учетом лучших практик и требований законодательства. Безопасность данных обеспечивается защищенным контуром Госуслуг.

🔺 VK Видео преодолело отметку в 100 млн установок

Данные зафиксированы с момента официального запуска в сентябре 2023 года. В декабре 2025 ежемесячная аудитория сервиса достигла 81,5 млн пользователей. В первую неделю января 2026 года среднесуточная аудитория видеосервиса превысила 42 млн человек.

🔺 ИИ поможет решить проблему дефицита кадров

Искусственный интеллект способен закрыть до 80% кадрового дефицита в России за счет перераспределения сотрудников, особенно в торговле, IT, финансах, науке, образовании и культуре. Однако трансформация будет неоднородной: в ряде отраслей возможна структурная безработица, что усилит спрос на переобучение.

🔺 В России создадут оперативный штаб по борьбе с кибермошенниками

Решение позволит сделать работу по борьбе с кибермошенничеством более системной. Среди инициатив – активизация обмена данными банков, операторов связи, цифровых платформ и ведомств через ГИС «Антифрод», усиление противодействия дропперам и другие.

🔺 Россияне отличают ИИ-контент от созданного человеком в шести из 10 ситуаций

Лучше всего пользователи распознают видео – 59% верно определили оба предложенных ролика. С изображениями справляются хуже, а текст оказался самым сложным: с авторством стихотворений верно справились лишь 34%.

Подписывайтесь на Диалог

🔎 Эксперты Диалога оценят проекты премии «Служение»

Сегодня началось голосование Экспертного совета премии «Служение». По его результатам будет сформирован ТОП-100 проектов, инициатив и управленческих решений для участия в Народном голосовании.

Диалог выступает партнером мероприятия и помогает оценивать проекты в номинации «Диалог с населением – открытость власти».

Голосование продлится до 18 февраля.
Подробнее на сайте премияслужение.рф

Подписывайтесь на Диалог

📰 Представляем первый дайджест новостей в новом году. Приятного чтения!

🔺 Россияне рассказали о роли интернета в своей жизни

Исследование показало, что для большинства интернет стал базовой средой: 57% не представляют без него жизнь, 40% начинают день с онлайна, а типичное время в сети составляет 3–4 часа в сутки. Ключевой потребностью остается чтение новостей, поиск информации, соцсети и рабочие процессы.

🔺 Количество пользователей MAX выросло до 80 млн человек

Суточная аудитория в декабре составила 51 млн человек. С момента запуска пользователи отправили более 10 млрд сообщений и совершили 2,2 млрд звонков. Блогеры, компании и госорганизации создали более 140 тыс. публичных каналов в Мах с суммарной аудиторией в 45 млн подписчиков.

🔺 «Почта Mail» заблокировала почти 30 млрд спам-писем за 2025 год

Аналитики определили «тренды» в рассылках от мошенников. Наиболее популярными стали вложения в формате .cab, фейковые инвестиционные предложения и письма, маскирующиеся под уведомления государственных служб.

🔺 «Рувики» ввела строгий режим редактирования

Онлайн-энциклопедия изменила правила работы с контентом и запретила редактирование статей пользователям без верификации. Теперь вносить правки могут только авторы, подтвердившие свою личность и получившие соответствующий статус на платформе.

🔺 Веб-сайты продолжают терять аудиторию

Это происходит на фоне роста ИИ-платформ и изменения поискового поведения пользователей. За последние пять лет посещаемость сайтов снизилась более чем на 11%. При этом общее использование интернета не сокращается.

Подписывайтесь на Диалог

🔝 Число госпабликов в МАХ быстро растет

В мессенджере уже 100 тыс. госпабликов c общей аудиторией 9 млн подписчиков. Большинство органов власти сейчас присутствуют не в одной соцсети, а сразу в двух или трех. Это норма, в том числе и для экстренных служб, так проще охватить всю целевую аудиторию.

💬 Об этом рассказал замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев в комментарии изданию «Ведомости»:

Центры управления регионами помогают выстроить работу в МАХ госучреждениям. Это часть цифрового суверенитета, о котором говорил Президент на прямой линии.

Есть примеры из регионов, где диалог жителей с органами власти в мессенджере MАХ более востребован, чем на других площадках.

Например, госпаблик управления образования администрации Пятигорска (8821 подписчик), который появился 20 ноября и уже обогнал свои страницы по количеству подписчиков в VK (1658 пользователей) и Telegram (8727).

Аналогичная ситуация у канала МФЦ Сальского района Ростовской области в MАХ, который был создан 3 декабря. На него подписаны уже 2646 человек, в то время как в VK – 422, а в Telegram – 304.

На канал Регионального центра оценки качества в Саратовской области только за первую неделю работы подписались 1439 человек.

Подписывайтесь на Диалог

📣 Хотите учиться у лучших экспертов? – Успейте подать заявку в Мастерскую!

Ежегодно приглашенными экспертами Мастерской новых медиа становятся лучшие специалисты в сфере медиа, PR, политики, киноиндустрии, стратегических коммуникаций.

Они имеют многолетний стаж, увесистый чемодан реальных кейсов и отвечают за большие команды.

📌 До 16 января включительно проходите этапы отбора на мастерскаяновыхмедиа.рф

Подписывайтесь на Диалог

🧑‍🎓 Навыки для настоящего и будущего

О том, какие компетенции стали нужны профессионалам в любой сфере, на пресс-конференции «Школы юного журналиста» рассказала замгендиректора АНО «Диалог Регионы», основатель Мастерской новых медиа Юлия Аблец:

Сегодня, чтобы успешно справляться с любой задачей, уже недостаточно только профессиональных навыков – необходимо обладать медиаграмотностью и соблюдать цифровую гигиену. Мы живем в условиях переизбытка информации, где не все является достоверным, полезным или безопасным. Даже на бытовом уровне важно понимать, как устроены современные медиа, уметь проверять факты и не поддаваться влиянию фейков, количество которых с каждым годом только растет.

Подать заявку на участие в проекте «Школа юного журналиста» от Национального центра «Россия» могут ребята в возрасте от 12 до 17 лет.

Подписывайтесь на Диалог

🔍 Если уже устали отдыхать – самое время изучить тренды новых медиа на наступивший год

Ловите подборку от Мастерской новых медиа: 10 экспертов поделятся секретами креативного контента и антикризисных коммуникаций, расскажут, как работать с нейросетями эффективно и зачем использовать юмор в медиа.

⚡️Заряжаемся перед возвращением в рабочие будни.

Подписывайтесь на Диалог

👀 Чем занимаетесь на праздниках?

Предлагаем провести время с пользой. Например, посмотреть эпизод «Искажение.Монолог» о законе Брандолини.

Закон звучит так: «Чтобы опровергнуть ложь, нужно приложить в десять раз больше усилий, чем лжец – чтобы её создать. И даже тогда правда восстанавливается лишь наполовину».

Как это работает на практике – смотрите в видео.

А чтобы узнать больше о эффектах когнитивных искажений – переходите в плейлист нашего проекта «Лапша Медиа».

Подписывайтесь на Диалог

💻 Составили для вас субботний #дайджест новостей. Приятного чтения!

🔺 На Госуслугах появился новогодний календарь с открытками

Робот Макс примеряет на себя образы героев отечественного кино и мультфильмов. Каждый день появляется новый персонаж, с которым можно создать открытку. Затем опубликовать ее в соцсетях или отправить коллегам, друзьям и родным.

🔺 ВКонтакте возглавила рейтинг соцсетей в России по количеству активных авторов и публикаций

В социальных медиа в сентябре 2025 года в России года было размещено 1,7 млрд общедоступных публикаций. Лидером по стала ВКонтакте, чьи пользователи разместили 319,5 млн записей (19% от общего числа публикаций). Создавали и делились публичным контентом в соцсети 22,5 млн авторов.

🔺 MAX подвел итоги года по безопасности сервиса

В 2025-м специалисты Центра безопасности мессенджера совместно с МВД задержали более 40 мошенников, заблокировали 700 тыс. подозрительных аккаунтов и удалили более 1 млн вредоносных файлов. За год пользователи отправили около 600 тыс. жалоб через встроенную кнопку «Пожаловаться». Среднее время реакции Центра безопасности составило менее 5 минут.

🔺 Сервисом «Госуслуги» по защите от кибермошенников воспользовались более 3 млн россиян

На портале работает сервис «Защита от мошенников в Сети». Там можно настроить усиленную безопасность своего аккаунта (например, с помощью биометрии), получить рекомендации, как не попасться на удочку злоумышленников, и даже подать заявление о мошенничестве и заявку на восстановление доступа к аккаунту.

🔺 Госдума одобрила создание единой национальной цифровой платформы

«ГосТех» объединит информационные системы государственных органов, муниципалитетов и внебюджетных фондов. Ориентировочно через год на нее могут перевести портал Госуслуг.

Подписывайтесь на Диалог